Фишка отеля - расположение. В пяти минутах 7/11, рядом вкуснейшая кафеха (что-то там spices, на углу напротив аптеки). За одним поворотом сердце ночной жизни - рынок. При этом отель расположен как бы внутри улицы, и поэтому очень тихий - посторонние шумы с не доходят. Приветливый персонал, бесплатные полотенца для пляжа, вкусные (хоть и простые) завтраки. Бассейн чистый, хлоркой не пахнет. Есть зонирование для детей.
Номера простенькие, мебель и сантехника нуждается в ремонте, но это никак не портит впечатление от отдыха.
Из минусов: есть сквозные номера (у нас был 509), мы слышали абсолютно все, что происходит у соседей. И хорошо, если они тихие. Нам не повезло. Еще минус - муравьи, но это тропики, и если не оставлять еду в доступе, то их и не будет!
Треш, а не клиентский сервис. Уже почти месяц жду матрас, меня кормят завтраками, сваливают вину на логистов, на фабрику, на курьерскую службу. В чате некомпетентные сотрудники, которые отвечают так, будто я лично им что-то должна и чем-то обязана. В звонке вечно грустным голосом говорят «обязательно разберемся и направим вам новый трек», но ясен пень никто ничего не делает. Матрас так и не пришел. Отвратительный убогий магазин. Не встречала продавца, настолько не заинтересованного в покупателе.
В детстве часто зависали тут на нон-стопах. Из плюсов - большой экран, качественный звук, удобные кресла.
Существенный минус: платный туалет даже при предъявлении билета. Серьезно? За яму в полу еще и деньги берете?)
Из-за квизов не сели вовремя за стол, хотя бронировали сильно заранее. Пришлось ждать у бара. В остальном - все нормально: живая музыка, место для танцев. Очень понравилась кухня.
Редактирую отзыв и оставляю 1 звезду (меньше нельзя). Бронировали стол за полторы недели до даты. Отправили депозит на 8 человек. В день мероприятия нам между делом сообщили, что руководство сегодня решило работать до 00:00. Учитывая, что бронь у нас была на 22:00, приняли решение не ехать. СПАСИБО, очень клиентоориентированно. Еще и возврат депозита ждать, пока бухгалтерия с праздников раздуплится. Больше ни ногой.
Посетила салон впервые, и, конечно же, больше никуда не пойду, толькл сюда)) приятный и чистый салон, все здороваются и улыбаются, а администратор угостила вкусным кофе. Комплекс маникюр+педикюр, сделали за 2:30, что просто колоссально экономит время. Помимо безупречного покрытия мне дали полезные рекомендации. Отдельное спасибо мастеру Татьяне за идеальные блики. Мне правда есть с чем сравнивать))