Я довольна заказом! Цветы были свежие и очень красивые! Доставка вовремя. Курьер вежливый, приветливый. И очень доброжелательный менеджер при оформлении заказа, всё объяснил подробно. Свой букет я увидела сначала на фото, когда его только собрали. Вживую цветы были еще прекраснее! Спасибо большое! Буду рекомендовать вас.
Заказывала цветы на доставку маме на день рождение в Балашиху. Привезли быстро, даже не ожидала. Очень красивый букет, как на картинке. По желанию написали записку. Спасибо за отличный сервис!
Сделал заказ поздно вечером утром решил уточнить .Мне сказали что в Мариуполь доставить не сможем. Заказ провисел 9 часов мне никто не написал и не сказал пока сам не уточнил. Пишу отзыв из принципа и советую кто не хочет потерять время и разочароваться обходите стороной .
На момент когда мне позвонил курьер и сказала, что выходит из метро, чтобы отдать заказ передо мной, я поняла, что возят цветы в пакете в метро. О чем это говорит? Что за 1,5-2 часа букеты помнут. Ну так и вышло. Ощущение, что это не оберточная бумага, а туалетная. Вся мятая, влажная, ужас короче. Работа на поток, а не на клиента.
Доставка цветов была без открытки хотя заказ был букет+открытка.Доставили в заказанный срок.Цветы (тюльпаны)упали на 3й день(8го марта получено, 10 марта с утра уже стелились по столешнице), полегли.Вода менялась каждое утро.
Был заказ 14 февраля, в итоге не позвонили и букета не было, жду возврат до сих пор
Сначала сказали, что проблемы с платежной системой в итоге жду до сих пор, на звонки не отвечают
Буду обращаться в полицию, если нет никакого ответа
Заказали букет на 8 марта, 8го тишина.
в итоге 9го вечером они соизволили позвонить и сказать что 10го привезут) но по итогу и 10го букета не было. Тишина )
Это все учитывая завышенные цены 8го марта. Зачем брать столько заказов и разочаровывать людей
Искала цветочный салон недалеко от адреса доставки и специально сделала заказ заранее: 06.04.2022 был сделан заказ с доставкой на 08.04.2022, от адреса доставки находятся в 2 км.
Заказ оплатила - приняли. Доставка должна была быть!!! С 13:00 до 14:00.
В день доставки по готовности букета никакого отчета, никакого фото - ничего….ну ладно подумала и ждала когда мне скажут, что доставлено. В 14:00 я не выдержала и начала звонить в салон, на что мне говорят, что у них форс мажор и доставлен букет не будет вовремя!!! Они находят в 2 километрах!!! Но согласились доставить адресату туда куда он скажет и букет поехал далеко в область и был доставлен только в 8 вечера!!!
По доставке фото человека с букетом не было конечно же, и если бы это не доставка Яндекса, то я бы тоже вряд ли узнала о его доставке…. Хорошо, что вообще доставили, на этом спасибо, но……каково было мое удивление когда я увидела этот букет 10.04.2022 вечером!!!! Это просто завядший веник……очень все плохо…..не советую никому….
Заказывали букет 31 августа на 1 скетября самовывозом. На сайте не сделали пометку о замене упаковочной бумаги, оператор девушка перезвонила ,сделала пометку. Подъехали к указанному времени,букет как и договорились в желаемой упаковке,цветы свежие,красивые! Упаковали дополнительно в транспортировочную упаковку. Все прекрасно! Спасибо,не подвели. Остались довольны. Цены хорошие,не космические в честь 1 сентября. Рекомендуем!
Букет понравился, цвкты свежие! Прислали фото букета перед доставкой. Доставлен букет в срок, курьер вежливый! Спасибо!
Show business's response
A
Anonymous review
November 12, 2022
В «тяжелое» воемя технического сбоя в работе Озон, откликнулись и органищовали букет и доставку в лучшем виде ко времени! Букет и обслкживание понравились. Спасибо
Оставили только тплохое впечатление, цветы пахли конечно хорошо но по виду некоторые были мятые аыгледили как старые, открытку не положили сказали ищет она тама) и курьер за место до 90 мин доставка приехал через 250 тоесть опоздал на час даже не предупредив и не связавшись со мной а я могу уйти по своим делам
Сделала заказ 5 марта в сбермегамаркет букета «Скарлет» из этого магазина. Заявлена была доставка 7-8 марта.
Утром 6 марта был звонок из магазина с согласованием даты и времени. Договорились на 7 марта с 9 до 18 часов.
В назначенный день заказ не был доставлен. ( и он вообще не был никогда доставлен). Со мной больше на связь никто из представителей магазина не выходил.
Обращалась в сбермегамаркет по вопросу отмены заказа и возврата денег, но они не могут технически отменить заказ, так как всё оформляется и собирается не у них. Рекомендовали обращаться напрямую в этот магазин цветов. В течении нескольких дней писала претензии на почту данному магазина, но ответа я так и не получила. Цветы мне так и не доставили, и деньги не вернули. Ну и испортили праздник! Никому не советую здесь ничего и никогда покупать, чистое мошенничество.
Цветы свежие, букет приезал, как на фото! Качество и доставка на высоте, большое спасибо! Будем заказывать еще
Show business's response
Diet Labs
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
За сутки до Дня Всех Влюбленных (13 февраля), в 18:23 был оплачен букет через СберМегаМаркет стоимостью 42300р. При оформлении заказа стоят размытые сроки на 48 часов и рядом надпись "Продавец позвонит, чтобы согласовать точную дату и время доставки". В 18:58 магазин позвонил и согласовал на вечернее время , 14 февраля. В назначенный день в 22:30 пришлось попросить их ОТМЕНИТЬ заказ, так как букет дорогой, настроение уже испорчено, все сроки нарушены. На что получен ответ: "У вас доставка стояла с 8:00 14 по 22:00 15" и дальше полный игнор.
Спасибо за испорченный праздник и головняки с возвратом 42300р.
Походу тут только заказные отзывы, зайдите в Отзовик там почитайте, отзывы,они реальные, магазин плохой, заказы не привозят, прошло 3 е суток, уже и про день рождения забыли 🤣 ребят вы жесть странные
Букет хороший, но мне никто не позвонил, я звонила и спрашивала сама, по времени доставки опоздали, открытку с текстом вообще не положили....никаких фото отчётов...наверно очень заняты...здесь больше не заказываю
Первый раз делали заказ букета по фотографии на сайте. Результат очень обрадовал.Замечательный букет из свежих цветов.Быстрая доставка на м.Теплый стан.
Спасибо большое за Вашу работу!
Первый раз заказывала цветы через интернет, поэтому почитала отзывы о многих компаниях, выбрала с максимально выгодным предложением, но доставку первый раз не рискнула заказать, хоть она и бесплатная-решила лично увидеть, что привезут. Приехала в магазин и попала на разгрузку цветов. Работники магазина очень приветливые и позитивные. Цветы -
просто свежак, я довольна очень, что это не обман, а место, где действительно можно покупать цветы!!!! Спасибо Тирану , очень понравился, доброжелательный парень!!!! Спасибо флористу Ирине за позитив и профессионализм!!!!!!
Рекомендую магазин!!!!