Fit Service
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
228 отзывов
31 августа 2023
Вежливые, доброжелательные сотрудники, приняли во время, быстро установили причину неисправности, дали необходимые пояснения, пообщали помощь решить проблему(сложности с запчастями на иномарки). Комфортная клиентская зона, удобное расположение самой станции. Я осталась довольна. Спасибо.
1
1 мая 2024
Записался заранее на сервис через приложение “Fit Service”. Очень удобный функционал. Например, можно самостоятельно выбрать время и место для диагностики, а также перезаписаться или отменить.
На станции очень уютно: есть отдельная комната для клиентов, где стоит кофе машина, игровая приставка и телевизор с видом на гаражные боксы для просмотра ремонта транспортного средства. Кроме того, не маловажно отметить и чистоту как в месте отдыха для клиента, так и в целом в сервисе.
Диагностику провели меньше, чем за 40 минут, что подтвреждает профессиональность мастеров-специалистов в их сфере деятельности. Просмотрели также все жидкости.
Приемщиком сразу после диагностики озвучены основные проблемы и критические моменты для ремонта ходовой части и подобраны все варианты запчастей начиная от бюджетного варианта.
В общем, советую данный сервис.
1
1
11 февраля 2024
Ниссан Патрол. Диагностика и парочка нестандартных задач. Все выполнено, цена разумная. Ставлю 5. Отношение к клиентам оч. Приятное.
И кофе зерновое на халяву)))
2
1
7 ноября 2023
Хороший сервис. Делал сход-развал. Сделали вполне быстро и качественно, единственное - рулевое колесо чуть не в нуле, но это не критично. плюсом провели бесплатную диагностику ходовой. Хорошая зона ожидания с чаем и кофе👍
1
1
18 августа 2023
Быстрый, качественный ремонт. С запчастями проблем нет. Был 18.08.23. Цены приемлемые. Выслушали проблему, провели диагностику, устранили проблему. Мастер-приемщик Денис. На СТО действует много акций и скидок.
1
2
30 июня 2023
Звезда только за то что организовали эвакуатор и приняли автомобиль в воскресенье. Мастер по приемке сработал на отлично. С правой стороны была повреждена фара дневных ходовых огней, бампер, и решетка радиатора справа. Внутри повреждены оба радиатора, вытек антифриз и экран на котором установлены радиаторы и крепятся все фары.
Во вторник забрала машину, в комплекс работ вошли: замена радиаторов кондиционера и двигателя и экрана на которой они установлены, плюс наполнили систему антифризом и фреоном.
В итоге, муж открывает капот, замки на верхней основной фаре с противоположной (слева) стороны один не закручен, один вовсе сломан. Антифриза в бочке практически нет. фара крепится на тот экран, который устанавливали в СТО.
В прошлый раз еще в начале весны 2023 года в этом же СТО меняли тормоза, вместо 3х часов я прождала 8 из-за того, что не заказали необходимые детали, вместо замены тормозов всборе с дисками и колодками заменили только колодки, на мой вопрос почему не заменили диски предложили произвести замену. Вместе с тем в заказ-наряде написали мне рекомендацию на замену тормозных дисков. эта ситуация была чистой некомпетентностью мастера-приемки, но в этот раз это низкий уровень ремонта в самом сервисе.
Качество обслуживания в СТО никак не контролируется. Кроме прочего на Южном шоссе 12 ситуация ничуть не хуже. сменила сервис по причине недовольства уровнем сервиса. И тут снова тоже самое, значит это системная недоработка менеджера и низкий уровень профессионализма сотрудников.
5
1
4 апреля 2023
Отличный автосервис.
Не в первый раз обслуживаюсь в данной сети. Очень вежливый и интересный мастер-приемщик работает на данном СТО. Оказали консультацию по необходимым вопросам, сделали бесплатную диагностику ходовой. Ожидание проходило в крайне приятном зале с бесплатными напитками, развлечениями, зарядкой для телефона(фото добавил).
После посещения данного сервиса остаются только положительные впечатления, всем рекомендую!
2
1
19 августа 2023
Приветливый персонал, все рассказали и показали. Есть полный набор диагностического оборудования, есть эндоскоп которого не нашлось даже на сто официальных дилеров. Есть полное ощущение что эти люди "живут" автомобилями, истинные професионалы.
Единственное что можно посоветовать так это установить кондиционер в комнату ожидания. И за бесплатный чай и кофе тоже огромное спасибо
1
2
4 января 2023
Впервые обратился в этот сервис, был транзитом в городе, меня быстро приняли, диагностировали проблему, починили, всю ходовую осмотрели, дали рекомендации. Специалисты грамотно общаются, с полуслова понимают, особенно стоит отметит вежливость. Прекрасная зона отдыха, где можно подождать машину за чашкой кофе и просмотром ТВ, даже приставку Xbox поставили. В мастерской чисто, полы блестят, чистые мастера и даже спецовку клиенту выдают чтоб не испачкался. Fit service для меня стал эталоном сервиса на 5 звёзд.
2
1
1 августа 2024
Приятное место,быстро все починили,опытные мастера,класс!
1
21 октября 2023
Обслуживание на высшем уровне.Качество работ прекрасное.Персонал приветливый, профессиональный.Были проблемы с электрикой на Вольво, все устранили в течении полутора часов!💪.Рекомендую данную СТО!Во время ожидания, можно попить зерновой кофе , чай , посмотреть телевизор!Остался доволен.
1
1
1 февраля 2024
Сново ездил к ребятам. Молодцы быстро и качественно выполнили работу 👍. Записался онлайн в этом большой ➕. Всем советую. Гарантия год на выполненные работы.
2
1
15 октября 2023
Хочу выразить благодарность СТО в Тольятти на Автозаводском Шоссе, 31. Отличный сервис. На трассе после Сызрани зашумел подшипник ступицы. Позвонил в Fit. Записали на бесплатную диагностику в удобный мне сервис. Опоздал на 30 мин. Мастер-приемщик Свиридов Роман всё организовал, нашел нужную запчасть и через 2 часа мы опять на трассе. До Уфы доехали благополучно
1
18 мая 2023
Отличный сервис! Квалифицированный и отзывчивый персонал! Мастер приёмщик Роман отлично разбирается в автомобилях, помог сэкономить денег в отличии от других станций где впаривают работы в которых автомобиль не нуждается! Очень комфортная комната ожидания!
1
1
6 сентября 2023
Приехал за 15 минут, меня встретил менеджер , обклеил мне руль пленкой, на сиденье накинул накидку чтобы не испачкался салон и только после этого загнал машину в бокс на осмотр ходовой! Кстати это действительно бесплатная диагностика с полной проверкой, даже жидкость проверили, лампочки, дворники 6а исправность работы! Зона ожидания, это прям действительно комната отдыха, а не стул для ожидания! После проверки авто, объяснили все мои неисправности в мельчайших подробностях! Персонал приветливый и очень добрый! Я конечно в шоке и в полном восторге ! Теперь если ремонт, то только в F!Tservice
1
1
8 января
Хороший сервис, грамотные специалисты, приятное общение.
6 мая 2024
Все понравилось , все сделали качественно и быстро , хорошая зона ожидания , рекомендую
1
1
15 апреля 2023
Ребята просто молодцы,быстро и качественно приняли,кофем напоили и за 30 минут поменяли масло в двс. Комната отдыха на 4-6 человек. Время пролетело быстро. Приятно будет вернуться в следующий раз на замену масла сюда же! Рекомендую
2
1
31 октября 2022
Очень уютная СТО. Приятный персонал. Качественное обслуживание. Чисто, современно. Классная комната для ожидания с видеонаблюдением. Кофе, чай, удобства - всё супер!
Мне подарили термокружку с логотипом, очень здорово. Спасибо!
2
1
5 июля 2024
Приехал на СТО со своими расходниками, оказалось что со своими "НЕЛЬЗЯ", а можно только те, которые нужно купить у них, а об этом нигде ничего не было сказано и предупредить они забыли...
1
1
28 октября 2022
Отличная очередная сто от ФИТа.вежливый квалифицированный персонал знающий свое дело! Хорошая комната отдыха! Чай кофе ТВ.и даже для детей много разнообразных игр и занятий. Много бонусов и акций! Рекомендую. Развития и процветания организации.
2
1
18 августа 2023
Приехал на своей Гранте на ремонт на тросу, двигатель не запускался. Провели диагностику, сказали нужно менять бензонасос. Я его менял неделю назад. Ну что ж, согласился на замену. Заплатил за замену 8000 рублей за новый бензонасос. Старый забрал на проверку. И что вы думаете, все рабочее, насос дает хорошее давление. Оказалось на моем бензонасосе слетает трубка. Вместо того чтобы закрепить трубку за 500 рублей, я отдал целых 8000 за новый бензонасос. Развели га ровном месте! И еще, люди не ведитесь на хорошие отзывы, за хороший отзыв тут дают кружку!!! Отзывы все липовые! Кстити приехал разбираться по поводу трубки, меня послали...такой вот сервис! Больше на эту станцию я никогда не поеду!
4
2
8 апреля 2023
Приехал на диагностику ходовой, все четко, проверили хорошо, выявили и показали наглядно все недостатки. Дали советы, посчитали предварительную цену ремонта. Сами загнали и выгнали машину, я только наблюдал. Кстати, можно рядом стоять и наблюдать как идёт работа. Все понравилось. Люди компетентные и вежливые. Приеду обязательно ещё.
2
1
26 ноября 2024
Делала профилактику авто,что радует,у них свой склад с запчастями,не надо по городу колесить.
21 ноября 2023
Спасибочки большое всем работникам автосервиса, работу делают быстро качественно, советую всем привести свои автомобили именно в этот автосервис! 👍👍👍
1
1
12 января 2024
Проверили машину везде и всё нашли всё что можно но конкретную проблему так и не нашли, специально заезжала и просила посмотреть внутреннюю гранату. В итоге список запчастей и ремонта но основная проблема так и не найдена. Странно
2
7 сентября 2023
Отзывчивый мастер, комфортное место для ожидания во время диагностики, имеется вайфай плайстейшен и конечно де 3 ТВ удобные диванчике кулер для воды и кофеварка.
1
1
6 апреля 2023
Отличный сервис, отличные сотрудники (профессионалы своего дела), расскажут, покажут и объяснят клиенту всё о причине поломки и как этого избежать. Качественно и грамотно выполняют свою работу. А самое важное все работы производят с согласованием с владельцем авто!!!
Топ 1 в сфере СТО в Тольятти.
2
1
29 января 2023
Прекрасное обслуживание, уютная зона ожидания на втором этаже, приветливый персонал, в салоне надевают пленку, прежде,чем сесть в авто
Самым главным преимуществом оказалось,что запчасти приходят со склада в тот же день
У меня Опель,обычно жду запчасти по полторы - две недели, тут же они пришли в течение нескольких часов
Благодарю фитсервис за ремонт моего авто!
1
1
28 октября 2022
Отличный сервис, персонал очень приветливый и вежливый. В комнате ожидания кофе, чай, конфеты. Есть детская зона.
Однозначно рекомендую.
Спускало колесо, к сожалению оно восстановлению не подлежало, но подкачали все колёса. Денег не взяли :)
1
1
28 апреля 2024
Плюс. Удобная запись, приветливый персонал, удобная клиентская комната.
Минус- не могут починить неисправность по электрике, плохая диагностика. Дорого и долго
2
2 ноября 2022
Отличный сервис, грамотный и вежливый персонал, выслушали проблему и помогли найти решение. Имеется комната ожидания с детским уголком и отличным кофе))) что в нелетную погоду оказалось очень кстати! Работу выполнили хорошо без задержек лишних накруток. Всем рекомендую!!!
1
1
22 августа 2023
Персонал конечно вежливый, сделали все быстро. Но станция работает с помощью приложения, а вот приложение не работает и еще 300р за личный кабинет взяли. Обещали прислать рекомендации по ремонту на почту, тоже не прислали. Звонила на горячую линию, сказали что перезвонят и не перезвонили. Короче такое себе отношение к клиентам☹️
4
6 апреля 2024
Заехал на развал схождение и его выполнили не правильно, после чего обратился в другое место где исправили эту проблему. При возврате средств сделали как осмотр и то неверно рассчитали ремонт. Не рекомендую
3
10 октября 2023
Проводил комплексную диагностику ходовой части. Выявили дефекты по подвеске, наглядно показали дефекты. Приятное общение с менеджером. Уютная комната ожидания. Остался доволен обслуживанием.
2
1
6 марта 2023
Находится рядом с домом, думаю, дай заеду) и честно говоря прям удивлен, обслуживание на высшем уровне. Приятный, общительный администратор ( приемщик) . Адекватные цены как на запчасти, так и за проведенную работу. Всем советую этот сервис 😉
2
1
2 октября 2023
После развала схождения колес не закрутили фиксирующую гайку рулевого наконечника. В начале эксплуатации не каких признаков не было выявлено. Спустя какое-то время 4месяца. Появился громкий стук Рулевой рейки. По обращению в сервис был отказ. Буду подавать претензию и делать экспертизу, на узлы и агрегаты. Не советую этот сервис не зашто не отвечают и не несут никакой гарантии. В заказ наряде указали 1000км или 15дней. Мелким шрифтом...
5
1
13 февраля 2024
Здравствуйте, сервисом доволен, и в плане обслуживания автомобиля, и в плане условий отдыха в клиентской зоне.
Высокий уровень.
1
24 июня 2024
Отличный сервис, быстро нашли проблему и устранили. Комфортная зона ожидания.
1
1
26 марта 2023
Ребята молодцы! Очень клиентоориентированы, входят в положение. Быстро поменяли колеса на двух авто, просчитали ТО. Клиентская зона особенно понравилась,отдохнули с детьми. Спасибо большое, всем рекомендую!
1
1
15 сентября 2023
Всем доброе утро , хотел бы оставить отзыв о компании fit service, приехал с проблей по электрике везде говорили , нужно менять чуть ли не всю проводку , в итоге сдесь решили проблемму поменяв реле и пару проводов итоговой стоимостью как 2 стакана хороших кофе . Был сильно удивлен и рад , спасибо вам большое будем обслуживаться только у вас .
1
1
1 апреля 2024
Плюс один это удобное местоположение. Минусы некомпетентные сотрудники и хамство. Так же надоела навязчивая реклама постоянно оставляют на авто визитки и кидают свой мусор в почтовые ящики
1
1
21 сентября 2023
Впервые на сто, впечатление положительное, персонал приветливый, внимательный, профессиональный. Проблемы выявили и устранили, результатом довольна, рекомендую!
2
1
23 марта 2023
Пригласили на бесплатную диагностику, приятно удивил офис, сервис, все по высшему балу. Выкатили мне список неисправностей и нехилый счёт в 42 т. Самым дорогим пунктом была замена рулевой рейки (27 т), напели мне, что ремонтировать выйдет ещё дороже. Никаких проблем мной до этого замечено не было, но так как авто не новый, то даже была мысль, что надо менять. Хорошо, что съездила с этим списком в другой сервис. Сказали что с рулевой рекой все в порядке, как и с остальным из списка. После этого сервиса, обязательно съездить в проверенное сто
7
19 февраля 2024
Обращался с конкретной проблемой. По телефону сориентировали по цене за ремонт, если не будет никаких сложностей. Приехал. После диагностики цена за ремонт возросла более чем в 2 раза, хотя и не было выявлено никаких факторов усложняющих ремонт. Сама диагностическая карта была заполнена мастерами от балды: не были выявлены и отмечены нексколько других очевидных неисправностей, о которых я знал заранее. Например, кондиционер, был помечен как исправный, хотя на шкиве отсутствовал ремень, а также ещё опора стойки с дефектом, тормоза..(задние колодки никто не проверял). Такой подход, мягко говоря, разочаровал. Отказался от ремонта, уехал.
Сервис конечно на уровне, чай, кофе и тд, но по мне, так это просто красивая обертка, которая не гарантирует качество.
p.s. на следующий день отремонтировали за час без проблем в другом месте, а главное, дешевле в 2 раза.
6
1
14 января 2023
Отличный сервис, профессионалы своего дела , провели бесплатно диагностику ходовой , рассказали про все нарекания которые увидели и помогли все устранить быстро, качественно и по разумной цене
1
1
9 декабря 2023
Здравствуйте, хороший сервис адекватным персоналом и клиенской зоной. Главное есть клиетоорентированость и хоть какое-то гарантия.
1
1
16 сентября 2024
Компетентный персонал, комфортная зона ожидания
13 октября 2022
Ребята молодцы. Осмотр провели грамотно. Нашли всё не исправности. Всём советую, цены не выше чем по городу, много бонусных программ, удобная комната отдыха чай кофе на выбор, детский уголок, на тот случай если приехал с ребëнком👍
1
22 июня 2023
Отличный сервис, приемлимые цены, всё оборудование новое, работают не нам глазок, дают гарантию на работу, запчасти в наличии как оригинал так и аналоги. При средней цене по городу, сервис обслуживания, уровень оснащённости и клиентоориентированность на высоте.
2
1