Felder Group Россия
58 отзывов
17 декабря 2024
В 2010 покупали у них станки, все было ок. После мебельный выставки 01.12.23 Заключили с ними договор на покупку нового кромкооблицовочного станка №43-1031211. Оплатили взнос, в марте пришло уведомление что станок готов, по договору доплатили оставушюся стоимость полностью. Менеджер сказал, что доставка до Москвы будет 2-3 недели. Вот до сих пор нет станка. После просрочки поставки в 3 месяца по договору, смогли подать им заявление о расторжении договора и возврате денег. Менеджер Павел Леонов общается, честь ему и хвала, доводит инфу до ген дира Элизы. Но от нее ни звонка, ни сообщения, ни денег, ни сроков. Добрые люди нашли телефон этой Элизы, на звонки не отвечает, сообщения в вотсапе доходят, но не читаются. Подаем на них в суд. Так что думайте сами, работать с ними или нет. Много мне кто из знакомых хвалил отношение Фельдера к клиентам, но...
Дописываю отзыв 12.12.2024 Получили таки свой станок. За две с половиной недели до этого звонили прямо с Австрии. Потом отписалось местное представительство, что станок скоро будет и вот случилось долгожданное событие. Приехал. Стоит уже в цеху. На сколько я знаю, другим ожидающим тоже начинают привозить оплаченное оборудование. Спасибо всем причастным! Порядочность ценится в мире адекватными людьми.
1
21 октября 2024
Станок не везут 5й месяц , трубки не берут ! 89181552909 свяжитесь у кого такая же ситуация будем составлять коллективное судебное письмо ! И прокурора :заявление о мошенничестве по ст 159 УК РФ. Чем больше нас : тем строже по закону они отвечают. Прикрепляю новое название организации и прежнее ( если кому то нужно для заявления )
2
1
6 ноября 2024
Всем доброго дня. Заказали станок темпора 400. Привезли с опозданием 5 месяцев. По приходу, были вопросы по оборудованию, ссылались на аспирацию, заменили результат тот же. В итоге сами нашли причину и устранили ее. Около 4 сотрудников уволились на протяжении 4 месяцев пока велась переписка.
2
1
23 августа 2024
Присадочный станок не можем получить больше 2 месяцев. Никто ничего не поясняет и не знает. Девушка по горячей линии соединить с отделом продаж не может, ничего не знают и не поясняют. Менеджер ВАладимир на связь не выходит.
4
1
18 октября 2024
Станок не везут (просрочка более 4-х месяцев уже), кроме как с секретарем пообщаться ни с кем нельзя. Компания в августе сменила название и директора. Очень похоже что деньги свои мы назад уже не получим! Обходите их стороной!
5
1
9 февраля 2024
Несколько раз обращался за профессиональной консультацией в сервисный центр Фелдер. Отличный уровень обслуживания, специалисты знают свое дело и разбираются в таких тонкостях, которые для меня, мастера с 30-летним стажем, стали открытием. Восхищен профессионализмом коллег, их увлеченностью своим делом и отличными знаниями.
2
1 декабря 2023
Фуганок Фельдер мне достался случайно, товарищ подогнал перед отъездом за границу, прям от сердца оторвал. Стоит у меня на даче, время от времени что-то для себя мастерю и получаю от работы настоящий кайф. Станок отличный во всех отношениях, но упаси вас боже пытаться лезть в него с отверткой! Настройки настолько деликатные, что лично после такого эксперимента вынужден был приглашать специалиста из фирменного сервисного центра. С тех пор зарекся что-то самостоятельно подкручивать и регулировать, себе дороже. И в финансовом плане, и в в плане душевного спокойствия.
2
7 января 2024
Вложился в фелдеровский форматник с таким расчетом, что окуплю его примерно за 7-8 месяцев. У меня небольшое мебельное производство, и особых иллюзий по поводу прибыли я не питал. Но неожиданно дела пошли в гору, станок отбился за 3 месяца за счет того, что темпы работы возросли, я стал брать больше заказов. Казалось бы, всего один станок, но благодаря ему наша компания вышла на новый уровень.
2
30 июля 2023
В моем послужном списке было много разных рейсмусовых станков за 15 лет, но могу сказать, что приятнее всего мне работалось на оборудовании марки Фельдер. Оно реально сделано для людей, отсюда и желание работать, и азарт даже появляется. Жаль, что мой роман с этим рейсмусом длился всего год, потом ушел на другую фабрику. А там уже совсем другой коленкор, оборудование американское, но спроектировано отвратительно.
1
28 марта 2024
Приятно работать с Felder Group – серьезный поставщик с высоким уровнем клиентоориентированности. Да и оборудование выше всяких похвал.
17 июля 2023
Возможно Felder когда то был производителем качественных станков, но на сегодняшний день это УЖАС!! Качество от которого содрогнется Али Экспресс. Полное отсутствие даже внешнего осмотра инструмента перед продажей. Хотя это уровень менеджера по продажам! Я уже не говорю об ОТК, похоже этих вообще сократили. Не продуть с валов и подшипников стружку - это норма!! Просел подшипник - итак сойдет!! Металл гнется под пальцем - а что вы хотите, радуйтесь, что не из папье маше! Отлетела кнопка - не надо было давить!! Разлетелся через два месяца эксплуатации пластмассовый ограничитель - всякое бывает!! На чугунном упоре лопнул держатель - ну с кем не бывает!! На косячили при сборке станка - у всех на сборке трудятся гастробайтеры. Удешевили поставив вместо барашков ПРОСТО БОЛТЫ! - а как ещё бороться по ценам с Китаем. И этот трешь во ВСЁМ!! от металла до сборки. Добавим сюда безумные сроки поставки, лично у меня ушёл на некоторые вещи ГОД!!!! А есть уже и ВТОРОЙ!! пошёл, а поставки ещё нету! То же самое по запчастям!! Возврат вообще обххохочешься - ты им евро в прошлом году загнал, а они готовы тебе вернуть в этом, НОООО!! рублями по прошлому году!!! Добавим сюда курс евро!! И как итог получаем сарайного китайчонка а-ля! из Европы по ценам и срокам поставки оторвавшимся от реальности. Если у кого-то есть желание своими глазами увидеть как низко может упасть качество из Европы при ахрененной цене, то обязательно обращайтесь в Felder
5
3
1 марта 2024
Времена сейчас сложные, и мы рады, что благодаря Felder Group смогли поменять на фабрике часть устаревшего оборудования. Спасибо за помощь и компетентность!
1
24 февраля 2024
У друга на фабрике стоит фельдеровский рейсмус, которому лет 30, не меньше. До сих пор в рабочем состоянии. Китайские станки и половину этого срока не проживут.
1
6 октября 2023
Пользовался фелдеровским кромочником 8 лет и до сих пор считаю, что это был самый крутой станок. Ни одной поломки. Если бы не свернул бизнес, то до сих пор бы на нем работал.
1
15 ноября 2022
Очень долго было предвзятое отношение к оборудованию Фелдер. Считал, что стоит оно неоправданно дорого, а по качеству мало чем превосходит итальянские станки, которые в свое время закупила моя компания. Но со временем пришел к выводу, что австрийский бренд очень достойный. Пообщался с партнерами, коллегами, и сейчас постепенно обновляю свое производство. Жалею, что не сделал это раньше
2
1
12 сентября 2023
Фелдеровское оборудование ценилось во все времена, а сейчас на фоне китайских и итальянских станков это просто спасение для деревообработчиков
2
9 ноября 2023
Впервые станки Фельдер увидел лет 20 назад, когда работал в Чехии на мебельной фaбрике. Был молодой и глупый, поэтому ценности этого оборудования не понимал. Зато опыт пригoдился дома, когда начал выпускать кухни под заказ. Консультировался со знающими людьми, и они пoдтвердили, что лучше старый Фельдер, чем новый китаец. Не жалею, что влез в долги, но купил достойное оборудование.
2
20 апреля 2023
Завидую тем, кому довелось работать на станках австрийской марки Felder. У меня был такой опыт в начале 2000-х, когда ездил на заработки в Венгрию. С тех пор приходилось иметь дело с различным деревообрабатывающим оборудованием, но по ощущениям все не то.
25 августа 2022
Брал фрезерный станок - это первый новый станок (до этого работал на б/у), для меня достаточно дорогой, но надоело работать на убитом оборудовании. Короче, это другой уровень и другие возможности. Решил, что буду дальше обновлять оборудование, экономить на нем, конечно, не стоит. Выбирать планирую из ассортимента Фельдер - порадовали и качество, и сервис.
3
7 мая 2024
Заказывал в сервисном центре Фельдер диагностику старого кромочника. Ребята приехали, все привели в порядок, с гарантией. По цене вышло не так страшно, как пишут. Остался доволен.
31 января 2023
Никогда не ставьте на станки Фельдер китайские запчасти, которые вам угробят оборудование. Имел такой печальный опыт, теперь обслуживаю оборудование этого производителя только в фирменном сервисном центре.
16 марта 2022
Станки Felder действительно крутые, но нужно четко понимать, что это оборудование для серьезного бизнеса, которое требует хороших капиталовложений. Начинать бизнес все же лучше с чем-то попроще, а потом докупать австрийскую фирму.
3
30 июня 2022
По совету партнёра для нашей мебельной фабрики взял станки Фельдер, ещё по старым ценам. Очень доволен и самой сделкой,и отношению к клиентам - все на высшем уровне.
2
1
25 января 2023
Завидую тем, кто работает на станках Felder. Люди реально экономят свое время, нервы и здоровье, потому что эти станки на порядок лучше любых других.
1
15 августа 2022
Хорошо, что в России есть сервисные центры Фельдер. Иначе я не представляю, кто бы занимался отладкой станков на нашем предприятии, где 90% оборудования Фельдер.
1
14 июня 2023
Обратились в сервисный центр Фельдер за консультацией по поводу работы фуговального станка. Благодаря грамотности сотрудников смогли решить проблему с отладкой дистанционно.
10 августа 2023
Когда заходит вопрос об обoрудовании, Фельдер покупать никому не советую. Меньше его пoкупают, меньше у меня конкурентов, потому что разница в обрабoтке дерева очевидна.
1
5 апреля 2022
В мастерскую купили б/у фрезерный станок F 500. Раньше только слышал о производителе Фелдер, теперь сам убедился, насколько это крутое и надежное оборудование.
3
8 октября 2020
Не совсем понятен маршрут проезда после съезда с алтуфьевского шоссе, но это наверное больше вопрос к Яндекс навигатору.
Сотрудники, работающие в российском Felder , несмотря на весь пафос этой марки, на редкость отзывчивые, разбирающиеся в оборудовании люди! И самое важное, на мой взгляд, это люди, у которых отсутствует манера разговаривать «через губу», ещё даже не с клиентом, а просто человеком, который интересуется станками по деревообработке!!! Условия в приобретении оборудования были предложены на редкость удобными, о которых можно было только мечтать во сне! Увы! К сожалению мы сильно зависим от курса валюты, а она мчится только ввысь. Несмотря на это, у компании есть возможность зафиксировать курс на момент заключения договора по специальному предложению!
6
2
4 ноября 2020
Лучшая компания по мебельным станкам на рынке. Демозал шикарный, все станки подключены, предоставили персонального менеджера, который все рассказал и предложили чай-кофе. Цены конечно кусаются, но всегда можно договориться и получить спецпредложение. Однозначно рекомендую!
9
6
5 ноября 2019
Остановили свой выбор на компании Felder Group - купили многофункциональный станок этой торговой марки. Модель CF 741 S Professional очень порадовала. Получили продленную гарантию на всю модель и отдельно на подвижный стол. Спасибо российскому представительству за то, что организовали доставку и монтаж станка.
6
2
28 апреля 2020
Настоящая выставка современного оборудования Фелдер, где рекомендуется трогать руками экспонаты и есть возможность купить любой из них. Супер!
6
6 августа 2022
Как заказчики они меня полностью устроили, спасибо Яндексу,выпросил отзыв
1
12 сентября 2022
Отличное обслуживание, отличные станки
2
7 февраля 2020
Очхор....! Станки премиальные....высокоточные и сложные. Сотрудники квалифицированы...Рекомендую для тех, кому важно качество обработки материалов на древесной основе
4
1
18 июня 2020
Выгоните взашей своих интернет-маркетологов. сайт не открывается, инстаграм полон бреда - ни одной цепляющей инфы. А куча отзывов написаны под копирку с левых аккаунтов. За такие вещи в 2020 году уже морду бить надо
10
10
26 июня 2021
Современное деревообрабатывающее оборудование хорошего качества.
6
8 ноября 2019
В Felder Group мы купили шлифовальные станки и теперь всерьез рассматриваем возможность приобретения там же сверильно-присадочной установки. Заказы оформляли через представительство компании в России. Услуги доставки, настройки техники, многочисленные консультации поставлены на высшем уровне.
3
1
10 августа 2018
Felder Group – это производитель с большим опытом. Наше производство уже более 5 лет сотрудничает с российским представительством, и, необходимо отметить, еще ни разу об этом не пожалела. Компания всегда готова помочь с комплектующими. В течении нескольких дней присылают все необходимые детали, и что немаловажно – всегда оказывают информационную поддержку по любым нашим вопросам.
4
1
10 июля 2020
Одно из самых крупных представительств компании в России со своим залом для демонстрации оборудования, компетентной сервисной службой и вежливым персоналом.
5
18 июля 2019
Используем древообрабатывающие станки производства Фельдер в работе на протяжении трех лет. Надо сказать, что в сравнении с другой техникой на нашем предприятии, с этими станками проблем не существовало. Исправно и точно функционируют с момента установки и настройки.
4
1
30 января 2019
Благодаря обрабатывающим центрам с ЧПУ от Felder мы смогли расширить ассортимент реализуемой продукции. Теперь мы выпускаем в продажу не только межкомнатные двери,фактически можем сделать любой заказ. Станки высокоточные, с их помощью можно вытачивать даже мелкие элементы декора
2
18 марта 2019
Фелдер реализует отличное оборудование. Сотрудничаем с ними не первый год, покупаем разные станки для нашего производства, которое постепенно расширяется.
4
1
26 ноября 2021
Отличные менеджеры, прекрасные станки
4
1
3 июня 2020
Впечатлил демонстрационный зал, где представлены последние модели станков Фельдер. Можно не только прицениться, но и руками потрогать. Если уж платить деньги, то хоть понятно, за что.
2
28 октября 2022
Крутой магазин станков и аксессуаров
1
2 июня 2020
Удобный офис, есть возможность припарковать машину. Грамотные специалисты, с которыми легко решаются все технические вопросы.
5
18 января 2019
Обновляли оборудование на производстве, поскольку старое пришло в негодность. Впечатлили станки Felder Group. Лаконичный дизайн и высокая эффективность при работе с деревянными заготовками. Ножи и пилы меняются за несколько секунд, столы расширяются, что позволяет работать с материалами любого размера.
2
1
20 ноября 2019
Аааафигенская фирма деревообрабатывающих станков, всё для масштабного производства. Станки - чума, я в шоке от увиденного.
3
1
25 августа 2016
Хочу поблагодарить команду Felder Group. Долго выбирал станок для базы. Остановил свой выбор на Hammer А3-26 – отзыв знакомого сыграл свою роль) . Позвонил в компанию. Сразу отметил качество общения (не люблю набранных по объявлению девочек, которые совершенно ничего не могут посоветовать, а только переключают на таких же «специалистов»). Здесь все четко по делу. Услышав мой все-таки сомневающийся голос, менеджер Сергей пригласил меня на производство. Здесь, так сказать, произвел тест-драв. Сделал заказ. Упакован станок очень надежно! Это тоже порадовало. В итоге, что хочу сказать: Обслуживание, клиентоориентированность и квалификация менеджеров – твердая пять . Станки с внушительными характеристиками. По прошествии времени отпишусь. Пока доволен и выражаю благодарность сотрудникам Фельдера.
2