Отличный сервис. Доброжелательные сотрудники. Комфортный зал ожидания, вкусный кофе. Были большие проблемы с авто, сделали все быстро и качественно. Спасибо огромное всем кто принемал участие в ремонте моего автомобиля. Остались довольны. И 100% будем рекомендовать друзьям.
Второй раз обращаюсь в "СТО Fit servis"И остаюсь довольна. Ребята вы большие молодцы. Ваш сервис на высшем уровне. Всё быстро и качественно. Спасибо вам огромное.
Недавно посещал этот автосервис и остался доволен качеством обслуживания. У меня возникли проблемы с двигателем, и я был приятно удивлён, как быстро и профессионально команда специалистов справилась с задачей. Они провели полную диагностику, объяснили, что именно нужно сделать, и предложили оптимальные решения. Работы были выполнены в срок, и цена оказалась вполне разумной.
Профессионалы своего дела. Быстро, качественно и надёжно. Приезжаю непервый раз и всегда результат на 5+. Коллектив доброжелательный и слаженный, проконсультируют, расскажут и сделаю. Цены приемлемые. МОЛОДЦЫ!!!
Отдельная благодарность Максиму и Дмитрию! 👍
Недавно столкнулся с проблемой с автомобилем и обратился в Fit Service. Остался очень доволен. Мастера - настоящие профессионалы своего дела, все сделали быстро и качественно. Цены приемлемые, а атмосфера в сервисном центре очень приятная. Обязательно буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.
Очень вежливые ребята. Профессионалы в своём деле. Всё подробно расскажут и покажут. Подберут запчасти на любое авто. Запишут на удобное для вас время. С экономят ваше время и деньги на поиск запчастей. Отремонтируют ваше авто как свое, ещё и год дадут гарантии.
Отличный сервис где работают действительно грамотные специалисты. Выполнили ремонт ходовой в сжатые сроки и стоимость вполне адекватная. Советую обратить внимание всем заинтересованным.
Все замечательно и оперативно ! Просто спасли двух туристок из Красноярска )) особая благодарность менеджеру Александру за его внимательность и профессионализм👍
Приехал с шумом подшипника. Механик с умным видом пошатал правое переднее колесо, мол, смотри какой люфт. Подшипник развалился. Купил у них подшипник, поменяли. А люфт как был так и есть! И шум, конечно же, никуда не ушёл. (на самом деле шум может вообще от резины был) Механик понял свою ошибку и написал, что неисправен рулевой наконечник. А до этого не диагностике они этого не заметили. Но возвращать деньги за ненужную работу конечно никто не собирается. Подшипник, который сняли, имеет смазку, не имеет люфта. Все шарики целые, без царапин, сепараторы целые. Шума в подшипнике нет. Внутреннюю обойму со ступицы сняли при помощи пила болгаркой. На мою претензию, мол, поменяли исправную запчасть, давайте решать этот вопрос, ответили, мол, что всё равно надо было её менять. Работа по замене подшипника 1890р. Подшипник китайский 2600р с лишним. Гарантия 20000км или 1 год. Маловато. Зато цены на запчасти маленькими не покажутся. Рычаг передней подвески линкс 3890р, в магазине точно такой же 3150р, Стойка стабилизатора 568р, в магазине такая стоит 200р с наценкой. Втулки стабилизатора в 468р за штуку (!), в магазине одна стоит 75р. В общем за работу цены средние, а на некоторые запчасти цены конские. Обслуживание конечно на оценку 2, ни менеджер, ни управляющий не идут на решение вопросов, а только тупо толдычат своё непрофессиональное, на мой взгляд, мнение.
На протяжении 7 лет пользуюсь услугами Фитсервиса в ЮФО, в Кемерово был проездом впервые. Подумал, что сделают все так же как дома. Долго писать не буду. Ремонт всей подвески стоил 126К. Через 2-3 недели машина начала греметь и разваливаться. Спустя 2 месяца заехал к другу на СТО, он сказал, что меня просто обманули, машина в ужасном состоянии. Считаю подобное отношение недобросовестным. Поэтому прекращаю любые отношения с этой сетью.
Обслуживаюсь здесь не в первый раз все на высшем уровне
Вежливый персонал, компетентные мастера, комфортная зонна ожидания, ну и приятная бонусная система)
Спасибо большое вам, мы проездом в вашем городе. Все посмотрели, заказали, сделали и кофе угостили. Очень довольна сервисом. Буду рекомендовать друзьям 🤝
Некачественное оказание услуг. Записался на диагностику ходовой части автомобиля с жалобой на вибрацию в руле, а также увод автомобиля в сторону. Назвали сумму ремонта 23000руб. и сказали, что после данных работ вибрации в руле пропадут, автомобиль перестанет уводить в сторону. После чего обратился в другой сервис и уже там обнаружили грыжу на переднем колесе, а так же износ задних ступичных подшипников, что не было обнаружено при диагностике ходовой части в Fit Service, и было причиной заявленных неисправностей автомобиля.
Так же в отчете, отправленном мне в личном кабинете приложения Fit Service, указано, что грыжи отсутствуют и состояние шин исправное.
P.S. Так же исполнитель П. Леонид Андреевич чудесным образом определил состояние Насоса ГУР, ремня ГУР, как: "Исправно", хотя на автомобиле установлен ЭУР.
Заезжал сюда пару раз на диагностику и ремонт. Ребята молодцы, знают своё дело и на отлично с ним справляются. Прайс нормальный, не завышен, да и по работам лишнего не навязывают. Впечатления у меня положительные.
Была очень тяжёлая ситуация, сам не с Кемерово ехать до дома 100 км, попросил ребят помочь за не бесплатно конечно, пять минут времени уделить вне очереди одну гайку затянуть, сказал только по записи и ушёл это вот в этом месяце, ещё 4 года назад приехал по записи с другого города сказали ожидайте ещё три часа, ответственности ноль!! Боюсь представить как авто делают, хотя может мастера то и хорошие.
Доброго дня, расскажу о этом чуде сто фит сервис, первый раз приехал менять прокладку клапанной крышки, заменили потекла на следующей день, приехал говорю текут прокладки, мне говорят значит пипец самой клапанной крышки, говорит оригинал брать надо аналог не прокатит, добро говорю заказывай 25 т стоит. Пришла крышка поставили на следующий день потекла крышка, приехал говорю масло все ровно бежит, говорит значит дело не в крышке, а в ГБЦ мол явно ее повело шлифовать надо. И тут меня осенило валить от туда надо, приехал в другое сто они когда увидели смеялись долго мол кто клапанную крышку на герметик садит, вообщем не ездите туда бегите прочь от туда.
Хороший автосервис, в котором я недавно побывал из-за того что появились хрусты. Всё сделали отлично, помогли избавиться от проблемы за небольшую сумму. Персонал вежливый и приятный.
Два раза обслуживал авто накузнецком 115А.Моя благодарность мастерам механикаи. Грамотно, четко работают. Особоя благодарность Антонову Ивану. Вежливо, с пониманиеми чуткостью к посетителям. Такие специалисты вселяют уверенность. Что ваша машина попала в хорошие руки.
Это самый ужасный автосервис!!! Заехал потому что не сработал вентилятор охлаждения радиатора, после проверки за которую взяли 900 р. сказали, что надо менять сам вентилятор, ну хорошо купил, поставил, сам, они сказали что снять поставить 2400р.возьмут, поехал на другую СТО взяли 500 р. за установку и на минуточку вентилятор стоил 4500р.ну это так, к слову. В итоге он опять не сработал, но уже к ним я не поехал, так как доверия -0 уже к ним было. Оказалось термостат. Не кому не рекомендую даже близко подъезжать к данной СТО
Хороший автосервис. Автомобиль ремонтирую тут уже больше 2 лет. Сервис не маленький, есть несколько боксов, в работе сразу несколько автомобилей, поэтому к ним легко записаться. Пишут гарантию на выполнение работ.
Горел чек, позвонила на горячую линию. Записали на этот же день и меньше чем через час меня приняли(даже чуть раньше, чем я записана была), провели диагностику автомобиля, грамотно все рассказали, из за чего возможно появляется ошибка.
Для комфортного ожидания есть все: диваны, кофе и чай, телевизоры, даже игровая приставка😁 детская зона. В общем понравилось.
Данный сервис посоветовал товарищ, приехал на ремонт, вибрация от ДВС на кузов., я не местный машину оставил. После её осмотра механиками, всё подробно объяснили что и как. Рароту свою выполнили на все 100%.ОСОБЕННО спасибо Ивану который занимался устранением данным АВТО.
Постоянно обслуживаю тут машину. Вполне доволен, все честно и хорошо делают. Рекомендую! Есть комната ожидания с экраном слежения за ремонтом машины. Можно поиграть в Xbox, есть игровая для ребенка. Можно попить кофе и чай. Есть санитарная комната.
Приехали в этот сервис по рекомендации хороших знакомых которые тоже обслуживается только в этом сервисе!у нас хонда ср-в.
Сервисом остались очень довольны, нас прекрасно встретили, предложили пройти в комнату отдыха, пока делали диагностику мы пили кофе и отдыхали с долгой дороги.
После диагностики нам озвучили фронт работы, приехали мы конкретно по ремонту рулевой рейки, еще попросили сделать регулеровку клапанов)
Ремонт провели в течении суток, сделали всё на совесть! Все очень доступно объяснили, ничего лишнего не навязывали, только по факту! Очень вежливые, без психов отвечали на все вопросы)) спасибо огромное, не всем доверишь свой автомобиль, этим людям можно смело доверять! Профессионалы своего дела!Теперь на ремонт своей ласточки только к вам ❤️
Всё понравилось. Я иногородний, позвонил описал проблему, что мне нужно сделать. У меня в Юрге проблема нормально обслуживаться, чтобы ещё давали гарантию на свою работу, это вообще норм. Короче мне всё понятно и доступно объяснили, сколько будет стоить и сколько по работе время займëт+-.Приехал сделали, уехал. Всё на высоте. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество ☺
Отличное СТО, сервис на высоте. Клиентоориентированность на высоком уровне,удобная зона ожидания. Отдельная благодарность Александру за то что терпит меня с моим «очень надежным» авто «финской» сборки)) просто профессионал своего дела)
Всегда помогут быстро и качественно, доверяю авто только им.
Приезжала на диагностику ходовой части. В сервисе есть комфортная зона ожидания . Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Новосёлову Александру за вежливое профессиональное обслуслуживание! Удачи вам и процветания. Спасибо!
Обращалась в FIT SERVICE на Кузнецком два раза. Выбирала кому доверить автомобиль в интернете, по отзывам, тк в нашем городе за ремонт такой сложности не брались, да и не советовали. Выбрала и не пожалела. Клиентоориентированность на высоте: сайт, приложение, чат , бонусная программа, гарантии. По ремонту тоже все отлично- оперативно, компетентно, качественно. Поэтому куда обращаться второй раз вопрос уже не стоял. Удобная зона для клиентов, для иногородних это актуально. Персонал вежливый и корректный. Спасибо огромное!
Отличный автосервис, в который я недавно заезжал со своей проблемой. Мне помогли выяснить проблему и сразу же заменить амортизатор подвески. Всё сделано было качественно и быстро.
Обслуживали в этом автосервисе несколько машин ,но больше делать этого не будем и не советую ни кому .
Когда ремонтировались машины ,были вопросы не дочеты ,но как то не обращили сильно внимание
Но лояльное отношение привело в поблему.
Требовался ремонт или замена генератора на ниссане
Если в крации,генератор поменяли который был в рабочем состоянии вторнй наш ,но после того как все было установлено нам отдали машину ,сказали все отлично .
Но к великому сожелению это было не так
После того как машина выехала с автосервиса
Перестал работать газ ,фары моргают ,сгорел уселок и машина благополучно заглохла.
Пришлось за свой счет везти машину на эвакуаторе обратно на утро.На утром в сервисе ответили,что машину вы сломали сами и генератор был изначально не рабочим
В итоге из всех разбирательст автосервис послал нас далеко и на долго ,обратившись в клиентский цент рассказав всю ситуацию ,ни чего не последовало ,приезжали сегодня в автосервис узнать и сново разобраться ,в итоге узнали что клиентскому центру передали что мы не вменяемые клиенты …
3
2
Show business's response
Ю
Юрий М.
Level 3 Local Expert
September 28
Как мне это место ? : Совсем небольшой офис но в принципе всё есть , видео Ремзоны просто ТВ, диваны ,куллер ,санузел . Территория перед въездом в Рем зону вся в грязи и в лужах (осень), но скоро зима всё замёрзнет , летом правда территория в ямах и пыль . Обслуживание ? : на приёмке и выдаче довольно дружественные ребята , работают быстро с огоньком , отзваниваются предупреждая о посещении за 2 часа (супер) правда не без шероховатостей , обещали все рекомендации скинуть на WhatsApp сейчас вот прошли сутки пока ничего не скинули . Ремонт?: приехал на диагностику и устранение подкапывания толи тосола толи масла , (должны были определить) так и не определили что капает и откуда , хотя мотор в масле и трубки тосола сопливые . Время ожидания ?: показалось несколько затянуто , диагностика и НЕустранение течи заняло три часа .
А ещё момент по звонку и стоимости был разговор о 3500 в итоге 4580 )
Ужасный сервис никому не рекомендую машина заглохла на ходу обратился к ним только потому что могли принять прямо сейчас привёз машину сутки её колупали на следующий день сказали под замену блок двигателя и чтобы я его сам привёз из-за того что он будет бу не проблема привёз новый блок с разборки поставили машина проехала 1 км и сломалась мастер приёмщик иван на этл сказал вести машину обратно за свой счёт при условии цены на диагностику 3500 привёз машину ещё сутки её делали по итогу врезали в штатную проводку провод и сказали чтобы я купил ещё один блок и поменял его
По итоге в автосервисе бизон сказали что проводка упала на двигатель и по этому все проблемы не рекомендую ничего не сделали все усугубили денег взяли тех поддержка 0 никогда больше сюда не приеду
4
1
Show business's response
Алексей Ковалёв
Level 12 Local Expert
September 13
Недавно обратился в автосервис для ремонта тормозных дисков. Специалисты сервиса быстро и качественно выполнили свою работу. Они внимательно осмотрели тормозные диски и предложили оптимальный вариант решения проблемы. Также хочу отметить вежливость и профессионализм сотрудников автосервиса. В целом, я остался доволен
Отличный сервис. Мне и моей машине очень помогли. Провели диагностику, всё починили. Запчасти и расходники все в наличии. Быстро и качественно. Ценник не дешёвый, но качество работы того стоит. Плюс гарантия год. Я доволен и машина благодарна. Теперь только сюда.
Отличное место для ремонта автомобилей,много лет там обслуживаю свои две машины.Новоселов Александр супер специалист,который всегда поможет решить любой вопрос.Всем советую!
2
1
Show business's response
Алексей Кузнецов
Level 26 Local Expert
August 12
Недавно я обратился в FIT SERVICE с проблемой трясущегося руля на своем Ford Focus. Я не сильно доверчивый человек, поэтому для меня выбор сервиса был трудным, но друзья посоветовали этот. Сотрудники встретили с улыбками и предложили комфортную зону ожидания с кофе и Wi-Fi. Диагностику сделали быстро, механик все объяснил без навязывания услуг. Ремонт занял день и оказался дешевле официальных сервисов. Атмосфера была комфортной, несмотря на шум. Я уехал с надежным автомобилем и планирую обслуживать его здесь, смело рекомендую.
Два года обслуживаю авто на этой станции! Всегда всё на высшем уровне, парни с любой проблемой справляются на ура. Отмечу мастера приёмщика Александра, всегда поможет и подскажет.
Менял помпу и перетряхал подвеску. Очень нравится сервис, не первый год отдаю предпочтение именно этому фит сто. опытные мастера вникнут и точно диагностируют неисправности, а менеджер подберёт и подскажет лучший вариант ремонта, применит скидки акции персональные предложения и поможет сэкономить кучу денег. Так и в этот раз
Фит не подвёл. Отдельное спасибо менеджеру Александру Новоселову
на новогодних праздниках - генератор отказал. Позвонил в первую станцию почему то попалась это, сказали завтра приезжайте. Приехал, электрик посмотрел(или может быть механик) и сказал замена только на новый, потому что на данном автомобиле mazda cx 5 они не ремонтируются. и предлагают мне за 100к заказать у них генератор. Я выслушал этот бред, и поехал до станции где ремонтируют именно генераторы, и стартеры. оставил машину через 4 часа забрал, заменили статор, подшипник = 13к отдал. Теперь думайте стоит сюда обращаться или нет. Может специалисты они хороши в других вопросах но не в электрике. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Все было качественно, грамотно и достаточно быстро сделано. Сотрудники очень грамотные и отзывчивые. Были найдены запчасти на Pajero 98 года, и быстро доставлены в сервис. Зона ожидания очень комфортная, порадовала наличием Xbox.
Не справились с задачей.Повторно содрали деньги за услугу.Мало этого, ещё накатали штраф за горячую езду по городу.Хорошо ещё не наехали на пешехода или не врезались в другую.
Первый раз была в сервисе Fit. Прошла бесплатную диагностику подвески. Понравился сервис-и менеджеры и механик все подробно обьяснили! Поменяли заодно лампочку , рассчитали замену масла (подходит ТО). Планирую пройти ТО именно здесь.
2
2
Show business's response
Владислав Бойков
Level 20 Local Expert
September 8
Достаточно хороший сервис. Привозил сюда машину на ремонт с проблемами по двигателю. Ребята оперативно нашли все причины и устранили поломку. Цена меня вполне устроила. Рекомендую!
Один из топовых Фитов👌
Постоянно обращаюсь именно в этот Фит!
Лучший в городе, всегда профессиональный подход к обслуживанию, быстро и качественно.
Также отмечу удобная зона ожидания.
За несколько лет взаимодействия с сервисами сделала вывод, что все зависит от мастера. В этот Fit Service езжу к Александру Новосёлову. За год обслуживания он помог решить несколько серьёзных проблем с моей машиной (она у меня не новая и не простая). Всегда помогает найти лучшее решение, что, действительно, нужно сделать сейчас, а что может подождать.
Когда нужна была помощь вне смены Александра, он направил меня к Дмитрию. Тоже вопрос решился очень быстро и качественно.
Что говорите, сервис? Не не слышали. 22.10.2023 года приехали по записи на диагностику подвески. Запись была на 13.00. Девушка оператор сказала что лучше подъехать пораньше, для оформления документов. Приехали пораньше. Нам говорят что не могут нас принять сегодня. Предлагают перезаписаться. Перезаписались на 23.10, на 14.00. Приехали а нам говорят ну вы сидите ждите как будет свободное время так примим. При этом в пустой бокс загоняют машину на шиномонтаж. Чтобы прояснить ситуацию звоним в колцентр. Нам говорят ну вы перезапишитесь. А смысл? Чтобы снова потратить время?! Нет уж! Первый раз к ним обратились. И очень сильно пожалели. Персонал грубый.