Отвратительное отношение, из врача надо вытаскивать всё " клещами", пришли на консультацию - были отправлены ко всем узким специалистам, спрашивается зачем доктор присутствовал. Сдали кровь - у меня спросили быстро или не очень ждать ответ, нам надо было быстро, сказали ответ сбросят на электронку и вечером врач позвонит и проконсультирует. Ни вечером, ни на слежующий день никто не позвонил., когда пришла сама за ответом - отдали и сказали на консультацию записывайтесь. Где спрашивается консультация и если это быстро ждать анализы, страшно представить, что значит ждать дольше. Были не один раз у Елены Ивановны Крокис, она одна в этой клинике компетентный, вежливый, отзывчивый доктор, к остальным ходить не порекомендую
Хотела оставить отзыв что бы уберечь от ошибки обратится к «специалисту» с маленькой буквы Никаноровой ЕН. Второй раз наталкиваемся на нее, так как нужен был врач орнитолог, просидели в клинике 4 часа, осмотр птицы сделала по какашкам, видимо и диагноз по ним же поставила. Просидела 20 мин за компом и по бумажкам своим назначила лечение, а не по осмотру птицы. На вопросы которые ей задают отвечает с ухмылкой и неохотой. На следующий день нашего любимца не стало. Есть в этой клинике хорошие специалисты, особенно приезжие с Питера. НО НЕ ЭТОТ ВРАЧ!!!!
Огромное спасибо всему персоналу клиники за профессиональный подход и человеческое отношение, доктору Никаноровой Елене Николаевне низкий поклон за спасение нашего Хвостика! СПАСИБО!
В ноябре 2021 года попали в эту клинику с большими проблемами здоровья нашей любимой собачки, которой уже 10 лет. Нам было назначено лечение. На сегодняшний день всё хорошо (насколько это возможно). Скажу честно, почитав негативные отзывы, были сомнения в правильном выборе, но на сегодняшний день хочу сказать огромное СПАСИБО врачам данной клиники за нашу Нюшку! Время показало, что лечение назначено грамотно и без навязывания лишних процедур и лекарств (что немаловажно). С большой благодарностью и пожеланиями процветания!
Никогда не ходите к ветеринару Никаноровой Елене Николаевне.
Ведёт себя очень грубо, нормально ничего не объясняет.
Не заинтересована в лечении и общении с хозяевами животного.
На 1 приёме сказала, что через пару месяцев надо будет сдать анализы повторно, на втором приеме на следующий день сказала: я не знаю сколько почки кошки протянут ДНЕЙ.
Позже добавила: ИЩИТЕ ДРУГОГО ВЕТЕРИНАРА!
13
Кразу
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Никанорова Елена Николаевна, никогда не обращайтесь к данному врачу, сотрудник полностью не заинтересован в своей работе , имеет место быть профессиональное выгорание или банальная некомпетентность , но прошу руководство клиники провести служебную проверку о соответствии данного сотрудника занимаемой должности. Данный врач даже не пытается делать вид, что осматривает животное, не пытается вникнуть проблему, диагнозы выдумывает из головы, груба, эмпатия на нуле. Ваша клиника для меня закрыта
Звонили и записались на прием заранее. В итоге приехали, самая адекватная оказалась - девушка на ресепшене. Очень долгое одилание. Доктор отказалась даже осмотреть животное. При этом, грубо разговаривала. Не советую эту клинику, есть множество других и с более приветливыми работниками.
Так как пришли без записи и случай был не экстренный, то пришлось с котом отсидеть в очереди 3 часа (к слову в других ветклиниках вообще отказались принимать). В итоге у кота было диагностировано воспаление мочевого пузыря (цистит). Оказанная в клинике помощь была качественной и своевременной. Грамотно составленное лечение дало быстрые результаты. Спасибо. Данную ветклинику рекомендую.
В 2019 делали операцию по удалению молочных клыков (когда уже выросли коренные зубы), все было сделано быстро, аккуратно, без последствий, спустя пару часов после операции щенок уже был активным, игривым, без дискомфорта ел сухой корм.
Пару дней назад сделали вакцинацию. Приняли без очереди, суммарно провел в клинике 20 минут. Да, скорее всего повезло, что очередь была всего из одной собаки, но тем не менее.
Изначально прислушался к рекомендации коллеги, у которого тоже йоркширский терьер, и пока ни разу не пожалел
Худшая клиника,неграмотные специалисты ,все построено на высасывании денег,если что то серьезное с животным ,поверьте загубят и еще вас обвинят что поздно обратились,так бы не писал если бы сам лично не столкнулся,а положительные отзывы это так кто обращался по мелочи,так что не советую эту клинику потом жалеть будете.
Привезли кота с задержкой мочи, врач осмотрела, сделали УЗИ и назначили лечение.Через 5 дней(после курса антибиотика) взяли анализы мочи общий и посев и сказали ждать результат 3-5 дней(сказали врач сам позвонит и скажет результат)Спустя неделю,скольку мне никто не отзвонился, позвонила сама, но не дозвонилась и пришлось ехать самой. Результат общего анализа сказали сразу, а посев был ещё не готов и порекомендовали ещё на контрольное УЗИ на 6 марта. 6.03. сделали УЗИ и поинтересовались результатом посева. Врач забегала и в итоге сказала что не готов и по готовности нам сразу же позвонят. Вчера позвонили и сказали что анализ не сделан!! и что необходимо подьехать и ещё раз сдать посев. Договорились на сегодня на утро(я ещё уточнила, а будет ли работать и мне ответили что да) Приехали по времени, а нам сказали что анализ не берут, поскольку не работает лаборатория. Это как так?! А сразу нельзя было сказать?! Живу в другом конце города и тратить безрезультатно время на дорогу! В итоге забрали деньги за несделанный анализ. Больше сюда не буду обращаться!Мало того, что цены у них не низкие, так ещё и такое отношение!!!!
Очень хорошая палекленика!!! Мне понравилось хоть я впервые хожу в такие места! Долго в очереди стояли, но потому что врач разбираться с каждой ситуации очень тщательно!
Вожу только сюда свою любимицу, мопса Люсю. Вежливый, внимательный персонал. Очереди бывают, лучше по записи приходить. Крокис Елена- отличный специалист!
Привезла кота в клинику с предварительным диагнозом плеврит, записалась на прием к главврачу Е.И. собрали анамнез, осмотрели, сделали узи ГП, откачали жидкость из лёгкого, сказали нужно эхо сердца и консультация кардиолога. Нужно было взять кровь на анализ, но кот начал сопротивляться, Крокис Е.И. решила дать ему какую то успокаивающую таблетку, сказали оставить в клинике, чтобы таблетка подействовала, вечером забрать. Назначили симптоматическое лечение. Приехали кота забирать он очень вялый, ну ладно отойдёт думаю. На следующий день рано утром вижу кота в страшном состоянии, у которого сильнейшая одышка, текут слюни дождались открытия клиники и сразу повезли, приняли сразу, положили под кислород. У меня сложилось впечатление, что такое к таким вещам привела таблетка. Стала про нее читать в интернете, это транквилизатор, при болезнях сердца нельзя!!! А у нас подозрение на болезнь сердца. С 10 утра до 14 часа просидела в коридоре в ожидании, НИКТО ко мне даже не подошёл опросить, когда приехала крокис тоже даже не подошла ко мне, сложилось впечатление, что она накосячила и избегает, в итоге я сама просила разговора с ней, на что она мне ответила, что кот просто перенервничал. Кота привели в чувства, содрали денег за свой же косяк. Потом кот перестал есть, пить, вялый был, кое как привела его в чувства, кормила насильно. Через 2 недели коту опять становится плохо, нарастает одышка, не ест, не пьёт, экстренно едем к ним, принимает уже врач Куркина А.О., сделали рентген, УЗИ, сказала, что подозрения на рак лёгкого и прогноз неблагоприятный. А Крокис ( ведёт прием в т.ч. как онколог) не пришло это в голову. На следующий день кот умер. Создали достаточно денег. Лечение не квалифицированное, я такие надежды на Крокис возлагала, а в итоге потеряла кота. Я понимаю, что врачи не Боги и не всесильны, подводя итог, могу сказать, что может быть кота уже было не спасти, но как то странно, что кот очень быстро сгорел после визита к ним. С момента обращения до смерти прошло 25 дней. Не рекомендую. А в крокис просто разочарование...
Здравствуйте, пришли с котом в критическом состоянии, попали к Никаноровой Е. Н.
о чем я очень сожалею, мне ничего не говорила, сидела за компьютером, сделали узи брюшной полости, нашли инородный предмет, по узи она поставила два диагноза гепатит и панлейкопинию без анализа крови,кот домашний и привитый, то есть от балды грубо говоря, обратились в котонай, поняв что Никанорова врач с маленькой буквы, который ничего не умеет делать, бездарность
обратились в Котонай, где нам сделали все обследования и инородный предмет подтвердился, сделав анализ крови, гепатит и панлейкопения не обнаружена.
КАК МОЖНО СТАВИТЬ ДИАГНОЗ БЕЗ ДИАГНОСТИКИ?
просто нет слов, разочарована клиникой
довольна ассистенткой Видергодьд Мариной приятная девушка, вежливая и видно любовь к животным.
Очень нравится клиника! Терпеливые, грамотные врачи! Миллеру Д.В. огромное спасибо! Терпелив и осторожен в обращении с животными..и их владельцами🤣 Всё разъяснил, по полочкам разложил. Всестороннее проконсультировал. Настоящий профессионал и животных любит.
Начну с того, что выбирают не клинику, а врача! До этого побывали в Котонае и Иветасе. В Котонай вообще больше не ногой, в Иветас только к Выгонюку (по нашей части это касаемо кардиологии). Терапевт Мишопита некомпетентная, нетактичная, которой было смешно, что у нас молодой породистый пёс с «букетом» заболеваний. Уже отчаявшись, мы поехали по рекомендации в Фаворит к Крокис Елене Ивановне. 4 звёзды только потому что в назначенное время вовремя не зашли, ждали ещё минут 10-15. Но это не страшно. Прочитав здесь кучу отрицательных отзывов, скажу, что нам этот врач очень понравился! В части дерматологии и урологи, всё грамотно рассказала и объяснила. Никакой надменности мы не увидели, наоборот очень добродушная и весёлая женщина! С нашим случаем подбодрила даже. А ещё не мало важно, не навязывала дорогих лекарств и ненужных операций. И не против питания натуралкой системы БАРФ (для нас аллергиков это важно!!!) Приедем ещё раз, но надеюсь, что только делать прививки))
Понравилось. Большое спасибо врачам от котика Бегимотика!!!!! Елене Николаевне, Алёне Олеговне, Веронике Юрьевне, Анне Сергеевне, Екатерине Александровне - огромное Вам спасибо за нашего котика, за Ваше отношение!
Не далеко от остановки общественного транспорта, хорошее расположение, хороший , отзывчивый персонал,всегда грамотно и понятно всё объяснят если что то не понял, цены средние по Мурманску
Бегите с этой клиники, особенно от Никаноровой Е. Н., после нашего обращения в эту клинику к данному "специалисту", с конкретными симптомами и жалобами, нам был поставлен неверный диагноз, назначены ненужные анализы в итоге заплатив 6200 не получили ничего , ни диагноза ни лечения.
Отличная Клиника первое впечатление Супер !)Всё быстро качественно, Ребёнок даже не мяукал а наоборот с интересом наблюдал ))Большое вам Человеческое спасибо!))P.S.Рекомендую!!
Честно, мы в шоке!
Пришли мы с моим котёнком ( 3 месяца котёнку ), в ветиринарную клинику, что бы сделали прививки и осмотрели. В итоге просидели чуть более 4х часов и нас даже толком не осмотрели, по причине того что котёнок был на стрессе и его невозможно было осмотреть. Что самое интересное, котёнок был максимально спокойный все 4 часа в ожидании и на руках у ассистента, как только его начал осматривать врач, котёнок начал шипеть и кусаться. Не найдя и даже не пытаясь найти подход к котёнку, ветеринар отказался его осматривать и предложил подождать ещё 2 часа, что бы вколоть успокоительное и ждать его действия. Мы естественно отказались, т.к. котёнок уже на стрессе и я не буду больше его мучить, ( за 4 часа и более котёнку надо бы понужде сходить или покушать ). Дальше доктор начал спрашивать меня чем кормим, я объяснила что только влажным кормом или паштетом , сухой корм к сожалению котёнок не кушает. В итоге нам дали выписку где написано о том что котёнок кушает только сухой корм.
И теперь у меня тока один вопрос:
1. Как вы работате с трудными и агрессивными животными, если даже вас напугал котёнок которой просто сам перепугался и его надо было ВАМ погладить и дать ему понять что боятся не чего а не отказываться от осмотра.
Замечательная клиника! Спасибо всему персоналу и особенно Крокис Елене Ивановне за профессионализм и чуткость. Благодаря Вам мой котик Мишка (16 лет) чувствует себя замечательно и передает привет!
Всё настроено на вытягивание денег. С вас будут тянуть до последней копейки, брать все возможные анализы, даже если они не нужны. Мелочь могут вылечить, если что-то серьезное, то нет. В целом не самое дно, но и до профессиональных клиник им как до луны.
Очередь большая как правило, в среднем по 30 минут на животное.
Грамотные врачи, помогли , я понял как лечить, продолжаю лечение дома, потому что недёшево, а так всё хорошо. Меня больше всего устраивает время работы с 10- 22 как Рекома, можно успеть после работы приехать полечиться.
Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность Алене Олеговне!!!! Моему не писаещему коту оказала помощь, назначила лечение( которое мы поддерживаем) и в связи с этим он дальше живет полной жизнью(гоняет как сумасшедший в свои 16лет, будем контролировать процесс и дальше по рекомендациям)!!!!! Спасибо Вам!!!!!
Обратились в клинику с просьбой записать кота на УЗИ и анализы по направлению. Мы с области.Тяжелая ситуация.Помощь нужна экстренно.С трудом дозвонились в первый раз. Попросили перезвонить через 10 мин. Во второй раз записали телефон и сказали перезвоним в течении двух часов! Так ни кто и не перезвонил! Отвратительное отношение. Ни одной звезды не заслуживают.
отзыв не конкретно об этой клинике а в общем в целом.у нас в мурманске нет стоящих врачей которые бы помогли со здоровьем питомца,все частные клиники ориентированы на легкие операци прививки кострацию и т.д а более серьезную помощь оказать никто не может ссылаясь все на москву и питер.они не ездят по большим городам что бы повысить свою квалификацию им достаточно того что они имеют и это приносит больший доход чем они будут заморачиватся со сложными операциями.так что заводить животное это уже риск потому что потом можно столкнутся вот с такими квалифицированными врачами.здоровьмя все питомцам
Я уже писала отзыв.В клинике работают квалифицированные ветеринары , очень грамотнаяЕлена Ивановна, к ней всегда большая запись но цены высокие, естественно люди ради больного питомца платят,но как-то надо регулировать цены,за шприц,тампон,вату-.надо платить отдельно,как то странно
,
Лет 8 обслуживаемся в Фаворите. Две кошки. Регулярно прививаемся, делали стерилизацию. У младшей кошки началась появляться сыпь, год боролись, последнее время стала расчесывать бок. Врач Миллер Даниил Васильевич сразу определил проблему, дал рекомендации, кошка стала поправляться. Проблему решили за 1 прием. Спасибо
Долго думала, стоит ли отвозить своего любимого кота в эту организацию. Решилась. И.... Могу сказать следующее, отношение к животным и владельцам отличное!!!! Качественно оказали помощь!!! Цены нормальные!!! Молодцы!!!! От меня и от кота Огромное Спасибо!!!! 🥰🥰🥰