Сервис на низшем уровне. 2 недели не могу дождаться подключения моего номера в ЛК, и соотвественно без этого номера у меня не отображается мой абонемент. Абонемент в моем ЛК отсутвует, из-за этого уже 2 недели я не могу переоформить его на другого человека. В городе меня нет, получается абонемент просто стоит без дела. Звонить им безполезно, отвечают что они заняты мобилизованными! Прям все мобилизованные ходили в ФХ.
Через день пишу письма на их основную почту - ни на одно не ответили. Отношение ужастное. Это мой последний абонемент в финтес хаус, дальше буду ходить в sportlife.
Неплохой тренажёрный зал и нормальные раздевалки. Но бассейн и спа-зону разделяет лестница в 4 этажа, где очень холодно всегда, кроме лета (никакого обогрева нет), а идти по ней нужно мокрым.
И, в целом, планировка залов не очень удачная. Чтобы побоксировать, тем, у кого абонемент престиж, нужно делать большой крюк: сначала вниз по лестнице 2 или 3 этажа, потом сквозь всё здание через обычный фитнес-зал, потом снова по лестнице, но уже вверх.
Бассейн полгода был на ремонте. Никаких плюшек, чтобы лоялить клиентов, не дали. Мол, вы же могли ходить в любой другой клуб, чтобы там плавать (такое решение было предложено на время ремонта). Вот только если бы я хотела (мне было бы удобно) ходить в другой клуб, я бы туда абонемент и купила. Странный подход, в общем. Да и что за эти полгода наремонтировали тоже непонятно. Бассейн престиж без изменений. Разве что сделали ужасную яму перед входом с холодной водой. Видимо, мыть ноги. Кто станет мыть в грязной холодной воде ноги - непонятно. Приходится её обходить. Чушь какая-то.
Сегодня покупали абонемент. Сам фитнес-клуб неплохой, много тренажёров, большой бассейн, залы для групповых занятий.
Но осталось отвратительное впечатление от менеджеров, оформляющих абонемент: ничего не рассказали, уже после оплаты требовали справки и говорили что абонемент невозвратный. Почему бы не рассказать все условия, а потом оформлять продажу?
На вопрос об условиях - «читайте в личном кабинете». Клиентоориентированность и сервис = 0
До сих пор не понятно, как оформить солярий или как попасть в бассейн - никто ничего не показал. 🥲
Нравиться простор и чистота, приветливый персонал, разнообразие тренажеров. Из пожеланий увеличить место для парковки, маловато в будни вечером. Нет танцев по вечерам в Престиже.
Посещаю Престиж, с отдельным бассейном на 3 дорожки. Дорожки узкие, вдвоем тренироваться не очень удобно. Качество воды вполне приличное. Бассейн не переливной.
Фитнес на Северном закрывали на не большой ремонт и мы заглянули сюда. Понравилось все и спа и бассейн, народу не много, вода в душе с напором, чего нельзя сказать о Северном. Спасибо всем сотрудникам!
Хороший комплекс,много бассейнов,хорошая спа-зона.Чисто,аккуратно,много различных занятий,аэробика,йога,танцы и т.дВ душе есть мыло.В раздевалке фен,весы,кулер с водой,солярий.
Холодная вола-жалуется реьёнок. Очень плохо убирают в детской раздевалке. Одной тряпкой и туалет, и детскую раздевалку, и холл. Надо разделить детский туалет и взрослый. У взрослых есть свои.детскмй-один.
Сликом много людей, честно я не стал оформлять абонемент. Разгроничение не понятно. Престиж и стандарт. Но пофакту везде многолюдно и приходится ждать. Бассеин великолепен.
Клуб на Гашека отличается от других клубов фитнес хаус наличием 6 дорожек в бассейне, русской бани, множеством азербайджанцев. В большинстве других клубов фитнес хаус по 3 дорожки в бассейне, нет бани, а только хамам и сауна, но и голдящих азеров нет.
Хороший фитнес-клуб с бассейном и СПА-зоной в нашем районе. Удобное месторасположение, парковка. В самом клубе радуют удобные раздевалки, полотенца в неограниченном количестве, питьевая вода. Тренажеры и спортивный инвентарь в хорошем состоянии, СПА и бассейн недавно открыли после ремонта.
Хороший, большой зал. Раздевалки норм. Фенов достаточно, хорошо работают. Нравится большая общая спа зона. Ходим вместе с парнем, удобно вместе сидеть в банях.
Очень доволен посещением сего заведения...Это очень полезное место для тех, кто желает себя занять ...
Предложения для отдыха,релакса,фитнесприколы,мощща🙂 штанг,новые знакомства...
В общем всё в ваших руках и голове...
Надо идти и точка...
Супер Аква комплекс с тренажерным залом и СПА зоной с турецкой, финской и русской парилкой + ифракрасной сауной...))) большой бассейн с 12 дорожками и 2 маленких детских бассена - лягушатника... так же в комплекс входит фитнес хаус Престиж...
Хороший комплекс. Есть СПА- зона: хамам, русская парная, сауна, инфрокрасная сауна, соляная комната. Большой бассейн, проводиться аквааэробика. Вход по QR- коду. Около комплекса парковка для автомобилей.
Хотела купить два абонемента в престиж! Позвонила, сказали что перезвонят! Наверное, такие занятые, неделю не перезванивают! Как в пословице:» Обещанного три года ждут!». Конечно с таким отношением нафиг надо 🤮🤮🤮🤮
В саунах пахнет неприятно, двери скрипят сильно. Половину взрослого бассейна занимают под детские тренировки, в то время как детские бассейны стоят пустые. В результате взрослые на оставшихся дорожках вынуждены плавать по 6 человек на дорожке. Самое же ужасное, что инструкторы в бассейне считают, что они имеют право палкой тыкать в плавающих, когда им понадобится 5ая дорожка под персональные тренировки. Сходила на разовый визит, больше туда ни ногой.
Не рекомендую это фитнес престиж клуб. Полотенец нет, душно в спортзале , вода не вкусная ,плохо очищена в кулерах. В душевых воняет плесенью,никто не убирарт нормально.везе плесень .в раздевалках душно ,постоянно просиль чтобы включили вентиляцию.
Разочарована престижем. Народу в тренажерном зале слишком много. Заниматься самостоятельно на коврике невозможно. Так как есть только 2 места в зале, где можно заниматься на коврике, и их регулярно занимают тренеры. Это не престиж, а обычный дворовый клуб. Продлевать не буду больше.
Ваще огонь комплекс, несмотря, на то, что это планировали торговый комплекс изначально, всё равно норм, бассейн, сауны, чай, сервис, девчонки тренеры и менеджеры красавицы, только в шкафчике хочу крючки, а не вешалку
Местоположение хорошее - недалеко от метро. Внутри все сделано на совесть, хорошие раздевалки со шкавчиками современными. В абонемент входят много видов тренеровок, растяжек и подобного. Профессиональные инструктора.
Супер!!! Хороший клуб. Но есть некоторые люди, которые в финской сауне поливают на камни...... Не считаясь с остальными посетителями. Я считаю, надо таких либо предупреждать, либо штрафовать.
Хороший фитнес хаус, но довольно много народа. Ну может потому что хороший😁 бассейн большой, три парные и инфракрасная. Есть солевая комната. Мне нравится тут
В клубе приятный дизайн.
Уютная спа-зона.
Набор тренажёров вполне стандартный.
Из минусов:
1. Спускаться в бассейн 4 этажа по холодной лестнице (ну никак не класс престиж)
2. Клуб из рук вон плохо управляется:
- девочки на рисепшене вести себя не умеют, вплоть до открытого хамства, а быть приветливыми и улыбаться им никто не сказал
- в раздевалке постоянно натоптано, протирают крайне редко
- каждый раз приходится звонить и говорить, чтоб принесли полотенца
3. В клубе нет массажа. А есть он в классе стандарт. И если хочешь записаться, то тебе предлагают телефоны массажистов - сам обзванивай и договаривайся.
В общем, атмосфера заброшенности и запустения. Забили на клуб.
Отличный клуб Престиж на Гашека. Обращаюсь к Администрации, так как неоднократные обращения на протяжении уже двух месяцев на ресепшн результата не дали. Исправьте ситуацию со СПА зоной. В ваших банях (финская и хамам) можно париться только «в верхней одежде». Обращаюсь к вам от лица большинства гостей клуба. Приходится ходить в обычную зону СПА, по цене престижа. В банях не комфортно, низкая температура. Примите пожалуйста меры. В конце концов, вы же претендуете на уровень Престиж!?
Отличный атмосферный клуб, с полным спектром всего необходимого оборудования для качественной тренировки. Вежливый персонал и дружелюбная обстановка. Очень комфортно и уютно. Спасибо вам 🤗
Относительно неплохой клуб из сети фитнес хауз.
Достаточно большой бассейн, есть русская парная(что редкость для этой сети).
Тренажёрка с кардио достаточно большие и современные.,хотя народу часто больше, чем позволяют возможности клуба.
Так же душевые достаточно маленькие, часто люди стоят в очереди, ждут что бы помыться... Я бы сказал это жесть полная, при том что сами раздевалки достаточно большие и просторные. В общем создатели клуба явно не сильно старались.
Ставлю оценку 4...для фитнес хаусов более менее нормально, бывают и хуже клубы..