FARFOR
157 отзывов
18 мая 2024
Сегодня с коллегой сделали заказ: пиццу Прованс и 2 роллфера. Заказ приготовили и доставили достаточно быстро, без задержек. Все упаковано очень аккуратно, на совесть! Приятно открыть и увидеть, что все сохранило свой аппетитный вид. Пицца ароматная, тесто мягкое, по качеству начинки - 👍!!! Всего в достатке! Ничего не подгорело, но готово на 100%. РОЛЛФЕР!!! Что-то интересное и доступное по цене. Я заказала с креветками. Ароматные креветки в кляре, ломтики помидорки с мягким расплавленным сыром в лёгкой тортилье... Очень вкусно!!! Рекомендую!
Умеют угодить и приятно удивить👏
24 июля 2024
Очерь классное место, чтобы вкусно поесть! Очень понравилась шаверма со свининой. Продукты свежие и вкусные. Очень выгодно, что в сырной шаверме действует скидка 20% на 1 заказ, так еще и напиток! Если заказать в 1 раз в приложении, то скидка 20%! Спасибо за вкусную еду и приятные ощущения🥰
26 июля 2024
Любимая пицца во все времена! Всегда заказываю только тут. Очень нежное тесто и большое количество начинки. Нравится что привозят без опозданий. Работают приятные сотрудники, как по телефону при оформлении заказа, так и на доставке. Цены неплохие, скидки всегда имеются.
8 июля 2024
Ваша доставка мне нравится. На удивление, очень много вкусной еды. Готовят из свежих продуктов. Цены нормальные. Промокоды для бесплатных пиццы или роллов. Промокоды в свободном доступе можно найти на любом сайте.
5 августа 2024
Фарфор - просто находка для большой компании! Часто собираемся здесь с коллегами по работе и товарищами по футбольной команде. Удивительно, но каждый раз каждый находит себе блюдо по вкусу - выбор просто отличный. Здесь всегда уютная атмосфера, вкусная еда и приятное обслуживание. Рекомендую!
2 августа 2024
Неплохая компания доставки еды, привозят всё вовремя, без задержек и траблов. Еда приезжает свежая, будто только сделали. Всё очень вкусное, особенно пицца. Вечерком заказать самое то.
1
8 августа 2024
Мой выбор теперь связана с вашей доставкой, которая меня постоянно радует своей разнообразной и вкусной едой. Особенно я люблю заказывать вок-лапшу в Фарфоре, приготовленную из свежих и качественных ингредиентов. При этом цены остаются вполне умеренными. А еще я ценю возможность использовать промокоды на бесплатные пиццы и роллы, которые легко найти на любом сайте.
30 июля 2024
На самовывозе я получил свой заказ в считанные минуты. Он уже был готов. Приехал в назначенное время. Расплатился заранее по карте. Использовал бонусы для скидки. Супер. Хорошая доставка, в очередной раз это подтвердили.
1
24 июня 2024
Заказываем постоянно, всегда вкусно, качественно и быстро, роллы небольшие (удобно есть), аккуратные э, пиццы одни из лучших в городе и не дорого
5 июля 2024
У них есть не только еда для взрослых, но и детское меню. Наши дети в полном восторге от их картофеля фри, поэтому приходится его постоянно заказывать. Также тут есть простенькие роллы с огурцом, уж точно им не навредят и вкусные чизкейки. В заказе у нас еды минимум на 2000 руб. Но зато всё очень вкусно!
15 февраля 2024
Просто отвратительно все!!!!! Заказ сделали в 17:00, роллы привезли в 22:15, и это заказывали не ко времени, а в ближайшее время, связаться с оператором это еще одна большая проблема, трубку не брали минут по 5-7, а когда отвечали, то ни чем помочь не смогли, так как связаться с администратором было невозможно, я раза 3 заказывала обратный звонок, но мне так и не перезванивали, но вот когда привезли роллы, в 22:15, была еще одна проблема! Оплатить картой не было возможности, только перевод, что сделать мы не смогли, в итоге терминал появился, он оказывается был.... просто не совсем работал, так как оплатить с 1го раза не получилось. Как только мы приступили к приему пищи, это было отвратительно просто, еда холодная, рис сухой вообще, роллы разваливались. В общем вечер полностью испорчен, все время ушло на звонки апператору!!!!
3
1
13 июля 2024
У меня есть свой секретный ингредиент счастья - это ваш ресторан! Каждый раз, когда я делаю заказ, я знаю, что получу не только вкуснейшую пиццу и роллы, но и отличное настроение. Вовремя доставленная еда - это уже стало нормой для вашей команды. А еще я обожаю ваши акции и розыгрыши, которые делают каждую доставку маленьким праздником. Скидки и подарки - это приятный бонус, который делает ваш сервис еще более привлекательным.
8 марта 2024
Часто появляются скидки и акции, неплохие роллы, довольно быстрая доставка. Рис вкусный 🥹
Допы - уделяйте внимание мелочам, больше имбиря и васаби, иногда думаешь за что ты платишь...
14 февраля 2023
Плюсы: спорить не буду готовят вкусно, по качеству заказов вопросов не было, всё прекрасно.
Минусы: ДОСТАВКА. В первый раз доставка осуществлялась примерно 3 часа( обычный день, не выходной, не праздник). В качестве извинений прислали промокод на бесплатные роллы, в итоге через неделю этот промокод был недействителен.
Второй заказ, 14 февраля. Заказали в 17.30 примерно, до 23.00 так и не привезли, и еще сказали что минимум минут через 30минут... Соглашусь праздник, но Карл 5 часов, Вы издеваетесь? Вы обещали доставить до 22.00, сказав что сильно загружены и раньше не получится, но извините до 00.00 ждать один небольшой заказ, это уже слишком.
2 звезды так и быть поставлю,за вкус.
5
2
18 сентября 2023
Благодарю за обслуживание и качество! Радует скорость работы и само обслуживание. Роллы и суши - вкусные и свежие, что самое главное. Постоянно заказываем сеты.Очень большой выбор.Теперь только к вам!
2
13 января 2024
Заказала сегодня сет и пицце (сегодня суббота) поэтому решила заранее
Заказ был сделан в 18:12 ориентировочно в 21:15 должны были доставить
ДОСТАВИЛИ В 22:30
Вы серьезно ? С голоду можно умереть к этому времени
Почитала отзывы это проблема уже у вас долго которую вы видимо не хотите решать
У ВАС ВКУСНО , НО ТАКИМИ ТЕМПАМИ ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ ВСЕХ КЛИЕНТОВ
2 звезды только за еду , к ней вопросов нет
2
2 августа 2024
Заказала сет "дело в рыбе" в одном из ролов обнаружены осколки.Я в шоке!Ролы не вкусные,жирные, соленые.Больше заказывать не буду!!!
1
15 января 2024
Доставка отвратительная. Заказ задержали на 2 часа. Посте долгой переписки с менеджерами, нам позвонили, извинились, предложили пиццу в подарок на следующий день. Уточнили время, подчеркнули :" Завтра приедем вовремя!" Ага... Снова опоздание на 1.5 часа и заледеневшая пицца. Вот такое извинение. В общем , дабы не портмть нервы и желудок, заказывайте доставку в других местах.
2
11 декабря 2022
Доставка быстрая. Еда приехала горячей. Мисо суп с лососем вкусный, крылья оригинальные очень вкусные, а вот роллы довольно посредственные.
В целом впечатления положительные. Буду пробовать пиццу в следующий раз.
11.12.2022.
Не могу не дополнить отзыв. Вчера делала заказ крыльев и пиццы. Крылья отвратительные, пережаренная панировка горькая ужасно и жёсткая. Пришлось её всю обдирать, чтобы как-то крылья поесть.
Пицца "домашняя" на вкус тоже так себе, что-то кислило, или соус или помидоры или огурцы, или и то и то, но с кислотой явно перебор.
Доставка быстрая, всё тёплое приехало, несмотря на вечер выходного дня.
1
2
8 марта 2024
Если вы хотите испорченный праздник, то можете заказывать в этом ресторане. Ждать заказ 4 часа, чтобы потом его привезли почти в 10 вечера, когда уже собираешься ложиться спать, – самое желанное в праздничный день. Приехал через полтора часа после их же звонка о том, что "заказ приедет через 15-20 минут".
Очень приятно. Спасибо за 8 марта.
23 февраля 2024
Сегодня Фарфору ставлю наивысшую оценку. Реально порадовали. Настроились ждать до вечера, т.к. праздничный день, а в предыдущие заказы доставка серьезно задерживалась. Но нет, ребята исправились! Доставили минут за 40 от оформления заказа, даже раньше предполагаемого времени. Все горяченькое и вкусное! Спасибо!
11 ноября 2023
в принципе подойдет чтобы накормить своих внуков, они как раз появятся пока вы доставите еду. и добавьте кнопку оценки работы кухни,сбора заказа, потому что курьер хороший мужичок и не виноват что мы ждали почти 4 часа заказ, а вы прикроетесь оценкой. и было бы славно, чтобы вы между собой работали сами , а не мы смотрели когда заказ готов, а потом звонили и говорили чт о его нужно везти
7
27 мая 2024
Ставлю три звезды, т.к. вкус отличный, но ролл сам по себе закручен так что взять его палочками не возможно, листа нори нет вообще, в темпуре лист нори жёсткий, вообщем схема приготовления отсутствует, нормам ролла)))
27 августа 2024
Я воспользовался услугой самовывоза и получил свой заказ в кратчайшие сроки. Он уже был полностью готов, и мне осталось только приехать в назначенное время и расплатиться картой, использовав бонусы для получения скидки. В очередной раз меня порадовала оперативность и качество работы службы доставки.
1 июля 2024
Сделали сегодня заказ в 21:30, привезли в 00: 05. , мы уже спали. Когда открыла лотки, выглядело не аппетитно, всё перевёрнуто, размазано. Точно больше не закажу
13 ноября 2023
Ничего не могу сказать, роллы на 4(достаточно были вкусные), но ужасный соевый соус, очень соленый.служба доставки оставляет желать лучшего, опоздали на 1.5 часа, если бы ребенок не ждал картошку фри, то я бы даже курьеру дверь не стал открывать.если кто то желает прождать заказ очень долго то заказывайте, а так не рекомендую
12 января 2024
Это кошмар. Вчера оформили предзаказ на сегодня на 17.45. Если смотреть по приложению, то заказ выехал в 16.51, а добрался до нас только 18.55. Видимо пробки у нас как в Москве. Сет вкусный, а вот доставка испортила все впечатление.
13 декабря 2022
Периодически заказываю здесь роллы, ребята быстро привозят, акционные сеты очень выгодные и вкусные, при промокоде дают бесплатный пирог с сыром и зеленью ( нигде в Смоленске подобного не замечала). Суши большие, очень много начинки. Любим брать закуску (гренки, креветки) всегда получается больше заявленных грамм. Самый лучший ресторан!
3
16 ноября 2022
Заказываем роллы в Фарфоре постоянно. Очень нравится.,вкусно и качественно. Сегодня заказывали по акции "Черные будни" пиццу Пеперони и Суперсет 2 на 4 человека. Очень, очень вкусно и сытно. Сет просто гигантский и вкусный. Спасибо Фарфру!!!!
6
3 ноября 2022
Не первый раз заказываю в FARFOR.
Всё как всегда вкусно, аппетитно и красиво. Хорошие акции (пиццу получила в подарок по промокоду). К заказу в качестве подарка добавили игру на двоих, приятно и неожиданно! Начинки везде много, всё свежее. сытное.
3
9 декабря 2022
Сегодня, 9.12.22 первый раз сделала заказ в этой сети. Мало того, что недёшево, так ещё и не докладывают! По итогу любимых роллов ребёнка вместо 8 шт, оплаченных по факту(на минуточку больше четырёхсот рублей) положили всего 4 шт. Нехило, одна роллина больше сотни. Звонки вообще шедевральные-попадаешь на федеральный центр, который наверное в Башкортастане, там оператор вообще не понял где, как, почему. Меня выслушали, сказали передадут в контроль качества. Куда, кому, в Смоленск или нет-непонятно.Итог-испорченное настроение, голодный ребёнок. Больше никогда здесь заказывать не будем, сами роллы очень неаккуратные, всё торчит, ещё и обманывают.
3
11 июня 2024
Заказали пиццу Чикен Чиз 30см. Роллы Филадельфия и Запечённая Калифорния. Я вкуснее роллов в Смоленске ещё не пробовала). Спасибо "Фарфору" за вкусную пиццу и роллы которые тают во рту и за быструю доставку♥️. Теперь заказываю только у Вас и ещё в приложении начисляют бонусы. Очень приятно)
11 октября 2023
Если можно было бы поставить -10, то поставила. В 16.05 был сделан заказ к назначенному времени, к 19.30. Заказ начали готовить в 19.55. Сейчас 21.00, заказ так и не доставлен. «Рекомендую»доставку и сервис! Зато промокоды шлюсь налево и направо.
3
7 марта 2023
Ждал заказ больше 3 часов,хотя было сказано,что в 16:57 крайний срок,на что в 17:02 где-то в службе поддержи читали сообщения и не могли даже ответить и ещё спустя 15 минут я отменил заказ,недоволен качеством данной организации от слова совсем,было потрачено более 3 часов своего времени в пустую,моя оценка данной организации самая низкая,которая может только быть,когда просил связать меня с главным мне было отвечено(Ваш заказ отменен. Всего Вам доброго, до свидания! 😇)
Качество отношения к клиентам на самом низком уровне,который может только быть и эти положительные отзывы просто 0,когда вы сами столкнетесь с данной организацией,когда им говоришь,что ладно я уже приму ваш заказ,но цена будет уже другая,мне просто говорят,что мы его отменили и удачи вам,а что в течение 3 часов было ожидание,то им разницы нет никакой…👎🏼👎🏼👎🏼
2
13 января 2023
Заказала в первый и последний раз. Обслуживание отвратительное. Заказали ролы в 18:00, сказали и в приложении отслуживалось что привезут к 20:26 часам. В итоге время прошло, решила позвонить спустя час ожидания. Трубку не взяли 2 раза. Написала им в службу поддержки, сразу перезвонила барышня и сказала извините, курьер должен был связаться предупредить, что опаздывает, наверное забыл. В итоге я в шоке, как можно забыть, что ты задерживаешься на час? Вы задерживаетесь-можно же позвонить и предупредить об этом. Ужасный вечер вы мне создали и неловкость перед гостями. В таком случае, кушайте сами. приятного вам аппетита. СОВСЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ЗДЕСЬ. ТАКИЕ ШАРАШКИНЫ КОНТОРЫ НУЖНО СТОРОНОЙ ОБХОДИТЬ И НЕ ОТКРЫВАТЬ.
3
14 февраля 2023
Ну это ужасный сервис, что я могу сказать.
1) Заказали 13 февраля доставку на 14 февраля к 21:00. К моменту "икс", заказ не то что не был доставлен. Это смешно, но он еще был на кухне.
2) Не дозвониться, отвечает автоответчик и говорит- "ваш заказ на кухне, ожидаемое время доставки 21:00 (как будто издеваетесь) и говорит что нам перезвонят.
( сейчас 21:37, заказ в статусе "на кухне" и нам еще никто не перезвонил.)
3) Зачем вам приложение если оно не корректно работает? Вы пробовали задать в свою поддержку вопрос?! Если вы не знали, то там не появляется поле для ввода текста. Опять как будто издеваетесь.
И в целом, у вас там дофига чего не работает.
4) Так как заказывали в одно место и уже надо уезжать, хотели изменить адрес доставки.
... Отгадали?! ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО СДЕЛАТЬ ИЗ ЗА ПЕРЕЧИСЛЕННОГО ВЫШЕ!!!
Просто стыдно, как такие бизнесы существуют.
Удалитеприложение- не позорьтесь.
3
26 апреля 2023
Знаете что не понравилось, что на сайте в сетах по виду и весу полноценные порции, но когда заказываешь этот сет одна порция весит 170гр. Ох уж эта мнимая скидка на сайте, на которую и я попалась))) Не верьте никогда хорошим отзывам, пока сами не закажете и не убедитесь. За 1380р считаю это просто обман. Пицца была в подарок достаточно вкусная.
1
8 июля 2024
Ужас
Доставка была 2 часа
Роллы с волосами
Не положили соусы и приборы.
11 января 2023
Добрый день! Я заказала роллы первый раз в Фарфор 02.01.23 г.
в 19-20 оператор любезно предупредила что доставят еду в ТЕЧЕНИЕ 2Х часов. Но увы через 2 часа заказ не доставили(((. Я подождала ещё 15 мин и после набрала кол-центр. Мария любезно извинилась и сказала что через 20 мин заказ привезут, но увы опять ситуация повторяется: звоню, операторы Мария, Елена,Светлана( видимо я успела со всем кол-центром познакомиться - ответ один подождите сейчас свяжемся с курьером перезвоним и конечно же не перезванивают и так до 22-45. В 23-00 у кол-центра рабочий день заканчивает. 22-45 предложили мне отменить заказ🤣. Круто! Я говорю нет уж, я хочу есть в конце концов и 2е детей смотрят голодными глазами в ожидании чуда, как отменить!?
В итоге 23-15 алилуя🙏 звонок в домофон, приехал курьер. Очень вежлив и аккуратен, ему респект.
В общем хочу зафиналить свою историю в Смоленске бываю 1-2 раза в год. Но Фарфор больше конечно никогда не выбиру, хотя те кто хочет пройти марафон закажи суши и потом дождись и не умри от голоду, то Фарфор Вам точно подойдёт.
Всем добра👌.
5
19 февраля 2023
Тут даже одной звезды много, отношение к клиенту уровень -0, доставка опоздала на 1.5 часа, от оператора до которого ещё проблема по 15минут дозвонится, вешает лапшу якобы менеджер точки свяжется с Вами в течении 10 минут, после 40 минут, конечно же никто и не позвонил, спустя два часа опаздания привезли это Рыгало, по другому это не назовешь
Такой отвратительной еды не пробовали ещё нигде, всё ледяное, роллы вообще без вкуса абсолютно, один рис и масло,больше ничего там не увидела, всё разваливается , пицца с душком просто лакшери💪 вечер испорчен всем, надеюсь что вас закроют, и вы не будете травить своей помойкой людей!
2
12 сентября 2022
Теперь только здесь заказываем роллы, все нравится, всегда свежие, много акций различных на сеты и не только. Доставка без задержек. Рекомендую. Особенно вкусные это запечённые роллы ☺️ПИЦЦУ не пробовали
3
27 мая 2023
Хорошая организация. Заказал сет роллов Изящный и пиццу Черрипери. Вежливый сотрудник подтвердил заказ, в назначенное время привезли. Пицца была еще теплая, роллы аккуратно сделаны и не повреждены в упаковке. Было очень вкусно, спасибо
1
3 марта 2023
Я выйграла сет роллов, с менеджером произошло недопонимание насчет способа доставки этого сета (только самовывоз, но ,при ещё одном заказе, еда будет доставлена вместе с подарочным сетом), из-за чего та начала хамить, а при звонке водителю для выяснения обстоятельств начала меня оскорблять. Вся еда вместе с подарком уехала обратно. Спокойно решить вопрос так и не получилось, буду жаловаться.
1
11 марта 2023
Честный отзыв о этой чудо пиццерии. Сделал заказ 10.03.2023 в 18.23 девушка перезвонила сказала доставят в 19.56 ну думаю ладно, поздновато конечно но дети просят, ждём. 19.56 ничего нет пишу в службу поддержки отписываются разные операторы мол вам перезвонят, вам привезут, естественно никто этого не сделал мы легли спать, но в 22.00 в домофон звонок всех разбудивший!!! Мы конечно отказались! Ни извинений ни бесплатных плюшек мы не дождались! Не рекомендую данную пиццерию! Хамское отношение к людям!
29 октября 2022
Фарфор был одним из лучших заведений в Смоленске по качеству блюд и доставки, но это было в прошлом... Если бы можно было поставить 0 звёзд, то это была бы самая правдивая оценка для данного заведения. Был сделан заказ на сет роллов, в течение 2 часов заказ не привезли, менеджеры не связывались, лишь пол часа спустя было озвучено, что заказ приедет через час. 4,5 часа ожидания так и не привезли роллы. Ужасное заведения, однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
1
7 апреля 2023
Мой заказ был готов к 9 вечера и я отправился его забирать и какое было моё удивление когда я подошёл к фарфору и не смог пройти внутрь через запасной вход работающий после закрытия ТЦ и мне пришлось стоять 20 минут под дверью а когда я начал дёргать ручку двери вылезла недовольная баба и начала ворчать, что можно сказать о заведении если там тупо забывают открыть входную дверь
номер заказа # 25242615
Время готовности
25 марта 21:22
18 января 2024
Заказали сет "Изи" 17.01.24 Привесли все, как на фото. Ужасно. На вкус нормально, средние роллы. В этом месте брали 1 раз и сразу вот это... Привезли быстро.
24 апреля 2023
Мы не первый раз заказываем в «FARFOR» и в этот раз очень огорчил внешний вид пиццы.две пиццы были помяты Максимально вежливое общение, быстрая доставка курьером, роллы очень вкусные ,пицца тоже вкусная ,но за внешний вид конечно минус
1
22 декабря 2022
Очень доволен заказом, доставили быстро, пицца была даже горячая, все очень понравилось, было очень вкусно, впечатления остались как всегда только хорошие, спасибо!!)
3
13 марта 2023
Это сборище не компетентных людей,неумеющих работать от слова совсем,в понедельник вечером не смогли организовать и доставить заказ за 2,5 часа.Менеджер озвучивает одно время доставки ,по факту опаздывают на 20 мин и просят подождать ещё 30мин,Смоленск за это время пешком можно перейти туда и обратно.Территориального управляющего гнать в шею за такую организацию процесса.Удалил приложение ,чего и всем желаю....
2