FAVORIT MOTORS Kia South-West
2034 reviews
March 30
Вежливые сотрудники,все объяснят,помогут, никаких недоговоренностей,ставлю 5 звезд.
1
January 15, 2022
Отличный автосалон и Сервисный центр!
Очень грамотная команда управленцев и специалистов.
Обслуживаю свой автомобиль уже несколько лет в этом филиале.
Решают не только стандартные вопросы , но индивидуальные запросы.
Обращаясь в этот Сервисный центр понимаешь, что клиенториентированность - это не просто лозунги, а принцип работы, «прописанный на уровне ДНК» 🙂
Отдельная благодарность Пархомец Игорю и Баринову Владимиру за педантичность в постановке диагноза, скорость и качество работ, и придание уникальных характеристик моему автомобилю 👍
9
April 27, 2023
Обратился с проблемой форсунки инжектора на кия спортейдж 4 рестайлинг, авто на гарантии. Меня сразу предупредили, что всё за свой счёт, так как не проставлено одно ТО,в гарантии откажут. Хотя машина обслужина полностью, все заказ наряды имеются. Цены на запчасти и работы "космические". Всё делается для того, чтобы работы и запчасти оплачивал сам заказчик. Так что, "гарантия" - это ничего не значит!!! Ты ещё попробуй докажи..... В итоге всё сделал у другого официального дилера, в разы дешевле🤔
3
1
February 12, 2022
Обслуживаю своего сорика только тут . Очень доволен обслуживанием ,сроками выполненой работы и самое главное качеством !Очень внимательный персонал ,впечатлил знанием своей работы Мастер слесарных работ ,Роман .На время ремонта представлен уютный уголок и кафетерий .В дальнейшем буду обслуживать своего сорика только тут !Рекомендую .
11
October 4, 2021
Приобрел автомобиль К5. Помощь мне оказывал менеджер Сергей Тихонов. Опытный, доходчиво разъясняющий, оперативно и быстро работающий работник со знанием своего дела и особенностей конструкции автомобиля, что позволило без напряжения и спокойно в короткий срок совершить сделку. Я остался очень доволен, что не потерял время и получил то, что и ожидал. Рекомендую менеджера для желающих приобрести автомобиль в салоне КИА по адресу Ленинский проспект, 146. Сергей
15
2
November 18, 2022
Покупали авто в Фаворите на Ленинском, остались очень довольны, хотелось сказать, огромное спасибо менеджеру Виктору и менеджеру отдела страховния Анастасии. Вы отличные специалисты!!!!
6
December 10, 2022
Отличный автосалон. Приезжала на ТО и осталась очень довольна. Мастер Андрей все подробно объяснил и рассказал. Все сроки были соблюдены. Огромное спасибо.
4
1
February 19, 2023
Провел нулевое ТО на shortage, все очень понравилось. Качество обслуживания, профессионализм сотрудников. Отдельное спасибо Дмитрию Чернышеву!!! Обслуживание на высшем уровне!!!
8
May 27, 2022
Мы неоднократно общались в салон FAVORIT MOTORS Kia на Ленинском проспекте за приобретением машины. Что могу сказать? Обслуживание на высоком уровне, компетентные специалисты, которые расскажут, подскажут, грамотно объяснят. И первую, и вторую машину нам помогал выбрать Тихонов Сергей, очень вежливый профессионал, который тонко чувствует клиента и терпеливо выслушивает все наши пожелания. Большое спасибо Сергею и руководству салона. Хочется отметить комфорт и чистоту в салоне, куда приятно возвращаться. В наше время это большая редкость.
8
January 6, 2022
Были недавно в этом салоне, все очень понравилось. Работает много толковых сотрудников, все терпеливы и доброжелательны. Помогли с проблемой и все вполне по приемлемой цене.
Ещё хочу отметить удобное местоположение салона: внутри уютные диваны и кофейня. Сидели там, пока осматривали машину.
13
November 3, 2021
Специалистами автосалона ТЦ KIA FAVORIT MOTORS выполнено обслуживание моего автомобиля, работы произведены на высоком профессиональном уровне. Хочу отметить Сафронова Сергея, как высококлассного специалиста, внимательного и отзывчивого. Также при обращении в автосалон моему автомобилю были сделаны работы по гарантийной замене вышедшей из строя детали. Большое спасибо Вам!
15
1
July 21, 2022
Проходила ТО в Автосервисе на Ленинском. Очень понравилась работа Дмитрия. Все сделал грамотно, чётко и самое главное качественно. Спасибо за внимательно отношение к клиентам
9
January 9, 2023
Мне понравилось, спокойно, без суеты и "впаривания", очень подробно всё рассказали, показали, оперативно договорись о тест-драйве и сразу прокатились на выбранном авто. Цены на авто средние по рынку, а вот на ТО цены ниже, чем у многих дилеров. Менеджер у нас был Виктор Фокин. Спасибо Вам большое!
И да, очень вкусный кофе у них в кафе!
6
July 4, 2022
Спасибо Буркову Александру за всегда отличную и качественную работу ! Устраняет все неполадки ! Чуток и внимателен! Никакого развода , все по честному ,все показал ,все качественно сделал ! Молодой парнишка ,с золотыми руками !
10
January 7, 2022
Отличный автосалон 5+ акураный и чистый, на територии имеется уютное кафе можно скоротать время пока ждете машину! Персонал салона очень приветливый и доброжелательный! Обратился по вопросу гарантийного ремонта все сделали быстро и качественно! Большое СПАСИБО !
13
May 13, 2022
Не так давно покупал новый авто в салоне Фаворит Моторс на Ленинском. Все прошло супер и с хорошими скидками, менеджер Денис быстро подобрал нужный цвет и сделал отличное предложение ! Остались всей семьёй очень довольны покупкой и всем рекомендую обращаться в этот салон...
9
March 18, 2023
Хороший салон, отзывчивые менеджеры. Огромное спасибо Михаилу всё расказал про машину и помог быстро организовать сделку.
4
July 22, 2022
Хороший автосалон, лучшие менеджеры, работают оперативно, помогут с любым вопросом! За новым авто лучше всего ехать сюда, а менеджер Денис А. поможет на всех этапах, от выбора автомобиля, до покупки!
10
November 29, 2021
Приобрели этого красавца, приехали из другого города. Огромное спасибо персоналу, особенно Абрашневу Денису, за профессионализм и человечный подход. Всё быстро оформили. В салоне находится очень приятно и уютно (кофейня топ). Весьма рекомендую конкретно этот дилер и салон, приятные цены, бонусы и персональные акции и подарки.
18
September 30, 2022
Очень хороший автосалон , все четко и быстро ! Обслуживаюсь у Александра Буркова , настоящий профессионал своего дела ! Всегда консультирует , решаются все обозначенные вопросы.
5
January 16, 2022
Как в любом салоне все улыбаются. Достойный вариант для покупки авто.
Прошло 3 года. Дополняю отзыв:
ТО прохожу по плану, всё нормально. Езжу к одному специалисту,который не навязывает лишнего.
Был гарантийный ремонт машины в августе.
Сначала было целое шоу с приёмом машины. Ремонт, благодаря моему мастеру, прошёл быстро и качественно. Но вот чтобы получить на руки заказ-наряд о гарантийном ремонте, понадобилось полгода. То надо просто приехать, то не выдают такие бумаги и поставят отметку в сервисную книжку, то там нет места и мы не даём таких бумаг вообще, то они хранятся в компе и все, то нет нужного специалиста. И так по кругу. Нужные специалисты работают по будням, так же как и я. Нет возможности каждый день ездить в салон. Написала заявление в головной офис и там решили все за 1 день! Выдать бумагу!
Но нужно указать реквизиты. Что это такое может сказать специалист, который будет в будни. Позвоните ему.
Кстати, этот специалист по гарантии очень занят и ни разу не перезвонил сам!
И ни одна душа даже не залезла в базу посмотреть где этот заказ-наряд. Просто сразу дают от ворот поворот...
Уже январь, а заказ-наряд я ещё не получила.
В общем, как и везде болото. Но могло быть и хуже. Машина обслужена, в бензобак не плюют...
5
March 25, 2023
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Пономареву Андрею, который более 10 лет занимается приемкой и обслуживанием уже не первой и не второй машины приобретенной в этом салоне! Подход ребят к клиенту и к ремонту машины на высоте. Цены адекватные и ремонт в кратчайшие сроки. Рекомендую! ( Климовы)
6
September 24, 2022
Я хочу благодарить Тихонову Сергею что помог оформить автокредит .Всегда отвечал вежливо на все вопросы. И спасибо автосалону за отличную работу .я рекомендую FAVORIT MOTORS на Ленинском проспекте 146
4
October 20, 2023
Уже более 3х недель не могу решить вопрос с заменой детали в авто из-за одного мастера приемщика - Сергея Сафронова. Просто верх непрофессионализма и никакой клиентоориентированности. Не советую данное заведение из-за таких работников.
2
1
May 13, 2023
Отношение к клиенту никакое , расскажу свою историю продажи автомобиля в трейд ин : Выставил я свою ласточку на авито аукцион , фаворит дали самую подходящую стоимость, предварительно созваниваюсь с менеджером Владом , обговариваем состояние и комплектацию машины ,задаю вопрос :стоимость при визите не поменяется ? Отвечают конечно нет если машина соответствует описанию.
Итог : Конечно дали на 150 000 меньше , ни чем не объясняя формирование своего предложения , только глупыми улыбками выкупщиков !
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН! Держите ухо в остро, работают серыми методами, прикрываясь табличкой официалов Киа !
4
1
April 23, 2023
Хочу выразить благодарность в адрес мастера приёмки автомобилей в сервис Буркова Александра. Крайне внимательное и доброжелательное отношение к клиенту, позитивный подход, разъяснение всех необходимых и доп.услуг. Максимально профессиональный подход к делу, учитываются все пожелания клиента, даже такого капризного как я))). Отмечу удобную и комфортную клиентскую зону. Чувствуется командная работа, полная удовлетворенность от посещения салона. Спасибо!!!
1
1
September 20, 2021
Автосалон понравился. Чистый и светлый. Есть кофейня с вкусным кофе и выпечкой. Один из немногих автосалонов, где есть автомобили в наличии. Менеджеры - профессионалы, прекрасно знающие своё дело. Купила машину быстро. Покупка одним днём тут реальность.
22
1
January 21, 2022
Хороший, уютный автосалон с удобным месторасположением и вместимой парковкой. Хочу поблагодарить менеджера Николая, который сопровождал сделку от выбора автомобиля до его выдачи. Было комфортно приобрести автомобиль без лишнего навязывания, а только то что действительно нужно мне. И еще согласовал хорошую цену + тортик.
7
June 16, 2023
Огромная благодарность мастеру-консультанту Андрею Пономареву, отличный специалист и мастер своего дела!
4
May 4, 2022
Замечательный центр! Профессиональный коллектив. Все досконально разъясняют и показывают. Приобретали здесь kia k5, не могли определиться с комплектацией, нам помогли консультанты. В итоге остались полностью довольны обслуживанием.
Очень советую всем данный Центр.
8
June 13, 2022
Прекрасный автосалон. Менеджер помог подобрать нужный автомобиль. Всё популярно, терпиливо объяснил. Оперативно оформил документы и держал в курсе всего процесса. Сделка прошла очень комфортно
10
September 28, 2022
Никогда не ставьте никакое доп оборудование в этом центре. Началась моя история с покупки и машины в данном автосалоне. Машину покупала новую, но После двух недель езды - машина сломалась. Меня мучили около месяца (забирали машину, несколько раз отдавали обратно, якобы все починили, но через 10 минут езды все ломалось обратно) прежде чем выяснили, что Сломана деталь, связанная с ABS и заменили ее. Я думала, что мои беды на этом законченны, но оказалось, что нет. Дело в том, что я устанавливала дополнительное оборудование при покупки машины - парктроники и камеру заднего вида. Итог - камера сломалась, проработав с переменным успехом пол года. Когда я приехала на ремонт - мне сняли камеру и сказали, что обычно такие неполадки устранятся в районе недели и мне позвонят, когда камера будет починена. Естественно мне никто не позвонил, когда я звонила каждый месяц - мне говорили, что ее ещё не починили. В итоге, прождав пол года (вместо недели!!!) свою камеру, приехав на тех обслуживание я ещё раз поинтересовалась, когда мне поставят назад мою камеру - мне сказали, что сотрудник, отвечающий за доп оборудование в отпуске. Спустя неделю мне позвонили и сообщили новость, что Камеры починена и можно приезжать ее устанавливать. Я поехала в салон, в свой выходной день, мне все установили и угадайте что? Через 2 дня камера снова сломалась. Подводя итог, хочу предостеречь всех клиентов, которые планируют устанавливать доп оборудование в этом салоне, что сотрудники наплевательски относятся к своей работе, я выяснила это на собственном примере, причём выяснила не раз. Я крайне разочарована работой данного центра, такое отношение к своим клиентам просто недопустимо. Руководство данного центра видимо в курсе всего происходящего и его все устраивает. Не рекомендую никому никогда в жизни нести свои деньги в этот отвратительный салон.
3
September 6, 2022
Оперативная поддержка со стороны менеджеров, быстро отвечают на все вопросы, понимают интересы клиентов. 2 августа приобрели здесь автомобиль киа пиканто в топовой комплектации, машина всем устраивает. Немного долго вечером оформляли сделку, были какие-то технические сбои, но тем не менее, все сделали достаточно оперативно, дружелюбно. Покупка прошла легко и с удовольствием. Рекомендую.
13
August 25, 2023
Очень хороший салон и сервис. Салон просторный, не стеснен нагромождениями и назойливостью менеджеров. То заняло 2 часа с момента передачи машины и ее возвращения, и это с учетом того что машину мыли.
3
January 23, 2022
Добрый день, покупали Киа Карнивал. Отличное обслуживание , нам помогал менеджер Сергей. Всегда на связи, компетентен, машин сейчас не много, но эта комплектация нас ждала. 5 лет гарантии, привезли резину зимнюю перед получением авто, быстро поменяли , летнюю аккуратно упаковали и в багажник положили. Мы долго договаривались о цене и деталях сделки, отдельное спасибо Анастасиям и Полине. Девочки и Сергей оперативно отвечали на мои бесконечные вопросы и просьбы попробовать прочие варианты по кредитованию и страховке. Приятные люди. В самом салоне отличное кафе. При выдаче авто подарили тортик, мы отметили день рождения Киа) Мы долго выбирали семейный авто, и вот машинка дома). Моя семья хотела фото на фоне машины с бантиком, Сергей все организовал)
6
1
July 5, 2022
С KIA FAVORIT MOTORS на Ленинском 146, мы давние друзья. Ещё в далёком 2011, я приобрёл здесь автомобиль KIA CEED. Потом дочери купили KIA PICANTO. А когда встал вопрос о замене автомобиля, я нисколько не сомневался где и какой автомобиль покупать. Поменял CEED на SPORTAGE. Хочется сказать, что за все эти годы, я ни разу не пожалел о выборе салона. Здесь все очень доброжелательные люди, а главное, профессионалы своего дела. Хочется отметить мастера-приёмщика Сергея Парфёнова, который всегда внимательно выслушает, разберётся в проблеме, и поможет решить её. Моя машина уже перевалила за гарантийный срок, но я не собираюсь менять место её обслужывания. Спасибо всей команде салона! Удачи вам! Ждите на следующее ТО!
10
July 7, 2023
Нормальный салон, при покупке нашего авто предложили более-менее адекватную цену... Хотелось бы конечно побольше, но это дилер, ему нужно заработать тоже при перепродажи. Так что всё вполне достаточно хорошо, на твёрдую четверочку... Рекомендую
March 7, 2022
Автосалон оправдывает все ожидания и даже больше.
Обслуживаюсь в данном салоне более 10 лет, купили здесь уже 3 машины.
Всегда все на высшем уровне. Сотрудники очень компетентны и вежливы, лояльны к своим клиентам, всегда помогут, расскажут, порекомендуют. Отдельно хочу выделить качественную работу Романа С., обслуживаем автомобили у него всей семьей, последнее обращение было 27.02.
Спасибо за такой клиентский сервис.
7
March 31, 2023
Хотели сами купить запчасти для ремонта Киа, прислали список один из пунктов которого вообще отсутствует в этой модели. Потратили день в поисках, и только в одном из автоцентров запчастей не выяснили что детали нет в природе. Вин.номер авто никто не спрашивал, в сумме за ремонт одну позицию прописали дважды разными словами, хорошо что читали внимательно, цена вопроса 5000р.
После ремонта по дороге домой машина выключилась по причине не прикрученного аккумулятора. Ужас
3
1
August 9, 2023
В целом норм, но очень долгое оформление. Так же в объявлении по продаже авто были указаны второй комплект колёс и противоугонка, по факту ничего не было. Сказали что ошибка - скопировали шаблонный текст объявления, но GPS метка от противоугонки нашлась в бордачке. А колёса наверно зажали.
2
1
April 5, 2022
Хочется отметить,что здесь работают профессионалы своего дела.Приемлемые цены и качество работы,быстро и четко. Отдельное спасибо Смицкому Роману, приём и осмотр авто,далее обслуживание и итоговая сумма,оплата была без изменений, что очень важно.Так как в других сервисах говорят одну сумму,а приходится платить гораздо больше.
5
June 4, 2021
Хороший автосалон, качественное обслуживание, доброжелательный персонал. Приобрели киа рио х. Все быстро, четко и по делу. Со всем помогли, все рассказали и показали. Хочу выразить благодарность всему отделу продаж, а так же огромное спасибо менеджеру Тихонову Александру, который сопровождал нас и помогал на всем протяжении покупки нашей машины.
20
1
October 14, 2022
Выражаю благодарность FAVORIT MOTORS KIA Юго-Запад! Пользовалась услугой "автоподбор" и именно в этом салоне мой специалист нашёл идеальный автомобиль. KIA SERATO 2017 г. с пробегом 60 тыс. Полностью в заводском окраске и идеальном состоянии.
И ещё огромное СПАСИБО менеджеру Сергею Тихонову! Работает чётко и профессионально. Держал под контролем весь процесс, внимателен ко всем мелочам. Всё прошло быстро, пунктуально, без всяких "неожиданностей".
В итоге уехала на своём новом блестящем автомобиле только с самыми приятными эмоциями)))
Спасибо Вам, Сергей! Продолжайте в том же духе!
5
December 1, 2021
Всем Добрый день. Хочу положительно отметить официального дилера КИА!!! Проходил здесь техническое обслуживание автомобиля (ТО-1). Процесс приемки и выдачи автомобиля прописан, все быстро и четко. Работы проводились мастером Равилем, лично присутствовал, хочу отметить профессионализм сотрудников сервисной зоны. Делают профессионально и аккуратно!!! Спасибо всем сотрудникам Центра, Ст.менеджеру Евгению, мастеру Сергею и всем сотрудникам. Было очень комфортно. Всем рекомендую этот автосалон. Удачи!!!
20
2
November 20, 2022
Абсолютно никакое отношение к клиенту. Накануне своего визита в салон общалась с менеджером Сергеем по телефону. Выбирали машину с пробегом. Грамотная и оперативная консультация: четко, быстро и по делу. Согласовали с ним свой визит для просмотра конкретного автомобиля (день и время) Приехали в салон, как и договаривались. Сергей попросил подождать 15 минут….потом еще 15 минут….и еще 15 минут….потом пошел накинуть куртку….видимо там была примерка с подгоном по фигуре….Вообщем час с лишним ожиданий и отсутствие автомобиля для просмотра. А был ли мальчик? Хочется спросить. Не советую салон для покупки автомобиля с пробегом!
2
September 18, 2022
Очень долго искали новый автомобиль, были во многих салонах везде одно и тоже. Тут же были приятно удивлены: машина оказалась в наличии, условия покупки были максимально хорошими. В итоге не стали долго думать и совершили покупку.
6
August 28, 2023
Отвратительное отношение к партнёрам, выиграли тендер лучшим предложением на выкуп нового автомобиля, по итогу когда приехал и менеджер увидел автомобиль, сказал, а что его смотреть он же ещё в плёнке и пробег 70 км, однако на выкуп предложили заключить договор на 15% меньше. Не рекомендую обращаться в Фаворит, обман.
1
August 25
Приглашают купить за одну цену, в реале дают значительно меньше.
1
June 23, 2022
Покупал и обслуживаю свой автомобиль в FM на Ленинском. Уже 3 года обслуживаю свой автомобиль только здесь. Персонал отзывчивый и доброжелательный, а главное настоящие гуру своего дела.
11
May 12, 2022
Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру центра-Сергею! Осталась крайне довольна покупкой. Приобрела Haval джилион, цена/качество все соответствует. Так как это моя первая машина, мне очень важно было, чтобы менеджер был добросовестным и его задача была не только поскорей продать, но и помочь выбрать за имеющиеся деньги достойный товар). Спасибо, за мою ласточку ))
9