Формула букета и Ко
23 отзыва
25 ноября 2024
Ходили в этот магазин всей семьёй несколько лет. Это конечно не первый казус, была ещё пара случаев. Списала на то, что ну бывает всякое - форс мажор. И вот очередной случай, да еще и со смачной оплеухой. Уже как-то не айс, на систему тянет.
Дочка купила букет из роз для меня на день мамы. За ночь на лепестках и у основания лепестков появились бурые пятна и лепестки начали опадать. Видела как расстроена дочь. Пошла поговорить с хозяйкой магазина. Столкнулась с неприкрытым хамством, оскорблениями и обзывательствами. Об этом уже писали в отзывах. Не буду повторяться и пересказывать всё это безобразие, но перл достойный Задорнова и Черномырдина (царствие им небесное), который изрекла Наталья, владелица салона, я озвучу: ТРУСЫ И ЦВЕТЫ ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Поясню, что трусы и цветы действительно не подлежат обмену, но это относится к трусами и цветам НАДЛЕЖАЩЕГО качества. А цветы и трусы ненадлежащего качества смело возвращайте недобросовестным и хамоватым продавцам, не пугайтесь их. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" вам в помощь.
P.S. После перепалки цветы поменяли, правда хозяйка сообщила, что больше в её магазине она нас видеть не желает.
1
15 августа 2024
Хозяйка салона Наталья - дама ояень своеоьразная. Часто «втюхивает» то, что необходимо продать. Букеты собирает не всегда удачные, ну и будьте готовы, что может и нахамить и обсчитать.
2
4 декабря 2023
Пришли купить небольшой букет на символическую сумму (озвучили 1500), на что получили ответ, что сюда обращаться не нужно с подобными заказами. Это детский сад, которым они заниматься не собираются. Тут покупают букеты от 5т.
1
3
5 марта 2023
Миллион цветов, отличного качества, всегда свежие красивые букеты. Владелица салона - мировой человек , к ней всегда возвращаешься !!!!! Так что приходите - не пожалеете !!!!!
1
9 марта 2023
Никогда не покупайте здесь Цветы!
Здесь замороженный слив, который скупают практически на помойке. Стоит принести в тепло и получается веник! Хозяйке Наталье проще Вас послать. Распугала всех постоянных клиентов.
Огромное количество качественных магазинов по городу со свежими поставками.
2
2
24 апреля 2022
Сказать что в шоке ничего не сказать.
21 апреля я купила шикарные розы в подарок коллеге на работу. На утро эти розы просто все завяли. Позвонив в магазин я получила ряд оскорблений и хамства в свой адрес. Владелица согласилась поменять цветы, но сослалась на то, что я иду вам на уступок и цветы, как нижнее белье обману и возврату не принадлежат.
Приехав в магазин с этими розами я опять получила порцию гнева , хамства и оскорблений. Девушке (владелеце) было объяснено о том что существует свод законов о защите потребителя, в котором ясно написано , что возврат цветов осуществляется , если цветы не в заявленном состояние. Чек не был выдан, уголок потребителя отсутствует!
В этом магазине я всегда покупала цветы на все праздники. После хамского отношения к покупателю я никому не рекомендую посещать его.
ВЛАДЕЛЕЦЕ советую научится разговаривать с покупателями и быть стрессоустойчивой. Не кричать на них и не хамить.
4
2
26 ноября 2023
Мне понравилось, приятная владелица, подсказала что взять, да и несколько историй рассказала😁 Приятно впечатлён после базы цветов
20 октября 2022
Отличный цветочный магазин! Всегда есть выбор и цветы свежие, что не маловажно!
19 марта 2023
Всегда хороший выбор по отличным ценам.
1
20 июня 2023
Быстро и очень круто собирают букеты
1
26 июля 2021
Отличный магазин! Широкий ассортимент, свежие ароматные цветы. Продавец знает свое дело, отличный флорист. Сделали букет за 2300 из 25 роз. Рекомендую
1
22 ноября 2021
Один из лучших цветочных магазинов.
Всегда свежие цветы.
Очень приятный персонал
2
26 августа 2022
Хорошая тётя, хозяйка. Наташа, всегда поможет с выбором
1
15 апреля 2022
Отличный цветочный магазин, великолепные букеты и композиции
1
10 января 2021
Очень нравиться, жена всегда восторге.
Особенное спасибо директору Наталье.
Она делает лучшие эмоции в букетах.
Спасибо
2
26 мая 2021
Очень хороший выбор цветов, цены на любой вкус! Букеты собирают очень красивые и необычные!
2
10 сентября 2021
Хороший магазин. Даже обьяснили что нужно сделать, чтобы букет долго не засыхал! Рекомендую!
1
29 января 2022
Составили прекрасный букет за адекватную цену)
1
19 декабря 2018
Девчонки молодцы, цветы огонь, даже завязывают бант офигенный, а не как везде по примеру завязывания шнурков.
В общем понравилось, с другого конца города даж не обломно ездить, кстати цена адекватная абсолютно, за свежие ухоженные цветы
3
23 марта 2020
Хороший магазин цветов. Красивые букеты, со вкусом. Цены средние. Рекомендую!
1
5 марта 2019
здесь делают самые ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ композиции. Цветы стоят очень долго. Букеты получаются С ДУШОЙ.
3
17 июня 2020
Лучший цветочный на районе
2
16 августа 2019
Обычный цветочный магазин. Плюс - попугаи)
2