Скажем двоякие ощущения… поехал на шиномонтаж через Яндекс гараж по акции, приехал к назначенному времени. Пришлось подождать полчаса прежде чем приняли. Потом предложили посидев комнате ожидания, там кстати ничего можно телевизор посмотреть или поиграть в приставку, теперь о грустном никогда я ранее не видел чтобы замена зимней резины на летнюю занимала больше полутора часов. Даже разрешили в зал зайти посмотреть как там происходит. Больше я туда ни за какие скидки не поеду…
Всё отлично.
Делал мелкий ремонт.
По дороге на юг оборвался шланг омывателя стекла, ездил на замену.
Всё сделали быстро, во время ожидания поиграл в Xbox
Show business's response
Сергей Кузьмин
Level 11 Local Expert
May 14, 2022
Отличный сервис! Цены самые адекватные в городе. Мастера порядочные и профессиональные. Обращался неоднократно и всегда ребята помогали. Никогда не выдумывали неисправности. Всё по-существу. Особая благодарность Сковпинь Игорю! Профессиональный руководитель отличной дружной команды! Ребят, успехов Вам и мира!
Менял масла в двигателе, АКП,раздатке и в мостах. Сделали профессионально. При замене свечей выяснилось, что необходимо поменять две катушки зажигания и некоторые прокладки на двигателе.
Все неисправности мне показали и объяснили суть.
Ничего лишнего. Работники офиса вежливые и знают своё дело. Можно смело доверять своего любимца!
Абсолютно не клиентоориентированный руководитель автосервиса, пытается всячески выставить клиента в неудобном для последнего положении, списывается собственные упущения на него, в нарушение федеральных норм, вынуждает клиентов подписать договор на односторонне выгодных условиях, требует согласие на рассылку рекламы, передачу персональных данных третьим лицам, в противном случае отказывает в предоставлении услуги.
Понравилось обслуживание,быстро и по существу,так же были предложены рекомендации,записался через интернет,приехал,оставил,на следующий день забрал, очень понравилось,рекомендую.Ребята так держать.
Хороший сервис , все быстро и удобно. Минус звезда за то , что до сервиса невозможно дозвониться , только ждать звонка , работают только со своими запчастями и жидкостями , что тоже считаю минусом.
В данном сервисе был ревый раз, всё устроило, хороший персонал, комната ожидания, работы выполняют быстро и всё с объяснениями. Обязательно приеду к ним ещё
Show business's response
Алексей Иванович
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Отличное обслуживание
Хороший зал ожидания
Приветливый персонал
Можно присутствовать во время ремонта Маши
Быстро оперативно записали. Приехал сделать диагностику ходовой потому что стучало спереди. Сделали бесплатно! Выяснили причину в стойке стабилизатора и рудевоц рейке. Рекомендую!
Оказали некачественный сервис. Не выявили проблему из-за чего пришлось потратить дополнительные деньги.
После обращения на горячую линию пообещали вернуть деньги. Сказали что вернут в начале апреля. И вот уже начался июнь.
Тот менеджер (Татьяна) с которой я разговаривал по телефону больше не отвечает на звонки, её коллеги говорят, что она перезвонит, но уже 2 месяца не перезванивает...
5
Show business's response
Е
Евгений К.
Level 11 Local Expert
January 29, 2023
Всё отлично что касается с простым обслуживанием типа замены масла фильтров. Шаг влево шаг вправо - не умеем не делаем.
Непонятная история с тем что я не могу привезти свои материалы - у меня должен быть выбор. Опять таки свои запчасти нельзя, а у них в наличии только самые ходовые.
В общем замена масла и фильтров на 5. Ремонтироваться в профильные сервисы.
Приехал по записи на шиномонтаж, говорят перед Вами машина застряла на подъемнике. Есть только вариант переписать на завтра. Через пол города ехал. Итог: потеряеное время и поиск в срочном порядке другого шиномонтажа.
Нормальный сервис, спасибо большое мастеру Автандилу, сразу видно профессионал. Нашёл то, что на казахской не увидели по ходовке. Насчёт персонала ничего плохого сказать не могу, вежливые, тактичные.