Ходили в этот магазин всей семьёй несколько лет. Это конечно не первый казус, была ещё пара случаев. Списала на то, что ну бывает всякое - форс мажор. И вот очередной случай, да еще и со смачной оплеухой. Уже как-то не айс, на систему тянет.
Дочка купила букет из роз для меня на день мамы. За ночь на лепестках и у основания лепестков появились бурые пятна и лепестки начали опадать. Видела как расстроена дочь. Пошла поговорить с хозяйкой магазина. Столкнулась с неприкрытым хамством, оскорблениями и обзывательствами. Об этом уже писали в отзывах. Не буду повторяться и пересказывать всё это безобразие, но перл достойный Задорнова и Черномырдина (царствие им небесное), который изрекла Наталья, владелица салона, я озвучу: ТРУСЫ И ЦВЕТЫ ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Поясню, что трусы и цветы действительно не подлежат обмену, но это относится к трусами и цветам НАДЛЕЖАЩЕГО качества. А цветы и трусы ненадлежащего качества смело возвращайте недобросовестным и хамоватым продавцам, не пугайтесь их. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" вам в помощь.
P.S. После перепалки цветы поменяли, правда хозяйка сообщила, что больше в её магазине она нас видеть не желает.
Хозяйка салона Наталья - дама ояень своеоьразная. Часто «втюхивает» то, что необходимо продать. Букеты собирает не всегда удачные, ну и будьте готовы, что может и нахамить и обсчитать.
Пришли купить небольшой букет на символическую сумму (озвучили 1500), на что получили ответ, что сюда обращаться не нужно с подобными заказами. Это детский сад, которым они заниматься не собираются. Тут покупают букеты от 5т.