Действительно, МФЦ большой, уютный, удобно расположенный для пешеходов. Сотрудники, в основном, работают быстро, чётко, грамотно,
за исключением 2, не буду называть имён. Сотрудники в окнах обслуживания разноуровневые. Сегодня столкнулась с откровенной некомпетентностью и грубостью Быковой Яны Юрьевны при получении паспорта с пропиской: на первом этапе взаимодействия она старательно переубеждала, что в "Моих документах" не выдаётся паспорт, поданный на регистрацию в этом же МФЦ и направляла в МВД. После разъяснений о правомерности получения паспорта в МФЦ, она сослалась на его неготовность. Через 15 мин я его получила в другом окне, взяв дополнительный талон. Вопиющая некомпетентность, отсутствие такта, уважительного отношения к посетителям. Такие сотрудники позорят МФЦ и уж точно командой мэра Москвы быть априори не должны.
Внутри очень все чисто, современно и аккуратно, сотрудники очень вежливы( особенно у стойки регистрации выдачи талонов, колоссальное терпение , учитывая очереди и нагрузку), из + работают до 22ч, но , после 20ч количество сотрудников сильно сокращается и можно более 2х часов прождать очередь ( и не попасть)), чтоб просто взять документ жилищного учета. Но кофе за ожидание угостили. Если подавать документы в органы опеки , то лучше заранее записываться через мос.ру ( мы просидели с 18ч до 22ч и не попали).
Однозначно любимое место. Езжу только сюда, и всем знакомым советую поступать также. Все - выше всяких похвал: компетентность сотрудников, скорость обслуживания, продуманность зон ожидания, замечательное кафе, гардероб, игровые зоны для детей, уголок здоровья, красота и уют помещения. Но главное, конечно - очень знающие сотрудники!!! Супер место!