Хамское отношение на справочной.Позвонила, чтобы узнать про подготовку к операции, сроки точной сдачи анализа на ковид, так там нагрубили, по-хамски ответили, не ставя ни во что. Номер дали в мин.здраве, чтобы пациенты могли звонить и узнавать все по поводу операции, так когда звонишь, тебе грубят
.Отвратительное обращение к пациентам.Судя по комментариям хорошая, специализированная больница, а работают судя по всему некомпетентные, грубые работники. Даже еще не посетила данную больницу, а уже по такому отношению к пациентам складывается негативное впечатление!
Еще совсем рано говорить о результате операции на коленном суставе,но прожив пол века,не видел такого великолепного обслуживания и обращения к пациентам от мед персонала! Во 2е отделение клиники попал как в фантастический фильм будущего. Все вежливы и работу свою делают буд то ради пациента,а не приходят на работу,чтоб получить зарплату в итоге. Конечно некоторый младший и средний мед персонал,это видно иногда,хотел бы выплеснуть свою негативную энергию,какие то нервные потрясения,возможно даже домашние передряги на пациентов.,но... Только было начав это их как током бъет и через минуту они становятся милыми и добрыми,делая свою работу хорошо! Спасибо им за то что они пересилив свои желания нагрубить,улыбаются и переходят на позитив. Конечно я понимаю,что это прежде всего заслуга высшего руководителя. Видно что Овсянкин Анатолий Васильевич,помимо хорошего врача,еще и супер отличный хозяин,не побоюсь этого слова. Потому что кокой хозяин,такие и подчиненные. Спасибо Вам Анатолий Васильевич за порядок. Пока лежал в отделении рядом лежали пациенты с разных регионов страны,уже оперировавшиеся где то. Все в один голос говорили,что это лучшая клиника. Правда в основном жаловались,что ждали по квоте число операции по рол года и больше. Но после операции они об этом забывали от радости. Спасибо всему персоналу за терпение и за ваш бесценный труд. По дальнейшему результату операции,потом добавлю в отзыве. А пока всем здоровья!
Профессиональный мед персонал, внутри все супер современно. Единственные слабые места это работники регистратуры, и невероятно нерасторопная сотрудница на пропускном пункте, это вот прям 1 в1 ленивец из зверополиса.
Поступила в Федеральный центр 25 июля 2019 г. 26 июля уже была сделана операция. Сегодня выписка!!!!!!! Великолепный центр!!!!!! Прекрасное обслуживание!!!!! Персонал - доброжелательный!!!!!! Ответственный!!!!! Врачи- просто сказка и творят добрые чудеса!!!!! Спасибо Вашему центру огромное и всему мед персоналу за Вашу работу и заботу о нас!!!!!! Низкий Вам поклон и самые тёплые слова благодарности!!!!!!!
Дозвониться невозможно!!! Играет музыка, робот говорит оставайтесь на линии, потом берут трубку, говорят "Здравствуйте" и связь обрывается. При этом деньги со счета списываются исправно. Что за беспредел???
СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО
Самый лучший в мире Центр!!!!!Самые лучшие в мире врачи: Хусаинов Руслан Искендерович и Сениченков Станислав Леонидович!!!! Самый лучший в мире персонал!!!))))))))) Очень хочется, чтобы в этот центр попали все "ворчуны", которые кричат, что в нашей стране и в нашем городе без связей и без денег нереально попасть к хорошим врачам и выжить впринципе! "... я знаю точно - невозможное возможно)))
Люди, создавшие этот центр и работающие в нем - ГЕРОИ, которые заслуживают всего самого лучшего:пациентов,отношения, зарплаты...С наступающим новым годом!!! Пусть все будет только на 5 ++++++++
С профессиональным праздником вас, дорогие врачи!!! Благодарю Бога, за то что дал возможность лечиться у вас!!! Благодарю Глинского Валерия Михайловича и его замечательную Команду, за профессионализм, за внимательность и заботу!!! Будьте благословенны Богом, и здоровы вы и ваши семьи!!!
21 января оперировался по поводу эндопротезирования коленного сустава операция прошла успешно благодоря прекрасному доктору Зиновьему Максиму Павловичу очень чуткий играмотный профессионал своего дела так же очень благодарен всему медперсоналу и санитарочкам обслуживание прекрасное большое человеческое всем спосибо Ваш пациент Смолин Николай Викторович
Хочу поблагодарить врача Ивлиева,нейрохирурга.все объяснил .рассказал ,успокоил дай бог ему здоровья сил .очень корректный и доброжелательный врач.спасибо вам огромное, медсестра также внимательна.доброжелательна.
Делала в 2020г. Операцию по эндопротезированию коленного сустава. В моем городе отказали в этой операции из-за сложности заболевания . Операцию мне делал зав. 2 отделением Волчек. Благодарность и низкий поклон врачам и сотрудникам за высокое качество операции и профессионализм.
Выражаю огромную благодарность доктору Горожанкину В.И.-мастер своего дела. Пятого июня 2019 года была проведена сложная операция -протезирование правого тазобедренного сустава,всё прошло успешно. А так же выражаю благодарность мед.брату Евгению и всему отделению травматологии и ортопедии/3. Низкий поклон вам.Пациентка Мишина В.М. г.Курск
мне был поставлен диагноз:(остеохондроз поясничного отдела позвоночника.
фораминальная грыжа диска L4-5 справа,острый болевой синдром.
оформив квоту 29.06.20 поступил в приемное отделение федерального центра.
начиная с пункта охраны я понял что в России есть медицинские центры которые работают для благо пациентов.Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам охраны,работникам регистратуры поликлиники центра,сотрудникам приёмного отделения за понимание,чуткость и оперативную работу.Большое спасибо Зав третьём отделением Захарину Роману Георгиевичу за его золотые руки и персональный подход к каждому пациенту,спасибо что поставил меня на ноги.Большая благодарность всей бригаде врачей которая проводила операцию .В 3 отделении работают замечательные люди,профессионалы своего дела.Огромное спасибо лечащему врачу Ивлеву Денису Сергеевичу.
Медсестрам низкий поклон и благодарность за чуткость,заботу и добрые слова поддержки.
Спасибо Смирновой И.С,Овчинниковой Е.А,Трущенковой Е.И,Мотарыкиной Е.М,Малевой И.В,Ефимовой А.В.
Спасибо младшему мед. персоналу Курнасенковой С,Фуниковой С,Петровой С.
Огромное спасибо за Ваш не легкий труд,крепкого всем здоровья.
Храни Вас Господь!
Благодарный пациент 3 отделения 212 палаты Кирьянов О.А.
Если после операции ваш пожилой родственник ослабеет и не сможет вам позвонить со своего мобильного, а вы при этом живете в другом регионе, то начинается кошмар. Есть телефон диспетчера, который на ваш вопрос о том, что же там с моим родственником после операции, ответит вам, что он должен вам сам позвонить. На просьбу соединить с врачом вы получаете категоричный отказ. Вот что хочешь при этом, то и делай. Хочешь, плач, хочешь кричи, всем всё- равно, по аналогии с режимной зоной. А потом оказывается, что пациент попал в реанимацию и, несмотря на информированное согласие оповещать родных об ухудшении в состоянии здоровья и наличие их номеров телефонов в карте, вас никто не оповестит.Так что, если у вас пожилые родители, не уезжайте из Смоленска, в случае чего можно будет хоть как- то до руководства достучаться. Записаться на платный повторный прием так же практически невозможно. Телефоны заняты, специалисты заняты звоните после этого числа, потом после того...Вобщем, кошмар. Лучше быть молодым и здоровым. А если уж больным, то тоже молодым. Желаю всем здоровья.
19 сентября 2019г у меня была операция по замене тазобедренного сустава в городе Смоленске в этой замечательной клинеке Квота пришла очень быстро ждала 3 месяца Сразу хочу сказать попала я в самую лутшую Федиральную клинику это правда Начиная с проходной меня встретили очень вежливые доброжелательные люди помогли довезли очень ответственно провели прием моих документов анализов Я поняла что попала к хорошим специалистам ... Операция прошла отлично провел ее Шунков Павел Сергеевич замечательный врач от Бога Вы мой спаситель я ВАМ ТАК БЛАГОДАРНА 🙏🙏🙏🙏🙏 БЫЛ СДЕЛАН ОТЛИЧНЫЙ ПРАВЕЛЬНЫЙ НОРКОЗ ОТДЕЛЬНОЕ ЕЩЕ СПАСИБО АНАСТЕОЛОГУ ИЗВЕНИТЕ НЕ ЗАПОМНИЛА ИМЯ сильно волновалась простите 🙏🙏🙏🙏👍♥️👍 Всему медперсоналу Вы все профессионалы заслуживаете УВАЖЕНИЯ я очень всем благодарна все на высшем современном уровне это ПРАВДА я всем рекомендую и буду советовать Дай Бог Вам здоровья Всем и еще ОГРОМНАЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВАМ ПАВЕЛ СЕРГЕЕВИЧ я чувствую себя хорошо и передаю ВАМ ПРИВЕТ из Ставрополя дай Бог ВАМ ВСЕХ БЛАГ И ЗДОРОВЬЯ 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏♥️✋😍
На прием записали в 15-00. За день перезвонили, уточнили. Ехал 2 часа из Десногорса. Сижу уже более 30 мин. Хотя приехал заблаговременно. Отношение ужасное. Если живая очередь зачем назначать время. Как то по хамски все. От совка мы не отойдем никогда. Прием платный по СОГАЗу. Что тогда делать простым людям без страховки.
Все на высшем уровне! Начиная с гардероба! Везде чистота, все врачи и медсестры в красивой мед форме! Как будто в другой стране,отношение очень отличается.... По сравнению с обычной поликлинникой. Здесь всё для людей и их удобства! А лифт просто шикарный!
Сделала замену коленного сустава операция прошла хорошо ,но вот прошло больше месяца сустав воспалён плохо двигается. г Брянск делала операцию 4 февраля.
Как тюрьма ... режимное предприятие )
Слишком "хорошо" ... июнь 18-го
Цель лечения: удаление "незначительного" осколка под чашечкой, который был недосмотрен в районной больнице при попытке установить штифт в бедро, через колено "идиоты" ...
Процесс: год ожидания "типа" очереди (хотя при мне были люди которые вчера порвали связку в спортзале, а сегодня ложаться зашивать), а вы "квотник" ждите, не понимают что ли, что инородное тело в суставе, в частности осколок острой кости, пагубно влияет на весь сустав ... я конечно понимаю есть приоритеты "срочность и важножность", а коленный сустав это так мелочи, ходите, ковыляйте дальше и да, "ногу типо берегите" ...
Еще было интересно, удивительно: звонят в феврале через пол года, мол квота вам одобренна приезжайте в июне ... Возразил, почему не раньше ... а у нас отпуска, и типа очереди ...
Приехал в июне, дело было перед выходными ...
Как понял там конвеер, и уже "професиональный" цинизм ...
Сегодня положили, если все бумажки, анализы и направления имеются ...
Завтра на стол: "пила, сверло, тиски, шурупы" ...
При оформление завернули женщину с Сахалина прилетела ... мол что то в крови сахара на единицу две выше ... так по моему разумению сделайте местное лечение у вас же уровень федерального ...
Типа едьте лечитесь, будет норм приезжайте ... а что там, диеты, месяцы ожидания, направления, врачи, очереди, анализы, деньги - вся эта бюрократия и на конец билеты через всю страну это так, мелочи ... Ваши проблемы, зачем нам напрягаться, думать за когото, брать отведственность ...
Это еще только начало ...
Сейчас не когда, позже продолжу ...
Раскожу, как это было !? )
Всем добра, здоровья и берегите себя :)
Итог, после их "лечения" вмешательства - сустав под замену ... Сожалею, эмм
Так, как народ читает и часто отмечает сиё наблюдение!
Решил дополнить, так как выдалась минутка ... )
Положили меня под выходные вечер, и уже запланировали, утром вмешательство в мой сустав ...
Это меня конечно же "шокировало", так как в моём понимание, лечащему врачу нужно познакомиться с поциентом, изучить подробно данную "болячку" подойти серьезно, индиаидуально к предстоящей операции ... )
В итоге был против, и правда у них там что-то не сраслось, остался до понедельника в ожидание дня '"оного", воскресение выходной, дежурный врач и мед сестра делают процедуры, обезболивающие и против ...
Пока это время осваивался, жил на третьем этаже в левом корпусе, решил немножко пройтись и вот что нагулял ...
В итоге: на улицу нельзя, конец июня, вокруг цветы, дорожки, алеи, скомеички, фантан, игровые площадки и прочее ... "только для кого это всё?", для внешних, тех кто за забором, наврятли ... и точно не для поциентов, ведь нужно сидеть в палате, а лучше лежать, да можно прогуливаться по взледке, мимо дежурного поста и то в определенное время ...
Возможно скептики возразят, да "конечно нужно строго соблюдать рекомендации врача, тем более после операции, так как это опорно-двигательный аппарат, особенно ноги", и с этим полностью согласен, ведь "мало ли что", от греха подальше, конечно нужен разумный подход ...
но не в крайности же, ведь многие:
Перед операцией в одидние или проходят лечение с мелочами, кто с рукой, с плечём и прочими не значительными коррекциями чего либо ...
Так же, приходят посетители, родственики, и зачем то все должны толпитьмя, ютится в одном тамбуре, приемной ... Эммм !?
Интересно, как сейчас, во время "пандемии", работает ли?, и если не закрыли, то и понятно, строжайшие правила уместны и не обходимы ...
Далее хотел повествовать о самом процесе лечения и результатах, это не менее содержательная история, но пока в кратце ...
Прооперировали с эксперементом для себя, а мои пожелания и дальнейшее здоровье какбы проигнорированы, в итоге лечение вылилось в перспективу дальнейшей необходимости замены сустава ...
и это в 30 лет, (на секунду сустав был работоспособный, почти здоровый, только с инородным телом - осколком бедренной кости, от предыдущей не удачной операции (при попытки установить штифт в бедро через колено (авария, перелом обруль), тоже "ослов" хватает, при этом без информирования меня ... науродывали - Ужасно!), в районной больнице, но извините там и уровень и возможности - "небо и земля" ... Специалисты после ПТУ и медикаментозно - инструментальная база другая, ни какая ... )
По этому по рекомендации независимого специалиста, поехал сюда, теперь сожалею, долгие ожидание и конечный итог !
Слова, последующего обследования и заключения их специалиста:
" - Сейчас нам нужно максимально отсрочить эту замену сустава, так как технологии не совершенны и современные протезы ходят 10-15 лет, а последующие вмешательства более губительны ...
Тем более вы молод, а значит более активный чем средне статестический наш поциент", клиент ...
Короче на квоте деньги заработали, провели операцию ... неважно то, что абы как вышло, а там дальше, как хотите, гарантий ни каких ...
Берегите себя ... !
Почему замена ... !?
Сустав высох, после их в мешательства, перестала работать смазка, правильно выделяться синувидальнач жидкость и оставаться в суставной сумке ...
Сейчас возможно рассасывается по организму, а это тоже ни хорошо ...
В итоге, как будто песок в суставе ...
Гонартроз, остеохондрос и т.д. как у старичка ... вот такие чудо мастера ...
И это в кратце, о сути сего дела, а если подробно, как дважды анестезию укололи перед операцией, как провацировали согласиться на их условия иначе мол выписываем ...
Короче приходит анестезиолог, мол будет делаться вам укол в спину, отключим ноги и во время операции вы будете спать, распишитесь ...
А для меня это уже знакомо, во время операции в районной, делался укол, только был в сознание, всю "дорогу" молился и общался с врачами, как ваше самочуствие интерисовались, а сам хотел все посмотреть, как там идет процесс с ремонтом бедра, но нельзя )
Попросил без наркоза, хочу быть в сознании и хорошобы наблюдать за процесом в экране монитора (как это практикуется в современных подобных центрах), на что ответили хорошо ...
Когда поехали в операционную, почему то перед дверями, мне начали делать анестезию, повернулся на бок, сделали укол, но имея опыт, почуствовал, что не попали ... о чем сообщил врачу, на что он мол не умничай ждем, прошло минут пять, а мои ножки попреднему прекрасно шевились, в итоге сделали повтопно, что было уже чуть лучше ... прокоментировал, почти попали ... Через пару минут начили почуть ноги мои отключаться ...
Далее смутно помню, как привязали к столу и я отключился ...
А после операции проснулся на кровати ...
Хотя мои коллеги по палате, сообщили, что когда везли меня с операции - пел песни "на поле танки грохатали" и чуть ли не тонцевал эмм ...
Да еще, при аварии видимо вытянулась крестообразная связка, вот они и решили её подтянуть, саморассасывающимися саморезами, технологический процесс ...
Суставпо не многу качался, в право, лево - не большая нестабильность типа ...
Но это ведь после аварии больше года, операция и обездвиженность ноги, сустава, мышц и тонуса связок ... Естественный процесс, лечится реабилитацией в физо
В итоге поддавшись их аргументации, влиянию, не зная, не понимая возможных последующих рисков ...
Было сделано более пяти проколов в области сустава с права и лева, якобы вводилась камера и была выполнена супер крутая опперация по закреплению связки саморасасывающимися саморезами, а итог ... такая же нестабильность сустава, + он высох ...
Это просто ужасно и ни кто ни за что не отвечает ... во время пост операционного периуда, иол все идет хорошо, якобы у вас замечательные результаты ...
Мы вас берем на контроль, вам нужно приехать через определенное время после выписки ...
А результат, уже выше сообщил, это были слова, попасть проблема и никто ни чем заниматься ни хочет и не собирался, только не понятно, зачем бросать слова на ветер ...
Сейчас то понятно, надо себя нахвалить, что бы поставили высшую оценку и прочее ...
Отказались, сразу же удалить пластину прилигаюшию к колену, и этотпри их уровне, возможностяхх и мощностях ...
Обещали принять позже через три мес ... но в последствии свалили на районную ЦРБ, мол это простая операция ...
Обещали отдать осколок на память, но позже при выписке, в итоге заминая косяки, яко бы утилизировали ...
Само здание, палаты, технический уровень на высоте, и уход, отношение персонала тоже на первый взгляд радушные, формальность, но только стоит не так повернуться, что то сказать, спросить не удобное, так ты сразу попадаешь в черный список ...
Ведь как же так, у нас все крутто, все классно, мы вас любим, только оставте добрый отзыв ... )
Поэтому масса отзывов здесь оставленны очаровавшимися бабушками, которые попадают в "рай", своего рода курорт )
И находясь под наркотическим воздействием обезболивающих, начинают бегать и прыгать, как козочки ... относительно предыдущих болей ...
Правда интересно, как там дальше у них дома получается, дела складываются ... !?
Но на этом уже ограничусь ...
В итоге, как сейчас распространнено мнение, медицына уже не лечтит человека, а предлогает комплекс рлатных услуг ...
И обсалютно здоровых людей не бывает, да они никому и не выгодны ... эмм
Берегите себя и вы от шарлотанов и различных не доучек ...
Спасибо, постарался изложить, просто всё так: КАК, ЭТО, БЫЛО!
Отличный центр для взрослых и детей для поднятия здоровья хочу чтобы таких мест с улыбчивыми и настолько профессиональными людьми было достаточно много. А вам по желаю и всему вашему персоналу добрых и хороших моментах в жизни,ну и конечно быть почаще дома.
Огромное спасибо таким докторам, какие работают в этом центре. 7 октября 2019г. мне сделали операцию по замене коленного сустава, мой лечащий врач Артем Андреевич Шалкин - дай Бог ему здоровья и терпения и всей его семье, такой чуткий и внимательный, очень скромный и считаю - высококвалифицированный врач. У меня был страх перед операцией( что естественно), но он так убедил, что я буду всю жизнь благодарить бога, что есть такие люди и они на своем месте. Спасибо и Погорельскому Е.Ю. и всем девочкам в опер.отделении и палатным мед.сестрам. Полностью согласна с комментарием предыдущей пациентки , как отлаженно работают все сотрудники. Полозова А.В. пал.426.
Дорогие наши медицинские работники, Специалисты от Бога, мы благодарны Вам за то, что дарите своим пациентам "второе" рождение: возможность жить, трудиться, творить! Особая благодарность моему лечащему врачу Ефременко Дмитрию Николаевичу! Здоровья Вам, жизненных благ, удовлетворения от работы!
Пациент Александрова Л.И., г. Ярцево Смоленской обл., октябрь 2019г.
Цена приема 1100р, в эту стоимость входит: бахилы, 3 часа очереди (электронная очередь в регистратуру, а к врачам нет,бред какой-то), проблемы с компьютером и нежелание всё же как-то посмотреть принесенное на флешке МРТ, осмотр на кушетке с застиранным куском бывшей простыни (уж можно было выделить 10р на одноразовые пеленки), работа на "отвали" (путать трижды правое колено с левым, это не уровень федерального центра), и кульминацией всего рекомендации и назначение "лечения", которое непозволительно слышать от квалифицированного специалиста федерального центра.
Теперь поясню. Проблема: признаки дегениративно-дистрофически изменений медиального мениска 2-3Аст, латерального мениска 0-1ст. Боль при поднятии по лестнице, приседании, выпадах.
Мне были назначены хоедропротекторы на 3 месяца и уколы в сустав гиалурона.И добавлена фраза "если не поможет, то тогда может быть попробуем прооперировать".Что? WTF???? Каким образом мне должны помочь препараты с недоказанной эффективностью? Я знаю о чём я говорю, я врач, который постоянно повышает свои знания на семинарах, конгрессах... Я за применение препаратов с доказанной эффективностью.Это хорошо, что я знаю, что все эти хондропротекторы миф, а будь на моём месте бабуля с пенсией в 10 тысяч.Хондропротекторы тысяч 5 на курс, уколы по 2-5 тыс за инъекцию, а нужно около тех-пяти. И ещё не забываем фразу "если не поможет..." При назначении препаратов на 15 тысяч "если" быть не должно!
Так же мне было сказано "у вас нормальное МРТ для вашего возраста и веса(было распечатанное заключение по МРТ)". Моего возраста? Серьезно в 33, возраста¿?...Сам возраст не является причиной какого-либо заболевания. Эта фраза говорит о некомпетентности врача. Я поинтересовалась, можно ли мне физ нагрузки, у меня же типа всё норм. Выдал мне море ограничений. Как так-то если у меня всё норм? Сплошные противоречия.
В моём случае есть 2 пути: похудеть (снизить давление, возможно станет легче) или/и оперировать:отрезать кусочек связки, которая заворачивается и даёт из-за этого болевые ощущения,зачистить наросты на хряще. А хондропротекторы пустая трата времени и денег, которые в принципе, даже если поверить в их чудосвойства, не смогут устранить мешающий участок связки и убрать деформацию хряща.
Надеюсь, что не все там с таким же подходом в лечении, как Хусаинов. Хотя мне его очень нахваливали, но мне хватило однократного посещения. Больше желания туда идти нет.
p.s. в коридоре стоит кулер с водой, нет стаканов. Врачи со своими кружки выходят, наливают, а пациентам остаётся только смотреть....
Мне очень понравился центр, отношение, внимание лечащего доктора Хусаинов Руслан Искандерович, также медперсонал Кугакова Светлана Виниаминовна и Яковлева Оксана Ивановна. Я уже второй раз лежала в этом стационаре, хотелось бы выразить им глубочайшую благодарность, это люди своей профессии. Спасибо им с большое буквы. Ваш пациент Малофеева Т.В
Низкий поклон доктору Глинскому Валерию Михайловичу!!!! Вы поставили мою мамочку на ножки, Вы дали ей вторую жизнь, заменив ей два коленных сустава! Благодарность от всей нашей семьи! Храни Гоподь Вас, Ваши золотые руки! Вы доктор от Бога.
Ужасно,возила мать,врач с порога хотел меня выгнать,как я думаю,что б меньше свидетелей.Такое ощущение,что доктор или первый день работает,или с хорошего перепоя.не знаю,что б это было ,если она поехала одна.Попросились к другому врачу,похихикал,посмеялся, даже пальцем не прикаснулся.У меня самой чуть инсульт не случился,до сих пор отхожу...Были у врача-ортопеда Федорова.Второго,не помню так как уже , руки-ноги тряслись после такого приема.. Короче,чем такие врачи, лучше сдохнуть сразу.
делал операцию голеностопного сустава ,у Ефременко Дмитрия Николаевича, Хирург от бога.
1
A
Anonymous review
June 18, 2020
Сказали запись к врачу с 8 утра ,уже 9 :21 ,никто не берет , только включают горячую линию .Делала там операцию ,не могу сказать что они делаю хорошо .До сих пор хожу с трудом ,с трость ,самостоятельно ходить очень тяжело ,операция на голеностом - артродез .После операции прошел год .
Запись к врачу эндокринологу осуществляется за месяц. Прием ведется с задержками до 40 минут. Нас приняли с опозданием в 25 минут, перед нами женщину пр няли с опозданием в 40 минут. Хочу заметить, что все пациенты в возрасте, в основном из области, а отношения и уважения ни какого. При этом она видит, что её ждут люди и при этом уходит. Неужели нельзя сделать официально перерыв, без задержки людей?
Ну вот, только что отказали в Центре травматологии и ортопедии ДАЖЕ В ЗАПИСИ НА ПРИЕМ, ссылаясь на "ситуацию в мире". Считаю, что забота Государства о своих Гражданах мало чего стоит. И это в лице Федерального центра травматологии, ортопедии и эндопротезирования. Жаль.
огромное человеческое спасибо всему коллективу центра, наблюдаюсь у врача Синиченков С.Л. -внимательный и квалифицированный врач, желаю всем если есть такая необходимосТь обращаться и попадать к таким ДОКТОРАМ.
Есть такая профессия - спасать людей от физических страданий, с которыми им трудно справиться самим. А порой кажется, что их жизнь - это сплошная непрерывная боль...
Но это не так! Поверьте! Существуют люди очень благородной профессии - врачи Федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральный центр травматологии, ортопедии и эндопротезирования"Министерства здравоохранения Российской Федерации (г.Смоленск).
Мы, их пациенты, благодарны докторам не только за избавление от страшных недугов, но и за душевные, искренние , проникновенные беседы; за умение сочувствовать и сопереживать нам.
Особые слова признательности хотим выразить нашему лечащему врачу Семиченкову Павлу Сергеевичу. Хочется пожелать будущим пациентам клиники, чтобы им встретился такой "Доктор от Бога"!!!
С уважением, Стукалова Г.В. и Агеева Т.В.(палата №327, сентябрь 2018г.)
Огромное спасибо Семеченкову Павлу Сергеевичу и все центру. Попал с порваными ахиловыми суставами, действительно центр и врачу соответсвуют уровню. Удачи всем сотрудникам центра и успехов в вашей не легкой работе. Еще раз спасибо
Мне там делали операцию. Её проводил доктор Погорельский Е. Она была сделана в 2016 в ноябре месяце, прошло уже три года. Самочувствие отличное. Все в полном порядке, и в свои 69 лет я ещё вовсю работаю. Спасибо всему персоналу.
Не дай бог сюда попасть - выйдешь инвалидом. Хотя, нет, - не выйдешь. На носилках вынесут. Такой каменный век! А отношение к людям - отдельная печальная песТня...
Прекрасный центр. Великолепный медперсонал. Высочайший профессионализм. Работа в центре четкая, великолепно организованная. О качестве работы центра можно судить по географии проживания пациентов и по очередям на лечение.
2
5
Л
Любимка
Level 2 Local Expert
June 27, 2019
Сначала о ХОРОШЕМ! ✅👍
Врачи приятные, обходительные, хорошо разъясняют информацию! 👏Всё оперативно!
Теперь о ГРУСТНОМ!❌😑
Обслуживающий персонал оставляет желать лучшего!😕
Неприятная Ситуация произошла сегодня: Возле Регистратуры не было ни одного человека, которого бы обслуживали, и при этом пришлось стоять и ждать своей очереди по талону! Персонал там просто ходил из угла в угол, ничего не делая, двое вообще пошли в комнату за дверью, совсем не обращая внимания, что ждут люди, и просто при этом болтая между собой на явно отвлечённые темы! Т.е пришлось ждать, пока они наговорятся и обратят внимание на то, что люди стоят и ждут, когда из обслужат! Совсем НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО ☝️это!
Нажали на кнопку (для вызова по талону) только тогда, когда сделали замечание, и то, с таким видом, как-будто ты деньги 💰 задолжал и не отдаёшь! Ещё такое же замечание было сделано чуть позже уже другим пациентом!
Неужели нельзя сначала людей обслужить, чтоб не ждали ( люди по записи приходят, и могут из-за этого опоздать на приём), а потом болтать себе на здоровье!
КАССА!❌🤷♀️😑Никого не было возле окна!🤔НО 🤷♀️ Пришлось ожидать (за мной был ещё человек на оплату, и один не дождался 😱и ушёл, сказав позже оплатит) возле ЗАКРЫТОГО😱😵 окна (хотя постучали), пока ДЕВУШКА наговорится с другой женщиной и соизволит с каменным 😕лицом открыть окошко! На мой вопрос (два раза ЧЁТКО повторила) не ответила! Просто проигнорировала! Это колоссальное НЕУВАЖЕНИЕ!
С плохим настроением нужно сидеть ДОМА! А не работать с людьми!
Сразу возникает вопрос: УЛЫБАТЬСЯ УМЕЕТ ЛИ ПЕРСОНАЛ? Или это не оговаривается при устройстве на работу (при общении с клиентами)?!
За это вместо 5 ставлю только 1! УВЫ!🤷♀️
Считаю обслуживающий персонал лицом компании! Этот сервис должен быть на высшем уровне! От этого зависит имидж организации вцелом!
РЕКОМЕНДАЦИЯ: Как вариант, Можно ввести должность АДМИНИСТРАТОРА, который будет следить за работой персонала, (сглаживать неловкие моменты, приносить свои извинениями от лица компании (если таковые неприятные ситуации возникли)!
4 июля меня прооперировали в Центре травматологии. Еще пока рано говорить о конечном результате, но не терпится высказать свою огромную благодарность всем специалистам. Оперировал Ефременков Дмитрий Николаевич. СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО Я в восторге от Центра. Одно грустно-как же далеко всей нашей медицине до этого уровня!
Выражаю благодарность отделению травматологии и ортопедии №2 всему медицинскому и обслуживающему персоналу сердечные отзывчивые люди а также Семиченкову Павлу Сергеевичу грамотный специалист и душевный человек
2
3
В
В.Н
Level 5 Local Expert
April 5, 2021
Оперировалась 2 раза в центре,хотела записаться на приём ,сказали только платно или по направлению, очень хорошая система,а ничего что я платно делала операцию2 года назад
Менял тазобедренный сустав 07.04.2016 года. Хочу сказать огромное спасибо Семеченкову Павлу Сергеевичу,врач от Бога. Всем медсёстрам выражаю искреннюю благодарность. Через месяц уже катался на велосипеде. Прошло почти три года, всё в полном порядке. Спасибо вам огромное! Евгений из Орла,палата 4.