Отказали в замене прокладки ГБЦ на Гранте, сославшись на то, что у них нет оборудования для регулировки клапанов. Что это за сервис тогда, который не может отрегулировать клапана на вазе восьмиклапанном. Это сервис, где умеют только колодки менять со свечками, на более-менее серьезный ремонт они не способны похоже!
Спасибо за оперативность. Приехал выполнить полное ТО с заменой необходимых запчастей. Всё сделали быстро и качественно. Утром машину привёз, вечером забрал. Всё что требует замену, предварительно согласовали по телефону.
До определённого времени всё было ок, но сегодня отказались принимать на очередное ТО со своими запчастями! Мотивировали, что мол обслуживают только если запчасти и расходники покупать нужно только у них. Увы, отказ, буду обслуживаться в другом месте.
Пишу с ещё одного аккаунта. Отказали в замене прокладки гбц на Гранте, сославшись на неимение оборудования для регулировки клапанов. Стыдно должно быть. Это сервис, который умеет только менять тормозные колодки и масло доливать. Позор!
Сорвали штуцер, при замене тормозной жидкости, и пытаются сказать что они не виноваты, штуцер плохой,
По телефону качества ремонта вообще нет смысла звонить, вопрос не решается никак, сплошное уточню -перезвоню.
Не рекомендую
Плюсов нет!!!
Худший сервис в Нижнем!
Приезжал на диагностику ходовой части. Не выявили необходимость замены опор редуктора заднего моста.
Потеряли крышку расширительного бачка.
Третью неделю не отвечают на претензию. Камеры наблюдения в день диагностики в сервисе "не работали".
Никто ни за что не отвечает.
Клиентоориентированность на нуле.
Никому не рекомендую.
4
Show business's response
В
Владимир
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Был здесь на диагностике ходовой, попросил заодно посмотреть систему охлаждения, так как уходил антифриз. Сказали что всё хорошо. Потом у знакомого в гараже выявили, что подшипник колеса умер. Колесо болталось. Как я ездил с этим? Резинки подвески изношены, разорваны. Течет термостат. Больше туда ни ногой.
Всё понравилось, мастера знают своё дело, все объяснили, не накручивали, дали гарантию на работы и запчасти, за долгое время обслуживания гарантийных случаев не происходило
Сервис чёткий
Замечательный сервис, все чётко, качественно и безопасно. Возможно присутствие в рабочей зоне во время ремонта. Как всегда молодцы механик Дмитрий и мастер Александр. :)
Был один раз, заправил кондиционер. Кондиционер заправили хорошо. В остальном контора оставила плохое впечатление.
Когда заправляли кондиционер, нашли якобы мертвую шаровую и предложили сразу же заменить на "японский" Lynx, который по факту дешевый Китай.
Съездил проверил в два других сервиса, один из которых официальный дилер - ничего не нашли, с шаровыми всё в порядке.
Оставил им свой номер, чтобы позвонили, когда закончат - теперь названивают и навязывают свои услуги.
Как вам такая формулировка: Здравствуйте! Хотим записать вас на замену масла, когда подъедете?
Жесть вообще. Не вопрос, не нужна ли вам замена или когда вы в последний раз меняли, а просто утверждение, что мы вас записываем.
Со своими запчастями нельзя.
И сказали что на маю машину запчастей нет у них
Хотя надо было масло и ремень
Которые взаимозаменяемые
Развернули направили в другой сервис
Работа была выполнена на половину, в подвеске причину стука так и не нашли, заменили одну делать для вида, но стук не исчез, возможности вернуться в сервис не было, через пару недель обратилась на Родионова, как и раньше, там и обслуживание совсем другое, все нашли, сделали, объяснили, дали рекомендации. На Родионова обслуживаюсь не 1 год, очень нравится, ребята молодцы, а сервису на Полтавской желаю того же качества работы. А терять заглушки и не ставить на место детали после ремонта, это не очень хорошо
Только позитивные эмоции, цена соответствует качеству. До этого обьездил много сервисов и потратил не мало времени и средств на диагностику, но реальную причину деагностировали только здесь, причем бесплатно и быстро устранили неполадки. Персонал приветливый, адекватный, шустрый. Ребята, вам респект и процветания 👍👍👍
Был на акционной диагностике подвески 23.05.2021. В целом все хорошо, менеджер отзывчивый, приняли быстро, дополнительно осмотрели техжидкости. Лишними тратами не грузили.
Записывался на бесплатную диагностику подвески и кондиционера. Все проверили, дали лист с рекомендациями. Понравилось отношение к клиентам и комната ожидания с монитором - можно смотреть, что делают с вашей машиной.
Приехал по записи на бесплатную диагностику подвески , записан был на 19:00, мне сказали что работники все ушли , ничего смотреть они не буду, приезжайте завтра после трёх, бесплатно никаких акций нет , акция закончилась ! Ужасное место
Отличный сервис, приятные люди, средний ценник. Очень доволен.
1
Show business's response
Artem Q
Level 25 Local Expert
July 20, 2020
Прекрасный сервис, вежливые сотрудники, ну, почти все... Модно поиграть в PlayStation, можно посмотреть Телек, выпить кофе. Цены очень приятные, акции честные. Очень жаль, что так далеко.
Про качество услуг не знаю, но администраторы без споров оттерли со стекла моего авто прилипшую намертво рекламу их автосервиса. И даже извинились. Заезжать в данный автосервис теперь нет желания, промоутеры сделали своё дело
Записался у оператора на замену стоек, по телефону сказал, что запчасти у меня свои, а из сервиса позвонили и сказали, что со своими запчастями авто не обслуживают, вы конторе сами не понимают принципов работы?