Favorit
193 reviews
June 1, 2024
Хорошая клиника. Нам попался очень внимательный ветеринар, спасибо ей за помощь.
1
June 23, 2023
Возим собаку постоянно сюда. Персонал приятный, очереди везде есть. Можно прям в клинике купить препораты. По моему мнению лучшая клиника в городе)
3
August 22, 2024
Вошли в положение, пропустили кота без очереди на рентген чем оооочень помогли. Благодарен ребятам
1
January 30, 2022
В 2019 делали операцию по удалению молочных клыков (когда уже выросли коренные зубы), все было сделано быстро, аккуратно, без последствий, спустя пару часов после операции щенок уже был активным, игривым, без дискомфорта ел сухой корм.
Пару дней назад сделали вакцинацию. Приняли без очереди, суммарно провел в клинике 20 минут. Да, скорее всего повезло, что очередь была всего из одной собаки, но тем не менее.
Изначально прислушался к рекомендации коллеги, у которого тоже йоркширский терьер, и пока ни разу не пожалел
7
August 8, 2024
Врачи и персонал очень внимательные, огромное спасибо за Ваш труд.
1
November 4, 2021
Начну с того, что выбирают не клинику, а врача! До этого побывали в Котонае и Иветасе. В Котонай вообще больше не ногой, в Иветас только к Выгонюку (по нашей части это касаемо кардиологии). Терапевт Мишопита некомпетентная, нетактичная, которой было смешно, что у нас молодой породистый пёс с «букетом» заболеваний. Уже отчаявшись, мы поехали по рекомендации в Фаворит к Крокис Елене Ивановне. 4 звёзды только потому что в назначенное время вовремя не зашли, ждали ещё минут 10-15. Но это не страшно. Прочитав здесь кучу отрицательных отзывов, скажу, что нам этот врач очень понравился! В части дерматологии и урологи, всё грамотно рассказала и объяснила. Никакой надменности мы не увидели, наоборот очень добродушная и весёлая женщина! С нашим случаем подбодрила даже. А ещё не мало важно, не навязывала дорогих лекарств и ненужных операций. И не против питания натуралкой системы БАРФ (для нас аллергиков это важно!!!) Приедем ещё раз, но надеюсь, что только делать прививки))
5
2
November 13, 2022
Хочу выразить Благодарность вашей клинике и самому лучшему вет. врачу Алёне Олеговне! Это просто чудо девушка, золотые ручки у неё, после её обследования как будто магия происходит и рыжий дома делает прекрасно все то , с какой проблемой мы приезжаем к вам!)
Безумна рада , что есть такие специалисты в городе и , что по счастливой случайности мы попали к вам, что могу доверять своего питомца в руки Алёне и буду уверена , что она всегда поможет, отнесётся к нему с трепетом и особым вниманием 😁
В общем безумно рада , безумно люблю, спасибо за помощь ❤️
3
5
July 8, 2021
Замечательная клиника! Спасибо всему персоналу и особенно Крокис Елене Ивановне за профессионализм и чуткость. Благодаря Вам мой котик Мишка (16 лет) чувствует себя замечательно и передает привет!
2
6
December 23, 2021
Очень нравится клиника! Терпеливые, грамотные врачи! Миллеру Д.В. огромное спасибо! Терпелив и осторожен в обращении с животными..и их владельцами🤣 Всё разъяснил, по полочкам разложил. Всестороннее проконсультировал. Настоящий профессионал и животных любит.
2
4
May 17, 2024
Нормально, девушка на ресепшене приятная, вежливая, все объяснила показала. Врач видно уставший.
1
September 11, 2021
Не далеко от остановки общественного транспорта, хорошее расположение, хороший , отзывчивый персонал,всегда грамотно и понятно всё объяснят если что то не понял, цены средние по Мурманску
2
5
June 26, 2024
Отличная ветклиника, кота вытащили с того света. Вежливый персонал
1
August 23, 2021
Честно, мы в шоке!
Пришли мы с моим котёнком ( 3 месяца котёнку ), в ветиринарную клинику, что бы сделали прививки и осмотрели. В итоге просидели чуть более 4х часов и нас даже толком не осмотрели, по причине того что котёнок был на стрессе и его невозможно было осмотреть. Что самое интересное, котёнок был максимально спокойный все 4 часа в ожидании и на руках у ассистента, как только его начал осматривать врач, котёнок начал шипеть и кусаться. Не найдя и даже не пытаясь найти подход к котёнку, ветеринар отказался его осматривать и предложил подождать ещё 2 часа, что бы вколоть успокоительное и ждать его действия. Мы естественно отказались, т.к. котёнок уже на стрессе и я не буду больше его мучить, ( за 4 часа и более котёнку надо бы понужде сходить или покушать ). Дальше доктор начал спрашивать меня чем кормим, я объяснила что только влажным кормом или паштетом , сухой корм к сожалению котёнок не кушает. В итоге нам дали выписку где написано о том что котёнок кушает только сухой корм.
И теперь у меня тока один вопрос:
1. Как вы работате с трудными и агрессивными животными, если даже вас напугал котёнок которой просто сам перепугался и его надо было ВАМ погладить и дать ему понять что боятся не чего а не отказываться от осмотра.
8
July 24, 2023
Добр. день сегодня с Лизой впервые посетили клинику Фаворит, делали УЗИ и заодно постригли ноготки.
Всё прошло спокойно, спасибо.!
2
September 6, 2020
Отличное отношение, после того, как нас послали в котонае так как они закрываются через 15 минут, хотя везде пишут что они круглосуточно, обратились в Фаворит. Хоть они тоже закрывались, но вошли в положение, что у кота боль острая, приняли без вопросов, доктор уделил максимум внимания выходили уже сильно после закрытия клиники, с нами крайне вежливо попрощались участливо пожелали выздоравливать. В общем, от нас с котом пять звёзд, очень выручили, а в котонае администратор хамка
5
5
March 8, 2022
Привезли кота с задержкой мочи, врач осмотрела, сделали УЗИ и назначили лечение.Через 5 дней(после курса антибиотика) взяли анализы мочи общий и посев и сказали ждать результат 3-5 дней(сказали врач сам позвонит и скажет результат)Спустя неделю,скольку мне никто не отзвонился, позвонила сама, но не дозвонилась и пришлось ехать самой. Результат общего анализа сказали сразу, а посев был ещё не готов и порекомендовали ещё на контрольное УЗИ на 6 марта. 6.03. сделали УЗИ и поинтересовались результатом посева. Врач забегала и в итоге сказала что не готов и по готовности нам сразу же позвонят. Вчера позвонили и сказали что анализ не сделан!! и что необходимо подьехать и ещё раз сдать посев. Договорились на сегодня на утро(я ещё уточнила, а будет ли работать и мне ответили что да) Приехали по времени, а нам сказали что анализ не берут, поскольку не работает лаборатория. Это как так?! А сразу нельзя было сказать?! Живу в другом конце города и тратить безрезультатно время на дорогу! В итоге забрали деньги за несделанный анализ. Больше сюда не буду обращаться!Мало того, что цены у них не низкие, так ещё и такое отношение!!!!
11
August 25, 2023
Отлиная клиника, квалифицированные специалисты, очень добрые и отзывчивые. Лечим наших животных только там!
1
1
December 7, 2020
Сделали стерилизацию кошки у Никаноровой Е.Н., операция прошла успешно, кошка чувствует себя замечательно, ( наверно, удачный наркоз к тому же)
Душевность, общительность это не про Елену Николаевну, но это можно пережить, главное котейка моя в норме!!!
После операции больше врача не видели, рекомендации и уколы- всё это другие ветеринары, спасибо им огромное за их доброту, заботу!!!
Рекомендую Фаворит!
3
5
February 3, 2021
В очередной раз убеждаюсь, что хуже клинике не существует. К сожалению пришлось обратиться к ним , потому что в нашей ветклинике, где работают настоящие ветеринары только запись, а времени ждать не было. Приехали с запором к собаки. Проверили кровь на обезвоживание, хорошо, сделали узи. По узи толком вразумительного ничего не сказали, результат узи не отдали. Поставили капельницу в коридоре!!! Мы сами сидели 3!! Часа на полу с собакой. Никанорова, это не врач. Она как блаженная сидела слово сказать не могла. Ей мы , люди без ветеринарного образования ,помогали выговаривать слова и формулировать мысли. Лечения не назначили никакого. . 6 лет назад там нашей собаке поставили вообще онкологию и говорили делать химию. Счастье что мы обратились в другую клинику где это все не подтвердилось и собака живет прекрасно до сих пор. Это не клиника, это ужасное заведение с не квалифицированными работниками.
12
3
January 11, 2023
Хорошая ветклиника. Качественно проконсультировали, записали на прием. Администратор и ветеринар очень вежливые и чуткие. Ветеринар коту сделала уколы, что пушыстый даже не понял. Выписали лекартсва для переезда, объяснили как и в какой дозировке давать, тут же их продали. Не пришлось бегать по аптекам и т.д. Остался доволен, спасибо.
1
4
July 17, 2022
Огромное спасибо всему персоналу клиники за профессиональный подход и человеческое отношение, доктору Никаноровой Елене Николаевне низкий поклон за спасение нашего Хвостика! СПАСИБО!
2
8
November 21, 2022
Привезла кошку, с диагнозом кишечная непроходимость, кошка не ходила в туалет около 2х недель. Первое, что хочу сразу отметить это ну очень долгое ожидание около 3х часов. Второе, когда все таки получилось попасть к так называемому «ветврачу», я услышала следующее, что у вас не актуальные анализы, мол рентген сделан неделю назад и он уже не действителен и вообще я на фото ничего не могу рассмотреть, хотя на минуточку там отчётливо видны калловые отложение в больших количествах, далее ознакомившись с анализами крови, мне сказали, что там вообще букет болячек мол и почки и сердце, очень интересно как можно было по анализу крови принять такое решение. По итогу я говорю помощь то животному окажут, ей нужно прочистить кишечник, на что мне было сказано вот сделаете новый рентген, новый анализ крови, узи сердца тогда приходите. Потрясающе думаю, то есть делай анализы, а то что 2 недели животное не может сходить в туалет, ну ладно типа еще 2 недели не подходит. Отвратительная клиника, отвратительный подход к лечению. Никому не советую!
8
1
September 15, 2022
Отвратительное отношение, из врача надо вытаскивать всё " клещами", пришли на консультацию - были отправлены ко всем узким специалистам, спрашивается зачем доктор присутствовал. Сдали кровь - у меня спросили быстро или не очень ждать ответ, нам надо было быстро, сказали ответ сбросят на электронку и вечером врач позвонит и проконсультирует. Ни вечером, ни на слежующий день никто не позвонил., когда пришла сама за ответом - отдали и сказали на консультацию записывайтесь. Где спрашивается консультация и если это быстро ждать анализы, страшно представить, что значит ждать дольше. Были не один раз у Елены Ивановны Крокис, она одна в этой клинике компетентный, вежливый, отзывчивый доктор, к остальным ходить не порекомендую
11
May 31, 2020
Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд. Записала собаку на время для проведения ежегодной вакцинации. Особо уточнила, что животное очень эмоциональное, сидеть в приемном нам нельзя, т.к. подскочит температура и вакцинация будет отменена. Приехали, подошла к стойке администратора...я никогда не видела, чтобы человек работал так медленно. Не просто медленно, а медленнее медленного! В результате оформили таки нам договор и...посидите. Спрашиваю, сколько сидеть? Ответ - сейчас позовут. Сидим 15 минут. Никакого движения. Спрашиваю опять. Администратор удаляется во внутренние помещения клиники. Еще пять минут. Выходит некто в медпрофодежде, спрашивает - вы на вакцинацию? Нет, говорю, уже нет. На все мои вопросы ответ один - у нас сместилось время приема. Так почему не перезвонить клиенту? А я знаю почему. Вакцинация - 950 рублей. Копейки. Плевать на таких клиентов, не велика потеря. Вот если б 9500, тогда наверно да, тогда б и перезвонили и по времени приняли. Позор вам, дрожайшие, за такое скотское отношение к людям и их питомцам.
12
3
June 15, 2021
отзыв не конкретно об этой клинике а в общем в целом.у нас в мурманске нет стоящих врачей которые бы помогли со здоровьем питомца,все частные клиники ориентированы на легкие операци прививки кострацию и т.д а более серьезную помощь оказать никто не может ссылаясь все на москву и питер.они не ездят по большим городам что бы повысить свою квалификацию им достаточно того что они имеют и это приносит больший доход чем они будут заморачиватся со сложными операциями.так что заводить животное это уже риск потому что потом можно столкнутся вот с такими квалифицированными врачами.здоровьмя все питомцам
10
January 20, 2022
Понравилось. Большое спасибо врачам от котика Бегимотика!!!!! Елене Николаевне, Алёне Олеговне, Веронике Юрьевне, Анне Сергеевне, Екатерине Александровне - огромное Вам спасибо за нашего котика, за Ваше отношение!
3
4
November 22, 2021
Отличная Клиника первое впечатление Супер !)Всё быстро качественно, Ребёнок даже не мяукал а наоборот с интересом наблюдал ))Большое вам Человеческое спасибо!))P.S.Рекомендую!!
2
5
March 24, 2022
Здравствуйте, пришли с котом в критическом состоянии, попали к Никаноровой Е. Н.
о чем я очень сожалею, мне ничего не говорила, сидела за компьютером, сделали узи брюшной полости, нашли инородный предмет, по узи она поставила два диагноза гепатит и панлейкопинию без анализа крови,кот домашний и привитый, то есть от балды грубо говоря, обратились в котонай, поняв что Никанорова врач с маленькой буквы, который ничего не умеет делать, бездарность
обратились в Котонай, где нам сделали все обследования и инородный предмет подтвердился, сделав анализ крови, гепатит и панлейкопения не обнаружена.
КАК МОЖНО СТАВИТЬ ДИАГНОЗ БЕЗ ДИАГНОСТИКИ?
просто нет слов, разочарована клиникой
довольна ассистенткой Видергодьд Мариной приятная девушка, вежливая и видно любовь к животным.
13
2
October 11, 2021
Грамотные врачи, помогли , я понял как лечить, продолжаю лечение дома, потому что недёшево, а так всё хорошо. Меня больше всего устраивает время работы с 10- 22 как Рекома, можно успеть после работы приехать полечиться.
1
6
May 23, 2023
Администратор и врач (или помощница врача), имена их, к сожалению не знаю, вот они - замечательные! Прям приятные, вежливые, добрые, профессионалы своего дела. А вот врач Никанорова (извиняюсь, если неправильно написала фамилию), это ужас. Впервые сталкиваюсь с таким врачом. Грубая, информацию приходится вытягивать из неё. Прям видно как она не любит животных и свою работу в целом.
9
1
May 18, 2022
Вожу только сюда свою любимицу, мопса Люсю. Вежливый, внимательный персонал. Очереди бывают, лучше по записи приходить. Крокис Елена- отличный специалист!
2
5
March 12, 2023
Пользуюсь услугами этой клиники давно. Грамотные специалисты. Предпочитаю консультироваться у Елены Ивановны, но это историческм так сложилось. Все врачи - профессионалы своего дела. Брат так же своего питомца лечит в этой клинике.
2
4
May 7, 2022
Привезла кота в клинику с предварительным диагнозом плеврит, записалась на прием к главврачу Е.И. собрали анамнез, осмотрели, сделали узи ГП, откачали жидкость из лёгкого, сказали нужно эхо сердца и консультация кардиолога. Нужно было взять кровь на анализ, но кот начал сопротивляться, Крокис Е.И. решила дать ему какую то успокаивающую таблетку, сказали оставить в клинике, чтобы таблетка подействовала, вечером забрать. Назначили симптоматическое лечение. Приехали кота забирать он очень вялый, ну ладно отойдёт думаю. На следующий день рано утром вижу кота в страшном состоянии, у которого сильнейшая одышка, текут слюни дождались открытия клиники и сразу повезли, приняли сразу, положили под кислород. У меня сложилось впечатление, что такое к таким вещам привела таблетка. Стала про нее читать в интернете, это транквилизатор, при болезнях сердца нельзя!!! А у нас подозрение на болезнь сердца. С 10 утра до 14 часа просидела в коридоре в ожидании, НИКТО ко мне даже не подошёл опросить, когда приехала крокис тоже даже не подошла ко мне, сложилось впечатление, что она накосячила и избегает, в итоге я сама просила разговора с ней, на что она мне ответила, что кот просто перенервничал. Кота привели в чувства, содрали денег за свой же косяк. Потом кот перестал есть, пить, вялый был, кое как привела его в чувства, кормила насильно. Через 2 недели коту опять становится плохо, нарастает одышка, не ест, не пьёт, экстренно едем к ним, принимает уже врач Куркина А.О., сделали рентген, УЗИ, сказала, что подозрения на рак лёгкого и прогноз неблагоприятный. А Крокис ( ведёт прием в т.ч. как онколог) не пришло это в голову. На следующий день кот умер. Создали достаточно денег. Лечение не квалифицированное, я такие надежды на Крокис возлагала, а в итоге потеряла кота. Я понимаю, что врачи не Боги и не всесильны, подводя итог, могу сказать, что может быть кота уже было не спасти, но как то странно, что кот очень быстро сгорел после визита к ним. С момента обращения до смерти прошло 25 дней. Не рекомендую. А в крокис просто разочарование...
8
August 6, 2023
Никанорова Елена Николаевна, никогда не обращайтесь к данному врачу, сотрудник полностью не заинтересован в своей работе , имеет место быть профессиональное выгорание или банальная некомпетентность , но прошу руководство клиники провести служебную проверку о соответствии данного сотрудника занимаемой должности. Данный врач даже не пытается делать вид, что осматривает животное, не пытается вникнуть проблему, диагнозы выдумывает из головы, груба, эмпатия на нуле. Ваша клиника для меня закрыта
8
1
August 22, 2023
Осталась довольна. Персонал доброжелательный, врач все подробно объяснила. Спасибо
1
3
July 22, 2023
График работы адекватный, хорошие врачи, ценник умеренный, ну есть очереди-я думаю , это нормально.
2
November 3, 2024
Небольшое помещение ветклиники. Врачи грамотные.
November 16, 2022
Хотела оставить отзыв что бы уберечь от ошибки обратится к «специалисту» с маленькой буквы Никаноровой ЕН. Второй раз наталкиваемся на нее, так как нужен был врач орнитолог, просидели в клинике 4 часа, осмотр птицы сделала по какашкам, видимо и диагноз по ним же поставила. Просидела 20 мин за компом и по бумажкам своим назначила лечение, а не по осмотру птицы. На вопросы которые ей задают отвечает с ухмылкой и неохотой. На следующий день нашего любимца не стало. Есть в этой клинике хорошие специалисты, особенно приезжие с Питера. НО НЕ ЭТОТ ВРАЧ!!!!
9
May 10, 2023
Была на приеме у врача-терапевта Никаноровой. Несколько раз озвучила проблему (защемление позвонка, болевые ощущение) и тот факт, что мне с собакой в дорогу. Вместо того, чтобы оказать помощь и сделать собаке обезболивающее, как делали врачи ранее несколько раз, мне показали картинки и сказали, что неправильно беру собаку. Когда пыталась, что-то возвразить, меня не слушали. Итог: пять часов в очереди, лекция и ситуация, когда приходится на свой страх и риск в самолете лететь с животным, явно страдающим от боли.
8
1
January 17, 2022
Очень нравится эта клиника, душевный персонал, хорошие врачи. Особенно рекомендую хозяйку клиники - Крокис Елену Ивановну! Ветеринар с большой буквы!
2
4
April 15, 2021
Ужасное отношение к животному и его хозяину. Считают живого существа « имуществом» , хотели положить на капельницу в реанимацию на целый день, когда проблему можно было решить двумя уколами и животное бы не мучилось и не страдало, как это сделал по итогу другой доктор в «охоте». Врач при осмотре даже не проявил никакого сострадания в адрес хозяйки, довёл до слез и паники. Либо выкачивали деньги либо компетенции врача не хватило назначить лучшее лечение! Кошмар!
8
August 13, 2021
Отличная клиника и замечательный персонал ! Лечу здесь и кота и собаку. Врачи профессионалы своего дела , девочки на рецепции отзывчивые.
3
4
September 12, 2022
Так как пришли без записи и случай был не экстренный, то пришлось с котом отсидеть в очереди 3 часа (к слову в других ветклиниках вообще отказались принимать). В итоге у кота было диагностировано воспаление мочевого пузыря (цистит). Оказанная в клинике помощь была качественной и своевременной. Грамотно составленное лечение дало быстрые результаты. Спасибо. Данную ветклинику рекомендую.
3
6
October 8, 2021
Долго думала, стоит ли отвозить своего любимого кота в эту организацию. Решилась. И.... Могу сказать следующее, отношение к животным и владельцам отличное!!!! Качественно оказали помощь!!! Цены нормальные!!! Молодцы!!!! От меня и от кота Огромное Спасибо!!!! 🥰🥰🥰
3
4
November 19, 2022
Никогда не ходите к ветеринару Никаноровой Елене Николаевне.
Ведёт себя очень грубо, нормально ничего не объясняет.
Не заинтересована в лечении и общении с хозяевами животного.
На 1 приёме сказала, что через пару месяцев надо будет сдать анализы повторно, на втором приеме на следующий день сказала: я не знаю сколько почки кошки протянут ДНЕЙ.
Позже добавила: ИЩИТЕ ДРУГОГО ВЕТЕРИНАРА!
13
June 24, 2021
клиника отвратительная врачи если их можно назвать врачами не квалифицированные так знают кое что поверхностно.в результате халатного отношения врачей погибла моя собака.пришел с явным отравлением яда а мне говорили совсем другое в результате собака погибла.проклинаю вас всех и вашу клинику так что если хотите чтоб питомцы были живы обходите эту клинику стороной
11
2
January 31, 2022
Нашего французика спасли!!! Прекрасная клиника, доктора- профессионалы своего дела! И ,кстати, не дорого!) Рекомендую всем,кто любит своих питомцев!)
7
January 18, 2022
Обратились в клинику с просьбой записать кота на УЗИ и анализы по направлению. Мы с области.Тяжелая ситуация.Помощь нужна экстренно.С трудом дозвонились в первый раз. Попросили перезвонить через 10 мин. Во второй раз записали телефон и сказали перезвоним в течении двух часов! Так ни кто и не перезвонил! Отвратительное отношение. Ни одной звезды не заслуживают.
6
October 8, 2023
Прекрасная клиника, врачи очень вежливые, заботливые. Рекомендую!
1
November 18, 2021
Я уже писала отзыв.В клинике работают квалифицированные ветеринары , очень грамотнаяЕлена Ивановна, к ней всегда большая запись но цены высокие, естественно люди ради больного питомца платят,но как-то надо регулировать цены,за шприц,тампон,вату-.надо платить отдельно,как то странно
,
2
5