Виктория
4
1
subscriber
0
subscriptions
48.7K
views
Приехали в Волгоград проездом,рано утром нужно выезжать дальше,хотели сделать сход-развал,записались в 17:30 по телефону на 20:00,приехали во время без осознания,нам отказали,потому что не успеют все сделать,так как работают до 21:00
Если бы знали что такое будет,не теряли бы время и искали бы другое место.А в итоге в 20:00 уже никуда не попасть,так как либо занято,либо уже закрыто все.А ребята стоят толпой мастеров и разговаривают ,видно что работать уже никто не хочет,так как конец рабочего дня.Когда обращались в Краснодаре в ваши центры все всегда было отлично,ребята всегда работают и выполняют свою работу отлично,но в Волгограде конечно разочаровали👎🏻👎🏻👎🏻
Зачем вообще тогда записываете если ваши мастера не успеют выполнить заранее оговоренную услугу.
Позвонила для записи,назвала ФИО врача к которому хотела попасть,в итоге записали к другому почему то.Ок,не стала ругаться и выяснять,настроения для этого не было.У клиники специфический дизайн интерьера,не понятно пришли в клинику или в какое то заведение.В витринах стоят фигурки полуобнаженных девушек,стол в зоне ожидание так же с девушкой еле прикрытой.Напомню что это место посещают еще и дети.Но самое не приятное это когда зашла и поздоровалась с администратором,в ответ была тишина 🤷🏻♀️Недовольная женщина встречает,хотя первое впечатление на место производит человек,который встречает посетителей или разговаривает по телефону с ними,это для того чтобы руководство задумалось. Место расположение очень не удобное,начиная с подъезда к дому клиники ,заканчивая парковками.Две звезды ставлю только за уважительное отношение врача к клиенту.Само лечение назначеное специалистом не решило проблему,назначил дорогие препараты,которые только ухудшили состояние.
1 звезда только за еду!Было вкусно,но вот все остальное😭начнем с обуви,обувь не обновляли видимо с момента открытия,ну неужели так дорого обновить обувь или хотя бы содержать ее в порядке,у некоторых ботинок даже подошва оторвана,жаль что не сделала фото…Дорожки постоянно отключались или глючили ,не о каком честном соревновании и игры в удовольствие речи нет.Ну и самое интересное это общий туалет всего ТЦ-тараканы👎🏻
Абсолютно нет клиентоориентированности!
Всегда заказывала большие количества сертификатов на подарки,суммами 5000 и 3000.Когда последний раз заказывала в начале января 24 года,прислали сертификаты у которых срок годности уже ИСТЕК!!!!до 31.12.2023 года !!!!!в январе 2024!!!!после того как те кому были подарены сертификаты стали обращаться к ним они отказали,при всем этом на тех сертификатах есть нумеровка и можно было отследить ,когда был приобретен сертификат,но по словам сотрудников у них не ведется такого учета,тогда вопрос для чего эти номера указаны?в общем и целом деньги выброшены на ветер,хотя я была постоянным клиентом и раз в месяц делала заказ на большую сумму этих сертификатов .Все что можно было сделать с этим сертификатом,только вырезать красивую картинку и утилизировать остальное.
