Fitness Sssr
689 reviews
November 15, 2021
Замечательный спортзал. Менеджер София провела инфоомативную экскурсию. Вообщем, welcome back to the USSR))
1
3
March 20, 2021
Увы, придётся сделать отрицательный вывод о фитнес-клубе, тк впечатление испорчено. Менеджер по продажам Анджела (всего вам доброго, девушка) - некомпетентный, токсичный сотрудник, занимающий, к сожалению, не свое место.
Сперва ошибки:
1) Агрессивное поведение и неумение слушать
2) Отсутствие оффера горячему клиенту
3) Отсутствие работы с потребностями клиента
4) Отсутствие работы с возражениями
5) Аргументация на основе лживой информации
Далее ситуация:
Мы с женой посетили клуб, чтобы получить представление о спортивном оснащении, атмосфере, тренерском составе и понять ценовую политику клуба.
На ресепшене попросили провести нас в отдел продаж (кстати, были приятно удивлёны сотрудником службы безопасности - на редкость приятный и приветливый молодой человек).
Нас провели в комнату и предоставили менеджера Анджелу. Девушка сперва спросила наши с женой ФИО и контакты. После повела показывать клуб, но показ не состоялся по причине небольшого спортивного шоу в холле у входа.
Мы переместились обратно в комнату сейлз, где я спросил про стоимость абонемента. Мне озвучили цифру 29990₽ и «уникальную, единственную возможность получить скидку только в эти три дня в честь официального открытия клуба», что совершенно неправдивая информация, тк подобную скидку клуб устраивает достаточно давно, те на постоянной основе(апрув в скрине). Стоимость абонемент клуба
составляла таким образом 21990₽.
Я сказал, что подобные предложения уже были и поинтересовался, будет ли скидка за второй абонемент, тк мы с женой возьмём два абонемента. И это был триггерный момент.
Менеджер Анджела изменилась в лице и грубо ответила «нет», с позиции «не нравится-уходите». Я сделал небольшое замечание, что вряд ли подобная форма общения с клиентом прописана в скрипте и попросил ознакомить меня с тренерским составом.
Менеджер Анджела раздраженно отвела нас с женой на ресепшен и убежала в неизвестном направлении.
Вот и вся история.
Выводы:
Фитнес-клуб СССР потерял минимум двух клиентов из-за некомпетентного сотрудника.
17
4
May 16, 2021
Очень неплохой фитнес клуб. Всё новое, везде чисто, бассейн большой, персонал приветливый. Чего ещё можно пожелать?
3
October 15, 2021
На этой неделе дважды приезжал в зал в первый день не было горячей воды.Сегодня приехав в зал столкнулся с новой бедой отсутсвие света ,горячая вода тоже отсутствовала ,сотрудники клуба не сообщают о технический неполадках с учетом того что клуб позиционирует себя как премиум сегмент!
3
February 20, 2021
Приобрела клубную карту недавно. Пока все нравится. Ездить мне далековато, но у нас рядом такого нет. Пока все новое, и тренажеры, и бассейн, то все устратраивает.. ну а дальше время покажет..
6
January 13, 2023
Все прекрасно, но мне не очень гравится оборудование зала.
December 14, 2021
Плюсы: народа мало, большой клуб, дают полотенце.
Минусы: реально СССР бассейн, потолки даже не потрудились закрыть, джакузи не удобное.
До этого ходил в охрану, на олимпийском. Там все наоборот ))
November 23, 2022
Пригласили на день открытых дверей и запросили 1000 рублей. В насовсем открытые двери мы не пролезли. Чёткий маргетинг!(
3
1
May 19, 2022
Посещаю около двух месяцев, стандартный фитнес клуб, для занятий всего достаточно, в бассейне планктон, удобен по расположению и времени посещения.
1
August 8, 2021
Хотелось бы, чтобы персонал был немного повежливее и доброжелательнее. В целом клуб неплохой, но есть над чем работать
4
February 9, 2023
Пока все нравится. Только начала ходить. Рекомендую с утра , вечером больше народу.
1
January 15, 2022
3 раза просил отключить смс рассылку по телефону. не отключают.
говорят это нормально бесить людей... руководство прошу проверить ваших менеджеров.
у вас действительно 10 баз, и из какой то не могут удалить мой номер на рассылку? наверно только фас поможет
3
December 6, 2021
Отходил полмесяца , все нравится
Из больших плюсов : очень приветливый персонал , каждый готов помочь с любым вопросом
Также оценил джакузи - очень расслабляет
Хамам , баня , бассейн - все хорошо
Зал тоже устраивает
1
July 25, 2023
На групповых занятиях очень много народа.
1
1
August 28, 2022
Отличный фитнес клуб.Хороший бассеен,сауны чистота и порядок
3
April 28, 2022
Отличный зал, отличный бассейн и ещё много-много всего есть в этом комплексе! 👍🏽
3
January 10, 2022
Тех служба очень плохо следит за техсостоянием оборудования, сантехники и тд... Администратору говоришь, но проблема решается неделями...
А деньги не малые берут за абонемент!
Так и обеспечьте хорошие условия для клиентов!!!
May 31, 2021
Самый ужасный клуб! Максимально неграмотные сотрудники, которые сами не знают свои правила 🤦🏽♀️! Хамское Отношение на высоте☝🏼 Очень грязный клуб. Вода - сплошная хлорка, пожелтел купальник! ( я всегда после бассейна стираю , и все же он пожелтел !) берегите волосы! Стали жутко сыпаться после бассейна , хлопка Дает о себе знать 🤦🏽♀️клуб новый, но там уже много чего сломано 🤦🏽♀️ . 90% занятий ПЛАТНЫЕ! Невероятно неудобная система записи! На бесплатные занятия нет шансов попасть🤦🏽♀️ Про детский центр вообще молчу 🤦🏽♀️ Ребят, ищите клуб в Мытищах, я рекомендую старый Олимпик. Лучше там просто не найдёте 🤦🏽♀️ ( но хочу отметить во всем огромном СССР Болоте есть один самый ценный, добрый и отзывчивый сотрудник Мария ( не тренер) 🙏🏽 Вы цветок в вашем клубе🙏🏽 )
9
2
November 13, 2022
Хороший клуб. Приятно ходить, стоит своих денег, но только в момент скидок :)
1
December 16, 2021
Все хорошо. Но неожиданно может не работать лифт. С больной ногой трудно подниматься. Три дня подряд не работала соляная комната,потом сломалась турецкая баня. Может на 5й день все заработает?
1
2
February 27, 2022
Хам отношение , затыкают рот и возвышают себя . Мы когда регистрировали абонемент для ребенка нам консультант сказал - Все тренажеры разрешены с присмотром родителя , а беговые дорожки разрешены и без родителей . В итоге ребенку нагрубили . Не когда больше не купим сюда абонемент .
8
March 30, 2022
Очень грязно!В данный момент сижу в джакузи и мне противно , вода мутнейшая плавает мусор . Отвратительно просто . фото прилагается , если приблизите ,то увидите этот мусор . Мне пора продлевать карту , но скорее всего я сменю фитнес центр .
3
February 22, 2021
Фитнес клуб очень понравился. Много групповых занятий, удобная запись через приложение. Хороший банный комплекс с бассейном.
5
2
July 20, 2021
Супер место, 3 этажа куча залов, и вишинка на торте бассейн, джакузи и 2 парилки. Каждый раз дают полотенце, лучший фитнес по Мытищам.
1
1
June 17, 2021
Мне важен тренажёрный зал. Если вам тоже, то это не ваше... лучше в DDX или в ohana. И дешевле и лучше. Тут ещё и при входе за маску 10 рублей сдерут))) если вам важны групповые занятия и бассейн то это один из неплохих вариантов. Если нужен spa комплекс, то однозначно Ohana! Продлевать абонемент тут точно не буду.
6
October 31, 2023
Хороший зал. Народу немного
1
November 9, 2021
Недолго клуб пробыл очень классным. Почём быстро начали ломаться душевые итп. Гастроном конечно же это проблема не в руководстве клуба а в постояльцах. Большое число приезжих которые скорее всего первый раз пользоваться бассейном либо общим инвентарём. При этом забывая о том что нужно мыться в душе и надевать шапочки и лучше не кашлять во все стороны. Также очень большое число детей в том же в бассейне для взрослых. Касаемо тренажёрного зала всё неплохо. Я думаю что ещё 12 года клуб будет вполне себе неплохим но потом скорее всего превратится в грязную помойку. Желаю руководство не допустить этого.
December 30, 2022
Присылают одно на самом деле когда приходишь а по факту другая цена в два раза больше
Ужас
Обманщики
4
October 18, 2022
Всё замечательно. Я была один раз гостем, поэтому как гость и оцениваю😇
3
1
January 14, 2021
Всё прекрасно, и парковка и много пространства, интересная идея с кинотеатром, очень внимательный персонал, жаль, не открылись ещё...
4
5
March 17, 2023
Очень хороший фитнесс с косметическими кабинетами...
April 25, 2023
Всё прекрасно, но.... В душевой стены и стеклянные перегородки не моются совсем! Они уже скользкие от старых брызг. Неприятно и брезгливо.
3
March 14
Стало много народа.
1
January 17, 2022
Отдел кадров явно прогадали когда назначали директора в Мытищинский клуб ссср. Постоянно не работает лифт хамам. Постоянные какие то проблемы то с водой то со светом то с тренажерами. Видно что директор зря ест свой хлеб. Ужасно. Не советую.
7
January 15, 2022
Салон и солярий им не интересен.
Лампы не греют. Когда меняли это секрет, никогда не расскажут.
Не бывает в наличие, одноразовых: шапочек и ковриков.
Очков и Тапочек, вообще нет, ни платных, ни бесплатных.
Будьте готовы, перед солярием потратить до 10 минут своего времени, так как если сотрудники заняты (звонками: а именно впариванием бесплатного массажа 20 минут) и то что Вы стоите и ждёте им всеравно. Им видимо дают задания, по доп продажам.
На вопрос, когда будут в наличие шапочки: ну когда-нибудь кто-нибудь их закажет и будут..... и так ответила их уже старенькая админ на ресепшене, единственная оставшаяся сотрудница с того года.
В солярии, всегда очень грязно и душно, никто не проветривает, так ещё и окон нет в кабинете....
5
August 11, 2022
В зале постоянно капает с потолка вода на голову в разных местах, ПОСТОЯННО!!!!
В сан узле двери стоят вплотную к унитазу в туалет можно ходить только боком, вы сами пробывали в них сходить???
Нет нормальной скамьи для жима все то ли с доводчиками толи с подставками в ногах и т п, поставьте нормальную скамью!!!!
в остальном тренажерный зал в порядке.
5
January 9, 2021
Фитнес-клуб уже открыт, что не может не радовать! Не все зоны для занятий доступны, но тем не менее клуб работает. Возможно посещение групповых занятий. Расписание можно в приложении посмотреть. В раздевалках магнитные замки, что для меня в новинку. Людей почти нет в клубе, что меня радует! Работы по отделке других зон идут полным ходом!
7
6
June 10, 2021
Сам клуб не посещала. Ставлю 1 звезду за навязчивый спам. Позвонила по номеру, указанному в яндексе недели 2-3 назад, чтобы узанть про посещение бассейна на 1 месяц. Сказали, что только годовые абонементы. На том и попрощались. Анкет не заполняла, согласий на обработку данных - не подписывала. Итог - мне все это время приходит смс-рассылка с рекламой! Имейте совесть и почитайте закон в области использования персональных данных без согласия!!!
7
1
September 7, 2021
Хожу недавно. Пока все нравится! Бассейн хороший, зал единоборств хороший! Мало блинов в тренажерном зале, но по утрам это не проблема )
May 19, 2021
Все чисто, бассейн 🔥 тренерский состав, ресторан, групповые программы. Я в полном восторге! Всем рекомендую 👌
3
1
July 20, 2021
Очень высокие цены на дополнительные услуги. 90% всех занятий (взрослые /детские) платно и не входят в стоимость карты клуба. Готовьтесь платить за все круглый год, если кроме бассейна, что то ещё интересует.
5
July 4, 2021
За 22к в год отличный клуб !
Один из лучшых в Москве .
Он новый и народу мало .
Бассейн большой ,джакузи хороший и хама .
Только просьба УСТАНОВИТЕ ЧАСЫ ПЕСОЧНЫЕ В САУНУ чтобы понимать сколько ты там.
Спасибо
2
2
April 7, 2023
Часто не работают сауны.
В аквазоне бассейн забит всегда под завязку
1
March 16
Шикарное место!
2
December 11, 2022
Для бюджетного фитнес центра очень хорошо,.
3
1
July 8, 2021
На двоечку (ставлю один, просто чтоб кто-то обратил внимание и что-то с этим сделал) клуб в мытищах многоэтажный, хорошо оборудованный, людей не так много, так как домов рядом ещё мало заселено и ходить далеко не каждый готов. Цены в этой же связи очень приемлемы. Первым делом расстроил отдел продаж который говорит одно потом все оказывается в точности наоборот, отвечать за огрехи (которые легко признают) не хотят, никаким образом клиента держать не хотят. В текущей околоковидной обстановке , когда клубные карты дышат на ладан, такое поведение это просто потери очень больших денег. Передаю привет собственникам клуба и рекомендую или обучить этих или взять других. Даже человек явно более высокой должности чем линейный продажник пришла без маски в клубе где все в масках обязаны ходить (ерунда, но раз требуете-то), гибкостью в принятии решений не обладала. Приходили с мужем , слышали одну информацию , через месяц приходим, спрашиваем - все так не было, потом вроде было, потом это тупой менеджер вам так сказал мы ниче вам не дадим не поможем альтернатив не предложим. В нашем случае мы просто выбросили деньги на пробу г*на. Дополнительно пока месяц пользовалась клубом обнаружила, что бассейн очень грязный. Убирают раз в неделю. Ходит парень со шваброй возит воду туда-сюда. Во вторник лежит на дне хрень какая-то , в четверг опять она там. У бортика плесень, после якобы «генеральной уборки» в ночь воскресенья - плесень в понедельник все ещё была. Хотя можно было бы хоть тряпкой убрать. А клуб Новый, откуда плесень - не понятно. К тренерам вопросов нет, дежурный помогает , по плаванию тренерка Инесса тоже работает на совесть. Но сервис - мама дорогая. Огромная сеть клубов от которых ждёшь высокого уровня, а в итоге они с разных номеров звонят, и глядя в компьютер не знают, что я уже член клуба, и просила мне не звонить. В итоге мы звоним и предлагаем мне карту зачем-то. Короче уборка и продажи - дно. Не вернусь если это не изменится. А если что-то поменяется то я врядли об этом узнаю.
П.с. Ходила во многие клубы менее больших сетей без мити Фомина на открытии, но ссср пробил дно. По факту - поведением сотрудников. По чистоте круче всех охана. Там ПОСТОЯННО все начищено. Даже без бассейна и с большой проходимостью они лучше чем говноотношение в ссср
17
September 13, 2021
позвонила девушка менеджер Марина вроде бы,попросил гостевой визит выделили на одного человека воспользовался им пришел побалдел бани бассейны все крутецки!жду когда дадут еще гостевой визит😁😁😂
3
1
January 27, 2022
Отдыхали в августе. Все супер. Вежливый персонал. Все хорошо кроме моря.
2
1
November 24, 2021
Ужасное место, грубый персонал . Не соблюдение личных границ . Дети мужского пола в женской раздевалке! Хотя есть детские раздевалки. Не советую. Я купила клубную карту на год продлевать не собираюсь.
3
January 12, 2022
Сегодня купила абонемент и , отчасти, уже пожалела . Попросила девушку открыть мне турникет на выход, она, закатив глаза рыкнула,-к охране обратитесь . *охрана*, косясь и улыбаясь , сделал вид что не слышит . И пришлось повторять ему . В этом момент оба закатывали глаза .персонал просто отвратительный .
3