Пользуемся дома уже пару лет. Интернет стабильный. Подключены ТВ, несколько ноутбуков и яндекс станция. Так как часто приходится работать из дома, могу сказать, что скорость хорошая и проблем не возникало еще ни разу
Обслуживается осень давно. Но с таким отношением к клиенту, разочаровались. Думаем менять провайдера. Очень долго обрабатывается заявку, ждем по 4-5 дней. И каждый день кормят завтраками. Или типа много заявок, иногда грубо разговаривают . Так организуйте работу так, чтобы клиенты не нервничали. Или сделайте платную услугу если надо в течении рабочего дня, скорость стала хуже.Разочарованы.
Инет отстой. 900 руб заявленую скорость не обеспечивает. . В месяц. Вечно отваливается, что то качать невозможно. Обслуживание 0. Не рекомендую, Но альтернатив тоже 0.
За неимением лучшего - вы хода нет.
Надеемся что появится нормальный нет.
У кого нормальный, провайдер - выкладывайте, будем с инетом
Приветствую. Заявку на подключение подал заблаговременно, за сутки до подключения позвонил монтер, обговорили время встречи. В назначкнную дату и время было произведено подключение, качественно, быстро, оперативно. Интернет предоставляется без сбоев и иных неприятных моментов. В Ялтинском офисе, хочу отметить работу монтера по имени Александр, уделил время по настройке TV, входящего в пакет интернета, считаю, что руководство компании Фарлайн, дополнительно должны премировать данного сотрудника. Огромное спасибо, желаю процветания, а для абонентов, каких либо интересных бонусных моментов.
Пользуюсь из интернетом уже давно, претензий нет, правда за вызов мастера пришлось заплатить. Обслуживание на хорошем уровне, бывают перебои в сети, но очень редко
3
1
Show business's response
Наталья Демина
Level 22 Local Expert
July 14, 2024
Данного провайдера я нашла через яндекс карту. Меня устроили условия и решила подключить. Пока скорость меня радует. Работает стабильно. Да и по цене адекватно.
Пожалуй, это лучший провайдер в городе! Спасибо за быстрое реагирование на поломки и за квалифицированных специалистов, но скорость интернета в последнее время не очень, часто пропадает сеть.
Связь в последнее время так себе. Раньше было лучше намного. По цене в месяц можно найти провайдера дешевле, но вся родня покамемь на этом. Надеемся что не будем кардинально менять всё, ждёмс улучшений сети.
Ужасный провайдер!
У родителей в квартире пользовались услугами данного провайдера более 15 лет. В своей квартире тоже решили подключиться к фарлайн. За 2 года работы сменили 3 роутера по рекомендации сотрудников. Проблема не решилась. Каждый вечер стабильно падает скорость интернета. Из заявленных 100, еле набирается 30. Каждый раз советуют сменить устройство.
Выезд специалистов платный. Хотя проблема явно со стороны провайдера. Телевизор нам так никто и не подключил, хотя систематически взымается за него плата.
Родители также отказались от услуг данного оператора.
В общем, не рекомендую однозначно!
Дополняю: номер телефона, я, естественно , оставлять не стану. Л/сч 96612. Досиживаю этот месяц и меняю оператора. С таким отношением к работе остаётся пожелать Вам только удачи
14
Show business's response
Каменский массив
Level 12 Local Expert
February 21, 2024
Отличный провайдер. Стабильная работа. Доступная стоимость. Бывают акции по подключению. Есть личный кабинет. Возможность отключить оплату в личном кабинете на несколько дней или же функция кредита на 7 дней, тоже бывает иногда очень удобной.
3
1
Show business's response
Павел Кокляев
Level 17 Local Expert
June 29, 2024
Я с июня пользуюсь услугами, пока все отлично, скорость не проседает, и само соединение постоянное, без обрывов. Интернет у меня задействован на несколько устройств, все хорошо.
ужасный интернет
если есть возомжонтьс подключиться к другому провайдеру - не сомневайтесь
после 23:00 не возможно ни видео посмотреть, ни поиграть)))))))
каждый раз когда лагает хочу написать отзыв - наконец-то
звонить бесполезно, ответ один - перезагрузите роутер))))))))
Хороший провайдер, как по мне - лучший в Симферополе. Единственный, кто не требует оплаты , когда не пользуешься, можешь хоть на один день оплатить . Советую всем своим знакомым .
При все разнообразии, выбора нет. Но опять платить прямо из мобильного нельзя. Тупо быть компанией предлагающей, то что является самым востребованным и передовым, но соответствовать элементарному.
Отвратительный поставщик интернета, 4 дня никак не могут устранить разрыв, отмазка оператора заключается в том, что звонили на два номера и никто трубку не поднял. л\с 92998. Дозвонится невозможно. не рекомендую никому. Провайдер скурвился.
Хороший и надежный интернет провайдер, недавно подключились. Интернет работает стабильно, скорость хорошая. Услугами довольны. Техподдержка отвечает быстро и оперативно.
хороший, современный, адаптированный деловой офис. Работают около 3х постоянных специалистов по обслуживанию клиента, так же главное управление. Персонал высшей категории. Для пользователя очень удобно! Спасибо!
Пользуюсь более 10 лет услугами этого оператора. Всегда на связи, помогают во всём. Я очень довольна, что они есть
2
3
Pistolet
Level 19 Local Expert
August 27, 2024
Интернет хороший 👍
Но почему я должен оплачивать вызов техника это раз
И ещё оплачивать какие-то настройки это два
Кто из Нас заинтересован?
Жду ответа!!!
Спасибо
Скорость интернета днем нормальная , вечером абсолютно низкая, невозможно даже фильм посмотреть на низком качестве. Сотрудники указывают на то что подача интернета до роутера стабильная (96) а на роутере теряется оказывается , хотя роутер новый. Помощи от сотрудников поддержки никакой, кроме классических отмазок.
Почему не возможно дозвониться и узнать причину отсутствия интернета???
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 10, 2022
Очень недоволен системой техподдержки Фарлайн. У меня после скачка напряжения в частном доме вырубился вас фай на роутере. Да, это типичная проблема, но я не спец по компам и как клиент позвонил и вызвал спеца. Взял на работе отгул и всю пятницу ждал назначенного мастера☝️
Отвратительная работа с юридическими лицами. Как ожидать хорошего сервиса и лояльности к многолетним клиентам, если руководитель отдела продаж Александр - самый главный хам. Клиентов ценить не умеют. Не рекомендую.
6
1
Show business's response
Евгений Т
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
Вероятно, есть люди, к которым вы плохо относитесь. Предложите им подключить телевидение от данной компании. Вы испытаете немыслимое удовольствие. Это. Худшее. Телевидение. Из. Всех. Что. Я. Знаю.
Обслуживают достаточно быстро.всегда принимают звонки,вежливы.условия компании достаточно лояльны.есть небольшие замечания по поводу обмена информацией между службой поддержи и ремонтной бригадой.а в остальном работают на отлично
Удивительная компания… если у вас что-то с интернетом, то заранее понимайте , что мастер к вам приедет не в этот же день и не на следующий ) за вызов вы так же платите )
Самая ужасная компания из всех которых может быть, отношение к клиенту отвратительное, обслуживание нулевое, помощь в решение проблемы нулевая, по телефону один ответ на все.