Чудовищный ужасный сервис. Орущие и кидающие трубки сотрудники, сбрасывание звонков, бюрократический ад и отсутствие гибкости в коммуникации, если вам повезет и вы дозвонитесь своему менеджеру, быть может, дня через 3 он вспомнит что вам нужны билеты, и когда все нормальные билеты уже закончатся, купит вам, девушке, билет в мужском купе с бухающими проблемными попутчиками. Командировка через унижение, боль и неопределенность. Сервис из средневековья, пара адекватных сотрудников все же были, им я благодарна, но лицо всей компании это скорее «морда», которую хочется поскорее забыть как страшный сон
Звонила на ресепшн, ответила очень приятная девушка. Решила мой важный вопрос за секунды! Спасибо за прекрасную работу. Как всегда ваша компания FCM лучшие!