Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность Алене Олеговне!!!! Моему не писаещему коту оказала помощь, назначила лечение( которое мы поддерживаем) и в связи с этим он дальше живет полной жизнью(гоняет как сумасшедший в свои 16лет, будем контролировать процесс и дальше по рекомендациям)!!!!! Спасибо Вам!!!!!
Лет 8 обслуживаемся в Фаворите. Две кошки. Регулярно прививаемся, делали стерилизацию. У младшей кошки началась появляться сыпь, год боролись, последнее время стала расчесывать бок. Врач Миллер Даниил Васильевич сразу определил проблему, дал рекомендации, кошка стала поправляться. Проблему решили за 1 прием. Спасибо
Пять лет назад сделали хорошую операцию по удалению злокачественного образования у собаки. Несколько дней назад обратились к кардиологу, но, видимо, набрали специалистов, жертв ЕГЭ. Милер, не ходите, сделал УЗИ сердца, ничего страшного, вчера собаку усыпили
Всё настроено на вытягивание денег. С вас будут тянуть до последней копейки, брать все возможные анализы, даже если они не нужны. Мелочь могут вылечить, если что-то серьезное, то нет. В целом не самое дно, но и до профессиональных клиник им как до луны.
Очередь большая как правило, в среднем по 30 минут на животное.
Худшая клиника,неграмотные специалисты ,все построено на высасывании денег,если что то серьезное с животным ,поверьте загубят и еще вас обвинят что поздно обратились,так бы не писал если бы сам лично не столкнулся,а положительные отзывы это так кто обращался по мелочи,так что не советую эту клинику потом жалеть будете.
Бегите с этой клиники, особенно от Никаноровой Е. Н., после нашего обращения в эту клинику к данному "специалисту", с конкретными симптомами и жалобами, нам был поставлен неверный диагноз, назначены ненужные анализы в итоге заплатив 6200 не получили ничего , ни диагноза ни лечения.
Искренне благодарен Врачам (именно, Врачам) за их профессионализм, чуткое отношение к питомцам.
Кроме того, хорошее администрирование работы с клиентами практически исключает очереди.
Были в этой клинике давно. Кота сильно рвало. Назначили рентген, взяли анализы. Лечились неделю, помогло. Врач дала рекомендации по питанию. Дороговато, конечно. Но здоровье животного дороже.
Очень хорошая палекленика!!! Мне понравилось хоть я впервые хожу в такие места! Долго в очереди стояли, но потому что врач разбираться с каждой ситуации очень тщательно!
Отвратительное заведение. По телефону сказали, что примут сразу, без проблем. А всего лишь надо было сделать собаке вторую прививку. В итоге ждать пришлось ровно два!!! часа. Никому не порекомендую.
Работают профессионалы. Нашей кошке нужно срочно сделать ЭХО сердца перед операцией... спасибо вашему коллективу, всем вас рекомендую...
4
5
Show business's response
Ольга Кольцова
Level 6 Local Expert
December 12, 2021
Клиника где помогают и лечат животных профессионально , включая обследование и анализы на месте. Очень внимательное и чутное обращение с животными.Обращались не один раз. Всегда помогали быстро и профессионально.
Собаку укисл клещ, привезли в фаворит. Сделали прививку, заплатили около 4 тысяч рублей. Итог: через день собака снова перестала есть и пить. Сейчас лечим собаку в другой клинике.
Один раз был, минут 45 ждал, был первым. Но потом как выяснилось что можно было и не ждать а приехать через пару недель и сделать прививку, так как её или небыло или что то ещё.
Отзывчивый персонал, широкий спектр услуг.
Дороговато.
4
4
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Звонили и записались на прием заранее. В итоге приехали, самая адекватная оказалась - девушка на ресепшене. Очень долгое одилание. Доктор отказалась даже осмотреть животное. При этом, грубо разговаривала. Не советую эту клинику, есть множество других и с более приветливыми работниками.
Простите, меня пожалуйста, как вы могли , загубить моего Йорка .вот уже 8 месяцев прошло, боль не уходит бо сих пор.он же маленький был
2
1
Show business's response
LadyChris
Level 10 Local Expert
February 14, 2022
В течении дня 8 раз звонила в ветклинику чтобы уточнить удобное для себя время прихода. Через каждый час, сидя на работе, названивала. Мне ответили через 8 ЧАСОВ. Отвратительная работа, если бы не повторный приём не приехала бы туда.
Клиника, которой я доверяю. Елена Ивановна Крокис отличный диагност, нашему старенькому коту поставила верный диагноз (HCM) и назначила лекарства, он прожил ещё 8 лет. Если бывает какой-то сложный случай, когда не могу понять что с животными, то всегда обращаюсь к ней за консультацией. По кастрации котов и кошек обращаюсь только сюда, швы всегда аккуратные, животных отдают уже полностью вышедшими из наркоза, адекватными. Один большой минус - это очереди на прием. Как повезёт: иногда совсем мало ждём, иногда очень долго приходится сидеть, часами, в итоге бывало уезжали в другую клинику. Но если пришли по записи, всегда вовремя проходим. И хамства со стороны персонала не было никогда, все очень вежливо общаются.
В эту клинику мы обратились с очень тяжелым котом. Нам не стали обещать чудесного будущего, предупредлели сразу , что возможен печальный исход. В клинике есть узи, это облегчает путь лечения животного, так же есть возможность сразу сдать кровь и отправить в инвинтро( оезультат получили на 5-ые сутки)! Нам оказывали квалифицирлванную помощь, приемы длились по 30-60 мин, никто не торопил, давали коту самостоятельно перевернуться, не доставляли лишний раз дискомфорт животному. К сожалению кота не смогли спасти, оказался не излечимый вирус. Но огромное спасибо Крокис Е.И. Очень опытный и ДОБРЫЙ врач!
Переживательный бывший крипторх кот Яша передает огромный привет хирургу Ткачевой Елене Владимировне и анестезиологу Мартынович Наталье Сергеевне за их профессионализм и золотые сердца! На операцию мы были записаны заранее, на 25 марта. Мы живем в Апатитах, но приехали вовремя, приняли нас сразу, Елена Владимировна осмотрела котенка, успокоила нас, и мы как то сразу поверили, что операция пройдет хорошо.Дело в том, что Яшенька чуть не умер от аллергической реакции на наркоз, когда пытались его кастрировать предыдущий раз, по этому мы очень расстаивались.Яшу мы оставили в клинике. Прошло не так много времени и нам позвонила Наталья Сергеевна, сообщила, что операция прошла успешно и Яша выходит из наркоза, а чуть больше, чем через час мы уже забрали своего которебенка из клиники. На следующий день, нам позвонили узнать о состоянии Яши - у него все было отлично! Спасибо!
Подход с точки зрения работы с клиентами просто отвратительный. За профессионализм докторов ничего не скажу, так как просидел полтора часа чтобы сделать 5 минутную прививку для собаки и если бы самостоятельно не стал задавать вопросы, а оказалось там у животного какой-то случай нестандартный и все заняты, а ты сиди тут и угадай, через 1 час или 3 часа тебя примут!!!! Нет чтобы сотрудник подошёл сам и сказал, что так и так, как у вас со временем и так далее, поэтому мой первый и последний визит в эту клинику. Зато не буду делать рекламу, в другую клинику приехали, 10 минут и все готово, уровень по услугам и перечню операций не меньше, а денег даже заплатили поменьше. Вот вам и отзыв, а уж каждый для себя пускай решение принимает самостоятельно. Но только такими методами мы заставили уважать нас как клиентов которые не за спасибо, а за деньги оплачивает вашу работу. И говорить, что она тяжела и так далее точно не нужно, это уж ваш выбор, а я как потребитель должен отстаивать свои права!!! Всем удачи!
Сауна супер, бассейн тёплый, глубина примерно 170 см, парилка горячая, градусов 120 было, кухня хорошая, аукс к колонкам правда не очень хорошо работает, т. К колотки мертвые, но есть телек и караоке, так же есть бильярд, посидели на славу
Выйдите в примную ваша собака лает 😳 Это меня повергло в шок !!! И призрителтный взгляд не могу назвать ее врачом (Никанорова Е.Н) мы приехвли с диареей у мопса ... просидели почти два часа это вместе с приемом . Все что нам сделали это два раза взвесили и померили температуру и целый час она печатала на компе ... два раза выгоняла из кабинета из за того что наш мопс лаял от страха !!! Это нормально ???? В итоге развод нам даже узи сердца назначили это при поносе . Вам не с собаками работать а харькам давление мерить !!!
Отличная клиника,отзывчивые и грамотные врачи с человеческим подходом и к питомцам и к их хозяевам,удобная зона ожидания огороженное от собак, помещение для кошек