Federal Center for Traumatology
291 review
November 1, 2022
Назначили операцию, но не предупредили, что делать по квоте будут только одну. Я бы заранее, на берегу договорилась, чтобы вторую заодно сделали , но уже за деньги. Дали телефон 70-10-22. Когда я туда позвонила - поняла, там работает исчадие ада, хамски разговаривала, будто я у нее когда-то заняла и не отдала. Разве так можно? Я тоже работаю с людьми ежедневно, если бы я так делала, меня бы уволили в тот же день. Теперь я уже сомневаюсь в своем выборе, что пошла на поводу у местного ортопеда, который мне эту клинику посоветовал. Нужно было в Москву. (там проблем с этим нет) Одну по квоте, вторую, если хочешь сразу, но за деньги. А тут тупик какой-то... Печально...
15
1
June 7, 2022
В 2017 и 2018 году протезирование двух тазобедренных суставов. Оперировал Глинский Валерий Михайлович. Профессионал с большой буквы. Низкий поклон всему персоналу. Дай Бог здоровья и долгих лет жизни врачам. В центре работает команда высокопрофессиональная . Спасибо огромное. Жизнь после операции изменилась в лучшую сторону.
1
1
May 20, 2021
Центр очень доступен для всех ,для лечения все есть ,а самое главное высокий уровень и опыт докторов. Культурны и терпеливы к больным ,всем советую...обращалась 2 раза
уже,ничего не бойтесь,смело на Смоленск и не надо гнаться за Чехией и т.д. все для вас и все рядом... самый лучший доктор Горожанкин Вячеслав Иванович. Всем советую,если уже так случится,, но вообще всем здоровья и не доводите себя до операции, все худеем и занимаемся спортивной ходьбой вместо машины. Всем добра😊😙федорова н.п. невель
5
3
April 26, 2022
Лежала в больнице 19.04.2022, оперировали мениск коленного сустава. Очень сильно боялась, но в центр есть даже психологическая поддержка ( психолог), перед операцией все рассказывают очень подробно, можно задавать любые вопросы докторам. Все оборудовано современной техникой, персонал на самом высшем уровне. Помогают и днём и ночью. Кормят очень хорошо и стараются, как можно скорей выходить тебя после операции.
От всего сердца благодарю весь персонал больницы!!! Желаю, что бы у нас был такой центр в каждом городе и такие же поликлиники и больницы. Дай бог всем здоровья!!! Преклоняюсь над золотыми руками врачей и добротой и сердечность мед.персонала.
5
2
September 7, 2021
Оперирывалась 24 августа по эндопротезирование тазобедренного сустава в Смоленске в ФЦ ТОЭ,1 отделении.Хочу выразить огромную благодарность за успешно проведённую опирацию зав .отд.Коршунову Дмитрию Юрьевичу и моему лечащему врачу Шалкину Артёму Андреевичу.Огромное Спасибо !за внимательное отношение,врачи от Бога!Каждое утро в 7.00 лечащий врач у пациентов ,внимательно выслушает,даст рекомендации,назначит лечение.МОЛОДЕЦ!Ещё хотелось отблагодарить персонал медсестёр что всегда по вызову у кровати твоей ,терпеливые,добрые,отзывчивые.Всегда утешат и помогут,а это самое главное в опирационный период.Добра,удачи,терпения в вашем нелёгком труде!Большое Вам СПАСИБО!!! С уважением Ольга 430 палата.
8
2
March 5, 2023
В январе 2022 была проведена операция по замене тазобедренного сустава,во время операции был затронут берцовый нерв... Произошло онемение части стопы и голени.В течение года лечусь у неврологов,но состояние только ухудшается..Появились боли в стопе .Обращалась в центр,но отказались принимать,ответили что лечиться нужно по месту проживания..Может у кого-то был такой случай,буду благодарна любому совету..
11
April 29, 2022
От всего сердца хочу поблагодарить врача травматолога - ортопеда Хусаинова Руслана Искендеровича, за отлично проведенную ревизионную операцию на тазобедренном суставе. Спасибо Вам, за чуткое и внимательное отношение. И хочу поблагодарить весь мед.персонал. Спасибо всем огромное.
2
1
March 17, 2023
Отвратительное заведение, 3 дня подряд звонила и не реально дозвониться, чтобы записаться к нейрохирургу даже платно. По часу звонишь, что бы тебе изо дня в день отвечали мест нет, мест нет и когда же они появляются. Наверное надо каждый день в течение месяца звонить, что бы возможно записаться
11
April 10, 2023
Операторы ужас. Ничего не знают и не понимают, по направлению от терапевта не записывают к травматологу - ортопеду! Я не в регистратуру на прием записываюсь, а ко врачу! Говорю что по направлению надо записаться, а она - не запишу и трубку скинула. Как это понимать?
7
August 26, 2022
Добрый день. 17 августа 22 г оперировалась в Федеральном центре травматологии и эндопротезирования г Смоленска. Это вторая операция, ранее в в 2018 году в июле м-це прооперировала правый коленный сустав. Операцию проводил и в первом случае , и во втором ,замечательный врач ШАЛКИН АРТЕМ АНДРЕЕВИЧ и его команда. Выражаю огромную благодарность Артему Андреевичу за его профессионализм, чуткое отношение к пациентам. А так же всем сотрудникам отделения травматологии и ортопедии N 1. Желаю всему коллективу ФЦ успехов, удачи и здоровья Вам и вашим семьям. С уважением Манджиева Валентина Алексеевна.
2
1
December 6, 2022
Хочу выразить благодарность врачу ортопеду Зиновьеву Максиму Павловичу который успешно провел операцию по замене коленного сустава.Я находилась на лечении с 23 ноября по 1 декабря 2022г.Врач- профессионал своего дела.Как человек - очень позитивный.Большое ему спасибо!!!(Валентина Александровна Лушенкова г.Вязьма)
2
1
December 14, 2023
Огромное спасибо доктору Ефременко Дмитрию Николаевичу. Врач от Бога, золотые руки.
1
March 6, 2023
-10 только людям отвечающим на звонок в этом центре. Ни чего не сообщают о пациенте, родственники не могут выйти на связь, телефон больного отключён. На кануне вечером звонили, пациент не важно себя чувствовал. Ресепшен ни чего не говорит, бросают трубку. Чтоб им пусто было! Врачам +100!
11
2
April 9, 2022
Я. Самойлова Светлана николаевна оперировалась по поводу вальгусной деформации стопы. Здесь работают волшебники. Врач травматолог Ефременко Дмитрий Николаевич добрейший спокойный уравновешенный просто умничка. Анестезиолог Бартенев Владимир Валерьевич так делает укол в спину что я ещё 10 таких вынесла бы. Очень добрый и с юмором. Спасибо огромное всём медсестрам и санитаркам. И укольчик во время сделают и водички принесут. Я лежала с 4.04 по 8.04.всем рекомендую обращаться со своими проблемами только сюда.
2
2
March 3, 2023
Сложно что-то сказать, не говоря о том , чтобы сказать что-то хорошее о федеральном центре, если ни по одному телефону не берут трубку, а при приезде по адресу не пускают за шлагбаум без предварительной записи!! Возможно этот отзыв исправит ситуацию.
10
March 5, 2022
Хочу выразить огромную благодарность ПРОХОРОВУ АЛЕКСАНДРУ НИКОЛАЕВИЧУ, который проводил эндоскопическую операцию на коленном суставе дочери 3 февраля 2022 года( поступила 02.03.22г. выписана 09.02.22г.) Низкий Вам поклон доктор , АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ! Искренне и от всего сердца благодарю Вас за ваши золотые руки, высочайший профессионализм и компетентность! Спасибо за Вашу отзывчивость и внимательное отношение к Вашим пациентам! Побольше бы таких профессионалов, как Вы! Ещё хотелось поблагодарить весь коллектив, принимавший участие в проведении операции. Большое спасибо мёд. сёстрам за внимательное отношение, ответственность и доброжелательность. Ваш центр высочайшего уровня! Крепкого вам здоровья, удачи , добра! Низкий вам всем поклон!
6
1
December 17, 2022
Делали операцию по эндопротезированию ТБС мужу в августе 2022 года.Я глазам своим не верю,когда вижу,как он сейчас ХОДИТ!Не выразить словами благодарность докторам Левочкину Владимиру Валерьевичу и Пурикову Андрею Владимировичу! Всему медперсоналу ОГРОМНОЕ спасибо!Дай Бог им здоровья!
2
2
December 10, 2021
25.11.2021 была операция по замене правого тазобедренного сустава. Выражаю благодарность врачу ортопеду-травматологу Зиновьеву Максиму Павловичу, а также анастазиологу Гераськову Евгению Викторовичу. Огромное спасибо всему медицинскому персоналу за профессионализм и доброе отношение к пациентам. С уважением Цветкова Елена Ивановна.
5
1
October 2, 2023
Хочу написать не о врачах, а об операторах- это просто отвратительное общение , даже в городских муниципальных учреждениях отвечают приятнее.
7
April 21, 2023
Ощущения по пребыванию - как колбаса в мясорубке. Больной как предмет, который нужно переставлять с места на место. Приклеенные улыбки, перевязочная в коридоре без белья перед другими больными, это норма для федерального заведения?
3
1
July 14, 2022
Хорошо оперируют только суставы ног. Предупреждение. Не стоит обращаться в эту клинику если у вас проблемы с суставами рук. Коленные, тазобедренные они делают очень хорошо. Отношение персонала отличное. Но вот суставы рук здесь делать не могут. После проведенной операции состояние только ухудшилось. Обратилась в Москву в ЦИТО. сказали что теперь уже исправить ни чего нельзя.
3
1
February 16, 2022
Доброго времени! Никогда не думала что придется писать такого рода отзыв. Но начну по порядку. В январе я сдала все документы на квоту в нашей районной поликлинике, через 2 недели меня уверили что документы отправили в Центр. 14 февраля я позвонила в Центр и поинтересовалась пришли ли мои документы и на какой день мне назначена операция ( хотелось бы понимать каким временем я располагаю и "подбить" свои дела). На мой вопрос ответила очень приятная женщина, она посмотрела по базе и сообщила что документов моих в помине нет и посоветовала обратиться в нашу поликлинику. Разговаривала со мной спокойно, ответила на все мои вопросы,жаль я не спросила её фамилию. В тот же день я отправилась в нашу поликлинику и обнаружила что меня обманули, документы лежали у доктора на столе. Если сказать что я была возмущена- ничего не сказать. На мою просьбу откликнулась врач нашей поликлиники и пообещала проконтролировать отправку документов в ближайшее время. Сегодня, 16 февраля, она подтвердила что документы "ушли" в центр. Я решила, памятуя о том что меня однажды уже надули, позвонить сама в центр и поинтересоваться дошли ли действительно мои документы, на что получила отказ в грубой форме как из справочной, так и по номеру 70-10-22, от такого откровенного хамства в мой адрес я оторопела и, к моему огромному сожалению, не спросила фамилию той ,которая отвечала сегодня ( эх жаль что это была не та женщина что отвечала 14 числа), эта была моложе по голосу и постоянно перебивала, а в конце резюмировала что они "не разглашают информацию". Простите, но я интересовалась только СВОИМИ документами, я не просила адреса, номера телефонов сотрудников и ещё какую- либо личную информацию. Я СПРАШИВАЛА О СЕБЕ,при том что могла озвучить свои данные ( думаю что человек с улицы ,не имеющий отношения к проблемам с которыми мы обращаемся, располагал бы этой информацией). Хотела услышать в ответ только "да" или "нет", чтобы понимать какие действия дальше предпринимать.
Мы обращаемся в центр не из праздного любопытства и не от "нечего" делать, ведь мы ждём помощи от такого рода заведений.
Не приятно уже что пришлось обратиться. Впечатление складывается не очень хорошее из-за таких вот работников. Надеюсь руководство обратит на это внимание.
35
2
June 13, 2024
Записаться на приём не реально, ждала 20мин.и всё , отбой. Это как так?
July 28, 2021
Паныско Владимир Владимирович. От всей души хочу поблагодарить руководство, администрацию, сотрудников поликлиники, приёмного отделения и весь коллектив Федерального центра за хорошо организованую сложенную работу 12. 07.2021г.мне была проведена операция по эндопротезирования тазобедренного сустава, огромная благодарность зав отделением травматологии 2 Волчок Константину Владимировичу. лечащий врач травматологу ортопеду Влевочкин Владимир Валерьевич и всей операционной бригаде за прекрасно проведенную операцию! Спасибо за ваши золотые руки! Вы творите чудеса! Спасибо персоналу травматологического отделения.№2
5
4
June 20, 2023
Позвонила насчет записи на прием , девушка разговаривала очень агрессивно , с таким недовольством , из-за этого не хочется сюда ехать , разберитесь с этим
10
1
January 28, 2022
Получил направление в этот центр для консультации у нейрохирурга. До этого лечился в поликлинике по месту жительства более 10 дней. Лечение прошло безрезультатно. Установленный диагноз: радикулопатия. Выраженный болевой синдром не прекращался на протяжении всего лечения.
Приехал в это учреждение. Боль невыносимая. На пути проходная. Захожу. Несколько человек ругаются с представителем службы безопастности. За стеклом сидит престарелая особа, в обычной гражданской одежде, без бейжда. Подхожу к окошку, предъявляю направление, спрашиваю как пройти к доктору. Особа отвечает: "звоните по телефону" и указывает на стационарный телефон расположенный в углу проходной прямо около входных дверей. Набираю трёхзначный внутренний номер, который так же подсказала особа за стеклом. Гудки. 3 минуты... Тишина. Повторно подхожу к окошку. Особа за стеклом говорит мне второй номер. Набираю. Через полторы минуты женский недовольный голос, чавкающий либо жевательную резинку либо что то ещё: "что вы хотели?"... Отвечаю: " я по направлению к нейрохирургу".
Недовольный голос: "звоните через 5 минут" и положила трубку. Жду 5 минут. Терплю боль... Набираю внутренний номер снова. Тот же голос повторяет вопрос: "что вы хотели?". Я говорю, что по направлению из лечебного учреждения по месту жительства. Получаю следующий ответ: "звоните в понедельник" (сегодня четверг) "записать сможем на середину февраля". Я говорю что у меня острые боли и я могу не дожить до середины февраля. Ответ: "мы не оказываем экстренную помощь, обращайтесь в областную".
Всё что я слышал в трубку, было сказано недовольным предвзятым тоном.
Я не совсем понимаю, для кого сделан этот центр, и для чего нам по телевизору показывают каждый день пиар медицинских учреждений если в эти учреждения невозможно попасть. Они находятся за заборами, колючей проволокой и прочими препятствиями для народа.
Очень недоволен посещением проходной данного учреждения. Не могу представить своё недовольство которое может появится после того когда я смогу попасть (что маловероятно) в лечебный корпус и в кабинет врача.
20
5
April 22, 2024
Невозможно дозвониться чтоб записаться к врачу ,звоню не переставая уже целый час
April 10, 2022
Отвратительное отношение со стороны мед. персонала. Медсестры не хотят вкалывать обезболивающее, порой даже на зло после просьбы обезболивания не приходят. Отвратительно ведут себя с пациентами, не верят в боли после операции. Причем такое отношение в детском отделении. Если у вас что-то болит, лучше не зовите мед. персонал, а терпите (только так работает логика этих "медсестер")
5 лет назад было иначе, отличное отношение, понимающие медсестры.
Сейчас полный бардак! Ну или же как сказала одна дама из мед персонала:" Полный бардель!"
13
6
November 1, 2021
01.11.21г Ильясова Ольга Я находилась в федеральном центре по поводу эндопротезирования плечевого сустава с 18.10-27.10.21г. Хочу сказать огромное спасибо зав.отд. Коршунову Д.Ю. и вр. травматологу-ортопеду Глинскому В.М. за их профессионализм, за их золотые руки, за человечность и внимание к пациентам. Огромное Вам человеческое спасибо! Вообще в данном центре мед.помощь оказывается на очень высоком уровне. Господа, нуждающиеся в эндопротезировании! Всем очень рекомендую данный центр.
4
4
December 16, 2022
Благодарность всему коллективу.Все профессионалы своего дела,уважительное отношение к пациентам,чистота,все услышаны и окружены заботой.
3
October 27, 2023
Благодарна всему персоналу Центра. Избавили маму от боли и поставили на ноги!👍
June 20, 2022
не понимаю с откуда здесь так много положительных отзывов, видимо удаляют.
мало того, что отказали родственнику в сложной и экстренной операции по причинам из воздуха. так ещё был интересный момент со сломанным аппаратом МРТ, как вы в таком случае собираетесь операции делать?
цирк с клоунами, а не больница. яркий пример людей, которые не хотят ничего делать и получать с этого деньги
11
5
March 15, 2024
Невозможно дозвониться, весь день, то извините все операторы заняты, то просто сброс звонка
2
June 20, 2022
Палата на 2 х больных, лежат три. Стол для приёма пищи на 2 х человек. По очереди или в койке. Постельное белье короткое,за ночь сползает и спишь на клеёнке. Уколы на ночь делают когда в 18 час, когда 20. Один раз за 4 дня в 23. В пятницу была операция тзбс. ЛФК нет, как ногу разрабатывать? Рядом стоят палаты пустые, вроде для москвичей. Уровень обслуживания упал на разы. Жаль.
12
September 15, 2022
Ужасное первое впечатление, первый раз решила позвонить, на очередь с оператором меня поставили 30 я пол часа ждала и дождалась до первой очереди, и тут они берут и скидывают трубку. С утра видать персоналу не до пациентов. Желаю что бы к ним было такое же отношения, как у них к людям.
18
February 3, 2022
Я шевелёва вера васильевна: Делалаэндопротезирование 2х коленных суставов, в2017в марте ив 2018 28 февраля. Операцию делал Глинских В.М. Операции прошли успешно,я очень довольна его работой, доктор-волшебник!Я просто начала жить без болей,3года ниспала от болей, низкий вам поклон и молюсь за вас каждыйдень,здоровья вам и всей вашей семье, низкий поклон всему вашему персоналу.Лежала в404 ив 405 палатах.
1
2
December 12, 2021
1 сентября моему мужу в Центре была проведена операция по замене тазобедренного сустава. Операцию проводил Зиновьев Максим Павлович. Мы хотели бы поблагодарить врача и весь медицинский персонал за профессионализм, милосердие, хорошее отношение к пациентам! Спасибо большое Вам, здоровья Вам и Вашим родным и близким!
С уважением семья Мельников.
2
2
November 28, 2022
До центра вообще возможно дозвониться? Висела на телефоне, дозванивалась 20 минут, кормили минутами и номером в очереди, как только оператор ответила, то сообщила, что ей ничего не слышно и бросила трубку.
9
December 8, 2021
Сердечно благодарю врача ЗИНОВЬЕВА МАКСИМА ПАВЛОВИЧА за успешно проведенную операцию и лечение! А так же хочу поблагодарить весь мед. Персонал за чуткое отношение к пациентам, за доброту и терпение!!! Храни Вас Господь!
2
July 21, 2020
От всей души благодарю Заведующего и весь коллектив первого травматологического отделения за оказанную помощь. Вежливые, отзывчивые. доброжелательные, грамотные сотрудники. Зав. отделением Коршунов Дмитрий Юрьевич ДОКТОР с БОЛЬШОЙ БУКВЫ. Прекраснейший специалист, МАСТЕР "ЗОЛОТЫЕ РУКИ", Клятву Гиппократа он выполняет с честью. Огромное спасибо. Благодарю также и главного врача этого прекраснейшего центра _Овсянкина Анатолия Васильевича за создание в нашем городе такого замечательного центра. Коллектив, который создал Анатолий Васильевич с честью несет высокое звание "ВРАЧА" С уважением Ветеран воинской службы, п/п-к мед. службы запаса Тимошенко Н. И.
10
6
September 8, 2022
Дозвониться для записи или, чтобы узнать цену на платную услугу НЕВОЗМОЖНО. Автоответчик отвечает вы в очереди 19 и ждать вам 41 минуту. Когда дождалась 6 очереди, телефон у них просто отключился . При повторном наборе : соединение невозможно, перезвоните позже.
13
August 1, 2022
Приношу благодарность всему детскому отделению , спасибо за заботу моего ребёнка и большое спасибо врачу Прохорову Александру Николаевичу. Спасибо!
2
2
February 16, 2022
21января2022года мне была сделана операция по замене тазобедренного сустава.Хочу выразить свою благодарность Глинскому Валерию Михайловичу,а также зав.отд.Коршунову Дмитрию Юрьевичу и всему мед .персоналу и обслуживающему персоналу за их терпение и профессионализм большое человеческое спасибо и процветания .
1
2
February 2, 2022
21 января была прооперирована по поводу тотального протезирования тазобедренного сустава. Хочется выразить глубокую признательность сотрудникам центра за их высокий профессионализм и чуткое отношение. Особо хочется отметить лечащего врача и хирурга-ортопед Левочакина Владимира Валерьевиа. Низкий вам поклон и успехов на профессиональном поприще! С большой благодарностью семья Сарычевых!
2
2
March 9, 2022
Приезжали на консультацию с ребенком к врачам неврологу и ортопеду. Большое спасибо врачам и персоналу в регистратуре. Все четко и налажено. Большой современный центр.
1
2
September 12, 2022
Дозвониться не возможно, а если это и случиться, то тебя не дослушивают и сразу отключаются . Так я не смогла сняться с талона к жндокринологу на 14 сентября, хотя я набралась терпения и ждвла своей очереди по телефону 20 мин. Тел. Горячей линии не соответствуют профилю, это какие то заводы
11
January 10, 2022
Я, Алесенко Елена Сергеевна, 1955 г. рождения, проживающая в г.Унеча, Брянской области поступила на плановое хирургическое лечение в ФГБУ "ФЦТОЭ" Минздрава России (г. Смоленск) 24.11.2021 года (палата 302), а 25.11.2021 года была проведена операция по замене правого коленного сустава, 02.12.2021 года была выписана.
От всего сердца хочу поблагодарить лечащего врача: Шумкова Павла Сергеевича, и заведующего отделением травматологии и ортопедии № 2: Волчек Константина Владимировича, сказать огромное спасибо всему медицинскому персоналу. Низкий Вам поклон за профессиональное отношение к больным. Какое счастье, что такие компетентные уверенные в своих действиях, наравнодушные люди работают именно там, где они больше всего нужны. Желаю здоровья, счастья и успехов в трудной и благодарной работе.
Да храни Вас Господь Бог!!!
С уважением Алесенко Елена Сергеевна.
6
3
December 10, 2021
1.12.21 поступил, 2.12.21 операция на коленном суставе, 7.12.21 был выписан. Огромное спасибо персоналу ОТО N°2 за участие в спасении моей любимой правой ноги. Лечащий врач Шумков Павел Сергеевич и операционная бригада КРАСАВЧИКИ!
После выписки возникла необходимость дополнительной консультации у лечащего врача. Без каких-либо проблем попал на осмотр и получил все необходимые рекомендации. Ещё раз всем огромное СПАСИБО!!!
5
2
May 16, 2024
Была 2 раза,спасибо людям работающим там
1
April 20, 2022
Благодарю врача-травматолога-ортопеда Шалкина Артема Андреевича за профессионально проведённу операцию по эндопртезированию сустава,а так же за квалифицируемую консультацию
1
2