Wildberries.ru
January 2023
1
Забирал тут заказ и не смог этого сделать. Сотрудники пункта Wildberries не отпустили мне ни одной товарной единицы. Как это было: после примерки моя девушка сложила все неподошедшие вещи на стол заказов, туда же рядом я положил те товары, которые я хотел купить. В грубой форме сотрудницы (их было 2 молодые) потребовали передвинуть зачем-то все вещи, при этом обозначения касс нигде не было. Я передвинул вещи и в процессе уронил пакет с майкой (заказывал). После этого разверзлись небеса и открылся портал в ад. Мне наговорили: «веди себя как мужчина, не дыши на меня своим перегаром, отойди от меня на метр, к тебе придут на твою работу и поговорят-научат общаться, не позорься», — те весь спектр манипуляций и запугиваний, которые доступны для необразованных людей. Самое интересное, что далее эта сотрудница все-таки некоторое время осматривала выбранные мной вещи и проводила по счетчику штрих-кодов, просила выбросить пакет от заказа, а после того как пакет был выброшен, заставила его поднять из мусорки: «Иначе я не приму вещи». После того как я сделал замечание о невозможности сотрудников в подобном отношении со мной одна из сотрудниц погрозила вызвать полицию и удалилась с телефоном в подсобку. Вот и вся история. Место норм, но по персоналу - натурально помойка. Пороть нужно было в детстве, чтобы и намека на "синдром вахтера" не было. Заметил, что в отзывах подобные случаи мелькают, еще представляю сколько их замалчивают. И вот чтобы подобные случаи не создавали в целом репутацию заведения надо что-то делать. Люди, которые не умеют работать в сфере обслуживания не должны работать в сфере обслуживания. Л-логика)
Co-Op Garage
May 2022
4
Крутая атмосфера! 4 звёзды ставлю только из-за кухни, адаптация простых «пролетарских» блюд к формату ресторана - это одновременно и смело и странно)
Acqualina
May 2022
5
Хороший отель. Можно смело брать.
Britva
February 2022
5
Был у барьера Сергея на бритье головы. Все топ. Рекомендую!
Marins Park Hotel Novosibirsk
August 2021
4
Хороший отель, расположенный в самом центре города с приветливым, даже дружелюбным персоналом. Что порадовало: качество завтраков, тотальная чистота и сотрудники отеля. Что не понравилось: запах канализации в номере. Просил на ресепшене решить проблему, вызвал в номер сантехника. Но запах, к моему сожалению, остался. Однажды ночью даже проснулся от неприятного аммиачного «амбре».
BarbarossA
May 2021
5
Только положительные эмоции. По услугам: бритье головы и моделирование бороды, - заслуженные 5 баллов. Был у барбера Анатолия. По атмосфере: спорно, но все скрашивает приятная девушка на ресепшене. Итого рекомендую.
Britannika
May 2021
5
Отличное место в английском стиле и с соответствующей кухней. Из важного и скорее всего для туриста: если вы не успели забронировать столик, то после 23:00 освобождаются места. Определённо рекомендую.
Fitness Sssr
March 2021
2
Увы, придётся сделать отрицательный вывод о фитнес-клубе, тк впечатление испорчено. Менеджер по продажам Анджела (всего вам доброго, девушка) - некомпетентный, токсичный сотрудник, занимающий, к сожалению, не свое место. Сперва ошибки: 1) Агрессивное поведение и неумение слушать 2) Отсутствие оффера горячему клиенту 3) Отсутствие работы с потребностями клиента 4) Отсутствие работы с возражениями 5) Аргументация на основе лживой информации Далее ситуация: Мы с женой посетили клуб, чтобы получить представление о спортивном оснащении, атмосфере, тренерском составе и понять ценовую политику клуба. На ресепшене попросили провести нас в отдел продаж (кстати, были приятно удивлёны сотрудником службы безопасности - на редкость приятный и приветливый молодой человек). Нас провели в комнату и предоставили менеджера Анджелу. Девушка сперва спросила наши с женой ФИО и контакты. После повела показывать клуб, но показ не состоялся по причине небольшого спортивного шоу в холле у входа. Мы переместились обратно в комнату сейлз, где я спросил про стоимость абонемента. Мне озвучили цифру 29990₽ и «уникальную, единственную возможность получить скидку только в эти три дня в честь официального открытия клуба», что совершенно неправдивая информация, тк подобную скидку клуб устраивает достаточно давно, те на постоянной основе(апрув в скрине). Стоимость абонемент клуба составляла таким образом 21990₽. Я сказал, что подобные предложения уже были и поинтересовался, будет ли скидка за второй абонемент, тк мы с женой возьмём два абонемента. И это был триггерный момент. Менеджер Анджела изменилась в лице и грубо ответила «нет», с позиции «не нравится-уходите». Я сделал небольшое замечание, что вряд ли подобная форма общения с клиентом прописана в скрипте и попросил ознакомить меня с тренерским составом. Менеджер Анджела раздраженно отвела нас с женой на ресепшен и убежала в неизвестном направлении. Вот и вся история. Выводы: Фитнес-клуб СССР потерял минимум двух клиентов из-за некомпетентного сотрудника.
Pyatyorochka
May 2020
2
Магазин отличный! Близко к дому. Хороший выбор продуктов, даже несмотря на отсутствие крепких напитков. Всегда чисто, на выходе - антисептик. Но есть один существенный минус - чересчур навязчивые сотрудники. При среднем кассовом чеке в тысячу рублей (часто выше, тк в условиях самоизоляции закупаюсь в ближайшем магазине) в ходе покупок меня постоянно сопровождает сотрудник магазина. Первоначально это вызывало исключительно недоумение, иногда смех, теперь данное поведение перерастает в неприязнь. Убедительная просьба руководству магазина уделить этому моменту внимание. Спасибо!