Спасибо ребятам: сварщику за качественную сварку, менеджерам за теплое отношение к клиенту, за вкусный бесплатный кофе и за просмотр телевизора, пока ожидал выполнения работ! РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 8, 2021
Спасибо за прекрасное обслуживание моего автомобиля коллективу Фитсервиса, а особенно Алексею! Внимательный менеджер, высокого уровня специалист и просто приятный в общении человек, он помог мне решить все возникшие проблемы по ремонту машины! Большое спасибо!
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 29, 2022
Почему-то меняют масло в двс только с их расходниками, мотивируя это защитой от подделок. Однако сами предлагают только свои аналоги. Ну и в целом как и все при диагностике иногда приговаривают запчасти предположительно тыкнув пальцем в небо. Приговорили к замене задние суппорта в сборе из-за того что нельзя отдельно скобу купить, а ведь это 30к+.... Как позже выяснилось необходимо было обслужить передние суппорта;)
Слово «Service» в этой кАмпании лишнее. Самая простая процедура шиномонтаж полностью разочаровала: обман с ценой (реклама обманула), отсутствует балансировка, колеса на помыли, в багажник бросили как попало. Эти элементарные маленькие услуги включены в услугу шиномонтажа даже в самом задрипоном шиномонтаже. Не рекомендую. Объезжайте этот «сервис».
Отвратительная запись в виде робота. Были вопросы, которые хотел озвучить лично консультанту. Не смог. Запись в итоге отменил. Такое чувство, что на клиентов им плевать!
Обращаюсь 2 -й раз, первый раз было ТО, сейчас плановая замена тормозных дисков. Спасибо, менеджерам, все грамотно подобрали и рассказали. Машинка как новая)
Машина Mazda CX 5 записался на шиномонтаж и замену тормозных колодок. На ресепшене мастер приёмщик подсунул на подпись договор оказания услуг, где салон снимает с себя ответственность за мою машину и даёт им право делать с ней что им понадобится, снимать клеммы с аккумулятора, царапать лакокрасочное покрытие и тд и тп !!!! Я сказал , что не согласен с этими пунктами! мастер приёмщик ответил , что без подписи на этом мошенническом договоре работы не оказываются!!!! Будьте бдительны, сдавая им машину! Ответственность Fit сервис с себя снял!
Всё хорошо, но приготовьтесь ждать дольше, чем Вам сказали, примерно на 30%. Комфортно, можно следить по телевизору за ходом работы и параллельно смотреть какую-нибудь передачу. Кофе вкусный. Чисто. Доброжелательные, особенно менеджеры на дальних от входа местах (Надир (прости, если ошибся в имени) - лучший).
Подбирают расходники проверенные и недорогие при этом. Бонусная программа классная (у меня максимальный статус - Рубин, но он только на год, если не ремонтируешься у них) - самые важные работы и диагностика по ней бесплатно (только услуги, а не расходники), мотивирует регулярно обслуживать своей автомобиль. Моему Honda Accord уже 12 лет (с нуля брал) - поменял всю подвеску здесь (конечно по акции) - едет мягко и без шумов - лучше, чем новый (заводская болячка изначально была - стук на глубоких ямах). Я доволен.
Ремонтируем у этих ребят свои машины ну во всяком случае машину жены. В целом пока все нормально, если какие косяки, то по гарантии исправляют. В общем рекомендую...
Сегодня делали диагностику + меняли тормозные колодки на шевроле. Цены нормальные. По времени обещали 1.5 часа сделали за 40 минут... что меня очень порадовало. Менеджер👍👍👍 меня принимал Евгений. Ну и комната ожидания 👍👍👍
Записался на проточку тормозов в приложении за 2390, когда приехал выставили счёт за 2990. Сказали, что у них в программе стоит другая цена и скидку они дать не могут, программа не разрешает, а значит проточку я могу сделать только за 2990 сейчас и предложили записаться на следующую неделю, потому что за выходные эта проблема не уйдёт. Выводы делайте сами, а я не рекомендую Вам данный сервис.
Хотел записать на замену колодок , дисков и масла. Позвонил девушка консультант сказала что записывают и проводят работы только с запчастями , которые я куплю у них. Это как вообще?!))
Мне нравится на этой СТО,вежливые приемщики,ремонт и обслуживание отличное,по крайней мере у меня к ним вопросов нет,все делается быстро и качественно,молодцы ребята.Это мое мнение,оно может отличатся от других.
Отличный сервис ,Ребята идут на диалог очень охотно ,на деньги не разводят ,сделали бесплатную диагностику ,поменяли жидкости ,почти все .В общем одна годнота
Есть возможность записаться в удобное время. Приятная обстановка, вежливый персонал. Недостатки, как в любом сервисе: смотрите, что бы не навязали доп. Услуги и как привливается квалифицированный персонала.
19.09.2022 В авто лежит масло, фильтры, глушитель. Звоню узнать стоимость замены масла и фильтра в ДВС, глушителя. Внимание, ответ: работы все выполняем только при приобретении этого всего у нас, типа подделки кругом. Понимаю про масла, но глушитель!!!! Короче поржал.
Проводилась диагностика подвески и замена тормозной жидкости. Записался онлайн, приняли чётко в назначенное время, работали оперативно. Цены адекватные.
Обслуживаю свой автомобиль в FITсервис г.Щёлково не первый год.
Про гаражи и "дядю Васю" больше не вспоминаю. Отличное качество ремонтных работ, грамотные мастера, удобная запись. Однозначно рекомендую всем, для кого надежность и безопасность автомобиля имеют хоть малейшее значение
Молодцы,но надо перепроверять!! Мне поменяли хорошие пыльники и отбойники передних амортизаторов,хотя сказали что они порваны,а сейчас у меня закрадывается сомнение а правда,что у меня в машине подклинивал тормозной цилиндр!! НЕДОВЕРИЕ,вот что вызвало у меня данный сервис.
Лучший автосервис на мой взгляд. Удобно записываться, что через приложение, что по телефону, зона ожидания интересная, можно скоротать время на свой вкус (есть телевизор, приставка, кофе, журналы и т.д.). И конечно качество работ на высоте! Все рассказывают, объясняют по ходу проведения работ, согласовывают каждый шаг при изменениях плана ремонта, итог всегда отличный. Проходила и плановое обслуживание, и капитальный ремонт двигателя, и мелкие поломки исправляли. Бонучная система и акции добавляют хорошего настроения после каждого посещения)
Ребята так держать!!Для меня самое главное в работе сервисов, это честность с клиентом. Все что хотел узнал!! Пожалуйста, не теряйте марку. На обслуживание теперь только к вам! Вы пока фавориты у меня в Королёве. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество
Делала диагностику ходовой. Записалась. Все четко по времени. Выдали анализ, назвали узлы, требующие ремонта. Вежливо.Корректно. Можно рекомендовать.
1
2
A
Anonymous review
April 8, 2022
Обслуживаю машину в Королеве на Пионерской.
Ребята молодцы .официалы насчитали мне крупную сумму по ходовке.приехав уже к ребятам фид сервис как оказалось по ходовке у меня все порядке .
Поставили охранку и спрятали провода видеорегистратора. Прекрасное отношение к клиенту. Всё чётко. Показали и разъяснили то, что сам бы не догадался спросить. Причём всё очень вежливо, культура на высоте! Я остался доволен, однозначно рекомендую.
Приятный и качественный сервис по адекватным ценам. Приняли мою ласточку поздно вечером, и несмотря на то что официальный рабочий день до 21, все необходимые работы провели до 22. Вежливые сотрудники, каждый этап работ освещали и согласовывали. На территории автосервиса зона ожидания с возможностью наблюдения за процессом тех.обслуживания, все на высшем уровне. Работа была выполнено качественно. Сервисом остался доволен, всем советую!
Записался в сервис на замену масла за 4 дня заранее , на приемке стали выделываться что у них запись появилась только сегодня и запись на платную диагностику ходовой, приехал в 19:00 сказали что не могут поменять масло и приехать надо в другой день. Весь диалог был на уровне « че вы тут примерялись»
Хороший сервис, приехал первый раз после официального дилера, обслуживание понравилось, как будет далее после ремонта время покажет. Спасибо Дмитрию и Владимиру!
Позвонил. Приехал на эвакуаторе. Приняли сразу без проблем. Через час отзвонились, что проблема решена. Приятно. Единственное, что причину сбоя электрики так определить и не удалось.