Это что-то невероятное. Очень приятное место. Тихое, живописное, гостеприимное. Пожалуй, опубликую отдельно свои впечатления по возвращении из отпуска.
Это место достойно отдельного поста.
А пока, рекомендую!!!
Комфортное, красивое, уютное и удобнее место отдыха с массой развлечений для взрослых и детей! Открытый бассейн, водные аттракционы, рыбалка, катамараны, прокат электросамокатов и других девайсов, площадки детская и спортивная. И неплохой ресторан!!
Отвратительная работа персонала! Услуги указанные на сайте и озвученные оператором не соответствуют тем условиям которые навязываются по факту! Меркантильность на каждом шагу! За нож, Который попросили для разреза арбуза попросили 300 рублей итд!
Это место, можно описать, не иначе, как - красивая декорация.
1. На ресепшен работают две девушки, у которых, напрочь, отбиты доброжелательность и дружелюбие. Ни о чем не рассказали, дали подписать бумажку и выдали ключ от номера
2. Номер маленький, нет кондиционера, жуткая духота. В нашем номере были только мансардные окна, до них не достать, как итог - в номере террариум.
3. На территории комплекса 2 ресторана, как выяснилось - работает только один. В ресторане микроскопическое меню с неоднозначными позициями. Выбор в без того скудном меню, сократился, так как 3 блюда в стоп листе (нет продуктов). Кондиционер в ресторане выдаёт ошибку Е7 и не работает, персонал сказал, что ждут мастеров. В открытые окна едальни, вместе с мухами, проникает запах бензина от моторной лодки.
4. Местонахождение - глухая деревня, в которой нет связи (не ловит мтс и Билайн), и магазина (вкладываю фото того, что от него осталось).
5. Вся территория кишит какими-то кусающимися мухами
6. Спа 1000 руб день (с 12 до 21), в вашем распоряжении микро-лужа (бассейн), как будто на даче, джакузи (нормально), хамам (без влажности) и сауна.
7. Бар в спа - заслуживает отдельного отзыва. Чтобы купить напитки или мороженое, нужно дождаться бармена, который уходит куда-то на час. На вопрос сотрудникам «когда я смогу купить воду?» отвечают «ждите бармена, он должен прийти)
8. Отсутсвие магазина и такси до ближайшего магазина в селе (5км). Пришлось брать велосипеды и ехать 5 км в одну сторону до сельпо по грунтовке и авиационным плитам. В магазине выбора никакого, из мяса - замороженные тушки куриц без маркировки
В целом, в комплексе, ничего не продумано, все, чего ни коснись - неудобно, за то - все платно.
Отвратительное место в глуши, с амбициями загородного клуба.
Ни при каких скидках не рекомендую сюда ехать
Бльшая территория для прогулок,много развлечений для детей(различный прокат техники),бассейн,джакузи,качели,аквопарк.Вкусная еда,хорошее обслуживание,чистые,уютные номера для проживания.Из неудобств: далеко ехать.В осталном - очень довольны и с погодой повезло!
Просто нереальное место! Шикарная территория, очень много развлечений, каждый обязательно найдёт себе занятие. Вежливый персонал, обязательно вернёмся!❤️
Прекрасное место для семейного отдыха. Приезжали сюда на отдых с ребенком в августе. Почти весь день провели в аквазоне. Ребенок был в восторге и по деньгам недорого получилось.
Крутой комплекс с аквапарком, спа. Много сделано для детей, есть детская комната, велики, футбольное поле. Если бы не высокий на все ценник, оценил бы в 5 звезд.
Второй раз отдыхаем в комплексе и в этот раз масса разочарований. Забронировали номер студио на двоих в корпусе spa.
1. Номера соединены между собой обычной деревянной дверью, закрытой на ключ. Представьте слышимость, когда в соседний номер заселяется семья из 3-4 человек. Если в соседнем номере горит свет, вы будете это видеть.
2. На балконах стоят пепельницы, подразумевается, что курение разрешено, хотя на рецепции сказали, что запрещено. Между балконами деревянная перегородка, конечно, если соседи курят, вы будете этим дышать.
3. Номер с кухней подразумевает наличие посуды. По факту: 1 тарелка, 1 вилка, 1 нож, 1 стакан.
4. Не сказать, чтобы чисто, особенно в кухонной зоне. Мало туалетных принадлежностей: на двое суток и двух человек по пакетику геля для душа 🤷♀️
5. Завтрак в прошлом году был в формате шведского стола, в этом приносит официант. Фруктов нет, выбора особого тоже, кофе пить невозможно.
К чему нет вопросов, так к персоналу. Все вопросы решали быстро: переселили нас от курящих соседей, принесли сковородку из соседнего номера, починили плиту. Но ощущение, что не стоит это 11800, осталось.
Отдыхали 26.08-27.08.2020 семьями 6 взрослых и 3 ребëнка (2.5, 5 и 7.5 лет). Расселились в номерах Спа студио (3 взр) и Эллинг семейный двухэтажный (3 взр + 3 реб). Общее впечатление: 'мягко стелят, да жестко спать' (картинка красивая, но с деталями беда) . Распишу всё по пунктам.
1. Бронирование. Ехали на день рождения одного из взрослых, также у нас были пенсионеры и многодетная семья. Скидки многодетной семье не дали (скидка выборочная - только на аквапарк, который 26 числа уже сдули и убрали), пенсионерам тоже никаких скидок и льгот нет, а скидка на ДР распространяется только на один номер (не на бронь, а именно на номер). Кроме того, есть проблемы с персоналом на рецепции. Когда мы звонили уточнять информацию, девушка не могла ответить практически ни на какой вопрос, путалась в ценах, не могла назвать глубину детского бассейна.. Да, это человеческий фактор.. При заселении нас в номера провожала девушка, которая очень хорошо обладала информацией обо всех мелочах в отеле. Однако, хотелось бы, чтобы хозяева персонала при наеме удостоверялись в том, что все сотрудники очень хорошо знают продукт, с которым работают (тех же беседок не так много, чтобы не знать их цены, а детский бассейн один, да и типов номеров не очень много).
2. Номера. Номера для 3 звезд вполне нормальные. Места в номере не очень много, но для категории отеля этого достаточно. Но в номерах было ужасно жарко и душно ночью (не спасали и приоткрытые на ночь окна), хотя ездили в дождливую нежаркую погоду. В номере спа ко всему прочему нет нормальной вытяжки. И поскольку номер находится над спа, там достаточно влажный спертый воздух. Спасало только одновременное открытие балкона и входной двери..
3. Территория. Вот к этому нет никаких нареканий! Расположение очень удачное, территория огромная, и её продолжают расширять и облагораживать. На территории есть и мини-зоопарк (деткам было очень интересно), и озера (в одном рыбачить запрещено, в другом можно), и променад (на момент нашего приезда он еще не освещался, но были выведены провода для светильников - так что в дальнейшем это должно быть прекрасное место для прогулок!). Единственная рекомендация планирующим отдых - берите с собой реппелентные средства. Расположение прекрасное, но близость канала и множество озёр чревато большим количеством комаров и других насекомых. Зато виды живописные.
4. Услуги. Вот с этим в отеле очень печальная политика! Они есть, их много! Но каждый "шаг в сторону" стоит денег. Детский лабиринт по 500 руб с каждого ребёнка. Посещение бассейна (сложно назвать то, что есть, "СПА") 1000 руб с взрослого, 500 руб с ребёнка. Рыбалка 500 руб с человека. И на самом деле мы были готовы к затратам, ведь цены указаны на сайте, однако было много НО! Как оказалось, сутки посещения СПА - это не 24 часа, а день оплаты до конца работы спа в день оплаты. Соответственно, заселение в отель с 15:00. И даже если вы после заселения (в 16:00) сразу побежите в спа, то у вас остаётся 5 часов на его посещение (спа открыто до 21:00), из которых часа 1.5-2 нужно выбросить на ужин. Утром, если вы захотите поплавать, вам снова нужно платить за сутки. Причём спа открывается в 11:00, а выселение до 12:00! Да, вы можете после выселения пользоваться спа. Но с маленькими детьми это неудобно. Понятно, что такие условия рассчитаны на приезжающих на день людей. Но тогда почему отель не сделает иные условия для проживающих (как это делается во многих других отелях). С рыбалкой аналогично - она начинается с 11:00, в то время как выезд (повторюсь) в 12:00. Возникает ощущение, что с тебя дополнительно берут деньги, чуть ли не за воздух. Да, возможно деньги идут на дальнейшее благоустройство территории - и это видно! Но ты как-будто платишь за будущий комфорт, не испытывая текущий.
5. Ресторан и бар. К ним тоже нет особых нареканий. Возможно, стиль ресторана немного стартоват и аскетичен (но это субъективно). Если объективно, все что заказывали, было вкусно. Шеф-повару спасибо! И всё же не было никаких доп "комплиментов" на день рождения (как это делается уже чуть ли не в каждом городском кафе) - а это снова о политике отеля. Бармен тоже очень хороший - алкоголь не "бадяжит", может делать коктейли по индивидуальному заказу, может что-то подсказать. Единственная проблема была с бронированием столика. Нас было 9 взр и 3 детей, поэтому важно было заранее забронировать нестандартный стол. Но за сутки (25.08) мы так и не дозвонились до ресторана.. По приезду бронировали то, что было - сдвинули несколько столов в темном зале. Поскольку это было окончание сезона, вопрос решился.. Но если бы это был сезон, скорее всего, сидели бы мы на улице по 3 человека за столиком.
6. СПА. Про "СПА" все-таки напишу отдельно. Под СПА понимается сауна, баня, бассейн с ледяной водой и бассейн с гидромассажем (бассейны размером 2-3м*2-3м) внутри помещения, и теплый бассейн и детский бассейн на улице. Они подогреваются солнечными батареями - температура воды комфортная. Но расположение на улице уже исключает возможность посетить его в дождь. Балконы в номерах в здании СПА выходят на бассейны - будьте готовы к запаху хлорки. Время работы с 11:00 до 21:00. С точки зрения времени заселения и выселения абсолютно неудобно. И, наконец, глубину детского бассейна нам так никто сказать и не смог.. Она осталась загадкой, детей запускать туда мы не решились.
7. Аварийные ситуации. Возможно, нам просто так "повезло", но 26 вечером произошла авария и отрубился свет. Соответственно, не было ни воды, ни света. Генератор в отеле есть, но им питается рецепция и (внимание!) батут со спа!! Ну как же без них в аварийное время! Это же минус возможность взять деньги за доп услуги! Света не было около 40-50 минут. Мы в этот момент пошли в ресторан, в котором продолжают обслуживание в аварийной ситуации, но готовить либо на гриле, либо шашлыки (что логично).
В целом, нет ощущения уюта в отеле. Ощущение, что с тебя везде хотят "содрать" деньги. Даже если есть готовность платить, возникают проблемы с сервисом, получением информации об услугах, возможностью воспользоваться в удобное время.. При заселении нет ощущения, что тебя здесь ждут - вся политика построена под приезжающих на сутки людей, а не остающихся на ночь. Но логично, что те же семьи с детьми, скорее всего, будут бронировать номера..
Итог: больше нет желания приезжать снова, и тем более рекомендовать знакомым. В области есть куда более интересные варианты, за которые, заплатив столько же, ты получишь более качественные услуги и комфорт!
Персонал временный, территория большая и красивая, основной ресторан соответствует наброному персоналу. Ни одно блюдо не соответствует картинкам в меню. Не вкусно совсем но дорого. Кухня возле аквапарка гораздо лучше. Номера маленькие. Жил в разных корпусах. Спортивная площадка хорошая, много площадок, для разных видов спорта.
Речь пойдет не про Дом отдыха, а про ресторан Чешуя. Которого почему-то отдельно нет на карте.
Так вот, ресторан крайне сомнителен.
В меню упор на блюда из рыбы. Та же селёдка из пакета и пересоленая. Уха обычная, не стоит своих 500 рублей. Котлеты мы ждали ровно час. Ладно бы они были вкусные, но нет, они были мерзкого запаха, явно пропавшие. Конечно, мы их не ели. Но в счёт нам их включили. Уровень заведения на лицо!👍 с персоналом явные проблемы - его почти нет. Ценник завышен, а сервис отсутствует. Просто нет альтернатив, поэтому и сидят люди.
Хорошее место для отдыха. Классовое место и приветливый персонал, всё понравилось. Но отдыхать хорошо только в сезон с мая. На сайте не было указано что практически ничего не работает вне сезона. Советую там отдохнуть.
Понравилось все, кроме дороги, последние 6 км(((. Номера чистые, сухие и тёплые. Завтраки немного однотипные и холодные, может потому, что были уже к закрытию сезона. Были два раза, один раз жили в домике, очень компактно, но все есть, второй раз жили в номере с видом на канал, номер просторный и уютный, очень стильный.
Ожиданий домик не оправдал. "Мечта рыбака" мечтой и осталась. Собственный причал не понятно для чего. Рыбалка запрещена, лодок и катамаранов нет. Три звезды отеля предполагают наличие в номерах одноразовых тапок, зубных щёток, воды, пакетов чая. В доме чистота относительная, полы грязные, очень много мух. Цена в 15 тысяч рублей не оправдала качество. При этом бассейн для гостей домика платный, одна тыс руб с человека. Ещё раз мы точно не приедем. Плюс- хорошее постельное белье, внимательный персонал.