Недавно посетил автосервис «Фитсервис» на улице казахской 43, и хочу поделиться своим положительным опытом. С самого начала меня приятно удивило вежливое и профессиональное отношение сотрудников. Мастера внимательно выслушали все мои пожелания и быстро провели диагностику автомобиля.
Работы были выполнены в оговоренные сроки, и я остался доволен качеством обслуживания. Все детали и услуги были четко объяснены, без скрытых платежей и ненужных рекомендаций. Особенно порадовало, что после ремонта мне предоставили гарантию на выполненные работы.
Также стоит отметить чистоту и порядок в сервисе — это создает приятную атмосферу и внушает доверие. Я обязательно вернусь в «фитсервис» в будущем и буду рекомендовать его своим друзьям. Спасибо команде за отличную работу!
Отличный автосервис! Обратился в FIT SERVICE для диагностики ходовой части своего автомобиля. Был приятно удивлен профессиональным подходом мастеров и современным оборудованием.
Особенно впечатлила клиентская зона - комфортная, чистая, с бесплатным кофе и Wi-Fi. Пока ждали окончания работ, провели время с удовольствием.
Мастера показали все выявленные неисправности, предоставили фото- и видеоматериалы. Объяснили все доступным языком, без сложных технических терминов. Доп. работы предлагают только по необходимости, без навязывания.
Ремонт выполнили быстро и качественно. Видно, что сервис действительно заботится о клиентах - следят за чистотой в ремзоне, используют современное оборудование, а персонал обладает высоким уровнем профессионализма.
Рекомендую этот автосервис всем автовладельцам! Здесь действительно ценят каждого клиента и стараются обеспечить максимальный комфорт при обслуживании.
Приехал сюда после 5 лет обслуживания у официального диллера и был приятно удивлен уровню этого сервиса. Комната ожидания восторг, есть все необходимое, чтобы провести время, пока ожидаешь свой автомобиль. Мастер - приемщик Алим был очень вежлив и помог решить мою проблему в кратчайшие сроки. К качеству проведенных работ притензиций нет, все сделано отлично. Приеду еще!
Огромное спасибо автосервису и всей команде сотрудников! Качественно, довольно шустро и вежливо выполнили свою работу. Диагностика ходовой, замена масла -все быстро и хорошо прошло.
Однозначно советую данный автосервис! Теперь только сюда буду ездить👍🏼
Отличный сервис! Очень удобно, что вся история обслуживания авто удобное расположение станции. Если приезжаешь из области. Нет необходим стоять в пробках. Вежливый и приветливый персонал. Всегда подскажут и рекомендуют какие работы необходимо провести для поддержания автомобиля в исправном состоянии
Отличный автосервис. Приемлемые цены, достаточно быстрое и дисциплинированное выполнение работ, ответственные техники. Особенно комфортно работать с сервисом из-за экономии сил и времени: отображение рекомендаций и запись через приложение или звонком, быстрый подбор деталей и их оперативная доставка на станцию обслуживания ко времени записи. Компетентные и доброжелательные приемщики, чистота и комфортная гостевая зона с тремя плазмами и отдельным монитором с семью камерами, с которых можно следить за ходом работ по машине на подъёмнике. Рекомендую, отличная станция обслуживания.
Понравилось расположение автосервиса, близко к дому. Вежливые сотрудники. Понравилось, что можно записаться на выходной день. Есть уютная клиентская зона с кофе автоматом, игровой приставкой, телевизорами. Можно наблюдать за автомобилем в ремзоне.
Отличный сервис, где все продумано до мелочей. Как девочке было очень приятно, что не нужно вникать в подбор запчастей, все за тебя сделают профессионалы. Очень порадовала удобная зона ожидания, это тот сервис который можно спокойно посетить с ребенком. Детская зона с разнообразными игрушками, развлечений 2х летке хватило на все время ожидания авто (а это около часа), вкусный кофе для мамы и занятый ребенок, что может быть лучше😄. А лучшее то, что совмещаешь приятное с полезным. Приятное ожидание, с качественным ремонтом.
Однозначно против дальнейшего обслуживания. В первый день провели диагностику поменяли ГРМ и расходники залили масло новый фильтр. Обошлось в 30 к. Собрали выясняется надо менять маслонасос . На второй день повторная процедура соответственно все снова снимать поменяли только маслонасос все это обошлось в 32 к. Могли бы оставить авто и ТК их косяк в диагностике то уже бы повторную разборку не включать в стоимость. Из двух ГРМ за 7 к и 13 к пришлось брать тот что за 13000, т.к. у ГРМ за 7000 нет метки и они не знали как его ставить(это же надо считать зубья)
Приедешь со своим ГРМ, маслом они ставить и работать не будут . У них такие требования только с их деталями и расходниками. Из 4 часов, что я находился в комнате для клиента, активной работы мастера ( смотрел по камерам) я увидел максимум час. С 9 до 18 часов меняли маслонасос на Рено. Оперативно наверное, хотя уверен демонтаж бы обошёлся за час. Две звёзды только за приветственный персонал и работу в воскресенье. Все остальное лучше в сервисах пошустрее и поопытнее и Без допов.
Ребята настоящие профессионалы, сработали быстро и качественно! Очень приятный персонал, чисто, опрятно! Кофе бесплатный, что дополнительно приятно. 👍🏻
Делали ТО, цена в 2 раза ниже, чем у официалов (!!) Без навязываний доп услуг, Хороший сервис, удобное расположение, доходчиво объяснили и быстро провели. В дальнейшем будем обращаться только сюда⭐
Приехали в Волгоград проездом,рано утром нужно выезжать дальше,хотели сделать сход-развал,записались в 17:30 по телефону на 20:00,приехали во время без осознания,нам отказали,потому что не успеют все сделать,так как работают до 21:00
Если бы знали что такое будет,не теряли бы время и искали бы другое место.А в итоге в 20:00 уже никуда не попасть,так как либо занято,либо уже закрыто все.А ребята стоят толпой мастеров и разговаривают ,видно что работать уже никто не хочет,так как конец рабочего дня.Когда обращались в Краснодаре в ваши центры все всегда было отлично,ребята всегда работают и выполняют свою работу отлично,но в Волгограде конечно разочаровали👎🏻👎🏻👎🏻
Зачем вообще тогда записываете если ваши мастера не успеют выполнить заранее оговоренную услугу.
Все было оперативно, очень грамотно и доходчиво . И мастер Шевченко Алексей очень профессиональный специалист , и механик Роман тоже на высочайшем уровне .Все подробно разьяснено , предложены варианты решений , и подобраны расходники наилучшего соотношения качество -цена . Очень доволен посещением сервиса по адресу Казахская 43
Отличное место, работают настоящие специалисты, сделали все как положено, выявили проблему, подобрали запчасти, сделали качественно! Рекомендую этот сервис, ребята хорошие
Отличный сервис, специалисты знающие свое дело. Произвели комплексную проверку автомобиля, выдали рекомендации по обслуживанию. Показали наглядно с фотографиями зафиксированные неисправности. Остался доволен, советую этот автосервис.
Хороший сервис, приезжаю сюда не впервый раз на ТО. Авто всегда проверят, рекомендации подскажут. Работу выполняют качественно. На шиномонтаже сказали, что диск нельзя отбалансивовать, нужна правка. Никогда в жизни, ни на какой шиномонтажке не относились так внимательно к безопасности. Спасибо ребята!!! Зона ожидания комфортная))
Сервис очень понравился! Порадовало, что есть клиентская зона, где можно попить кофе, чай или же воду. И еще есть детский уголок, что не мало важно тем, кто с детьми.
Записался на диагностику в среду. Позвонили перенесли на четверг в 11:00. По приезду начались какие-то отговорки по поводу ремонта одной машины при замене детали сломались соседние (вопрос что за мастера работают). Перенесли ещё раз на 14:30. Затем без уведомления перенесли ссами на 16:30. А позже позвонили и сказав не могут принять отменили запись. Очень "рекомендую" не связываться с этой конторой.
Очень даже неплохой автоцентр, приехал по акции на бесплатную диагностику ходовой. Очень оперативно и аккуратно проверили авто, предоставили полное описание с приложением фото всех выявленных недостатков, приложили расчет стоимости запчастей и работы, причем совсем не навязывая свой сервис. Отдельно можно отметить зону ожидания для клиентов 👍. Спасибо большое, остался очень доволен.
Приехал сюда после 3х лет обслуживания у официала и остался оч доволен.
- в мастерской идеальный порядок, чистота и все на своих местах.
- в приложении прикрепились фото узлов, которые проверяли.
- в зоне ожидания кофе, чай, даже игр. приставка.
- и главное адекватные механик и администратор. Все показали, объяснили.
Из минусов разве что ремонтируют только с их запчастями. Но сравнил цены, особо не отличаются от других автомагазинов, и дают гарантию 20 тыс ( в моем случае тормозной цилиндр и ступичный подшипник).
Записалась на диагностику ходовой части. По факту на станции была приятно удивлена. Персонал очень вежлив и внимателен. Предложили чай и кофе в зоне отдыха клиента. В рабочий цех сопроводили в каске и халате, где мастер все подробно обьяснил. Сделали расчет работ очень быстро и подобрали удобное время для записи на ремонт. Рекомендую!
Неприятное впечатление оставило место.Приехали, заявили сумму, нас устроило, посмотрели, исправность не исправили. Взяли сумму что была указана. Вопрос за что? Из положительного бесплатное кофе и вежливый администратор. По итогу, из за того что они там лазили, ещё перестал работать поворотник. Не рекомендую. Цена не соответствуют проделанной работе, Зря не прочитала отрицательные отзывы сначала, не поехала бы. Цены завышены.
Пользуемся услугами Фитсервиса уже не первый год. Нравится обслуживание и сервис. Ремонт качественный и быстрый.
Акции для постоянных посетителей.
Спасибо.
Была вчера первый раз на этой станции, и осталась приятно удивлена. Персонал вежливый и доброжелательный, оформили меня быстро, оставили меня ожидать в клиентской зоне, где предложили чай или кофе. Диагностика закончилась быстро, по истечении времени сотрудник понятным языком объяснил все неисправности, а также что необходимо делать для их устранения. В общем рекомендую этот сервис, в будущем приеду именно к ним.
Хороший сервис , загнали машину , всю облазили , все поменяли что нужно , запчасти привозят быстро , дали рекомендации по последующей замене , рекомендую однозначно .
Хороший сервис👍🏻 Были в пути, машина выдала ошибку, быстро начали искать автосервис. Нашли этот, позвонили, нас сразу приняли, сделали осмотр, нашли причину и устранили! Спасибо за ваш профессионализм! Также отличная клиентская зона с зерновым кофе и детской зоной, что было очень актуально 👍
Приемщик вежливый, заранее напоминают о визите, прекрасная зона ожидания, очень вкусный кофе.
Все отчеты с описанием и фото предоставляют в личный кабинет.
Чисто, уютно, красиво, рекомендую!
Отличный сервис. Полная проверка всей ходовой системы полностью бесплатно. Вместе с результатами были приложены фото и видео фиксация. Отличная зона отдыха, бесплатный кофе, фильмы и игры. Также понравилась система наблюдения за тем, как заниматься с твоей машиной.
Show business's response
Галютина Нелли
Level 9 Local Expert
February 10
Обслуживаюсь на данном сервисе около полугода, все очень нравится Обслуживание хорошее, нареканий по работам нету, все быстро и оперативно Так же радует удобная зона ожидания, всегда в доступе чай, кофе, вода, и так же есть возможность наблюдать за работой по монитору Однозначно советую!
был на бесплатной диагностике ходовой, диагностика неплоха, но достаточно долго и лезут туда куда их не просят (снимали катушки и выкручивали свечи) и потом выкатили счет на ремонт на 48000 с запчастями, (Лада Веста пробег 155 тыс), сделал все то что у них рекомендовано в сервисе где всегда ремонтируюсь за 12000
Совсем уже офигели!? Чистка 4х форсунок 7тыс. Когда новая стоит одна штука 950 рублей 🤣 и 5 минут работы, снять и обратно установить.Причем удивил вопрос, почему не хотите через бак химией почистить, зачем через стенд. Такой пустяк, кажется, а на самом деле по нему видно специалистов сразу.
Посетил данный сервис. Был удивлён вежливости сотрудников и чистоте помещений. Провели комплексную диагностику ходовой. Указали на все проблемные моменты.
Сделали всё быстро, объем работ был большой но выполнили в срок. Приёмка машины была оперативной и без очереди. Приëмщик Алексей быстро принял авто и так же быстро выдал. Одну звезду снял из-за того что мало информации что на приёмке авто, что на выдачи, специалист сам ничего не рассказал, только отвечал на мои вопросы, по машине и процессу ремонта никаких пояснений не дал пока я не задал вопросы. По качеству самого ремонта пока ничего сказать не могу т.к. прошёл один день, дальше посмотрим.
Замечательное обслуживание. Быстрое, качественное. Все подробно и четко рассказали, помогли устранить неисправность, никаких лишних доп.опций не навязывают, все по теме. Обращаюсь уже не первый раз. Рекомендую.
Два раза записывался на приём и два раза меня не приняли. Ссылаясь то на взлом базы, то ремонт предыдущего авто не закончен. Кроме вашего сервиса есть и другие. Ни кому не рекомендую сюда обращаться.
Записался на бесплатную диагностику приехал с тормозами и без течи тормозной житкости а уехал с течью тормозного цилиндра и почти без тормоза приняли авто а кода я приехал и предъявил претензии то вышел их директор и сказал что так и было я сказал что напишу претензию на что он ответил что ему до лампочки ,теперь юрист подготавливает документы в суд и теперь делайти выводы. Короче бесплатный сыр в мышеловки это про них не советую не коем случае насчитали мне ремонт по ходовой части на 200 тысяч.
Это не сервис, а просто обманщики. Категорически не советую проходить диагностику, а тем более ремонтировать машину. Данная компания пригласила на бесплатную диагностику, я решила поехать, проверить, почему бы и нет, может найдут что-то про что я не знаю и они конечно же нашли на 125 000 рублей!
Учитывая, что я девушка решили развести по крупному так сказать. Сначала был опрос, что меняли недавно из расходников, естественно я половину не помню (т.к. просто записываю, что бы не забивать себе голову) они решили просто сказать, что нужно менять то, что я не назвала, когда меняла. Напугали, что вот вот порвётся ремень ГРМ, хотя на самом деле я его меняла в 5 000 км назад и он на самом деле сейчас в порядке, так же пугали, что тормозная жидкость тоже в ужасном состоянии, срочно менять, но она так же была заменена 5 000 км назад на ТО. Спасибо, что есть мастер у которого я ремонтируюсь, он подтвердил, что меня тупо хотели развести! Да и сама я увидела, что как минимум ремень и жидкость тормозная в полном порядке.
Про остальные мелочи, которые они насчитали на 125 000 рублей я молчу, т.к. объективно ничего не нашли, просто "тыкали пальцем в небо". Прошу быть аккуратными с данной организацией! Особенно девушкам!
Приезжаю не первый раз! Очень нравится сервис, вежливый персонал, всё расскажут, посоветуют по ремонту. Вообщем профессиональный подход. А клиентская зона вообще супер! И кофе попить, и ребёнка можно занять, короче рекомендую!