Fit Service
212 reviews
September 25
Отличный автосервис. Приемлемые цены, достаточно быстрое и дисциплинированное выполнение работ, ответственные техники. Особенно комфортно работать с сервисом из-за экономии сил и времени: отображение рекомендаций и запись через приложение или звонком, быстрый подбор деталей и их оперативная доставка на станцию обслуживания ко времени записи. Компетентные и доброжелательные приемщики, чистота и комфортная гостевая зона с тремя плазмами и отдельным монитором с семью камерами, с которых можно следить за ходом работ по машине на подъёмнике. Рекомендую, отличная станция обслуживания.
2
October 31
Отличный сервис, где все продумано до мелочей. Как девочке было очень приятно, что не нужно вникать в подбор запчастей, все за тебя сделают профессионалы. Очень порадовала удобная зона ожидания, это тот сервис который можно спокойно посетить с ребенком. Детская зона с разнообразными игрушками, развлечений 2х летке хватило на все время ожидания авто (а это около часа), вкусный кофе для мамы и занятый ребенок, что может быть лучше😄. А лучшее то, что совмещаешь приятное с полезным. Приятное ожидание, с качественным ремонтом.
2
August 12
Все было оперативно, очень грамотно и доходчиво . И мастер Шевченко Алексей очень профессиональный специалист , и механик Роман тоже на высочайшем уровне .Все подробно разьяснено , предложены варианты решений , и подобраны расходники наилучшего соотношения качество -цена . Очень доволен посещением сервиса по адресу Казахская 43
1
3
September 23
Очень даже неплохой автоцентр, приехал по акции на бесплатную диагностику ходовой. Очень оперативно и аккуратно проверили авто, предоставили полное описание с приложением фото всех выявленных недостатков, приложили расчет стоимости запчастей и работы, причем совсем не навязывая свой сервис. Отдельно можно отметить зону ожидания для клиентов 👍. Спасибо большое, остался очень доволен.
2
December 20
Однозначно против дальнейшего обслуживания. В первый день провели диагностику поменяли ГРМ и расходники залили масло новый фильтр. Обошлось в 30 к. Собрали выясняется надо менять маслонасос . На второй день повторная процедура соответственно все снова снимать поменяли только маслонасос все это обошлось в 32 к. Могли бы оставить авто и ТК их косяк в диагностике то уже бы повторную разборку не включать в стоимость. Из двух ГРМ за 7 к и 13 к пришлось брать тот что за 13000, т.к. у ГРМ за 7000 нет метки и они не знали как его ставить(это же надо считать зубья)
Приедешь со своим ГРМ, маслом они ставить и работать не будут . У них такие требования только с их деталями и расходниками. Из 4 часов, что я находился в комнате для клиента, активной работы мастера ( смотрел по камерам) я увидел максимум час. С 9 до 18 часов меняли маслонасос на Рено. Оперативно наверное, хотя уверен демонтаж бы обошёлся за час. Две звёзды только за приветственный персонал и работу в воскресенье. Все остальное лучше в сервисах пошустрее и поопытнее и Без допов.
July 27
Сделали всё быстро, объем работ был большой но выполнили в срок. Приёмка машины была оперативной и без очереди. Приëмщик Алексей быстро принял авто и так же быстро выдал. Одну звезду снял из-за того что мало информации что на приёмке авто, что на выдачи, специалист сам ничего не рассказал, только отвечал на мои вопросы, по машине и процессу ремонта никаких пояснений не дал пока я не задал вопросы. По качеству самого ремонта пока ничего сказать не могу т.к. прошёл один день, дальше посмотрим.
3
November 27
Записалась на диагностику ходовой части. По факту на станции была приятно удивлена. Персонал очень вежлив и внимателен. Предложили чай и кофе в зоне отдыха клиента. В рабочий цех сопроводили в каске и халате, где мастер все подробно обьяснил. Сделали расчет работ очень быстро и подобрали удобное время для записи на ремонт. Рекомендую!
2
June 22
Приехал сюда после 3х лет обслуживания у официала и остался оч доволен.
- в мастерской идеальный порядок, чистота и все на своих местах.
- в приложении прикрепились фото узлов, которые проверяли.
- в зоне ожидания кофе, чай, даже игр. приставка.
- и главное адекватные механик и администратор. Все показали, объяснили.
Из минусов разве что ремонтируют только с их запчастями. Но сравнил цены, особо не отличаются от других автомагазинов, и дают гарантию 20 тыс ( в моем случае тормозной цилиндр и ступичный подшипник).
1
3
September 10
Это не сервис, а просто обманщики. Категорически не советую проходить диагностику, а тем более ремонтировать машину. Данная компания пригласила на бесплатную диагностику, я решила поехать, проверить, почему бы и нет, может найдут что-то про что я не знаю и они конечно же нашли на 125 000 рублей!
Учитывая, что я девушка решили развести по крупному так сказать. Сначала был опрос, что меняли недавно из расходников, естественно я половину не помню (т.к. просто записываю, что бы не забивать себе голову) они решили просто сказать, что нужно менять то, что я не назвала, когда меняла. Напугали, что вот вот порвётся ремень ГРМ, хотя на самом деле я его меняла в 5 000 км назад и он на самом деле сейчас в порядке, так же пугали, что тормозная жидкость тоже в ужасном состоянии, срочно менять, но она так же была заменена 5 000 км назад на ТО. Спасибо, что есть мастер у которого я ремонтируюсь, он подтвердил, что меня тупо хотели развести! Да и сама я увидела, что как минимум ремень и жидкость тормозная в полном порядке.
Про остальные мелочи, которые они насчитали на 125 000 рублей я молчу, т.к. объективно ничего не нашли, просто "тыкали пальцем в небо". Прошу быть аккуратными с данной организацией! Особенно девушкам!
5
3
November 24
Приемщик вежливый, заранее напоминают о визите, прекрасная зона ожидания, очень вкусный кофе.
Все отчеты с описанием и фото предоставляют в личный кабинет.
Чисто, уютно, красиво, рекомендую!
1
December 7
Отличный сервис. Полная проверка всей ходовой системы полностью бесплатно. Вместе с результатами были приложены фото и видео фиксация. Отличная зона отдыха, бесплатный кофе, фильмы и игры. Также понравилась система наблюдения за тем, как заниматься с твоей машиной.
May 28
Была вчера первый раз на этой станции, и осталась приятно удивлена. Персонал вежливый и доброжелательный, оформили меня быстро, оставили меня ожидать в клиентской зоне, где предложили чай или кофе. Диагностика закончилась быстро, по истечении времени сотрудник понятным языком объяснил все неисправности, а также что необходимо делать для их устранения. В общем рекомендую этот сервис, в будущем приеду именно к ним.
2
2
November 14
Записался на бесплатную диагностику приехал с тормозами и без течи тормозной житкости а уехал с течью тормозного цилиндра и почти без тормоза приняли авто а кода я приехал и предъявил претензии то вышел их директор и сказал что так и было я сказал что напишу претензию на что он ответил что ему до лампочки ,теперь юрист подготавливает документы в суд и теперь делайти выводы. Короче бесплатный сыр в мышеловки это про них не советую не коем случае насчитали мне ремонт по ходовой части на 200 тысяч.
1
2
November 8
Записался на диагностику и ТО, два раза меняли время и день записи, когда приехал отказались обслуживать, не объясняя причин. Полагаю, проблема в том, что диагностика бесплатная. Не знаю, как в ремзоне, но приемщики вели себя неадекватно. Компании нужно серьезно работать с кадрами.
Оставил обращение в службу контроля качества. Если будет результат, отредактирую отзыв.
Дополняю. Прошло больше месяца, в службе контроля качества пообещали разобраться в ситуации, но никаких мер принято не было. Твердый ноль. По всем параметрам.
2
2
July 7
Парни выручили. Все отлично, показали все неисправности и на что в скором обратить внимание, ничего лишнего не приписали, вот это удивило, по факту как есть.
Конечно цена высоковата, хотелось бы чуть дешевле, но с другой стороны работы проведены качественно и спокойно можно ехать в дальнюю дорогу.
2
2
October 30
Не советую этот сервис, цены с космоса, работу свою не делают до конца.заезжал к ним, появился не большой стук, сказали опоры, поменяли в сборе, стук не пропал, якобы это стойки надо менять. В итоге поехал на другой сервис посмотрели авто, поменяли наконечник и всё отлично. Зря менял опоры ещё сказали. Вот такой фит сервис
2
2
June 19
Замечательное обслуживание. Быстрое, качественное. Все подробно и четко рассказали, помогли устранить неисправность, никаких лишних доп.опций не навязывают, все по теме. Обращаюсь уже не первый раз. Рекомендую.
3
2
May 1
Приезжаю не первый раз! Очень нравится сервис, вежливый персонал, всё расскажут, посоветуют по ремонту. Вообщем профессиональный подход. А клиентская зона вообще супер! И кофе попить, и ребёнка можно занять, короче рекомендую!
1
3
July 7
Отличный автосервис. Всегда готовы помочь. Заезжали к ним, когда были проездом с Новосибирска. Заранее приняли по записи и устранили проблему. Рекомендуем.
1
October 14
Сервис нормальный, но был один серьезный косяк. Тормозные колодки на мазду задние установили на одно колесо внутренние, а на другое внешним. После того как задолбал стук, залез сам и увидел это безобразие. Пришлось самому переделывать.
1
1
December 4
приезжал на бесплатную диагностику, провели, но выявили огромную кучу необходимых и что самое интересное НЕНУЖНЫХ работ. будте аккуратнее предлогают ремонт-замену того что в полном порядке
October 30
Отличный сервис. Мало того, что попал на бесплатную диагностику ходовой, где выявили все неисправности, так ещё и прекрасно провёл время в ожидании с бесплатным кофе и PS4
1
April 24
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Сначала переносят по своей инициативе запись, которая была запланирована за несколько дней. Далее ставишь машину на сервис, говорят - будет готова через 2 часа. Приезжая через 2 часа 30 минут выясняется, что все это время машина просто стояла и никто к ней не притронулся, приходится отменять все свои планы на завтра и ждать и верить, что этот чудесный сервис выполнит свою работу!! Второй момент - это два раза подряд бракованные запчасти (сначала амортизаторы, потом рычаг подвески) - меняют вроде бы бесплатно по гарантии - но сколько нервов и времени на это нужно потратить это уже другой вопрос. Не рекомендую данное место на Казахской 43
2
2
May 7
Хороший ремонт, можно попасть в зону обслуживания в каске и халате , за безопасность . Это радует. Согласовывают работы , прежде чем производить. Все доброжелательно и чисто. Есть зона для детей. Спасибо.
1
3
January 20
В общем изначально хотел поставить одну звезду и был в ярости. Ситуация такая:приехал я в 11:00 поменять стойки стабилизатора, шаровые опоры, передние и задние сайлентблоки, тормозные колодки и тормозную жидкость!Сказали что машина будет готова к 20:00. В итоге вечером выяснилось что на тормозном цилиндре порван пыльник, и его привезут только завтра. Оставил машину, приехал на следующий день и забрал автомобиль только в 14:00. Прошло два дня и я заметил что заднее колесо в тормозной жидкости. Приехал обратно, сказали посмотрят. В итоге оказалось что тормозная жидкость течёт из-под цилиндра. Ну и мне стало интересно, какую цену мне озвучат. Но, о чудо!!! Выгоняют мне машину и говорят что я ничего не должен. Что могу сказать, это первый раз в моей практике, когда гарантия на работу сработала. Прошло полтора месяца, заезжаю в другой автосервис и мне показывают сайлентблоки задней балки, которые я менял в фитсервисе, они полностью разорваны. Как мне объяснили, их неправильно установили. Но так как живу я в другом городе, конечно к ним я уже не вернусь. Поэтому отрицательная оценка.
7
3
May 30, 2023
самый лучший сервис в городе волгограде.владею машиной 10 лет.марка сузуки сплеш.очень опытные механики.цены дешевле чем у дилера и дороже чем у обычных автосервисов.но зато дают гарантию на работу и запчасти 1 год.очень комфортная клиентская зона ожидания автомобиля.можно попить бесплатный кофе.чай и приехать с ребенком.для детей есть специальный уголок развлечений.приемщики дают полный отчет о ценах и ремонте машины.ничего не навязывают а дают дельные советы.в общем рекомендую.до этого проходила ТО у дилера до того момента как после одного ТО загорелся чек и они ничего не смогли сделать.стала ездить в обычный сервис.но там мне заменили поддельное масло.после этого мотор стал громко работать и брат мне посоветовал фитсервис.так как сам владеет машиной марки КИА РИО и менял там масло.рекомендую фитсервис на ул Казахской 43/1.
1
2
May 31
Сервис хороший. Обращался второй раз все сделали быстро без навязывания дополнительных услуг. Цены адекватные, персонал вежливый всё объяснили ответили на все вопросы и проконсультировали.
1
3
June 19
Очень понравилось обслуживание! Вежливый персонал! Комфортное ожидание!Всё есть для того что бы вы интересно провели время пока ожидаете свой автомобиль!
2
3
June 22
Единственный плюс это вежливый сотрудник.очень много писать не буду в кратце поставили авто на диагностику стоимость состовляла 2790 но по истичению нескольких часов позвонили и сказали нужно будет доплатить еще 4000т за снятие понели так как диагностика той части авто в не доступности!в итоге я забрала автомобиль заехала в другой сервис скажу вам оооочень не дешовый и мою проблему решили за 600р как такое.
5
2
May 23
Записалась на диагностику ходовой части. Персонал приветливый. Оформление документов проходило в процессе диалога с уточняющими вопросами и пожеланиями к проверке.
После оформления документов, сразу загнали в бокс и начали диагностировать. Все прошло довольно быстро. Дали полную расшифровку состояния интересующих деталей. Сориентировали по стоимости деталей и работы. В общем, диагностикой осталась довольна😌
1
3
April 30
Обслуживание на высшем уровне , очень вежливый и приятный в разговоре персонал , за недолгое время устранили все неисправности и главное гарантия качества, всем очень рекомендую !!!
1
3
December 7
Указали на все неисправности автомобиля вместе с фотографиями, вежливые сотрудники, быстрое и качественное обслуживание
April 26
Отличный сервис! Обращался в большое количество мест, никто не мог найти причину стука в подвеске, сразу видно - ребята опытные, нашли проблему и оперативно устранили. Выражаю огромную благодарность!
1
1
May 8
Крайне не рекомендую ремонтировать , тем более диагностировать проблему. Мне "продиагностровали" причину поломки, типа "починили", проблема не исправлена. Проехали по ушам, что это типа комплексная проблема одну причину мы нашли и решили и надо еще раз разбирать пол двигателя. Со злости поехал в другой севрис-как итог : все решено и проблема была совсем в других местах и причинах.
2
1
December 5
Спасибо ,все хорошо ,внимательно диагностировали,заменили резину !Комфортные условия ,благодарю !
July 15, 2023
Отличный автосервис. Хорошее обслуживание, зона ожидания на высоте. Очень вежливый и компетентный персонал. Быстро и качественно обслужили автомобиль. Отличные акции в виде бесплатных диагностик и замены жидкостей. Однозначно рекомендую к посещению
1
April 13
Хороший сервис. Работы выполняются качественно, с гарантией, стоимость на большинство работ соответствует качеству и сложности. Проблем никогда никаких с этим сервисом не возникало. Приемщики приятные люди, объясняют всё культурно и вежливо, не накручивают лишних бесполезных услуг. Процветания вам😎
1
2
February 9
Лучший сервис в городе. Профессионалы!
Качественный сервис. Приятно удивлен. Особенная благодарность мастеру приемщику Андрею за индивидуальный подход.
1
April 25
Отличный сервис. Всегда ТО автомобиля там проходим. Очень удобно, что возле дома и с детьми можно прийти подождать, есть специальная клиентская зона)
1
April 10
Довольна сервисом данного места! Все доходчиво и подробно объяснили, поломку критическую устранили! Отдельное спасибо мастеру Милаеву Андрею!
1
1
December 20, 2023
Обращался по поводу не открывался багажник на ФФ3.Вопрс решили буквально за час- проблема была в проводке.Сделали все качественно и оперативно как всегда ( обращаюсь не в первый раз ).По стоимости-на мой взгляд демократично. Особая благодарность мастеру -приемщику Павлу.
1
June 20, 2023
Очень понравилось диагностические обслуживание в данном сервисе.Приняли в назначенное время без задержек.Грамотные и вежливые мастера приемщики.Чистота в сервисе приятно удивила.Выдали каску и халат при заходе в боксы,что очень важно с точки зрения техники безопасности.Ребята механики тоже грамотные и вежливые.Быстро произвели все необходимые работы и доходчиво все объяснили.Рекомендую данный сервис!
1
April 18, 2023
Понравилось обслуживание. Грамотные ребята.Диагностика быстро, объективно, с демонстрацией. Разрешили поприсутствовать при осмотре, выдали спецодежду)
Проконсультировали по ремонту, приоритетам, сразу озвучивают цену.
Комфортная зона отдыха, без проблем пустили с собачкой, что очень порадовало.
Приятная система бонусов)
Единственно напрягает неоднократное напоминание о записи.
И не нравиться, что не вижу ЛК, дохожу до рассылки кода,на этом всё -но это не к сотрудникам,а к тех.спецам обслуживающим сайт.
1
2
May 27, 2023
Обслуживание хорошо организовано.
Оперативная приемка и оформление документов.
Качественная диагностика с оформлением подробной диагностической карты.
Предоставлена возможность визуального контроля за проведением ремонтных работ на мониторе в комнате для клиентов. Сама комната чистая, удобная и комфортная.
Качество ремонта хорошее. Время
ожидания без затяжки и не напрягает. Осталось приятное впечатление. Уже рекомендовал своим знакомым посетить этот сервис.
2
September 8, 2023
Видимо все положительные отзывы накрученные.
Приехала на Рио поменять масло, раскрутили на доп.работы, согласилась, т.к всё равно нужно было по срокам
Так эти "умельцы" работали целый день, после работ в салоне автомобиля невыносимо воняло бензином, а после проезда нескольких километров загорелся ЧЕК.
Отвезла в этот же вечер машину обратно. Посмотрели, повертели и сделали вывод, что забыли поставить уплотняющие резинки. Отложили работы на утро. Приехала, а там некому работать и так продолжалось в течении недели, каждый день какие-то отмазки. Пока не связалась с службой контроля качества и с главным менеджером.
В итоге машину доделали, но нервов помотали изрядно.
Вывод: механики работают там неопытные, которые даже с Киа Рио не могут справиться.
6
September 1
Провели диагностику. Все понятно обьяснили, все замечания с фотографиями. Удобная комната для клиентов.
April 10
Не в первый раз в этом автосервисе👍 грамотные мастера👍 отличный сервис, отличная комната ожидания 👍 ребята молодцы 👍даже есть детский уголок🫶
3
May 10
Отличный сервис! Огромная благодарность мастерам, вошли в положении задержались на рабочем месте и выполнили все работы в лучшим образом. Всем рекомендую!!!
3
November 11, 2023
Достойный сервис, полная диагностика, вкусный кофе. Есть игровая приставка в клиентской зоне. Цены адекватные, персонал приятный, вежливый, компетентный.
1
1
October 3, 2023
Был записан на бесплатную диагностику авто. За день до диагностики позвонил сотрудник сервиса и спросил какие проблемы у моего автомобиля, на что получил ответ, что именно это я хотел услышать от них пройдя бесплатную диагностику. После меня спросили готов ли я сразу после диагностики отремонтировать свой авто в сервисе, получив отрицательный ответ вежливо попрощались. Через некоторое время позвонили и сказали, что в назначенное время принять не могут, так как все подъемники заняты, и предложили перезаписаться на другую дату. ИТОГ: Если не готов сразу ремонтировать у них авто, не зная их цены на запчасти и ремонт, ты не их клиент, нечего тебе на БЕСПЛАТНУЮ диагностику ездить и время у занятых сотрудников отнимать.
7
1