Florcat
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
348 reviews
February 24, 2022
Не один раз заказываю букеты в этом магазине. Всегда помогают подобрать композиции по моему вкусу и желанию и на тот бюджет, на который прошу. Перед доставкой присылают посмотреть фотографию букета. Доставка бесплатная и всегда вовремя! Различные способы оплаты. Цветы свежие, а букеты всегда собраны со вкусом, очень нежные и невероятно красивые. Хочу выразить благодарность всем работникам - менеджерам, флористам, курьерам и всем, кто относится с любовью к своей работе и покупателям!
1
November 20, 2020
Огромнейшее спасибо сотрудникам магазина за бомбический букет, чуткое отношение и индивидуальный подход к клиенту, спасибо за честность и открытость!
Цены приятно порадовали, качество составляющих нашего букета на высоте. Все цветы были свежие, как будто их только срезали:)
Курьеру тоже превеликое спасибо, доставил букет ровно в назначенное время, хоть часы сверяй)
Теперь мы Ваши постоянные клиенты, спасибо Вам!
2
1
July 7, 2022
Заказала букет. Ехали за 250км поэтому очень переживала. Наткнулась на них тк неожиданно в вк. Хочу сказать девочки просто волшебницы. Мой букет был самый красивый на свадьбе.)) я сама не могла не него налюбоваться! Девочки просто умнички . Если хотите красивый букет, то только к ним)))
1
2
April 18, 2022
В последнее время цветы заказываю только тут, хорошие цены, шикарные букеты, перед доставкой собранный букет согласовывают, все очень слаженно, бесплатная доставка тоже радует, спасибо!
1
September 16, 2022
3 раза подряд доставили заказы, сделанные заранее (иногда даже за неделю), с опозданием - первые два на час (при этом в одном случае была оплачена дополнительно доставка к точному времени - деньги за точную доставку вернули), один раз на 3 часа (от этого в итоге отказался и до меня не доехал). Плюс один раз забыли положить конфетки к букету, хотя при подтверждении по телефону они проговаривались (За них в итоге вернули деньги - хотели довезти отдельно, но это как раз то, что на 3 часа опоздало)). Для компании, у которой, цитата с сайта "в приоритете – высокое качество не только цветов, но и услуг" считаю это неприемлимым уровнем сервиса. А если бы у меня, например, была свадьба и там что-нибудь забыли положить или опоздали на 3 часа?
4
1
March 6, 2022
Первый раз заказала букет в подарок маме в этом интернет-магазине с доставкой.Цветы свежие,букет сделан со вкусом,мама осталась очень довольна!
Доставка отлично,все вовремя.
Буду заказывать еще!
1
1
March 11, 2023
Мне нравились их букеты, но после двух раз, когда не привезли заказ в ответственный момент, больше лучше не заказывать здесь. 13 февраля на сайте сделал заказ на 14-е, но никто даже не перезвонил. По телефону не отвечали. Ладно, купил в магазине у дома.
Решил, что ошибки бывают у всех, на 8-е марта заказал заранее, еще в первых числах. Перезвонили, подтвердили, сообщили, что интервалы доставки увеличены с 2-часовых до 4-часовых, согласовали интервал 9-13. И 8-го марта не привезли ничего. На телефонные звонки не отвечали, хотя звонил и в течение периода доставки, и после. Перезвонили в 18:07, состоялся поистине тарантиновский диалог:
- здравствуйте, скажите, а Вам привезли букет?
- нет, уже и не надо.
- а, не надо? Это хорошо, спасибо.
Ну, раз магазину не надо, больше заказывать не буду.
2
May 25, 2022
Благодарю! Выручили! Спасли! Понадобился букет через 2 часа. Всё четко. Обсудили в мессенджере, быстро определилась с букетом, модифицировали под мой бюджет и личные пожелания, оплата, фото заказа, доставка до двери. Супер!
2
February 15, 2023
Заказал утром 14 февраля. Проигнорировали заказ цветов на собственном сайте. По телефону не дозвониться - никто не берет трубку. Не отвечают ни в ватсаппе, ни в телеграме, ни в форме сообщений на сайте. Спустя шесть часов после заказа прислали отписку, мол «извините, заказов слишком много, мы не можем вас подвести…»
Спасибо большое, вы уже меня подвели.
К слову, заказ до сих пор висит на сайте со статусом «принят, ожидает оплаты», хотя при оформлении я выбирал «оплата при получении». Баллы за заказ списали и не вернули.
Просто восхитительный уровень сервиса!👍
5
1
January 10, 2023
Заказывала доставку для мамы в день рождения, букет ей очень понравился, даже расплакалась. Обязательно ещё буду заказывать,цветы красивые, свежие
1
December 1, 2022
Отличная доставка цветов, приемлемые цены на букеты и очень вежливые сотрудники. Делала сегодня заказ впервые, осталась довольна. ☺️
May 8, 2022
Прекрасный салон! Всегда большой ассортимент цветка. Адекватные цены и на мой взгляд наилучшая сборка букетов и профессионализм флористов поражает. Теперь только сюда.
1
February 18, 2022
Все было отлично - оперативность и внимательность сотрудников, свежесть и красота букета, адекватность цены. Итог - довольная именинница, получившая любимые цветы! Рекомендую!
1
1
January 14, 2023
Не первый раз заказываю доставку, все быстро и оперативно
Очень большой ассортимент в наличие
Буду и дальше заказывать у вас
February 16, 2023
Лучшие инстаграмные букеты, все из этого магазина очень стильные☺️ качество букетов всегда радует
3
December 26, 2022
Заказывала свадебный букет. Заказывала за 2,5 недели до мероприятия, специально попросила доставить букет заранее. Оплатила предоплату 1500₽ (Полная стоимость букета 5450). По итогу, привезли с опозданием в час и уже ко дворцу брауосочетания!!! И по факту посчитали, что я им должна 4500₽! Я на нервах естественно заплатила. Не рекомендую данную доставку. Отвратительное обслуживание, так еще и обманули.
April 15, 2024
Приятнейшие девушки-флористы и отличные цветы
November 27, 2022
Доставили вовремя и упаковали красиво. Заказывала через приложение. Попался приятный менеджер, который все объяснил и предложил бесплатную доставку)
November 25, 2022
Заказывала букет первый раз. Порадовала скидка 500р на первый заказ. Но были и неприятные моменты.
Специально поставила доставку с 9-11, в итоге привезли в 11:30(
Также букет на фото до доставки не совсем совпадал с букетом при получении. Очень много травы и мало цветков
2
December 2, 2022
Уже не первый раз заказываю здесь букет, и всегда остаюсь очень довольна. Чудесные свежие цветы, букеты сделаны со вкусом, рекомендую!
October 2, 2021
Все очень понравилось, большой выбор цветов, букеты составлены со вкусом (что безумно важно) и учётом моих предпочтений
Заказывала доставку, все вовремя, что тоже важно лично для меня 😊
Буду и дальше заказывать тут цветы
1
1
November 10, 2021
Любимая студия цветов. Красивые букеты, быстрая доставка, подтверждение заказа с фотографиями готового букета + профессионализм и клиентоориентированность. Спасибо вам за работу и замечательные букеты!
3
January 10, 2023
Заказывала доставку букета. С доставкой всё хорошо, а вот качество цветов оставляет желать лучшего. Некоторые цветы в букете, видно, что несвежие, листья подзавявшие. Написала в службу поддержки, букет заменили. Но всё равно неприятный осадок остался.
1
May 22, 2022
Очень хороший сервис! Заказывала букет подруге: помогли и с выбором, и с доставкой, подруга в свой день рождения ощутила море ярких эмоций, без вашей помощи это бы не получилось! Спасибо ❤️
1
1
May 22, 2022
Очень понравился магазин!🤍 Сделала заказ, в этот же день привезли, аккуратно все доставили, и менеджер быстро отвечала на сообщения, очень приятная, смогли решить быстро все проблемы. Работникам - отдельное спасибо🙏🏻
1
1
November 30, 2021
В последнее время часто заглядываю в салон на Типанова, всегда хороший выбор цветов и красивые букеты в наличии, хорошие девушки работают, всегда помогут и подскажут с выбором цветочков. Не раз у них заказываю. Спасибо ;)
1
2
December 12, 2022
Самая лучшая доставка цвет, которую я пока встречала. Очень хорошие цены, вежливый персонал, помог когда это было необходимо, красивые и свежие цветы, у получателей стоят больше недели, а то и двух. Спасибо большое, будем заказывать еще)
March 7, 2022
Раньше уже заказывала тут букеты и была довольна, но у меня был самовывоз (видимо поэтому всегда все было в порядке)
В этот раз заказала в подарок букет на 8 марта, в итоге получила непонятно что (прикрепляю фото)
По телефону сказали что перепутали букеты и вернули за него разницу (360р смешно конечно)
Ещё доказывали мне что это очень популярный и красивый букет
Дарить я его, конечно же, не буду
1
April 15, 2022
Не первый раз заказываю букеты у florcat, все очень нравится - оперативно, вежливо и сами букеты очень красивые и гармоничные. Спасибо!💓💫💘
1
May 1, 2022
Всегда заказываю букеты через florcat: очень красивые цветы, большой выбор, долго стоят. Очень удобная доставка, всегда знаю, что доставят быстро и в нужное время.
1
1
December 26, 2022
Не первый раз заказываю в этом месте, девушки всегда подсказывают с выбором. Также у них удобное приложение. Рекомендую!
1
2
August 16, 2021
Отличный Цветочный салон! Всегда там покупаю цветы для любимой и кстати там классные мягкие зайцы вязаные, жене было очень приятно получить такого вместе с букетом;)
1
3
June 30, 2021
не первый раз заказываю тут цветы 🌸
(и подругам, и сестрам) - всегда все приходит
вовремя в прекрасном виде (за оформление
и качество даже не переживаю); огромный выбор, приятные цены и очень дружелюбные приветливые сотрудники 💜
2
1
January 18, 2023
Сама нахожусь в Москве, заказывала букет из 35 роз подруге на День Рождения, которая проживает в Спб.
Менеджер очень внимательная девушка, подсказала по цветам, прислали ссылку для оплаты на вацап(очень удобно). Далее прислали мне готовый букет перед отправкой. Адреса точного у меня не было, ребята созвонились и уточнили его) подруга букетом осталась очень довольна, фото которое прислала подруга прилагаю)
Очень хороший сервис, рекомендую!
1
April 30, 2022
самый замечательный магазин цветов в спб!!!очень приятное общение и помощь в выборе букета!)
букеты свежие и очень красивые😍
1
1
May 16, 2022
Великолепный салон! Помощь в оформлении на 5, пару раз меняли состав букета, пока определились окончательно. Качественные советы, приятные в общении администраторы. Быстрая доставка 🔥
December 15, 2022
Делали заказ дистанционно! Собрали идеальный букет как на фото. Положили открыточку. И доставили в нужный промежуток времени. Все счастливы. Спасибо!)
April 20, 2022
уже не первый раз использую доставку цветов!
Заказываю день в день
И всегда быстро и вовремя привозят, это очень здороао!
Всегда сведие, красивая упаковка!
Чио еще нравится, что звонит специалист до люопоаиы, согласовывает и подсказывает как лучше доставиь!
Буду и дальше с вами! Спасибо ❤️
1
April 11, 2022
Делала заказ первый раз, был букет с приятной ценой по акции и бесплатной доставкой. Большой плюс, что работают круглосутчно, так как заказ делала вечером, а доставка была на утро. Привезли вовремя, прислали фото букета по готовности, он совсем немного отличался от фото на сайте, однако выглядел красиво.
1
May 12, 2022
Хочу написать благодарность:) .Мне очень быстро ответили в соц.сетях ,не пришлось ждать , оперативно собрали букет и доставили адресату .Все очень точно ,быстро и слаженно.Букет собрали очень красивый ,с вербой,как я и хотела:)Буду обращаться еще не один раз ).Спасибо!
July 8, 2022
Хочу выразить свою благодарность Florcat не только за красивые и интересные букеты, но и за уровень сервиса и качественную работу с обратной связью от клиентов!
May 19, 2022
Очень классный магазин цветов. И удобная доставка. Присылают фото букета перед отправкой, так что не даришь кота в мешке. Супруга в восторге, букет с розами стоит уже 6-ой день. Однозначно рекомендую
1
1
November 25, 2022
Очень красивый букет собрали! Обращаюсь уже во второй раз! Качество цветов на высшем уровне и цены приятные!
July 19, 2022
Заказывали здесь свадебный букетик и бутоньерку. Из неприятных моментов: флорист должен был накануне свадьбы согласовать неподрезанный букет, а получилось, что заниматься моим букетом начали только после 23.00 вечера. В результате были сомнения, точно ли успеют. На бутоньерке одна розочка была сломана, заметили по дороге, хорошо удалось её аккуратно зацепить. В остальном букет был аккуратно собран из свежих цветов, понравилось что можно было выбрать любой состав букета. Продержался весь день и ещё долго стоял в воде.
1
December 9, 2022
Красивые и свежие цветы!Сервис на высшем уровне, помогли и без нервов обсудили детали заказа. Вовремя все прислали. спасибо!
April 26, 2022
Оперативно подготовили букет, цветы свежие, можно составить букет по запросу)
Доставили вовремя, обязательно воспользуюсь услугами еще раз)
1
1
April 28, 2022
Спасибо за вашу красивую и оперативную работу! Спасибо за клиентоориентированность в виде распечаттки корпоративной открытки! Процветания!
1
December 9, 2022
Заказывала букет для коллеги. Отправили фото для согласования, доставили вовремя, букет собран со вкусом, цветы свежие! Спасибо 💛
December 25, 2022
Букет очень красивый, такой, как на фото при заказе. Сервис оправдал ожидания. Все стильно. Надеюсь долго простоят.
August 12, 2023
Был
Понравилось
Всё вежливо
Понятно
Если понадобятся цветы , то только сюда !!!!!
1