Fit Service
June 2023 •
1
Звезда только за то что организовали эвакуатор и приняли автомобиль в воскресенье. Мастер по приемке сработал на отлично. С правой стороны была повреждена фара дневных ходовых огней, бампер, и решетка радиатора справа. Внутри повреждены оба радиатора, вытек антифриз и экран на котором установлены радиаторы и крепятся все фары. Во вторник забрала машину, в комплекс работ вошли: замена радиаторов кондиционера и двигателя и экрана на которой они установлены, плюс наполнили систему антифризом и фреоном. В итоге, муж открывает капот, замки на верхней основной фаре с противоположной (слева) стороны один не закручен, один вовсе сломан. Антифриза в бочке практически нет. фара крепится на тот экран, который устанавливали в СТО. В прошлый раз еще в начале весны 2023 года в этом же СТО меняли тормоза, вместо 3х часов я прождала 8 из-за того, что не заказали необходимые детали, вместо замены тормозов всборе с дисками и колодками заменили только колодки, на мой вопрос почему не заменили диски предложили произвести замену. Вместе с тем в заказ-наряде написали мне рекомендацию на замену тормозных дисков. эта ситуация была чистой некомпетентностью мастера-приемки, но в этот раз это низкий уровень ремонта в самом сервисе. Качество обслуживания в СТО никак не контролируется. Кроме прочего на Южном шоссе 12 ситуация ничуть не хуже. сменила сервис по причине недовольства уровнем сервиса. И тут снова тоже самое, значит это системная недоработка менеджера и низкий уровень профессионализма сотрудников.