Год назад делала первый тазобедренный сустав ,отношение просто супер, доктора и остальной персонал работал чётко и слаженно, вот щас собераюсь делать в тобой сустав,а моя мама будет менять колено тоже в смоленске , так что хочу сказать одно дай бог вам здоровья крепкого, успехов,
Добрый день.
Визит в ортопедический центр состоялся 31.01.23г. Хотелось бы обратить внимание на работу сотрудников регистратуры.
Моя мать обратилась за ПЛАТНОЙ помощью не от нечего делать. Человек пожилой, есть проблемы со слухом и зрением. Собственно я (ее дочь) и была сопроводителем, для помощи заполнения документов.
Работник попросила надеть маску, которой у нас не оказалось. Вы бы видели, с каким видом она одолжила маску…
В приказном тоне мне сказала сесть и ожидать, пока мама заполнит документы. Конечно, сделать мама этого, не могла, где не дослышит, где не увидит. Так дама фыркала и проявляла свое недовольство.
В итоге, я подошла и все заполнила.
Так вот, уважаемые руководители центра, убедительная просьба провести, какие-то мероприятия по дисциплине с обслуживающим персоналом регистратуры. Помимо стресса, переживающего человеку, еще и терпеть хамское отношение в регистратуре?! Пожалуйста, проявляйте уважение
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо и низкий поклон врачу Хусаинов Руслану Искендеровичу за его работу и труд. Дай Бог вам здоровье!!! И спасибо всему персоналу, спасибо за ваш труд. Была замена т/ б сустава, правая 06.09.22г. И очень хочу к вам приехать и поменять левую
Добрый день. В центре оперировала межпозвоночную грыжу. В стационаре находилась с 25.03 по 01.04.2022. Хочу выразить огромную благодарность персоналу центра. Все внимательные и заботливые, помогут и поддержат в сложную минуту!!!! Профессионализм хирургов и анастезиологов на высшем уровне!!! Никаких отрицательных эмоций или болевых ощущений после операции не испытывала. Словно провела 5 дней на лечении в санатории!! Огромное спасибо что спасли мою спину и поставили на ноги!!! Хочу от всего сердца пожелать вам здоровья, профессиональных успехов, никогда не черстветь сердцем и душой, любить и выполнять свое призвание на все 100%!!!!!!
Смоленская обл. г. Ярцево Голубева Ольга Владимировна.
Бесподобный центр. Очень вежливый, внимательный чуткий персонал. Врачи тоже уделяют время на каждого пациента, все подробно объясняя. В центре все современное, чисто, доброжелательно. Полный восторг!
Хочу выразить огромную благодарность 1 отделению, врачам Погорельскому Евгению Юрьевичу, Шавкину Артёму Андреевичу, медперсоналу Николаевой А. Н., Сумской Р. А., Кугаковой С. В., Ермачковой Е. М., Степановой М. В. Гайворонской Е. А. за их чуткое отношение к пациентам, за их доброту. Желаю Вам счастья, успехов в вашем не лёгком труде, здоровья вам и вашим семьям, с профессиональным вас праздником. Ещё отдельное спасибо кухонным работникам и санитаркам.. Я находилась на лечении с 1 по 8 июня. Низкий вам поклон.
Поступил в данное учреждение 03.04.23 г на операцию на коленный сустав ( артроскопия).
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Федерального центра травматологии и ортопедии начиная с приемного покоя, в особенности коллективу 2-го отделения на 4 этаже.
Отдельное человеческое спасибо лечащему врачу травматологу-ортопеду Хусаинову Руслану Искендеровичу. Желаю Вам всех благ и крепкого здоровья. Спасибо Вам большое, Вы специалисты с большой буквы.
Кабинет рентгена принимает в первую очередь со стационара. Когда ты записываешься об этом не говорят. Просят придти пораньше, платишь деньги за свое время и снимок, но можно просидеть долго в очереди. Заведующая разводит руками. Наведите порядок в отделении. Для этого и ввели запись заранее.
Хочу выразить огромную благодорнось и человеческое спасибо Погорельскому Евгению Юрьевич за его высокий профессионализм и чуткость. Евгений Юрьевич 8 июля сделал мне операцию по реконструкции бедренной кости. Благодаря его умению у меня появился шанс ходить. Большое вам спасибо и низкий вам поклон. Также огромная благодарность всем сотрудникам 1 трамотологии за их чуткое и внимательно отношение к больным. Ещё хочу выразить благодарность Синиченкову Станислав Леонидовичу врачу травматологу-ортопеду за профессионализм и внимание к пациентам. Головина Ирина Александровна
5
4
Д
Дмитрий
Level 2 Local Expert
July 18
Приехал сначала на консультацию,дали добро и согласились провести.Пол года сдавал анализы и выбивал квоту. А потом мне отказывают в операции. Крайне не рекомендую центр. Это уже не тот центр травматологии и ортопедии,который был в 2014 году. Если вы не хотите рисковать,то сообщайте это на консультации,а не тогда когда человек уже в палате лежит.
2 месяца ждала записи к врачу, 1,5часа ждала приёма у кабинета. В результате - лечение и обследование ПЛАТНО!! А что 55 лет платила медстрах уже простили? Была на приёме 7.12 23 у Бочаровой О. В
Я, в октябре 2022 года находилась на лечении в ФЦТОЭ, где в ортопедическом отделении мне сделали операцию на коленном суставе. Т.к. я слабослышащая и аллергик, то очень волновалась по поводу общения с врачами и персоналом, но ко мне отнеслись с пониманием и участием. Операцию я перенесла очень хорошо, за что от всей души благодарна доктору Павлу Сергеевичу Шумкову.
За время пребывания в центре я наблюдала такое же заботливое отношение и к моим соседкам по палате. Уход за больными на высшем уровне, идеальный порядок и чистота, частая смена белья, инъекции без следов, лекарства, анализы -- без проблем! Питание, как в санатории, все вкусно, красиво подано и вдоволь! Обстоятельные ответы и четкие рекомендации на все волнующие вопросы, физическая и моральная поддержка.
Выражаю свою признательность и благодарность за высокий профессионализм, человечность и нелегкий добросовестный труд заведующему отделением Волчек Константину Владимировичу, врачу-травматологу Шумкову Павлу Сергеевичу, медсёстрам -- Шухто Наталье Анатольевне, Коваленко Наталье Анатольевне, Лукиной Ирине Ильиничне, Пугач Екатерине Эдуардовне, Семочкиной Ирине Николаевне, санитаркам-- Лесниковой Юлии и Богач Светлане, а также Главному врачу ФЦТОЭ Овсянкину Анатолию Васильевичу.
Центр рекомендую на 100%.
Отношение просто ужасное! Зачем записывают на время, если в указанное ими время не принимают! Приезжаю очередной раз по записи и самое малое, что ждала это было 40 мин, самое большое 1.5 часа! У пациентов тоже есть работа и дела. Мы приходим к назначенному времени и ещё вынуждены по часу, а то и больше ждать! А я не Смоленска, у меня поезд, автобус
тоже ко времени,извините поезд меня не будет ждать!!! Возмущению моему нет предела!
Записались к врачу с 3 попытки (не дозвонится, трубку не берут или очередь). По своему времени к врачу не попасть. Мало того что задержали прием так и без очереди берут.
Выражаю огромную благодарность всему коллективу федерального центра травматологии, ортопедии и эндопротезированию за внимательное и доброе отношении в период моего лечения с 13 июля 20022 года по 26 июля 2022 года. Отдельные слова благодарности выражаю лечащему врачу Шалкину Артёму Андреевичу за высокий профессионализм и проведение операции по эндопротезированию тазобедренного сустава!
Думала долго, писать или не писать этот отзыв, а по чему бы и нет.
Начнем с того ,что я приехала с области в этот центр, посоветовал мне этот центр мой терапевт, так как у нас в городе невролога нет. Первое впечатление конечно же произвело , что там пропускной режим , абы кто не пройдёт . В самой поликлинике встречает гардероб все скажет, расскажет ,подскажет. Но встреча с врачом все изменила . Проблемы у меня есть очень ноющие боли в спине, 3 грыжи по 1,5 ; 2; 3 мм , 3 протрузии , спондилоартроз .Пришла я к этому врачу не с пустыми руками, а с КТ.
Первый вопрос :Жалобы
Ответ:Боли в спине
Лечение:Лечения нет мой ответ, т.к. прописали мне Диклофенак, я не стала его применять , ссылаясь на то, что у нас 21век какой на .... Диклофенак,(было физиотерапия) тем более я ж записалась в такой центр , там же будут квалифицированные врачи пропишут мне более эффективные препараты. Не тут та было.
И тут врача понесло : вот с такими жалобами вы бы в Боткинскую больницу (думаю там по серьёзнее отнеслись) пришли, и кто вас вообще сюда направил, и вы вообще заняли чужое место, и таблетки я не выписываю и бла.. бла... бла
В итоге спасибо хоть за препараты которые она выписала .
По поводу КТ очень долго она ждала когда ж он загрузится, посмотрела только половину (хотя я была записана на 10:30, еще пол часа ждала когда меня вызовут можно было бы и дождаться для полной картины) .
Хочу сказать одно, что я мама двух детей, мне всего 33 года, и я им нужна здоровая, и мне не понятно почему у врача есть наглость высказать мне ,что я заняла чье то место более там с серьёзными заболеваниями, или мне нужно было придти лет так через 10,15 скрюченная, а потом услышать ПОЧЕМУ ВЫ РАНЬШЕ НЕ ОБЩАЛИСЬ!?!?!
ВЫ думаете ,что говорите людям которых видите в первый раз !
Я уверена там есть хорошие врачи , но мне не повезло.
ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ НЕ БОЛЕЙТЕ!
Я, Королева Наталья Вячеславна лежала центре с21. 07.2022 делали операцию шейку бедра. Выражаю огромнейшую признательность врачам и всему персоналу центра за ваше чуткое и профессиональное отношение к пациентам, за тёплую атмосферу которая живёт в вашем коллективе центра от врачей до санитарок. Особую благодарность выражаю лечащему врачуШалкину Артёму АндреевичуБлагодарю Вас от всей души и желаю Вам дальнейших профессиональных успехов и достойного вознаграждения за Ваш труд.
Хочу сердечно поблагодарить весь персонал Смоленского Федерального центра травматологии, ортопедии и эндопротезирования за профессионализм и чуткость к пациентам, а особенно лечащего врача моей мамы, талантливого и отзывчивого травматолога-ортопеда Шалкина Артёма Андреевича. Он великолепно провёл операцию по протезированию коленного сустава (операция у мамы была 10.11.2022г).Низкий поклон, Вам, здоровья и долгих лет жизни!!! А Центру желаю дальнейшего процветания!!! Спасибо огромное!!!
Огромное спасибо за прекрасно проведённую операцию у моей дочери 6 лет на сколиоз ,Алексею Паликарповичу, Александру Николаевичу и всем кто ещё участвовал в операции, доктора специалисты высшего уровня, также огромное спасибо за человеческое отношение всему персоналу Детского Отделения ,от души всем блогадарен
От всего сердца хочу поблагодарить врача ортопеда-травматолога Глинского Валерия Михайловича, за проведенную операцию по эндопротезированию тазобедренного сустава. Спасибо вам за отлично проведенную операцию, и выразить огромную благодарность всему персоналу клиники. Спасибо всем огромное!!!
Оперировался 02.05. Врач Хусаинов Руслан Искендерович. Огромное спасибо за профессионализм, собрал мое правое плечо. Буду обращаться обязательно к нему, тк с левым тоже беда. Весь персонал, с кем удалось встретиться Вам огромное спасибо, здоровья, низкий поклон.
Хочу выразить огромную благодарность Ефременко Дмитрию Николаевичу за его золотые руки и доброе сердце.Спасибо что вошли в моё положение.Низкий вам поклон и дай Бог крепкого здоровья.С уважением Корсунова Елена с г.Тулы.
От всего сердца благодарю Хусаинова Руслана Искендеровича, высокопрофессионального ортопеда-травматолога, внимательного и грамотного специалиста за успешно проведенное мне эндопротезирование коленного сустава 21.01.2022, за человечность и отзывчивость. Огромное спасибо всему медперсоналу за профессионализм и доброе отношение к пациентам. С благодарностью и уважением Борщ Иван Алексеевич, Орловская область.
Операция коленного сустава (ПКС, ЗКС) срок госпитализации с 12.05.21 по 21.05.21
Центр высочайшего уровня!!!
Волшебников в этом центре много, также, как и волшебного современнейшего оборудования!!! Но прежде всего огромная благодарность Хирургу высшей категории (именно с большой буквы Хирургу) ТИШКОВУ ПАВЛУ СЕРГЕЕВИЧУ, оперировавшему мой коленный сустав (пластика связок коленного сустава) и всей команде медперсонала в операционной! Этому человеку можно доверить своё здоровье безоговорочно! Внимание и скурпулёзность, тонкий, точный, взвешенный подход к делу и надёжность, высочайший уровень грамотности и компетентности, безграничная забота о своих пациентах, только так можно охарактеризовать работу этого Волшебника!!!
Выражаю благодарность медсёстрам в лице Сёмочкиной И.Н., санитаркам в лице Лесниковой Ю.А. и Ржевцевой И.Н., поварам Воеводиной Л.А. и Новиковой Л.В., буфетчицам в лице Сергеевой Т.И. – большое Вам человеческое Спасибо!!!
При госпитализации, когда будете собирать в дорогу вещи знайте, что еду приносят в специальных индивидуальных боксах уже в посуде, в комплект входит столовая ложка (можете взять с собой вилку и кружку если хотите). Всё остальное строго по списку в памятке пациента. Предоставляются номера 1,2,3 местные с душем и туалетом в каждом номере. Уборка в номерах ежедневная, стирильная чистота!!! Смена постельного белья по просьбе пациента. Берите с собой полотенце и смену белья (бельё на каждый день вам не пригодится, т.к. первые 3 дня после операции одеть вы его не сможете). Перед операцией вам дадут чистую специальную рубаху. И главное, не паникуйте и слушайте советы врача и медперсонала. Ну, и последнее, помните, что вы приехали не в санаторий, а на операцию.
Уважаемые мед.работники,профессионалы своего дела, от всей души поздравляю ВАС с вашим профессиональным праздником- ДНЕМ МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА!Ваша работа ,самая ответственная на земле: Ян ценю ваш труд- в мире нет ВАЖНЕЕ профессии не чем профессия ВРАЧА! Желаю, чтобы ваши НАДЕЖДЫ и МЕЧТЫ сбывались! Чтобы, радость от занятия любимым делом приносила вдохновение и стимул.Пусть жизнь озарит вас счастливыми моментами и приятными воспоминаниями, пониманием и благодарностью людей- УСПЕХОВ, в ВАШЕМ ДЕЛЕ!БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ и СЧАСТЛИВЫ!- с глубоким уважением к ВАМ,ваш пациент с 9- летним стажем, ПОЛЯКОВА ТАМАРА АЛЕКСЕЕВНА!
10 минут провисеть на линии, чтобы они просто бросили трубку, дозвониться и записаться, нереально! Для кого этот центр? Если простым людям туда невозможно попасть?
В марте 2023г оперировала правый тазобедренный сустав. До последнего не могла получить информацию по материалу искусственного сустава и только в выписке из медицинской карты, при выписке из центра прочла сустав Artus.Хотелось бы знать что за материал сустава, его характеристики и срок годности.
Забрали свекровь после операции к себе в Вологодскую область. При переезде она потеряла выписку. Через сайт выяснилось, что обратная связь только через Почту России... Е-мейл ведь для избранных... Зачем всë делать быстро? Первое письмо с запросом не устроило, хотя заполнялось по форме с сайта. Написали второе. Не знаю, будет ли ответ, или опять что то не устроит. Обычная выписка, а ощущение, что секретные документы запросили.
Приёмы ответили по телефону больше не ведут ни по ОМС, ни по ДМС. Принимают только для госпитализации на операции по направлениям из поликлиник с анализами и заключением.
Приезжаем в центр второй раз и второй раз в туалете нет ни бумаги ни бумажных полотенец.Приемы платные,около 2000,и что посетители должны ездить со своей туалетной бумагой,это возмутительно!!!А также стоят кулеры с водой и нет стаканчиков их не было ни летом,ни зимой.Такое отношение к клиентам.Такого отнашения нет ни в одной клинике!!!Желания, возвращаться нет никакого
По поводу оказания помощи , врачей сказать ничего не могу и занижать оценку смысла нет , но дозвониться сюда - это 10 кругов ада . В течение 2 недель невозможно записаться даже на первую ступень - это консультацию . Номера не отвечают , запись через госуслуги, либо региональный сайт гу невозможен , а если и возможен , то к детским травматологам и то , когда указываешь данные ,даёт запись и ошибку - не подходите по полу и возрасту . Я уж не знаю кого винить в записи через интернет , но то, что телефон ни один не отвечает это , конечно, очень печально. Не думаю , что я одна не могу дозвониться. Было бы замечательно, если бы Руководство обратило на этот момент особое внимание
От всей души хочу поблагодарить руководство,администрацию,сотрудников поликлиники,приемного отделения и весь коллектив Федерального центра за хорошо организованную слаженную работу. 26.01.2021г мне была проведена операция по эндопротезированию тазобедренного сустава. Огромная благодарность зав отделением травматологии №1: Коршунову Дмитрию Юрьевичу, лечащему врачу травматологу-ортопеду: Погорельскому Евгению Юрьевичу и всей операционной бригаде за прекрасно проведенную операцию. Спасибо за ваши золотые руки! Вы творите чудеса! Спасибо персоналу травматологического отделения №1 сестричкам и санитарочкам за ваш труд,заботу, доброе и внимательное отношение к пациентам. Отдельная благодарность инструктору ЛФК Ляховскому Павлу Александровичу, который научил как правильно себя вести в послеоперационный период, в прямом смысле поставил на ноги. Много теплых слов хочется сказать сотрудникам кухни поварам и буфетчицам. Огромное спасибо коллективу дневного стационара отделения медицинской реабилитации.Зав отделением-Гомжиной Елене Алексеевне,лечащему врачу-Синиченкову Станиславу Леонидовичу, ЛФК-Соболевой Наталии Юрьевне, Физио терапия-Медведевой Светлане Александровне,Массаж- Алфимову Владиславу Викторовичу. Еще раз огромное спасибо всем за ваш нелегкий труд,профессионализм,золотые руки и добрые сердца! Скажу словами из песни военных лет: "Низко Вам поклониться хочу люди в белых халатах"
Пусть ярко и красочно светит.
Для Вас в этом мире звезда.
Удача пусть Вас непременно заметит.
А счастье пусть будет всегда!
С праздником Вас! С Днем медицинского работника!
С уважением Мальцев В.
8
2
A
Anonymous review
November 1, 2022
Назначили операцию, но не предупредили, что делать по квоте будут только одну. Я бы заранее, на берегу договорилась, чтобы вторую заодно сделали , но уже за деньги. Дали телефон 70-10-22. Когда я туда позвонила - поняла, там работает исчадие ада, хамски разговаривала, будто я у нее когда-то заняла и не отдала. Разве так можно? Я тоже работаю с людьми ежедневно, если бы я так делала, меня бы уволили в тот же день. Теперь я уже сомневаюсь в своем выборе, что пошла на поводу у местного ортопеда, который мне эту клинику посоветовал. Нужно было в Москву. (там проблем с этим нет) Одну по квоте, вторую, если хочешь сразу, но за деньги. А тут тупик какой-то... Печально...
Оперирывалась 24 августа по эндопротезирование тазобедренного сустава в Смоленске в ФЦ ТОЭ,1 отделении.Хочу выразить огромную благодарность за успешно проведённую опирацию зав .отд.Коршунову Дмитрию Юрьевичу и моему лечащему врачу Шалкину Артёму Андреевичу.Огромное Спасибо !за внимательное отношение,врачи от Бога!Каждое утро в 7.00 лечащий врач у пациентов ,внимательно выслушает,даст рекомендации,назначит лечение.МОЛОДЕЦ!Ещё хотелось отблагодарить персонал медсестёр что всегда по вызову у кровати твоей ,терпеливые,добрые,отзывчивые.Всегда утешат и помогут,а это самое главное в опирационный период.Добра,удачи,терпения в вашем нелёгком труде!Большое Вам СПАСИБО!!! С уважением Ольга 430 палата.
В январе 2022 была проведена операция по замене тазобедренного сустава,во время операции был затронут берцовый нерв... Произошло онемение части стопы и голени.В течение года лечусь у неврологов,но состояние только ухудшается..Появились боли в стопе .Обращалась в центр,но отказались принимать,ответили что лечиться нужно по месту проживания..Может у кого-то был такой случай,буду благодарна любому совету..
В 2017 и 2018 году протезирование двух тазобедренных суставов. Оперировал Глинский Валерий Михайлович. Профессионал с большой буквы. Низкий поклон всему персоналу. Дай Бог здоровья и долгих лет жизни врачам. В центре работает команда высокопрофессиональная . Спасибо огромное. Жизнь после операции изменилась в лучшую сторону.
Лежала в больнице 19.04.2022, оперировали мениск коленного сустава. Очень сильно боялась, но в центр есть даже психологическая поддержка ( психолог), перед операцией все рассказывают очень подробно, можно задавать любые вопросы докторам. Все оборудовано современной техникой, персонал на самом высшем уровне. Помогают и днём и ночью. Кормят очень хорошо и стараются, как можно скорей выходить тебя после операции.
От всего сердца благодарю весь персонал больницы!!! Желаю, что бы у нас был такой центр в каждом городе и такие же поликлиники и больницы. Дай бог всем здоровья!!! Преклоняюсь над золотыми руками врачей и добротой и сердечность мед.персонала.
Центр очень доступен для всех ,для лечения все есть ,а самое главное высокий уровень и опыт докторов. Культурны и терпеливы к больным ,всем советую...обращалась 2 раза
уже,ничего не бойтесь,смело на Смоленск и не надо гнаться за Чехией и т.д. все для вас и все рядом... самый лучший доктор Горожанкин Вячеслав Иванович. Всем советую,если уже так случится,, но вообще всем здоровья и не доводите себя до операции, все худеем и занимаемся спортивной ходьбой вместо машины. Всем добра😊😙федорова н.п. невель
Отвратительное заведение, 3 дня подряд звонила и не реально дозвониться, чтобы записаться к нейрохирургу даже платно. По часу звонишь, что бы тебе изо дня в день отвечали мест нет, мест нет и когда же они появляются. Наверное надо каждый день в течение месяца звонить, что бы возможно записаться
От всего сердца хочу поблагодарить врача травматолога - ортопеда Хусаинова Руслана Искендеровича, за отлично проведенную ревизионную операцию на тазобедренном суставе. Спасибо Вам, за чуткое и внимательное отношение. И хочу поблагодарить весь мед.персонал. Спасибо всем огромное.
Операторы ужас. Ничего не знают и не понимают, по направлению от терапевта не записывают к травматологу - ортопеду! Я не в регистратуру на прием записываюсь, а ко врачу! Говорю что по направлению надо записаться, а она - не запишу и трубку скинула. Как это понимать?