Достаточно долгое время обслуживаюсь в этом центре.
Мне удобно,и мою машину знают очень хорошо уже.
Отношение хорошее, информация вовремя, мастера приёма внимательные. Ожидание может быть различным,в зависимости от работы.
Отдельно хочется отметить работу нескольких мастеров, которые помогли оформить ремонт или замену запчастей по гарантии.
Все очень оперативно и качественно, мастера молодцы. Жаль, что местное кафе не на таком уровне сервиса
3
1
Show business's response
А
Алёна Маранелло
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Цена на плановое ТО хорошая, близко к дому, чисто круто, персонал вежливый опрятный. минусы: из зоны ожидания нет возможности наблюдать за рем.зоной (камер нет) установили фильтр не той стороной, пришлось возвращаться и переделывать. И есессно пытаются навязать доп.услуги (мойка, сход развал И так далее) не очень люблю
Такое. Чисто для отметки в сервисной …
Отличный автосалон, в котором работают настоящие знатоки своего дела. С выбором автомашины и оформлением очень помог Вячеслав. Приятно было общаться с профессионалом такого уровня. Очень довольны автомашиной. СПАСИБО!!!
7
1
Show business's response
kspln
Level 6 Local Expert
August 9
На свой день рождения приобрел автомобиль Skoda с пробегом в Фаворит Моторс, с подмененным аккумулятором который умер сегодня прямо на парковке осмотра РЭО ОГИБДД. Ребята Вам обращаются за помощью в подборе и консультациями, а не то чтобы Вы нас обували по поводу и без, мне ваших заскоков с условиями кредитования хватило уже! ДКП 037094 от 11.07.2024
3
Show business's response
Андрей Парсегов
Level 9 Local Expert
December 13, 2022
Отличный салон, внимательное отношение, вежливые менеджеры., удачное располодение. В салоне можно прекрасно пообедать, ввпит чаю или кофе, есть место для отдыха с детьми. Представлена почти полная линейка моделей, менеджеры готовы подробно рассказать о каждом представленном в салоне автомобиле. Хотелось бы отметить менеджера Рината за внимательное, неравнодушное отношение к покупателям. Ставлю пять звездочек.
Чисто, уютно. Отношение сотрудников доброжелательное. Помогли подобрать авто и кредитную программу, авто соответствовал заявленным характеристикам, во время тест драйва подтвердились ходовые характеристики.
Очень хороший автосалон, сегодня приобрел тут автомобиль)))) огромную благодарность хочу выразить Алексею Корческу за профессиональную работу. Всем рекомендую этот автосалон 👍
Благодарим сотрудников салона за внимательное отношение к клиентам, Рината Урусова за оказанную помощь в подборе автомобиля и разъяснения по всем поступившим вопросам. Приятно было сотрудничать, остались позитивные впечатления!
Покупали Kia RioX в данном автосалоне. Хотелось бы отметить хорошую работу специалистов. Менеджер Анар проконсультировал нас, все показал, устроил тест драйв и выбил для нас скидки!) При выдаче автомобиля показал и рассказал про каждую деталь. Ответил на все вопросы и выполнил все просьбы. Как только машина прибыла в автосалон, он выслал нам фотографии. Сьездлил с нами до заправки, так как сами никогда не заправлялись. Спасибо большое!
Хочу отметить профессиональную работу специалиста отдела продаж Рината Урусова. С его помощью нам удалось быстро подобрать и приобрести автомобиль. Хочется отметить внимательное и тактичное отношение к клиентам, а также заинтересованость в достижении конечного результата в кратчайшие сроки.
Отличный диллер! Заинтересовал подержанный автомобиль, Шкода Октавия,обьявление увидел на авито. Пробил сначала по автотеки , потом связался с салоном, меня соединили с менеджером Корческу Алексеем. Все обговорили, он подтвердил все что я и думал про машину. Рассказал всю информацию по диагностике. Машина изначальна была дороговата и я остался с менеджером на связи и отслеживал изменения цен. Алексей сказал, что изменения периодически происходят. Дождался цены, которая была наиболее интересной , но машина еще не уйдет. Связался еще раз с Алексеем, обсудил все условия и бонус который меня интересовал за текущую цену. Алексей смог согласовать те условия которые меня устраивали за что ему отдельная благодарность! И собственно, я подъехал посмотрел машину, машина полностью оправдала мои ожидания, все что было озвучено по телефону то я и увидел. никаких сюрпризов. Спокойно произвел осмотр автомобиля, осуществили тест- драйв . Все понравилось оформили сделку!
Спасибо за честную машину!!!
И отдельное спасибо за уровень работы Алексея! Отличный менеджер !!
Очень понравилось и обслуживания как меня лично так и машины, персонал вежливый, лишних услуг не предлогают, делают рекомендации, а решение всегда за вами!! Молодцы, 5 звёзд!
Очень хороший салон. Менеджер Вячеслав Артамонов большой профессионал. Сопровождал сделку от начала до конца, все рассказал, приготовил подарочек при покупке машины. Всем довольна, и машиной и процессом покупки.
Собираюсь купит машину, приходил в Марте с женой, очень приятная обстановка, персонал очень хороший позитивный, встретила девушка и направила к менеджеру, ответили на все интересующие вопросы, обдумываем покупку .
Сегодня 26 июня 2022 года приобрели автомобиль в этом замечательном автосалоне,отдельную благодарность хочеться выразить менеджеру Вячеславу Артамонову ,это профессионал своего дела, замечательный человек,впервые вижу таких заботливых менеджеров , было бы не плохо таким сотрудникам выражать благодарность в виде финансовой поддержки со стороны руководства,таких как Вячеслав единицы , буду рекомендовать именно этот салон,где работает Вячеслав,я в восторге !
Приобретала машину в данном дилерском центре с оформлением и выбором машины помогал Волков Дмитрий, отличный сотрудник. Всегда был на связи, на все вопросы ответил
Нормальный автосалон. С ними можно сотрудничать, но прокатиться на автомобиле за рулем совсем нельзя, даже тронуться с места.
А ещё паркинг возле салона платный. Не заметил знак и посещение салона мне встало в 5000 руб. Мой косяк, понимаю. Но впечатление это очень сильно испортило. Поэтому 3 звезды.
Первый раз приобретали автомобиль , были не одном автосалоне ,всё что то не подходило,приехав в фаворит с машиной определились за 10 минут ,благодаря менеджеру Ринату,условия были лучшие ,в сравнение с другими салонами , быстро оформили авто, всё обьясни ,собрали документы для ГАИ, впечатление остались хорошие от покупки машины и внимания со стороны автосалона. Отдельная благодарность менеджеру Урусову Ринату за помощь и поддержку в покупке и оформления авто. СПАСИБО!!!!!
Отдельно хочу подчеркнуть безупречную работу сотрудника Волосатова Виктора, уверено оставляю ему своего автопитомца зная что отдаю его в надёжные руки. Приезжаю к нему уже более пяти лет, и всегда убеждаюсь в профессионализме сотрудника, за что огромное спасибо. Красавчик !!!
Обслуживание отвратительное!!! Запись на ТО, за 2 месяца!!!! На логичный и извечный вопрос - ЧТО ДЕЛАТЬ? Логичный, но неприятный ответ - поставь машину и не езди!!! Не рекомендуется!!! Ищите других дилеров.
Не советую ремонтировать авто в этом сервисе. Вместо оригинальных запчастей ставят запчасти очень сомнительного качества, утверждая, что им надо зарабатывать. При этом говоря, что являясь диллером имеют полное право на замену оригинальных запчастей на неоригинал без согласования с заказчиком.
Заехал сделать ТО.
Записали, заранее сориентировав по цене (все +/- так и оказалось). Персонал вежливый, мастер все очень подробно объяснил, сориентировал поточнее по срокам, доп. рекомендациям и т.п. именно для моей машины, ничего "лишнего" не навязывал.
Сделали тоже все качественно и даже чуть быстрее чем ожидал.
Цены (для официалов) разумные.
В целом очень доволен, приеду еще.
3
3
Show business's response
Руслан Б.
Level 3 Local Expert
March 18
Хочется поделиться опытом обращения на приобретение автомобиля у FAVORIT MOTORS ЮГ.
Начиналось все очень бодро, нашел машину в объявлениях, с пробегом, приехал на осмотр, записался на следующий день на тест драйв (хотел с женой сразу прокатиться, так как авто в семью), и на третий день была запланирована покупка.
Всем нам кажется, что байки про недобросовестных продавцов нас не коснуться, но как показывает практика ничего не меняется и с любым продавцом надо держать ухо в остро как с частником, так и с официалами. В первый день осмотра все понравилось, беглый осмотр авто, кузов чистый без видимых повреждений, салон тоже чистый, ухоженный. на окнах установлены шторки, хорошая музыка с сабвуфером (установлен в нише докатки). Договорились что на следующий день приедем на тест драйв. Приехали, прокатились, стал уже подробнее производить внешний осмотр авто. Так как на предыдущем авто у меня в запаске находился органайзер с инструментом для ремонта колес, то в данном авто таковой отсутствовал. Но из головы выскочило, что на кануне при первом осмотре в данной нише находился сабвуфер, дивным образом исчезнувший к моменту тест драйва. Так же упустил момент со шторками на окнах, они тоже исчезли. В общем авто было приобретено в том виде что и на тест драйве. К машине претензий нет, очень бодрая как по ходовке так и по кузову, видимо это и послужило фактором того, что пропустил моменты пропажи. Я понимаю, что моя вина в том, что не заметил пропажи и не настоял с самого начало на том, чтобы все вернули. Но так получилось, что мне пришлось общаться с хозяином авто (тот что сдал в трейд ин данный автомобиль), так как у машины была спутниковая сигнализация и мне понадобилось ее переделать для пользования со смартфона. Так вот хозяин мне рассказал, что было в авто при сдаче в салон. По мимо сабвуфера и шторок были и зонты в дверях, и скребок в лючке и колпачки защитные на всех колесных болтах. Естественно, что я обратился с данным вопросом к салону, меня выслушали, взяли время на то, чтобы выяснить при каких обстоятельствах произошла пропажа. Прошла неделя, тишина. Набираю, спрашиваю, что да как? На что мне отвечаю, что камеры не зафиксировали момент пропажи, извините ничем помочь не сможем. Такая вот история по покупке.
Стал бы рекомендовать FAVORIT MOTORS потенциальным покупателям? Однозначно НЕТ. Либо все под опись, или видео съемку. Что бы потом не говорили, что так все и было.
Разочарованный клиент!
Пока никак.
Обратился по страховке КАСКО для оценки скрытых повреждений. Пригласили к 11.00.
Машину отдали в 18.40 . Т.к. приехал из области, просидел почти восемь часов в зоне ожидания.
Что можно восемь часов оценивать в разбитом бампере?!
Огромное спасибо ведущему специалисту по финансовым продуктам Остроуховой Екатерине. Уже несколько лет оформляю и продлеваю у неё страховые полисы. Работает быстро и профессионально.
Выражаю благодарность автосалону Кия и лично менеджеру по продажам автомобилей с пробегом Олегу!!! Недавно приобретали там автомобиль по ген.доверенности.Все четко,оперативно и быстро.Доверенность по всем инстанциям согласовали,что бы не было по приезду эксцессов,так как ехали с России)))По приезду все необходимые документы уже были готовы,оставалось только подписать и забрать авто.По авто,всё что было заявлено,то и подтвердилось,никаких "сюрпризов" и подводных камней.Авто прошло 2000 и всё отлично!!!!И самое главное максимум информации дистанционно и предоставление подъемника,не все это разрешают делать.Так что коллективу успехов,Олегу продаж,держите марку!!!!
Долго выбирали автосалон. Знакомые порекомендовали посетить салон на Варшавке. Можем сказать с уверенностью-ни на минуту не пожалели. Атмосфера замечательная, приятный персонал. Менеджер работал чётко, без лишней ,,воды,,. Директору отдельное спасибо за индивидуальный подход! Желаем процветания и роста!
Купил авто с небольшим пробегом, свой сдал в трейд-ин. Действительно хорошие впечатления от профессиональной работы менеджера Алексея Скарина, оценщика Павла и приёмщика Евгения. Оперативно, по делу, без навязывания допуслуг. Когда будет надо, обращусь ещё.
Отличный автосервис. Пользуюсь уже много лет. Профессиональная команда и внимательное отношение к клиентам. Держат высокий уровень обслуживания, что очень ценно. Даже после переезда за город, продолжаю обслуживать автомобиль у них (несмотря на приличное расстояние). Потому, что от добра добра не ищут :)
Занимаются обманом! СМС рассылки, акции, предложения с ценой услуг, приезжаешь. тратишь время, а по факту стоимость меняется. Не рекомендую данный сервис!
Добрый день, очень благодарна автосалону КIA Юг за качественный сервис и оперативность! В особенности хотела отметить работу Сергеева Александра, который помог определиться с моделью, комплектацией и предложил нам выгодные условия для приобретения автомобиля! Александр, спасибо за терпение и готовность помочь и ответить на абсолютно любые вопросы! Также мы воспользовались услугой trade-in - наш автомобиль был оценен справедливо, цена нас устроила! Спасибо еще раз, определенно буду советовать данный автосалон близким и друзьям!
Делал плановое ТО.
Все сделали быстро и четко,очень доволен результатом.
Персонал на высшем уровне.
Особенно хотелось отметить работу Скарина Алексея и Сиволобова Сергея.
Самое лучшее, что условия в салоне не отличаются от условий по телефону, как часто бывает у недобросовестных продавцов автомобилей. Оформление достаточно быстрое, обо всех услугах и ценах на них подробно рассказывают. Салон клиетоориентирован, не стараются завлечь, а предлагают условия наиболее подходящие для покупателя. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность менеджеру автосалона Киа на Варшавке - Волкову Дмитрию.) Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента нашего решения о покупки автомобиля и до окончания сделки, я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть. Всегда на связи, ответы на все интересующие вопросы, всё доступно и понятно. Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона Киа- Фаворит на Варшавке обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу на 100 баллов, так как Волков Дмитрий, знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам Киа побольше таких понимающий менеджеров. Ещё раз огромнейшее спасибо, покупкой очень довольна.
Выражаю огромную благодарность Алексею Скарину! Подобрал отличный авто Hyundai Creta. 21год с пробегом в 14.5 ткм. В максимальной комплектации! По цене ниже рынка!
Покупали сегодня 18.12.2022 в Фаворит Моторс автомобиль с пробегом. Сказать что довольны,ничего не сказать! Фаворит-Моторс Вы лучшие.Спасибо.Автомобиль практически новый, как внешне так и технически.Никогда не думал,что можно купить пятилетний авто в таком состоянии и с таким пробегом, реальным пробегом.
Менеджер Ринат Урусов, Вы лучший менеджер из тех с кем я работал, так как Вы обслуживаете клиентов, я не видел никогда.Профессионал своего дела, ненавязчивый, честный, добродушный и понимающий человек, который сделал покупку автомобиля праздником.Быстро,чётко , максимально прозрачно и главное с душой! Ринат - Вам СПАСИБО отдельно.
Процветания и много хороших Вам клиентов Фаворит Моторс и Ринат!
Надеюсь мы к Вам ещё приедим за покупками! С Наступающим Новым Годом!
4
1
Show business's response
Сегран Керимов
Level 13 Local Expert
February 20
Качество работы ... Отношение к клиентам... Особенна менеджер Ренат... я благодарен ему за оказаный помощь.. он помог мне выбрать машину ... большое спасибо ему... я доволен машиной киа Рио...
6 августа 2022 года приобрели автомобиль КИА РИО автосалоне на дорожном проезде, отдельную благодарность хочется выразить менеджеру Вячеславу Артамонову ,это профессионал своего дела, замечательный человек, у него слова с делом не расходятся. Я присоединяюсь к ранее написанному отзыву, чтобы таким сотрудникам выражать благодарность в виде финансовой поддержки со стороны руководства, таких, как Вячеслав единицы, я очень доволен работой автосалона.
В начале октября позвонил в автосалон и сказал, что хочу приобрести машину. Соединили с менеджером. Спросил сколько ждать машину Киа Селтос 1.6 автомат передний привод Люкс красного цвета? Ответ: месяц, два. Договариваюсь, что прийду в субботу 4 октября, но заболел коронавирусом. Предупредил, что не прийду, сказали что будут ждать.
И вот 1 ноября я в автосалоне. Менеджер который меня должен быть обслуживать не было. Другой менеджер стал спрашивать: какие договорённости у меня были с моим менеджером (что он мне обещал). То есть каждый развешивает свой лапшу на уши. Был заключён предварительный договор на заказ машины. Договор до 31.03.2021. Внёс предоплату 20.000 рублей.
Теперь самое интересное :
Позвонили числа 8 декабря и спросили как ваши дела, связивался ли с вами менеджер, на что ответил : с 1 ноября со мной не кто разговаривал с автосалона.
9 декабря позвонил менеджер и сказал что всё замечательно, заказ отправлен, ждите. Как только только у машины появиться вин номер, мне сообщат. Ждите, не волнуйтесь.
И вот звонок 23 января.
Есть машина! Ура! Приходите, мы ждём вас. Только не 1.6 двигатель, а 2 литровый. Не автомат, а вариатор. Не 1.4 млн, а 1.8 млн. Будет скидочка. Не хотите этот, есть другой, полный привод, за 1.9 млн рублей.
(есть запись разговора 9 декабря и 23 января.)
Тут я начал сомневаться, правильно ли я, что заказал тут машину. Стал обзванивать другие дилеры Киа. Дела конечно у них идут лучше ( какие машины на подходе, когда можно будет заключать договор.)
Конечно, кто знал, что так будет. Осталось 2 месяца, прошло 3.
P.S. Машину не дождался, так и не пришла. Прокатили.