Fit Service
144 отзыва
1 декабря 2024
История моего взаимодействия с Fit сервисом.
Обладаю автомобилем Калина 2010 г.
И вот я решил привести авто в полностью исправное состояние (до этого то времени не было и не знал в какой сервис лучше обратиться в Красногорске).
В fit сервисе с сентября по авто сделано следующее:
- Перебрана коробка передач
- Заменено сцепление
- Заменена средняя часть выхлопной системы
- Заменен выпускной коллектор
- Заменены рычаги подвески
- Сделан развал/ схождение
- Заменены суппорта
- Заменена тормозная жидкость
- Заменены опоры коробки и двигателя.
- Проведена перепрошивка под Евро-2
После проведённых работ могу наверное объективно оценить работу сервиса.
В сервисе работают настоящие мастера своего дела. И самое главное неравнодушные люди, которые искренне сопереживают клиенту.
В плане рекомендаций по ремонту указывают всегда только то, что именно необходимо сделать.
В самом сервисе есть удобная зона для ожидания с возможностью выпить кофе.
Хочу отметить работу и профессионализм мастеров-приемщиков Дмитрия, Николая и особенно Сергея и его терпение.
Если вы заботитесь о своем автомобиле, то очень рекомендую данный сервис для обслуживания авто.
1
2 ноября 2024
Приехала сдала жена машину для решения проблемы по разряду аккумулятора. (Аккумулятор высаживался в 0 за неделю стоянки).
1. По «бесплатному ТО», нашли просто уничтоженную подвеску, с их списком (приложу ниже), не то что ездить небезопасно, а невозможно. В прошлом филиале в Санкт-Петербурге 1000 километров раннее не нашли ничего похожего.
2. Прикрепляю предварительный заказ-наряд на ремонт подвески, которой моей жене прям рекомендовали сделать, иначе машина уничтожится прямо выезжая из сервиса. Действительно, там была проблема с тормозным диском, даже фото прикрепили, вопросов нет.
3. Работа электрика стоит в районе 2000₽, нет никаких вопросов, надо - заплатим. После чего он отрапортовал по замена ремня генератора, за конский ценник мы поменяли, проблема не устранена. Здесь есть гарантия на ТО 15 дней после работ, на что нам оператор сказал, что вряд ли эта работа будет входить в гарантию)))
Про цены я писать не буду, это публичная оферта, их никто не скрывает, они изначально высокие, накруток динамической цены нет. Но за такую цену хотелось бы чтобы и делали так, чтобы даже человек который не понимает в машинах не обращался туда по этой же причине вновь.
Как место для ТО может и неплохое, не первый раз обслуживаем, но для ремонта - тупая нервотрепка.
1
1
5 ноября 2024
Искал компанию для проведения диагностики автомобиля. Случайно зашёл на сайт "Fit service", ознакомился с условиями, зарегистрировался. Попал на акцию.
Минута в минуту приняли машину к осмотру. По завершении диагностики получил полную информацию, в том числе и фотографии. Список запчастей для ремонта, цены, стоимость услуг.
По крайней мере, очень удивлён таким отношением, и подходом к клиентам.
Спасибо большое всему персоналу!!!
Так держать!
Удачи в развитии!
1
15 декабря 2024
Очень понравится сервис, все быстро сделали и доходчиво объяснили, вежливый персонал и всегда найдут пути решения проблемы и свободное окошко для записи)
15 декабря 2024
Приехал на замену рычагов в fit service
Машину сделали буквально за пару часов,плюсом еще сделали рулевую рейку с наконечниками и сход развал
Очень доволен сервисом,что все делают очень быстро и качественно.Персонал мне тоже очень понравился,хорошие ребята. Разложили все по полочкам.
Очень доволен сервисом,что рядом с домом есть хороший сервис куда можно обратиться и тебе помогут решить твою проблему с авто
1
24 августа 2024
Делаю ТО и просто приезжаю в случае малейших сомнений по авто. Отличные ребята на приёме: Дмитрий, Евгений, Николай: быстрая запись, доставка запчастей, ремонт, цены доступные. Мастера сервиса два Сергея, очень грамотные специалисты. Рекомендую
12 октября 2024
Отличные ребята, шина подспустила, насоса не оказалось в машине, все вокруг шиномонтажи отказали подкачать даже за деньги, ссылаясь на загруженность ( сезон ) , подъехал сюда, без вопросов подкачали все колеса по кругу и деньги отказались брать, говорят помогать надо друг другу. За это время успел заметить, что офис и боксы чистые, работники культурные и опрятные, думаю и работы выполняют более сложные хорошо, всем рекомендую!
1
1
10 сентября 2024
Не буду вдаваться в подробности просто опишу ситуацию. Сдал авто коллеги на бесплатную диагностику в фит сервис с жалобами на стуки в передней подвески. Стук такой что музыку заглушает ))). По результатам диагностики приговорили тяги рулевые, стойки стабилизатора, задние пружины и амортизаторы соотвественно с отбойниками и пыльниками + по рекомендации естественно сход развал ну и рекомендовали заменить ож перед зимой (естественно она её не меняла уже как лет 5 точно судя по заказ нарядам). Но суть этой поездки такова что до этого машина была в двух профильных сервисах за последнюю неделю где было с «радостью» заплачено за диагностику подвески 1 тыс рублей и 1,5 тысячи рублей и за месяц до этого в сервисе в Питере. И это самые так сказать рекламируемые сервисы в кругах бмв один находится в Кирове второй в Москве. В одном из них приговорили рулевую рейку а во втором втулки стабилизатора ну а в третьем ничего критичного))). Ну так вернемся к нашим находкам. Мастер Гвоздецкий Дмитрий все рассказал и показал, сделал фото и прислал их в приложение фита. Естественно все что нашли и есть причина этого звука тут я не могу с ним не согласиться. В который раз я убеждаюсь в качестве обслуживания этого сервиса, они единственные кто нашли проблему в электрике на моем Range Rover хотят несколько клубных и официальных дилеров не смогли найти проблему на протяжении месяца но это уже другая история. Компетентность мастера и ребят что остаются за кадром всех событий подтверждается находками и отчетами диагностики выложу лишь несколько фото. А теперь самый интересный вопрос как Карл как ? В профильном сервисе не нашли ничего ? Или как вы приговорили рейку минуя остальное ? Как ? Результатами диагностики ю, общением мастера, комнатой ожидания, приветливостью персонала доволен на все 100%. По запчастям в смете ремонта цена составила как стоимость пневмобаллона на ренж). Запчасти подобраны по отличной цене и брендам которые действительно ходят на ровне как оригинал хотя и могли бы рекомендовать именитые бренды +100% к смете но нет. Это говорит о компетентности мастера и знанию рынка запчастей и их срокам эксплуатации. Вообщем еще раз огромное спасибо коллективу. Ну а коллега пошла копить денег )))
1
1
16 июня 2024
Целенаправленно обратился к Fit Service и не пожалел. Грамотные специалисты, мастера своего дела. Менеджер все подробно и понятно объяснил, дал дельные советы. Все понравилось, отзывчивость, скорость, и приятная обстановка в зале ожидания где можно отдохнуть пока ваш автомобиль обслуживают. Бесплатный чай, кофе. Буду обращаться!
3
1
10 сентября 2024
Обратилась по рекомендации от подруги. Уровень экспертности у ребят однозначно вызывает доверие. Ответили не все вопросы. Все показали, рассказали. Работы произвели вовремя и по плану. Комната ожидания позволяет спокойно и комфортно заниматься своими делами, поцеживая кофеек.
В такое место хочется вернуться
Спасибо
1
29 августа 2024
Обслуживание и персонал на высшем уровне, комфортная комната ожидания, ремонт сделали за день, это с учётом, что все запчасти заказывает и согласовывает с Вами сервис. Посещением сервиса доволен.
1
27 ноября 2024
Записалась на переобувку онлайн за 3 недели до желаемой даты. За неделю позвонил оператор, подтвердил запись. За три дня до посещения звонил робот и тоже подтвердил запись. Накануне, в субботу в 8 вечера позвонили и сказали, что в назначенное время - в воскресенье в 9 утра - по техническим причинам меня принять не смогут. И это в самое жаркое время, когда кругом очереди на переобувку, попробуй перезапишись куда-то в такое время. Крайне ненадежны.
После этого еще звонят и рекламируют свои услуги.
30 июля 2024
Поменять масло не могут,суют только свое. У них некачественные и неизвестные марки масел и фильтров,таких нет нигде вообще. Еще и за огромные деньги. Сказали что 8-9 тыщ будет стоить замена масла и фильтра. Еще и по предварительной записи через два дня. В итоге с хорошим маслом и лучшим фильтром вышло 3 тысячи и это заняло полчаса, в нормальном месте. Этот сервис ожидаемо обманщики
2
1
14 мая 2024
Заехала случайно ,очень приятный сервис ,сотрудник Егор просто отлично все объяснил ,посоветовал и главное очень внимательно относиться к людям .Услугу получила ,была сделана диагностика ,ходовая и вернули нулевое положение руля .Все очень понравилось.Обслуживание ,чистота ,качество работы.🔥🔥🔥Благодарю вас .
28 ноября 2024
На сегодня была записана на сход-развал на 12 часов. Все точно по расписанию : документы оформили, ключики взяли, сами машинку загнали, все сделали, из бокса выгнали,ключики отдали. А я в это время в шикарной комнате ожидания и пила вкусный капуччино, который у них ещё и бесплатно. Я в восторге, потому что я за рулём 30 лет и провела много часов в холодных и грязных техцентрах со своими жигулями. Спасибо, друзья, за отличный сервис!
1
14 июля 2024
Первый раз попал на диагностику - все прошло хорошо. Второй раз на шиномонтаж - тоже неплохо. Пришло время менять масло, смотрю цены - в 1.5 раза выше рынка. Но уже накопились баллы в приложении, решил, что с учётом баллов плюс-минус устраивает. В итоге вместо 4000 баллов смогли списать только около 600. Ни менеджер, ни техподдержка так и не объяснили почему. На жалобу техподдержка обещала ещё баллов подкинуть)) В итоге поменял масло и фильтры за 12000, вместо рыночные 7500 - 8000, меняли более 1.5 часов, вместо обычных 25 - 30 минут. Ругаться и спорить не буду, просто больше туда не ногой.
2
2
20 мая 2024
Уже не в первый раз обращаюсь в Fit Service в г. Иркутске на Байкальской для ремонта своей машины! Всем рекомендую! Всегда подскажут и дадут грамотный совет по обслуживанию авто! Очень благодарна ребятам за внимательное и доброе отношение! И конечно же за качественно выполненную работу! Приятно удивляет и радует бонусная программа! Бесплатный шиномонтаж по бонусной программе-это СУПЕР! Спасибо 🙏
1
23 декабря 2024
Шиномонтаж занял 1 час 50 минут. Приехали по записи за 10 минут, машину сразу загнали в бокс, первые 30 минут к ней никто не подходил. Потом открутили колеса и опять куда-то ушли. На трех колесах при выдаче было давление 1,5, на четвертом 2,3. Резина была в мешках. Одн мешок норм смогли запаковать, два забыли затянуть, четвертый надели наизнанку (ручками и застежками внутрь).
Через приложение цену на работы не видно.
1
11 июня 2024
Отличный автосервис без навязывания дополнительных услуг.
Персонал отзывчивый доброжелательный. Есть автоматическая мойка машины. Услуги автосервиса по приемлемым ценам 👍хорошее место
1
26 июля 2024
Увидел низкий уровень антифриза ! Приехал сразу на сервис , сотрудники приняли машину , грамотно проконсультировали , через пару часов позвонили все ок замени полностью антифриз ! Быстро , качественно и цена приемлемая .
3
21 ноября 2024
В который раз приезжаю с целым букетом проблем и в который раз через день другой уезжаю на полностью исправном авто. Ребята всегда на позитивной ноте, что оставляет хорошее настроение после даже внушительного ремонта.
16 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность сервису. Так как меня целый год все сервисы гоняли и говорили как один , что нужно сайленты нужно рычаги и одно и тоже везде. Приехал в Фит сервис на бесплатную диагностику, без надежды что скажут в чем проблема. НО машину проверили сказали что по подвеске все супер и ничего там менять не надо , вся проблема в супортах которые заклинили тем самым тянули машину в сторону. Сделали все едет прямо теперь и тормозит как новая машина. Сделали перерасчет и от обговоренной суммы убрали 2500р так как что то там не понадобилось. В других сервисах иначе говорили 40 тысяч приезжаешь по итогу то пошло не так другое вообщем с вас 50 тысяч. А эти ребята честно заказали запчасти без предоплат. И оплата была по факту выполнения работы. Когда пригласили в рем зону одели каску , жилетку. Я такое только у официальных дилеров видел. Вообщем эмоции положительные буду советовать и рекомендовать всем. Так как проблема которая была год , решена в FIT SERVICE Спасибо ❤️
6
2
8 октября 2024
В последний раз остался недоволен. Не обнаружили неисправность на диагностике. Видимо не повезло со сменой. Вообще сеть мне нравится. Чисто, относительно быстро, поставка необходимых запчастей в течении часа.
19 декабря 2024
Меняла масло в двигателе и коробке передач. После этого потекло масло и зашуршала коробка. Конечно, возможно это совпадение, но в другом сервисе сказали, что в коробку залили не то масло и мало. До посещения фит сервиса ничего не беспокоило. После машине стало плохо. Не рекомендую. Обычное ТО принесло кучу проблем
1
30 августа 2024
В связи с отсутствием запчасти менеджер направил купить ее в магазин, после покупки другой менеджер отказался ее установить, т.к. она была приобретена не у них. Пришлось ехать в соседний сервис, где все быстро установили. Уточняю, что запчасть была новой и оригинал.
1
1
6 ноября 2024
Быстро сориентировали по запчастям и стоимости работ. Выбрали удобное время и дату. Работы выполнены на отличном уровне. Рекомендую👍
1
17 марта 2024
Почему 4 а не 5 баллов? Да потому что работают только со своими запчастями и без вариантов. А так если подробно то :
Понравилось:
1. Приятный в общении менеджер, без левых понтов
2. Бесплатный кофе и вода
3. Зона ожидания оборудована 2 или 3 (не помню) смарт телевизорами с возможностью переключения (пульты в свободном доступе)
4. Быстрая, бесплатная диагностика по акции
5. Соседство сервиса с автоматической мойкой
6. Качество диагностики меня устроило. Обнаружили все, что я знал до этого сервиса от других конкурентов, хоть и допросили меня о жалобах перед диагностикой но хотя бы поинтересовались. Уже хорошо
7. Чисто и опрятно
8. В калькуляциях указывают фирмы предлагаемых запчастей
Минусы:
1. Ремонтируют только с их запчастями. Это огромный минус !
2. Не соблюдается законный документооборот при приемке и сдаче авто на ремонт. Некорректные формы документов и их визирования (отсутствие печати, подпись менеджера без доверенности на подпись документов). Про акты-приемки авто на ремонт и заказ-наряды не слышали. А это то, что отличает цивилизованный сервис коим Вы себя позиционируете от рогов и копыт.
3. В калькуляциях указывают фирму запчастей но не указывают артикулы. Не до конца прозрачно
4. Обратил внимание на игровые пульты, смахивающие на PS в комнате ожидания. В итоге оказалось, что это дешёвая приставка типа dendi. А смысл? Когда у всех на телефонах любая игра будет в 100 раз лучше этой приставки?! Вот была бы PS или X-BOX тогда был бы плюс. А так выглядит как стёб какой-то )
Вердикт:
Общее впечатление как о положительной попытке выделиться на фоне аля Армян-сервисов, к которым можно отнести 90% наших сервисов. И это очень воодушевляет. Если допилите нормальный документооборот с корректным визированием документов и выполнение работ с запчастями заказчика - это действительно выделит Вас на фоне псевдоавтосервисов, заполонивших наш город. Вы на правильном пути ! Успехов и процветания !
6
5
21 апреля 2024
Очень рад что рядом с домой открыли нормальный сервис! Хорошо оборудован, чистый, аккуратный. Спасибо Дмитрию и сотрудникам! все рассказал, без лишней воды и мути. По крайней мере все сделали на ура! Рекомендую.
1
1
6 мая 2024
Спасибо большое менеджеру Тучинову Гармажапу и мастерам!!!
Сделали диагностику,на основании этой диагностики, подобрали расходники. Быстро и четко сделали ремонт. РЕСПЕКТ!!! Удачи всему коллективу!!!
15 июня 2024
Хочется выразить огромную благодарность Fit сервису в Красногорске , помогли устранить поломку , нашли решение проблемы и посоветовали как сделать лучше. Спасибо Вячеславу который был на связи и держал в курсе.Отличный сервис!Буду еще обращаться
17 мая 2024
Доброго дня!
Приезжал делать сход-развал на Jaguar XJ, культурно встретили и быстро оформили заказ-наряд. Работы произвели качественно по адекватной стоимости. Мастеру приемщику Дмитрию жму руку! Всё отлично.
2
7 сентября 2024
Замена масла в коробке передач, шевроле спарк, 17200, работа и расходные материалы. Есть гарантия, переносили замену 5 раз). Есть очередь. Заказать детали долго не могли. В целом всё хорошо, по истечении срока, дополню комментарий.
30 апреля 2024
Качественный сервис
Менял масло в двигателе, сделали все качественно(была комната ожидания)
Чай, кофе бесплатно
После замены рассказали о болячках и что нужно сделать)
По цене адекватно
Вот только работник который менял мне масло, и проверил антифриз ЗАБЫЛ прикрутить крышку к бочку и после как я уехал весь антифриз выдавило на движок
2
16 марта 2024
Очень приятное место, чисто, комфортно, помогли быстро найти и решить проблему где в 3 х других местах не смогли((. Отдельная благодарность Степанову Андрею. Очень пунктуален! Спасибо
3
1
16 мая 2024
Визитом остался доволен, провели бесплатную диагностику ходовой части. Мастер приемщик +5, все доступно и понятно. Отдельное спасибо мастеру Андрею, весьма опытный, сразу выявил причину с которой я приехал. Сервис рекомендую и сам ещё буду обращаться.
1
17 мая 2024
Качественная работа и диагностика! Внимательное и уважительное общение с клиентами. Особенно хочу отметить мастера-приемщика Геворга и Константина. Минус: по несколько раз раз заказывают со склада одну и ту же деталь, т. к. присылают от туда не то, что надо, слад находится в другом месте, а на это уходит время. В моем случае: вместо одного дня получилось два. Очень неудобно! Удачи вам в этом нужном и напряжённом труде. С уважением - А. Гуртовой.
1
19 октября 2024
Не совершенное приложение, записали на 9.30 не смогли до званиться, приехал и мне отказали в ремонте, потому что приложение сделало интервал для ремонта 30 мин. Потеря времени, в моменте ничего не решили, предложили через неделю приехать, мне без тормозов!!! Так себе обслуживание! Не рекомендую!
1
1
14 ноября 2024
Персонал вежливый, ответственный, грамотный. Обслуживание оперативное. Ремонт качестненный. Рекомендую.
14 марта 2024
Открылся большой,хороший сервис. Есть толковый автоэлектрик с необычным именем Гай.
В целом все ,чисто,быстро, цены в рынке. Планирую делать доп установку оборудования у них
3
1
3 июля 2024
На 03.07.24 записался в сервис. По телефону все объяснил, какая марка, в чем причина обращения, ошибки по машине рассказал. Записывался на диагностику в надежде, что найдут причины этих ошибок. Итог: приезжаю к назначенному времени, ещё раз все объясняю, меня рассчитывают, но почему то сумма получилась не много больше чем на сайте, ну это ладно. Загоняют машину, начинают читать ошибки, нашли, мастер начинает гуглить эту ошибку, открывая первую ссылку он мне называет причину этой ошибки) меня это очень напрягло. Предлагаю диагностировать, свечи посмотреть, дроссель ,эти все параметры указаны у них в диагностике. На что мне отвечают "а смысл, могу сказать что не в этом дело". Потом мне говорят, что на моей машине сложно прочитать ошибки. А зачем братья тогда?? Я по телефону марку назвал, почему нельзя сказать, что не занимаетесь таким. Спасибо что хотя бы денег не взяли. Потратил время впустую.
2
11 ноября 2024
Отличный сервис.
Ехал мимо, вдруг что то застучало под днищем. Заехал к ним, попросил посмотреть. Тут же подняли машину, посмотрели, отвалилась защита бензобака и била по кардану. Подвязали до ремонта. Денег не взяли.
Мастера нормальные люди, без понтов.
15 июня 2024
Сервис нравится своим удобством, подходом сотрудников к клиентам, качеством оказываемых услуг и профессионализмом в предоставлении услуг по ремонту автомобиля. У меня несколько автомобилей, все обслуживаю здесь. Смело могу рекомендовать!
1
1
27 апреля 2024
Всё сделали хорошо, подвеску перебрали, тормоза сделали, лишнего не навязывали, плюс копятся бонусы, можно списать, можно при следующем обслуживание воспользоваться, техник-приемщик Павел всё объяснил, какие узлы агрегаты в каком состоянии. Есть комната ожидания в которой с комфортом можно подождать, пока ремонтируют авто, спасибо персоналу FIT Service, за оперативность и качество выполненых работ
1
29 июня 2024
Отличный сервис, делают качественно, быстро и с гарантией. Удобная зона ожидания. Выгодная программа лояльности и радует бесплатная диагностика.
12 июня 2024
Приятные сотрудники. Вежливые, доступно все объясняют. Комфортная зона ожидания. Классно что есть акции и цены вполне доступные
1
1
11 июня 2024
Четко, быстро, понятно, удобное расположение, записался в удобное для себя время, диагностику провели быстро, по результатам всë показали, рассказали. Остался доволен.
17 мая 2024
Был в сервисе в бутово, ребята молодцы! Приняли не смотря что в некоторых салох отказались делать сход развал автомобиля, ссылаясь на то что автомобиль Ваз, в этом в сервиси все иначе что ваз что мерседес, сделают все добросовестно и качественно мастер Алексей работа на 5+ Егор менеджер все объяснил и посоветал как сделать лучше тоже 5+, всем советую вежливый и доброжелательный персонал 👍
2
1
24 июня 2024
Отличный сервис, по диагностики делают все отлично. Подъехал по месту с проблемой, мастер глянул, определил точное место и благополучно вылечил машину. Сервисом полностью доволен, буду ездить постоянно
1
5 июня 2024
Отличный сервис. Диагностировал парктроники на Мондео- приняли вовремя, проверили всё быстро, цены приемлимые. Чистота и порядок. Немного расстроила стройка вокруг- но это временно.
Советую всем.
3
1
16 ноября 2024
Отличный сервис, соотношение цена-качество, вежливый персонал, хорошие мастера.