Чудовищный ужасный сервис. Орущие и кидающие трубки сотрудники, сбрасывание звонков, бюрократический ад и отсутствие гибкости в коммуникации, если вам повезет и вы дозвонитесь своему менеджеру, быть может, дня через 3 он вспомнит что вам нужны билеты, и когда все нормальные билеты уже закончатся, купит вам, девушке, билет в мужском купе с бухающими проблемными попутчиками. Командировка через унижение, боль и неопределенность. Сервис из средневековья, пара адекватных сотрудников все же были, им я благодарна, но лицо всей компании это скорее «морда», которую хочется поскорее забыть как страшный сон