Печатали альбом с фотографиями. Очень понравилась работа персонала типографии, отдельно хотелось бы отметить отличную работу дизайнера Никандра и менеджера Дарьи. Учтены все пожелания заказчика. Хорошая печать и короткие сроки исполнения заказа. Всем рекомендую эту типографию!
Обращался по поводу разработки макета, и печати баннеров. Работают быстро, в день отправляют по несколько примеров, дизайнеры все пожелания учли и разработали хорошие макеты. Качество и скорость на высоте, Рекомендую!
Посещаю данную организацию не в первый раз. Нравится качество работы, а также взаимодействие персонала с клиентами :)
В особенности хотелось бы отметить Дарью, которая консультировала меня неоднократно по вопросу, как лучше изготовить то, что я хочу.
Последняя работа очень понравилась всем мои близким и мне лично (магнитик на холодильник, цена бюджетная)
Испортилась компания. До этого проблем не было, зато сейчас на каждом этапе. Сначала не понимают что нужно, притом что ранее уже был такой же заказ. Далее не могут передать мой заказ дизайнеру полностью, связь внутри компании отсутствует , приезжаешь за 30 км выясняется что при печати в цвет не попали, хотя на макете синий цвет а по факту зеленый , как то решить быстро не могут. Не оплачиваете 100% никогда, потом меньше возможности что то сделать
Заказывали печать и визитки и брендирование авто! Всё быстро и качественно, менеджеру Марии особенное спасибо, даже при небольшом заказе отношение супер!
Работаю с этой типографией на постоянной основе около трёх лет. Печатаю много и часто . У меня огромный ассортимент ,очень много наклеек на продукцию . Постоянное внесение правок в макеты и создание новых этикеток с дизайнером . Меня всегда правильно слышат и понимают . В итоге,если создаём новый макет этикетки ,то в этот же день он у меня уже создан ,утверждён и запускается в печать . Качество печати отличное ! Отзывы предыдущие прочитала . Хочу сказать ,что меня ничего этого не коснулось . На звонки отвечают ,на сообщения отвечают , по срокам всегда предупреждают .Если мне что-то нужно по полиграфии ,даже раздумий не возникает ,куда обращаться ..
С огромной благодарностью пишу эти строки , и спешу заверить всех, кто ищет информацию о компании по отзывам, Типография-вовремя настоящие мастера своего дела имеют прекрасный сервис и при всём при этом у них очень доступные цены! Всё сделают, действительно «вовремя» и если потребуется в срочном порядке , не раз выручали! Смело обращайтесь-будете приятно удивлены, и очень довольны!
Качество полиграфии отличное, этим довольны, за это остаются 2 звезды, за работу ваших "менеджеров" минус 3 звезды.
В первый раз позвонила узнала цену на печать, перед отправкой заказа, еще раз уточнила цену по эл. почте, назвали на 2 тысячи больше, при выяснении какая же цена верная, в итоге ответили, что сейчас "возможно ошиблись" и первая цена на 2 тыс меньше актуальная, если бы я до этого не звонила мне бы так и посчитали на 2 тыс. больше, "возможно ошиблись" на такую сумму это мелочь?
Дальше узнавала цену по whatsapp:
Стоимость холста с подрамником (синтетика) 70*80см - 1450,00, оплатили, напечатали, все супер. Дальше узнаю цену на другие размеры печати на холсте с подрамником для другого заказа, через время уточняю еще один размер, в итоге оказывается в прошлых расценках мне не рассчитали стоимость подрамника и работы (невнимательно прочитали мой запрос), а за прошлый выполненный заказ на сумму 1450 р вообще ошиблись с просчетом и цена должна была быть выше...менеджер новый, неправильно посчитала.
Я работаю с людьми и передаю данные ваших расчетов своим клиентам и каждый раз объясняться, что «организация ошиблась» и цена не та, либо оказывается в разы выше не очень приятно и некомпетентно.
Менеджеры в wa не представляются, поэтому сказать кто именно отвечает в тот или иной день я не могу. На эл. почте на 2 тысячи выше, чем мне назвали цену по телефону, рассчитала Христина (Имя подписи в письме). В итоге девушки перекладывают ответственность друг на друга, на новых и старых менеджеров, кто виноват не найти и гарантии что тот, кто тебе ответил сейчас, рассчитает верно, тоже нет.
Также отвечают очень долго, по звонку сказали через 5 минут, ответ прислали через 2 часа, если по wa, то ответ можно прождать и день. В общем выяснения цен и деталей занимает несколько дней. Я не скрываюсь, вы можете найти меня в чатах wa и на вашей эл.почте. так что отзыв реальный.
Надеюсь, что отзывы читает руководство и что-то сможет предпринять для организованной и внимательной работы своих "менеджеров". Качество печати нравится, поэтому хотелось бы обращаться в вашу организацию только без этих прыжков цен в зависимости от того какой менеджер работает в день запроса. Хочется видеть стабильность в плане прайса.
Отзыв изменю если что-то изменится в работе менеджеров.
Работают четко, сроки хорошие, цены супер. Делают всю рекламу под ключ. Все вывески, таблички заказываем у них. Грамотный технолог, все рассказал, посчитал, про консультировал. Хорошо, что обратились к ним.
Всё отлично. Очень приятный сервис. Помогли определиться с выбором материала для печати. Особенно порадовало, что заказ был готов уже на следующий день.
У ребят бывает запара, не всегда могут оперативно ответить, в остальном все круто, консультация и доведение до нужного результата, в общем есть смысл подождать
Тоже работала достаточно много с Данной типографией, но менеджеры очень долго отвечают, не понимаю такого отношения, недели проходят пока допросишься от них информации, как сегодня пишу второй день, видят мои сообщения и запросы, пытаюсь сделать заказ, а в ответ тишина. Пришлось искать альтернативу…
Хорошая типография. Быстро ,качественно. Отзывчивые менеджеры! В лето бывает загружены, приходится подождать. Зимой на следующий день бывает всё готово!
Ужасный сервис!! Обратился со срочным заказом, сразу обозначив, что заказ нужно выполнить в очень сжатые сроки. После нескольких уточняющих вопросов перестали отвечать.(общение шло в вотсап) По итогу объявились на следующей неделе со словами, что заказ смогут сделать не раньше чем через 3 дня. Сказать, что я был возмущен - ни сказать ничего! НЕ РЕКОМЕНДУЮ❗️
Ребят , ну кошмар. Обучите менеджеров работать!!! Куда смотрит руководство? Все от вас уходят с одним и тем же: делаете хорошо , качественно - но менеджеры не отвечают на сообщения , дают не те сроки. Не соблюдают сроки и вообще не несут никакой отвественности. Какой то сюр, а не работа. Ни в чем нельзя быть уверенным и ни на что нельзя расчитывать. У нас стоят производства и мы даже сроков от вас добиться не можем. На все не внятные ответы!
Печатаю всë исключительно в этой типографии. Дизайнер молодец, понимает все пожелания. Макеты на согласование отправляют быстро! Качество печати хорошее!
Не слышат заказчика. Усложняют работу и дорого. Хотя находясь в офисе-смотришь и видишь кучу интересных работ. 🤷🏼♀️
В том же Звёздном всё можно сделать быстрее и дешевле. И более понимающий персонал.
По всей видимости, данную типографию настигает та же участь, что и все вышедшие на хороший уровень не дальновидные организации. Пренебрежение клиентом, закономерно приведёт к падению спроса на услуги, столь не качественно предоставляемые. Запрос стоимости изделий обрабатываю вторую неделю. Звоним через день. Качественно льют в уши, что вот вот. Не ожидал подобного подхода.
2
1
Посмотреть ответ организации
В. М.
Знаток города 8 уровня
9 декабря
Работаю с ними уже 5 лет. Лучшая в городе. Доволен. За все время попался только один тупой менеджер. Остальные девочки супер
Отличное место, где можно распечатать, или отсканировать любые бумаги 👍 Распечатать фотографии, сфотографироваться на документы ... И по разумным, приемлемым ценам. Работают грамотные, отзывчивые ребята. Очень рекомендую 👍👍👍
1
Посмотреть ответ организации
Анна Чатаджян
Знаток города 9 уровня
7 июня 2023
Просто ужас! Именно таким словом можно описать работу сотрудников данной компании ‼️
Я такого халатного отношения к клиентам нигде не видела. Обратилась сначала к менеджеру Анжеле, та обещала все сделать, потом отказалась от проекта и перекинула его другой сотруднице. Та, в свою очередь 2 недели меня кормила завтраками, а затем и вовсе пропала, но важно отметить ‼️что смс они при этом читает, вот только не отвечает‼️ В итоге: в пустую потратила время, а вывеску пришлось заказать в другой компании. Не советую!!!! Категорически ‼️‼️‼️‼️
Качество и скорость работы - супер, вопросов нет.
До сегодняшнего дня работала с этой типографией.
Везде хотят содрать денег побольше и это место оказалось, к сожалению, таким...
Сначала озвучили одну цену, в итоге насчитали практически в два раза больше. Еще и правки на свой же макет оказались платными, о чем тоже никто не предупредил!
Очень неприятно, буду вынуждена искать другое место.
Выбирая эту типографию, уточняйте каждую мелочь по несколько раз, чтобы не было потом неожиданных трат.
Большое помещение, напыщенные неумехи, кто вам хорошие отзывы оставляет, сделать банальный resize и то им лениво или банально не умеют) А цены просто космос)))
Доброго времени суток всем.
Неоднократно обращался во " Флагман" за визитками. Всегда встречался с грамотным и дружелюбным персоналом. Качество продукции ,сроки исполнения заказов на высоте. Рекомендую типографию для размещения заказов.
Работал с этой типографией в 2015 и 2017. Здорово, безупречно. Но сегодня в 2021 оказался неприятно удивлен. Менеджеры новые на звонки отвечают не всегда, обещания перезвонить не выполняют, о срочности даже говорить нельзя. Перевестка старого дизайна тянется более 2 дней, только регистрация заказа заняла сутки. Ребята, верните сотрудников из 2017 года, иначе конкуренты вас уничтожат.
5 звезд! Работаем с этой компанией по договору оказания полиграфических услуг , всё здорово, продукция соответствует качеству и менеджеры профессионалы своего дела! Рекомендуем
Типография не профессиональная. Качество готового продукта плохое. Ждал заказ 10 дней. В итоге возврат денег.
Не желают угодить клиенту.
Перекидовают вину на клиента.
А дизайнер это вообще не понятно зачем она или он там седит. Если я должен всё говорить как надо..... Плохое настроение гарантировано!