ForteBank
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Алатау
440 м
Улица Ауэзова / Проспект Абая
87 м
Особенности
Обслуживание физических лиц
Обмен валюты
Мультивалютная карта
Дебетовые карты
Рефинансирование
Банкомат
Кредитные карты
Выпускаемые банковские карты:Visa International, Eurocard/Mastercard
Вид отделения:для частных лиц
Денежные переводы:SWIFT, Золотая Корона
Кредитование частных лиц:потребительский кредит
Кнопка вызова персонала
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
47 отзывов
6 августа
Отвратительное обслуживание. Начнем с того, что ваши сотрудники с ресепшена продают сим-карты неофициально (05.08.24, время 12:47). Не через менеджера и даже без талонов электронной очереди. Мне, буквально, сотрудница ресепшена вставляла сим-карту и настраивала номер, не разъясняя мне ничего про тарифы и условия, я ничего не подписывала даже. Меня просто обманули, продали сим-карту без чеков, договора и тд, левую, после чего я не смогла зайти в приложение (сотрудница утверждала, что смогу).
Я пришла разбираться на следующий день и тут началось самое интересное. Сотрудники банка не компетентны максимально, они не способны решить проблему и урегулировать спор. Покрывают друг друга. Я требовала возврат денег и закрытие сим-карты, в итоге их переводила мне менеджер со своего личного счета. Сим-карту забрали, разыграв спектакль, что якобы разрезали её при мне (очень смешно, я сидела напротив и такого не было!), сотрудники нагло врут в лицо. В итоге добились заявления о расторжении договора, неизвестно официальное оно или нет. Что с самой сим-картой мне неизвестно. Это ужас, я в шоке и это официальное отделение банка! Позор! Разбирательства были на уровне базара. Работница с ресепшена наглым тоном утверждала мне, что я вру, ну да, это я же я сама себе продала липовую сим-карту, получив при этом деньги мимо кассы))) когда я попросила поднять записи с камер, сразу притихла. Прошу банк связаться со мной, чтобы проверить действительно ли менеджер расторгла договор об оказании услуг мобильной связи.
24 сентября
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделерия Абая, 68, особенно менеджеру Динаре за помощь, проявленный профессионализм, терпение и уважение к клиентам банка. Спасибо большое.
13 ноября
Банк хороший но то что телефон должен быть рядом чтоб снять деньги не очень удобно. Возможно это действие против мошенников но все же неудобно 😅. И работают два банкомата из четырех