Family Smile
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
152 reviews
September 11, 2024
Очень понравилась Стоматология. Современные технологии лечения. Для детей есть все виды лечения. И конечно дорого. ) - Редактирую отзыв из-за непрофессиональной работы администратора! У которой самая главная её функция - Записывать, Напоминать. И то не справилась! Из-за её «работы» больше тут дорого лечить зубы не будем. Пришла с сыном, бежали, чтобы не опоздать, а оказалось, что мы записана на другой день, время и т.д. Записей было 3! и все с моими записями не сошлись! Такого нигде и никогда не были!!!
February 5
Хотелось бы сказать что персонал в этой клинике очень приветливый компетентный и доброжелательный!
Все специалисты просто находка для любого ребёнка!
В этой клинике у меня уже второй ребёнок.
Я довольна очень. Ни страхов, ни боязни у детей нет. Как на праздник идут!!!
Спасибо всем за особый подход!👍👍👍
March 1, 2024
Шикарное место и для детей и для взрослых, супер профессионалы, внимательное отношение, хочу отдельно отметить отличного врача, мастера своего дела Земляного Сергея Александровича, всё очень быстро, четко и аккуратно и что не мало важно, очень внимательный и тоже самое могу сказать про врача анастезиолога-Хабарова Андрея Юрьевича, врачи от Бога! Спасибо им большое!!!
2
2
June 4, 2024
Отличная клиника, врачи профессионалы своего дела. Уютная клиника, всегда доброжелательное отношение персонала. Особенно хотелось бы отметить Фомину Татьяну Викторовну - врача терапевта и хирурга Землянова Сергея Александровича. Если вы попали к ним на прием, то ваши зубы в надежных рука, в прямом смысле. Очень давно пользуемся услугами этой клиники всей семьей и всем советуем. От всей души благодарю специалистов за отличную работу.
1
October 1, 2024
Я всегда лечу зубы у врача Заблотской Елены Анатольевны. Профессионал самого высого уровня. Девочкина ресепшине всегда улыбчивы , администратор Юлия очень улыбчивая 😀 чай кофе , приходите в эту клинику
December 3, 2024
Удаляла зуб мудрости у Ворониной Татьяны Серафимовны , долго оттягивала этот момент, но вопряки всем страхам
удалили ща 15 минут надоедливый зуб. Никакой боли, положительные эмоции, врач профи своего дела, замечательный ассистент , и приветливый персонал. Ставлю 10/5 , всё супер. Приду еще . Не оттягивайте лечение зубов, в такой клиннике лечить их одно удовольствие! Советую врача!
Так же отмечу, пришла раньше на 45 минут, быстро оформили и пригласили на лечение. Ничего ждать не пришлось, предложили лечение, расписали все возможные варианты, обговорили схему лечения.
January 16
Хорошая клиника, внимательные доктора, настроенные на результат. Очень внимательное, доброжелательное отношение к детям. Дочь ходит к стоматологу без страхов. Рекомендую!
June 16, 2024
Современная клиника, много манипуляций проводят, показывают все проблемы наглядно, работают с микроскопом, я так думаю, это хорошо, когда врач, обрабатывая зубы, детально видит всё и не пропустит участок, который приведёт к повторному образованию кариеса.
Есть возможность посмотреть смету и цены до начала манипуляций.
Отношение врачей дружелюбное
Для кого-то минусом будет это цена, но тут надо думать только о том, что это здоровье и есть шанс, после лечения за дёшево, получить проблемы из-за ошибок врачей и потом опять всё перелечивать.
Это мой случай как раз.
1
September 23, 2024
Могу смело рекомендовать клинику Фэмели смайл. Я повела свою дочку 4 лет, которая в другой клинике не захотела даже рот для осмотра открывать. Благодаря Чумаковой Екатерине Сергеевне, эту проблему быстро решили. Зубы вылечили. Дочка теперь не боится походов к стоматологу. Большое спасибо Екатерине Сергеевне и клинике! 👍🏻👏🏻
January 9
Узнали от родственников/ пришли /персонал очень мягкий умеют общаться с детьми на ресепшен девушки очень вежливые всегда подскажут /помогут/расскажут про интересующие услуги/услуги не навязывают цены средние/на некоторые услуги даже ниже чем в других клиниках.детям в кресле одевают наушники и включают мультики ребенок занят своим делом -врач своим(.15.10.2021)
1
November 30, 2024
наблюдаемся и периодически лечимся всей семьей в этой клинике. Очень довольны, ребенок туда летит на крыльях, с улыбкой. Единственный минус - дорого.
August 20, 2024
Специалисты подобранные лично Андреем Павловичем высочайшего класса. Качество лечения на хорошем уровне. Оборудование современное. Подход индивидуальный. Отношение замечательное.
1
September 6, 2024
Были на приеме у доктора Заславского Александра Михайловича. Полный восторг! Быстро провел профессиональную консультацию, оценил риски, предложил варианты решения, чем доказал свой авторитет и проявил к себе полное доверие. В итоге, за один раз без наркоза удалили сыну подростку три зуба мудрости. Сын ( и я вместе с ним) ушли из клиники довольными и приятно удивленными. И что самое главное, такая сложная операция не вызвала у ребенка нелюбовь к стоматологии)). Просто Браво!
January 31
Ходим лечить зубы к Чумаковой Екатерине Сергеевне, чудесный детский стоматолог, мастер своего дела, дети ходят с огромным удовольствием к ней.
1
April 12, 2024
За два года посещения Фэмили Смайл у меня сформировалось чёткое ощущение, что мои зубы под надёжным присмотром и со мной всё будет хорошо.
К сожалению, имею негативный опыт лечения по ДМС в другой клинике, где мне просто запороли зуб и пришлось удалять нерв, а потом и сам зуб. Также не очень качественного пломбирования, которое пришлось переделывать.
Да, цены немного выше среднего, но с учётом мастерства врачей, оборудования и комфортного сопровождения персоналом клиники, для меня вполне оправданы. В период планирования лечения я в первую очередь иду на консультацию к нужному специалисту (обычно она бесплатная), а потом через кураторов прошу посчитать мне смету под ключ, если есть альтернативы лечения - посчитать стоимость всех вариантов и потом через них же сообщаю о своем решении и записываюсь на лечение. Плюс, перед началом лечения, уже сидя в кресле, вы ещё раз утверждаете смету, подписываете и уже потом врач приступает к работе. Ни разу не сталкивалась с тем, что на выходе суммы не сошлись и мне вменили какую-то услугу без моего ведома.
Хочу отметить терапевта Фомину Татьяну Викторовну за высокий профессионализм, проявление заботы о пациенте, честный диалог с ним и искреннее желание решать и предвосхищать проблемы.
А также хирурга Землянова Сергея Александровича. Проводил удаление жевательного зуба, который мне загубили в другой клинике, и установку штифта. Это мой первый опыт, было волнительно, но страшно не было. Сергей Александрович работал очень уверенно и бережно, постоянно спрашивал, как я себя чувствую, на всё ушло около часа. Потом мне выдали набор лекарств на период восстановления и расписали рекомендации. Вчера уже сняли швы, чувствую себя отлично!
1
August 27, 2024
Прекрасная клиника!
Начиная от самого вида клиники и заканчивая отношением персонала!
Хочется выразить благодарность к Фоминой Татьяне Викторовне! Прекрасный врач, добрая, отзывчивая и понимающая!
1
April 12, 2024
Посетили с ребенком (4 года) данную клинику и остались в восторге. Понравилось все: начиная от момента встречи, заканчивая оказанием услуг. У ребенка не было страха перед врачом, перед аппаратами, от процедур, потому что с ним постоянно вели коммуникацию (Чумакова Екатерина Сергеевна врач, которая вела прием и осмотр ребенка), рассказывая шаг за шагом, что сейчас будут делать. Доверительный контакт с ребенком нашли и врач, и младший персонал. Было приятно наблюдать. Для нас это был сервис на 5! Благодарим и будем продолжать посещать клинику.
1
1
July 16, 2024
Прекрасное место и отличные специалисты , ребенок ударился сильно губой и повредил десну, персонал отзывчивый пошел на встречу пострадать найти время день в день, за что безмерно благодарны. Так же не могу не отметить особенный подход к малышам. Стоматология без детских слез это сюда. Спасибо, теперь мы ваши)
November 12, 2023
Отличная клиника с великолепными врачами, современным подходом и адекватным прайсом. Анестезиолог Артем Дзантемирович Кулаев, хирург Сергей Александрович Землянов - потрясающие специалисты. Отдельно отмечу Татьяну Викторовну Фомину - я долго искал именно такого доктора. Теперь хожу к стоматологу с удовольствием 🫶🏻
1
July 12, 2024
Хорошая стоматология.
Доктор Бабанова Ангелина Михайловна просто лучшая-внимательная, милая и очень старательная. Вылечит зуб, разберётся с любой сложной проблемой.
May 1, 2024
Отличная стоматология! Катаемся сюда с другого конца города а это, как по мне, показатель)) дети не боятся сюда приезжать, всегда уходят довольные, с презентами и хорошим настроением. Даже зубы удаляли без слез! Что касается цен то в целом средние по Москве для такого уровня.
1
July 9, 2024
Ой, мы в восторге! Была с детьми по Москве в разных клиниках, ну вроде тут тормозим! И сервис на высоте, и отношение к детям, и ценник согласно уровню клиники. Мы были и в более дорогих, где было хуже! Ток Пожалуйста, закупите раскрашек, а то это слегка расстроило, фламастеров много, а раскраски все уже раскрашены 🥲 А так, довольны :))
September 5, 2022
Отличная клиника, очень хорошо оснащённая оборудованием, очень уютная с приветливым персоналом. По поводу врачей... я пришла в эту клинику за своим ортодонтом: Яной Юрьевной!
Она супер-профессионал своего дела!
У нее инструменты "горят" в руках. Супер-позитивная, мегапрофессиональная, знает, как разбираться в самых критичных ситуациях, и не видит нерешаемых вопросов.
У меня ровные зубы, но стали ломаться, к ней я пришла с 2я имплантами на нижней челюсти. Многие врачи просто разводили руками, глворили, что из 10 параметров Идеальной челюсти можно исправить только 3.
Когда я села в кресло к Яне Юрьевне, она единственная меня осмотрела чуть ли не до позвоночника, перемяла всю голову, челюсти и даже уши, написала план лечения и мы стали править прикус. Прошло 10 месяцев, я уже вижу результаты. Она - суперпрогрессивна! Использует различные виды не только дуг, но и жгутов, и резинок, и какие-то прОволочки. Я пойду за этим врачом в любую клинику. Как, собственно, и произошло. Поверьте, мне есть с чем сравнить!
Уверена, что и остальные врачи клиники тоже огромные профессионалы. Но пока я в восторге!
Благодарю и рекомендую!!!!!
3
July 22, 2023
Мне в целом нравится эта клиника.
Отсутствие толп людей, шума, духоты. Там всегда тихо и уютно. Предлагают кофе и чай. Во время процедур смотришь орла и решку вообще на экране-это отвлекает от переживаний да и просто развлекает.
Врачи почти все доброжелательные и адекватные, а цены приемлемые.
Девушки на ресепшен вообще зайки.
Я даже отметила разницу в пломбах. Здесь врач постарался сделать пломбу с естественным бугристым рельефом зуба, а не просто какую-то плоскость.
Буду посещать на постоянной основе.
3
1
April 4, 2024
Посещаем данную стоматологию с рождения детей, специалисты, у которых наблюдаемся, подбирают грамотную тактику лечения и осмотра, все по существу, ценник средний. Рекомендуем для посещения всем, кто трепетно относится к здоровью зубов!
1
May 12, 2024
Отличный сервис с прекрасными, добрыми людьми. Отношение к детям изумительной, все только с разрешения, все с объяснением что будет сейчас происходить. Лечили зубы, ходили к логопеду, ставили пластинку в этом центре . В восторге от всех специалистов 👍
1
May 8, 2024
7 лет лечу своего ребёнка в этой клинике с 2х лет. Спасали молочные зубки, теперь работаем с основными, лечим, исправляем, выпрямляем. Очень добрые чуткие врачи, лишние услуги не навязываются.
1
December 22, 2024
Хожу с дочкой уже 7 лет в эту клинику. Очень хороший сервис и профессилнальные доктора.
December 2, 2022
Удобное расположение клиники, рядом недорогая платная парковка.
Были с годовалый ребёнком на приёме у детского стоматолога Николаева А.П., Остались очень довольны, доктор подробно всё рассказал о нашей проблеме и о предстоящем лечении под наркозом. Всё спокойно, понятно, без запугиваний и настойчивых рекомендаций сворачивать грудное вскармливание, которые были при визите в другие клиники.
2
May 1, 2023
Лучшая стоматология для детей!
Настоящие профессионалы своего дела! Вместе уже 7 лет🤍
Чуткий и внимательные мастера, вежливый и радостный персонал. Индивидуалтный подход, дети всегла счасиливые! И самое главное нет страха! Толтко радость от посещения 🤗. Спасибо огромное!
2
1
February 22, 2024
Администрация не бережет время клиентов.
Ты приезжаешь к назначенному времени, а твой визит могут задержать не 5-10 минут, а гораздо дольше, даже не предупредив. Ты сидишь и ждешь. Администратор молчит, не извинится, ни чай/кофе не предложит. Было несколько раз. Второй раз было совсем эпично, девушка с дочкой ждала свое время, их тоже задерживали, она возмутилась, администратор также не извинилась, не пояснила ситуацию и увела их ровно в наше время, также не объяснив нам, что нам еще будет необходимо подождать.
Можно закладывать 10-15 минут между сеансами или больше, если требуется. А также коммуницировать с посетителями.
2
1
September 19, 2023
Прекрасная клиника, особенно что касается детей. Все предусмотрено, ребенок идет без страха, а в конце процедуры получает презент, что еще ребенку нужно))) Цены кусаются, но обслуживание, материалы и обстановка этого стоят. Спасибо девочкам с «ресепшена» и врачу с медсестрой за обходительность и терпение. Мы нашли, что искали долго.
1
June 27, 2023
Давно пользуюсь услугами этой клиники. Очень довольна отношением к себе. Прекрасная обстановка, доброжелательный персонал. Высоко квалифицированы врачи. Хочется отдельно отметить хирурга Землянова С. А. и терапевта- стоматолога Фомину Т. В. Это специалисты высшего класса. От всей души благодарю их за отличную работу.
1
February 20, 2024
Были недавно в этой клинике с ребенком. Записались за день, два, отменили школу, все кружки и в итоге нас записали к доктору, который некомпетентен в нашем вопросе. Сделали снимки, содрали деньги. В итоге мы с ребенком вынуждены были уехать оттуда с той же проблемой, с которой приехали. Клиника себя позиционирует премиумом, а на деле среднестатистическая клиника. Ни сервиса, ни пациентоориентированности.
3
October 16, 2023
Нравится клиника, приветливый, тактичный персонал. Являюсь клиентом 4й год и за это время никаких нареканий. Здесь нашла своего стоматолога Фомину Татьяну Викторовну, которой безмерно благодарна за восстановление и поддержание моей безупречной улыбки. Очень рекомендую.
1
June 6, 2023
Самая лучшая клиника в городе! Внимание, клиентоориентированность и шикарный подход в любых ситуациях! Приезжаем каждый раз из Петербурга, совмещая с другими делами, и ни разу не пожалели, что выбрали для ортодонтического лечения дочери именно врача Яну Юрьевну - уникальный в своем роде и мега-профессионал! Благодарим и рекомендуем от всей души!
May 6, 2024
Во-первых, благодарны клинике, за то, что в выходной день смогли найти для нас окошко для экстренного обращения с ребенком. Во-вторых, остались полностью довольны компетенцией врача, полной консультацией, бережными манипуляциями, современным оборудованием. Кроме того, в клинике очень красиво и уютно!
1
1
September 6, 2023
Очень дорого. Ходила в три клиники по вопросу лечения ВНЧС. И только тут мне насчитали 650 т.р., что ровно в два раза (!!!) дороже, чем в двух других клиниках (по уровню ничуть не ниже). Мой экземпляр договора на руки не дали. КТ сами не делают, а отправляют в клинику, с который сотрудничают (естественно, дорогую). Отдельно хочу отметить НАВЯЗЫВАНИЕ услуг и следующей записи. Я записалась на ресепшн, просто лишь бы мне дали оплатить консультацию и уйти наконец! К слову, о консультации Баликоти А., сложилось приятное впечатление - специалист грамотный. За это одну звезду и оставлю. Клиника хорошая для тех, кто может себе позволить, или для тех, кто любит ощущение лапши на ушах. Лично у меня ощущения после визита остались неприятные.
PS: хотела прокомментировать ответ компании: в вашей клинике работает не единственный в мире гнатолог. Вы не поверите, в других клиниках они тоже есть. Но почему-то ценник у специалистов ровно в два раза ниже вашего.
4
4
April 23, 2024
Отличная стоматология, уютная!
Персонал вежливый, доктора профессионалы!
Очень рекомендую!!!!!!
1
May 27, 2022
Посетила семейную клинику с двумя маленькими детьми - 5 и 8 лет. Всё очень понравилось - от работы профессионального персонала до уютной атмосферы.
Записались на первичную консультацию к Андрею Павловичу. Замечательный стоматолог!
Каждому ребенку уделил внимание, нашёл подход. Тщательно проверил зубки, рассказал про проблемные места и порекомендовал, что делать дальше.
Пока проходил осмотр дети смотрели мультики.
С удовольствием придём ещё раз.
2
May 2, 2024
Лечатся здесь двое детей. Делали лечение и удаление зубов у ребенка под наркозом - всё отлично! Клинику рекомендую!
1
November 18, 2022
Не смотря ни на что ставлю 5, тк клиника великолепная, а именно комфорт, оснащение и персонал! Но, теперь мы лечимся в другом месте!
Лечили дважды у Андрея Павловича зубы под общим наркозом в 3 года и в 4 года, не буду говорить о ценах тк когда речь идет о здоровье ребенка готов любые деньги заплатить!
Сейчас нам почти 5 и спасибо за то, что великолепно адаптировали ребенка (когда мы пришли в третий раз в клинику с криками и не готовы были сесть в кресло сотрудники провели кропотливую работу), зато сын теперь говорит мои подружки, и готов лечиться!
Как я ни просила пролечить под закисью, доктор не соглашалась! Сейчас мы в другой клинике пролечили уже половину того что планировали и будем лечить еще!
Я все понимаю, но должно быть что-то святое у людей, и если пациент и его родители доверяют, то почему не пойти на встречу и попробовать, а не пугать тем, что ребенок будет писаться и тд что только севоран, что у Вас не такой ребенок что бы ему без севорана лечить, он не готов, а это все так наркоз и когда тебе приносят ребенка он в ужасном состоянии и это длится день два!
Не исключаю, что еще обратимся! И просьба все таки пересмотреть отношение к пациентам и общую политику!
Ну, и зубов, у нас больных меньше оказалось, чем в вашем плане лечения ребята🙃
4
November 28, 2023
Сначала дают ребенку привыкнуть, перестать бояться, потом уже делают процедуры. Дети повторно спокойно едут. Все современно, качественно. Можно рекомендовать
1
March 22, 2024
Была у стоматолога Фоминой Т.В. Врач исправила ошибку, совершённую в другой клинике, и долечила зуб. Всё понравилось: работа врачей, администраторов, наличие оборудования внутри клиники.
1
July 31, 2023
Уютная клиника в центре Москвы, очень доброжелательная атмосфера. Ребенок лечит зубы у доктора Платицыной. Внимательный, аккуратный, компетентный врач.
December 22, 2023
Привожу детей в эту клинику уже лет 5. Лечение кариеса, ортодоническое лечение, профилактика — все супер!
Очень довольна врачами и обстановкой.
1
July 19, 2023
С удовольствие всегда прихожу на прием. В клинике располагающий интерьер, доброжелательный и профессиональный персонал, отличное оборудование.
1
1
June 20, 2023
Хожу в эту клинику уже 6 лет. Доктор Фомина Татьяна Викторовна (очень рекомендую, прекрасный врач, золотые руки))). Лечение проходила как под местной анестезией, так и с применением седации, а также общего наркоза. Обращалась к терапевтам и хирургам. Цена качеству соответствует, сервиз на высоте, одни положительные эмоции))
March 13, 2023
Искала клинику где можно делать стоматологические процедуры под наркозом. Мне важно, что анестезиолог присутствует в клинике, так как аллергия может случится в любой момент.
Для меня большой показатель, что много детей обслуживается.
Чек будет выше среднего, надо это понимать, но мои нервы и комфорт того стоит. Курс расписали, пока сделали гигиену, и очень мне понравилась данная процедура с использованием закиси азота, врач точно контролирует необходимую дозу, идеальное сочетание: сознание полное, но болей нет.
1
August 25, 2023
Все отлично! Профессиональные, внимательные к детям врачи, ребенок не боится ходить к стоматологам. Обслуживаемся уже 5 лет примерно. Всем рекомендую.
1
1