Бассейн наход ится в пешей дотупности, хожу сюда уже четыре года. Есть, конечно, недочеты и в обустройстве самого процесса. Но самый большой минус это работа кассы, очень неудобный график, особенно для работающих. Создаётся впечатление, что кассир сама устанавливает себе время работы , по своему усмотрению. То работает до обеда, то вообще не работает, то болеет, то в отпуске. Её никто не замещает, а если не купил абонемент на четыре занятия (на месяц) , то покупаешь разовый, но уже дороже. Так как я пенсионер и пенсия мален ькая, очень неприятно. И за время которое я хожу сюда это частенько случается. А по другому, как только лично в кассе абонемент приобрести нельзя. Но администрация , не смотря на жалобы, ничего меня,ть не собирается.
06.04.2024 Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями. Хожу в бассейн в данное заведение . На проходной сидит неприятная дама, которая возомнила себя выходным директором!! Начала придираться, почему так долго нахожусь в их заведении, я, ей объясняю,что так долго,потому, что сушила длинные волосы, на что она, Вам дано 15 мин. и ее не волнует, высоли или нет, что на улице дождь, здоровье людей посещающих бассеин. Она делает свою работу. Своя работа выгонять на улицу мокрых людей?? Всю зиму переобувалась обувала обувь у раздевалки, оказывается надо выходить , хорошо, что не на улицу.Они от скуки не знают чем заняться, не знают кого облаять, не облаяла, смена прошла зря!! Клиентоориентированность на высшем уровне!!После их встречи и проводов ходить в бассейн вообще не хочется.
Уже года 3 как посещаем этот бассейн, всё было хорошо, летом делали ремонт, а вот уже месяц как замечаем, что вода мутная и на дне бассейна грязь. Вопрос к администрации-что происходит?
Физкультурно оздоровительный комплекс имеет полноценный бассейн по всем современным стандартам, несколько спортивных площадок, множество спортивного инвентаря и оборудования.
Бассейн большой, глубокий. Очень чисто. Есть постоянно работающая уборщица. Много обслуживающего персонала, который и по выходным работает. К Новому году сам бассейн украсили: флажками, игрушками новогодними. Плаваешь и радуешься, скоро Новый год! Словом, очень много положительных эмоций. И вода хорошая.
Ужасные условия для студентов (нет лифтов) Как староста я возмущена. Бедных студентов заставляют прыгать, бегать, всякие физические нагрузки выполнять, запрещенные состоянием здоровья. Информирование просто отвратительное, студенты не в курсе занятий, колл-центр отсутствует, трубки не берут. Спортзал на 4-5 этаже, тяжело подниматься. На 5 этаже спец. Группа, это что такое?! Лестницы очень скользкие, высокие, подниматься травмоопасно. После лестницы постоянно приходится идти к медсестре, она кстати, очень хорошая и добрая.
Дети на 5 этаже занимаются в клубе "рукопашная борьба". На 4 этаже бадминтон. На 2 этаже бассейн (к сожалению закрыт летом). Все чисто, на входе строгие вахтёры. Без сменной обуви не пустят
Бассейн ужасный, а все из за людей которые там работают. Орут из за всего, особенно поразила какая-то женщина в женской раздевалке которая просто стояла возле душевой(?????зачем???) и смотрела за тем как моются девушки. До этого разговаривала с уборщицей пока все переодевались о том, кто и когда сходил в туалет, до или после бассейна, встала возле душа и не пропустила в него мою знакомую, из за того что объем ее Геля для душа был меньше литра. А все потому что с собой удобнее носить маленькие объемы, рассчитанные на несколько раз, так как приходится вместе со всем носить еще фен, потому что фены в бассейне НИ ОДИН НЕ РАБОТАЕТ.
После всего швырнула гелем для душа в мою подругу, и выкинула его в мусорку. Не стала извиняться, а только орала и орала, в присутствии других девушек в раздевалке, и тренеров в коридоре. Унизила и оскорбила меня и мою подругу
впечатление о бассейне складывается отвратительное , все благодаря одной сотруднице ( женщина в возрасте невысокого роста), хамство и грубость высшей степени, сложилась такая ситуация, ношу с собой в бассейн миниатюрки шампуня и геля для душа , так как литровые банки с собой таскать неудобно, при входе в душевую , женщина начала кричать, что этого мне помыться не хватит , что у меня нет мочалки, и вообще я вся грязная непромытая и что у девушек выделения , и очень тщательно нужно мыться , а то бассейн от меня заразится) хотя при мне один парень, игнорируя душевую, просто пошёл сразу в бассейн, далее она схватила мои шампуни и понесла кому-то , приходит , опять начинает доказывать полнейший бред и выкидывает их в мусорку , извините, а кто мне вернёт деньги за мои средства вопрос) сказала мне больше не приходить туда , когда я уходила , она шла вслед за мной , провожая до гардероба и ждав, вплоть до того , пока я переобуюсь
ещё хотелось бы уточнить, вообще это нормально, что эта женщина заходит в душевую и смотрит тщательно ли все моются??? прошу руководство спортивного корпуса обратить внимание и предпринять меры в отношении этого сотрудника, кто бы не приходил, студенты , просто посетители, такого отношения к себе никто не заслуживает, желания посещать это место , категорически нет, получила стресс, унижение, моральный и финансовый ущерб
Безобразное отношение к посетителям со стороны персонала, который не понимает что их задача-сделать пребывание в бассейне комфортным, а не наоборот. Удивляет, почему до сих пор администрация не СГМУ не наведет там порядок. Письменные жалобы подаются регулярно. Чьи это родственники пристроены? Почему им позволяют так себя вести? Видимо, нужно подключать прокуратуру, чтобы учреждение работало для людей, а не для себя.
Давно хожу в этот бассейн изза близости к дому, но хамство и грубость обслуги не прекращается, жаловалась ректору в письменной форме, но ничего не меняется, приходишь, на тебя смотрят как на врага, с порога орут, по другому не скажешь по любому поводу, сюда не ставьте пакет, сюда не ходите, здесь не стойте и т.д., почему так поздно пришли, мы далеко живем, не можете приходить раньше, могут прибежать и орать быстро из бассейна, вы зашли раньше в воду, хотя на самом деле зашла вовремя, тренера не смотрят , если что случится в воде, никто и не заметит, такого хамства не видела негде, чистый совок,какбудто я бесплатно пришла в бассейн, делала замечания сколько раз, но ничего не меняется
Классный бассейн, кроме одной тренерши, которая работает по средам. Ей вечно лишь бы сделать, кому нибудь замечание. На обычное здравствуйте, смотрит на тебя, как будто ты пришёл к ней в гости(дом), и она тебе делает одолжение, что пустила тебя в бассейн
Самый ужасный бассейн.Хамское отношение к клиентам со стороны персонала.Идешь отдыхать и плавать ,а в итоге получаешь только хамство в лицо.После этого настроение испорчено и плавать не хочется.
Касса работает до 16.00 позже абонемент купить в бассейн невозможно зато есть номер телефона по которому можно узнать что абонемент заказать предварительно по записи нельзя нужно приходить лично.
У меня есть несколько вопросов к администрации:
У вас касса для домохозяек и безработных?
Для каких целей весит номер телефона?
Недорогой бассейн. Сеансы по 45 минут. Можно расслабиться или, наоборот, потренироваться. Жаль, не понятна ситуация с сауной, когда ей можно пользоваться, а когда нет.
Бассейн понравился очень)
Ходила на аквааэробику к ребятам плавательного клуба Акула, очень понравилось заниматься, остались только приятные впечатления!
3
Александр
Знаток города 11 уровня
16 ноября 2019
Посещал данный бассейн на постоянной основе достаточно долгое время. Всё устраивало. 25 метров, 3 дорожки, отличный напор воды в душевных, высокий потолок и большие окна. Вода в бассейне и зимой и летом комфортной температуры, правда хотелось бы меньше ощущать хлорку.
Переехал жить в другой конец города и посещал другой бассейн. Но на днях товарищ пригласил снова в этот. И тут я очень расстроился отношением сотрудников. Входя с товарищем в здание надели бахилы на, но тут же охрана заставила переобуться в тапочки. Не в раздевалке, а сразу на ресепшене. Обувь в гардероб без пакета не принимают, несмотря, что она в базилах. И с собой взять нельзя. Хм.. У нас был пакет, повезло.
В самом бассейне запрещено "прыгать с бортиков", но мы и не собирались. Бассейн спортивный, оснащенный тумбами для прыжков в воду. Но и с них прыгать запрещено, указ администрации местной! А точнее уборщич, которые просто не хотят вытирать воду. Ладно, это можно понять. Правали мы с товарищем и никому не мешая, оба занимались с детства с 9и лет до 16 в бассейне "дельфин" профессионально. И посещаем на постоянной основе другие бассейны города, нам под 30 и мы считаем себя весьма культурным людьми имея по 2 высших образования, но "смотрящая" в данном комплексе запретила нам плавать ныряя! Обосновав тем, что нырять в данном комплексе запрещено правилами! Ведь мы можем помешать другим! На что я уточнил, на дорожке помимо нас 2 человека, и мы перед тем как погрузиться смотрим траекторию, + мы в плавательных очках, в которых в чистой воде великолепный обзор, и мы не можем просто никому помешать. После "смоирительница бассейна" объяснила, что мы подсматриваем за пожилыми женщинами в воде.
Я и мой товарищ женаты, занимаемся с детства спортом и имеем спортивное телосложение, но вот по мнению "смотрителя" решили придти в бассейн СГМУ для того, что понаблюдать под водой за женщинами лет 60-70ти.... Уф...
Выходя с раздевалки на стене закреплен сломанный фен для сушки волос. Следущий тоже сломан. Есть 1 работающий, но он находится на стороне женской раздевалки, все верное не В женской раздевалке и от входа в нее 2угла и 1 дверь. но в ту сторону ходить "под запретом". Даже обойдя.
Уходя мы взяли в гардеробе куртки и обувь. Начали обуваться не в холодном предбаннике, а в холле с влажных тапочек в сухие ботинки в бахилах, на что нам ответили, что это нужно делать в холодном предбаннике.
Я посетил практически все плавательные бассейны города и мне очень нравился этот, но с таким хамством я столкнулся впервые.
Добрый день, посетил бассейн 26.02.2020г в 20.15 и это было просто ужасно и невыносимо. В этом крохотном бассейне одновременно находилось 18 человек. Куда руководитель смотрит , если позволяет своим работникам продавать неограниченное количество посещений. Когда работают в мужской душевой все души, то вода просто ледяная. Уважаемые работники бассейна, а давайте продадим 50 билетов на одно посещение, чтобы постоять просто в воде. Спасибо
Бассейн ничем не лучше других бас. Саратова. Хлорка жесткая. В этом году на дне бассейна появилось битое стекло. Все обшарпанное. Бортики отваливаются. Но самое неприятное это обслуживающий персонал (уборщицы, вахтерши, каптерши, медсестры). Все хамят, переходят на личности. Если опоздал на 5 минут, вахтерши не хотят пускать на оплаченную тренировку. Если сушишь длинные волосы своим феном дольше 15 минут, выгоняют. После плавания медсестра проходит по душевой и предъявляет, что клиенты расходуют их воду (заплатившим за абонементы). Беременным вообще прохода не дают, сам абонемент продают, а в ФОК беременной вся обслуга начинает каркать, что плохо родит. При этом зачастую сами акушеры-гинекологи настоятельно рекоммендуют посещение бассейна. И при этом обслуга всегда ссылается на указания главврача. Согласен, замечания обслуга обязана делать, а вот докапываться, переходить на личности, хамить... Это уже обслуга бассейна добавляет от себя. Это уже вседозволенность и превышение полномочий, прикрываемые указаниями администрации. НИ В ОДНОМ БАССЕЙНЕ ТАКОГО БЕСПРЕДЕЛА СО СТОРОНЫ ОБСЛУГИ НЕТ. ЛЮДИ ПЛАТЯТ ЗА АБОНЕМЕНТ. ЭТО УСЛУГА СО СТОРОНЫ ФОК, А НЕ ОДОЛЖЕНИЕ
Очень грубый неприветливый персонал, за редким исключением, ощущение, что тебе делают большое одолжение, что вообще разрешают пользоваться. Хожу 3 года сюда исключительно из-за территориальной близости. В сравнении с бассейном Саратов, очень хлорированная вода, запах держится на коже после душа ещё 6 - 8 часов.