Заказали партию антивандальных вешалок в номера. Коллеги отельеры, не допускайте моих ошибок, берите сразу антивандальные вешалки. Минус головная боль))
1
Show business's response
Ekaterina Fedotova
Level 15 Local Expert
October 2, 2024
Мой любимый магазин, если нужно сделать дом уютнее - идем на сайт Фландо если хочется посмотреть варианты декора для дома - идем сюда, если нужно подарок для женщины - идем сюда, нужно качественные посуду, ножи, или другие предметы - идем сюда. И, если ничего не нужно, просто можем тоже пойти сюда посмотреть и поднять настроение (возможно даже купить новый аромат для дома или другую приятную мелочь). Рекомендую всем
Заказала мебель для дома во Фландо,очень красивая,качественная и аккуратная мебель,доставка очень быстрая,цена очень хорошая каждый может себе позволить,очень довольна,всем советую!
Абсолютно неприемлемое отношение магазина к клиентам и сопровождение заказа. Заказали типовые шторы, которые в наличии везде, еще в августе. До сих пор заказ не доставлен. Берут полную предоплату, затем ни деньги не возвращают, ни обязательства по заказу не исполняют. Ответ Заказ в пути, ожидайте. Постоянный перенос сроков.
Не обращайтесь и ничего не покупайте здесь. Обман клиентов.
фландо очень отличный и хороший компания заказал себе товар и быстро привезли мне товар, сотрудники очень общительные и вежливые спасибо что помогли с выбором.
Купить стулья в этой компании была моя ошибка! Оплатите покупку и не дождетесь товара, не связывайтесь с данным магазином если вам дороги ваши нервы. Дозвониться невозможно, телефон блокируют, а если и удастся это сделать, только обещания о доставке завтра. Заказ был на два стула, привезли через 2,5 месяца и сюрприз - всего один стул!, а второй - после жалобы обратиться в прокуратуру еще через два месяца.
Заказала декор для дома, чтобы создать. Все привезли быстро и качественно, товар упакован хорошо, никаких повреждений. Огромный выбор товаров и качество хорошее.
11
Enotik57
Level 18 Local Expert
January 26
Мой отзыв про стол для вязальных машин. Заказывала онлайн, доставил курьер до дома. Сам процесс от заказа до доставки занял около недели. Никаких нарекний, всё быстро и четко. Сам стол замечательный! Я в восторге. Цвет подошел к моей мебели (чего я и добивалась), качество на высоте, муж собрал в течение часа. Смотрится очень аккуратно, машинка прекрасно уместилась на нем. В общем, мои впечатления, как от самого стола, так и от организации работы магазина, самые полржительные. Спасибо за вашу работу!
Большой выбор товара, молодой, энергичный коллектив, владеющий полной информацией о имеющимся товаре, качество товара отличное, соотвествует цена -качество
Большой магазин с хорошим выбором разнообразной посуды. Выбора посуды даже больше чем в Космосе. Жалко не всё продаётся комплектами, например набор еострюль искали.
Перед праздниками регулярно пользуюсь этим интернет-магазином. Их продукция есть и на WB, но самый большой выбор конечно на официальном сайте. Получить в пункте Озон удобно, но доставка стоит денег, правда не космических. Есть позиции, которые надо брать сразу много.
3
10
Show business's response
Ольга
Level 15 Local Expert
October 19, 2024
Отличный магазин. Всё пра́вильно организовано,- для покупателей. Видно: руково́дство работает. Обилие товаров, широкий ассортимент, отличная информация через интернет. Покупаем давно и много. Последнее впечатление очень положи́тельное. Несколько раз попадали на продавца-консультанта Лану Вот, как нужно работать! Человек на своём ме́сте!
Приятно удивлен скоростью оформления заказа. минусов не вижу. дешёвое и качественно. Отличный магазин! советую своим друзьям и знакомым! Рекомендую всем!!
Ужасная компания , персонал врет и не вникает в вопросы заказчика.
Сделал заказ на посуду - везли его 2 года .
2 года это нормально ?? - хотя обещали привести за месяц .
Ничего тут не покупайте.
Заказал у них духовой шкаф. К сожалению, отзывы не почитал.
При оформлении стоял срок исполнения заказа 9 дней. Не отправили. На запрос пришёл ответ, что отправляют в течении четырёх дней, не считая дня заказа. Не отправили. Звоню через 9 дней. Тупо хамят по телефону, читайте оферту.
А в оферте эти [нехорошие люди] прописали срок выполнения заказа до 90 дней.
Но и это ещё не всё, выясняю, когда де будет отправлен заказ. Даты конкретные не называют, типа пятница, типо понедельник. Не устраивает, пишите письма. Только и там они обманывают покупателей. Читайте внимательно, на какие статьи они ссылаются в своих образцах заявлений. По этим заявлениям вина за отказ от заказа автоматом ложится на покупателя. Не видитесь, читайте внимательно закон.
По закону вы имеете право отказаться от заказа не дожидаясь его отправки. Писать заявление в Роспотребнадзор и налоговую смысла не имеет, Вам там откажут, спасибо нашему президенту. Полиция тоже вам откажет. И эти продавцы это знают. Чеки эти продаваны не выдают. Это только по телевизору реклама, сообщи в ФНС. все это ерунда. У покупателя нет подтверждения совершения заказа и его оплаты.
На заявление, отправленное по почте и по электронке они не реагируют, кормят какими-то пятницами и какой-то бухгалтерией. Трубки бросают. ваш телефон сразу попадает у них в черный список и на него просто не отвечают. Дозвониться пытался 2 недели. Единственный выход - подавать в суд и по суду возвращать деньги. Я попал на 35000 рублей. Деньги можно попробовать вернуть через банк по заявлению о спорной транзакции. У меня это удалось.
В результате, выиграл СУД. Часть денег вернул через банк и то, после принятия заявления судом к исполнению. Суд присудил еще 35000 в качестве неустойки, оплаты издержек, морального ущерба и штрафа. Потрачено на это полгода. НО!!! Получить их с этого продавца сложно. Исполнительные дела не исполнены. Очень их много. Обращаться или по банкам или в ФССП по г. Москве. в соответствующий район. Соответственно, когда я получу присужденные судом деньги и получу ли вообще - не известно. Вот и Думайте, что ТУТ ПОКУПАТЬ???
Нас как и всех, кто оставляет реальные отзывы, а не подставные по 5 звезд, обманули. Уже год нет товара, нет возврата. Сотрудники исключительно отличаются хамством. Нужно собрать заявления в полицию от нескольких людей, те кто хотят отстоять свои права давайте объединимся. Мы собираемся писать заявление в полицию. Те кто хочет присоединиться, напишите на почту:
no-reply@kartinki36.ru
Компания один сплошнойминус, если бы я раньше прочитала отзывы никогда бы не сделала заказ.
Компания берет предоплату, что самое интересное нигде не сказано что ждать товар придется месяц, после того как это выяснилось, сделала отмену заказа, теперь вот уже второую неделю пытаюсь понять получили ли мой акт на возврат и когда же ждать возврат денежных средств…
Стоит подумать куда бы обратиться что бы проверили деятельность данной конторы
Заказ 49870 от 5 августа
12
Show business's response
Vladimir Tatevosyan
Level 18 Local Expert
October 1, 2024
Очень интересный интернет сайт элитной внимание- коллекцией лучшей посуды, аксессуаров и кухонной техники. Хороший дизайн сайта, Удобный интерфейс- облегчает поиск товара. Приятно радует соотношение цены и качества.. Быстрая доставка.
Добрый вечер ! Все понравилось, огромный ассортимент, цены приятные! Декор для квартиры сразу нашла прям то что хотела! Все быстро и четко! Рекомендую всем
Заказывал книгу доставкой Самара-Москва, очень быстро отвечали по почте, отправили заказ на следующий день. Спасибо огромное!)
2
Show business's response
Яна Богаткина
Level 11 Local Expert
September 25, 2024
Замечательный магазин!
Огромное количество всякой кухонной утварь, столовых приборов, посуды! Есть текстиль, ароматы для дома!
Можно как полюбоваться так и совершить покупку для себя или выбрать что-то в подарок!
Цены порой кусаются, но и продукция высокого качества, и все же есть и бюджетные очень симпатичные варианты!
6
Show business's response
V
Level 8 Local Expert
February 25
Приобретали здесь мусорные урны для офиса. Понравилась быстрая доставка, хорошее качество и невысокая цена. В эксплуатации показали себя надежно. Полностью довольны покупкой.
Периодически делаю заказы. Все, заказанные товары приходили в установленные сроки, без повреждений. Очень удобно заказывать товары в большом количестве, на подарки к праздникам.
Никому не советую связываться с данным магазином/поставщиком
На телефоне Дама просто хамка!
Повышает тон, по номеру заказа не может даже ответить в каком он статусе.
В пятницу оплатили счёт
Собрали заказ только во вторник
Нат самовывоз изменить нельзя если при заказе оформили доставку
Ужас
И не клиентоориентированность полная.
Отвратительная контора!
Место уютное,довольно красивое, недавно заказали голубые шторы,приехали в точное время как и говорилось, цена как раз то что надо, дешёвое и качественные шторы, великолепные! Хочу посоветовать это место своим родственникам,минусов не вижу. Рекомендую вам
Заказ с 8 апреля. Никаких обещаных на сайте 2-3 дня доставки нет. Связи толком нет: в чате с магазином никто не отвечает, на указанный на сайте номер телефона можно не дозвониться. Через месяц заказанная лампа после нескольких звонков пришла на другой адрес пункта выдачи Яндекс. Пришлось ехать в другой район. Настольная лампа, которая пришла оказалась ДРУГОЙ модели более дешевой и с пробитым куполом. Снято видео с пункта выдачи. Возвращать товар за свой счет - не вариант. Согласились оставить лампу другой модели с дефектом. Написана и направлена претензия на возврат разницы в цене... 6 июня - вернулись деньги... Когда дозваниваешься каждый раз слышишь нелепую отмазку... Вот такая история. Лично мой опыт с Фоано оказался негативным.
Хороший магазин. Большой товаров, можно даже выбрать подарок на день рождения или годовщину свадьбы. Большой выбор сервировочной посуды, много выбора сервизов
16 апреля 2024 покупали товар, денег перчислили, долго морозили, не отправляли товар. 7 июня написали заявление на возврат, 27 июня сообщили присвоен статус возврат. Сегодня 3 октября рассказывают сказки что возврат сделан 1октября. на просьбу прислать чек на возврат -типа услуга платная 500р. И далее просто смеются, пишите хоть претензии хоть суд. надеюся кого то этот отзыв убережет от НИХ.
Внимание *** ‼️
Заказ сделан 27.06.2024 до сих пор нет заказа!
Написала заявление на возврат денежных средств, сотрудники по телефону уверяли, что не работают почта, а пришлите в вацап, но вацапе они ничего не видят. Потому что не смотрят его. Сотрудники по телефону, хамят, грубят, бросают трубки, якобы почему я так нервничаю из-за 1314руб, но это мои деньги!
Если можно поставит минус 1000 звезд я бы поставила !
Удобный сайт интернет - магазина, меню на сайте простое, быстро можно сориентироваться. Заказывали для частного дома каркасный бассейн. Доставка была осуществлена без задержек, никаких дефектов не было.
Не понимаю почему такая низкая оценка. По моему магазин отличный! Заказывали полотенца в ванную. Пришли в целости, хорошего качества, а главное недорого! Определенно буду заказывать ещё.
Читайте реальные отзывы до покупки.
Вниманию юрлиц:
100 раз подумайте перед тем как что то купить в этом магазине! Ожидание до 180 дней!
"Данный срок исполнения заказа является приоритетным при
любом исполнении Заказа"
Круги ада для нас еще впереди видимо
Отвратительный магазин. Полгода не могли доставить товар, то собирают, то потеряли, то ищут. В итоге отказалась. Теперь не возвращают деньги. То они заявление не получили, то не по той форме, то бухгалтера нет на месте, то пришлите заявление ещё раз. Никому не рекомендую