Farfor
361 отзыв
7 августа
Заказали суши, долгое ожидание, холодные роллы, супер невкусно 🤢
Никому не советую, ничего кроме необоснованных извинений нет 👎
2
14 октября 2023
Очень вкусно и сытно! Вечером в субботу заказ привезли за час. Роллы свежие и очень вкусные! Пицца приехала горячей. Соус, который прикладывают к пицце вообще обожаю, с ним всегда все корочки съедаются.
1
2 сентября 2023
Совершал заказ 02.09 в 19:48 на доставку сета. В заказе было указано, что доставка будет осуществлена до 22:27. В 23:15 пришло оповещение, что заказ отменен. Обратившись в службу поддержки оказалось, что курьер не смог дозвониться. Хотя не было ни единого звонка ни на сотовый телефон, ни в домофон. Предложили переоформить заказ и ожидать примерно еще 2 часа. Извиняются за ошибку курьера, но не приложили ни грамма усилий для разрешения ситуации. Если роллы были готовы, в чем проблема привезти их обратно?
Если у вас есть лишние 4-5 часов, чтобы подождать доставку - это заведение отлично подойдет. Всем остальным советую рассмотреть другие доставки.
8
1
13 января
Заказал три пиццы.Доставка изначально написали целых 3 часа ,ладно смирился с этим и нетерпеливо ждал .По итогу пиццу привезли через 4 часа ,холодная и невкусная ,как кусок пластилина .На протяжение двух лет заказывал у вас каждую неделю, с каждом разом становилось все хуже и хуже .Заказывать тут больше не рекомендую и сам на стану !
2
14 января
Заказали сет и пиццу в 17:30,должны были доставить в 22:15 ко времени, звонили час никто не брал трубку, только после двух звонков в горячую линию спустя час перезвонил курьер и сказал ждать 7 минут якобы он подъезжает, если вам нужно куда-то ехать, то не в коем случае не советую данную контору.
№З0238261 (Привезли в 00:05)
Никакой ответственности.
3
20 декабря 2023
Очень хороший ресторан, еда очень вкусная. Само заведение ухоженно, везде всё чисто, приятный персонал.
1
24 декабря 2023
Раньше кушал регулярно пару лет назад. Нравилось, когда приезжал из командировки ждал как праздника. Потом всё хуже.. И хуже.. И хуже.... Вчера заказал роллы и заболел живот, на вкус бесвкусны, относительно любой другой доставки. Не советую. Заказывал тут с 2018-19, знаю о чём говорю
2
30 марта 2023
Пользуюсь давно! Вкусно, быстро, качественно, мне и моим детям нравится! Рекомендую! Очень бы хотелось доставку в ближайший пригород, не всегда есть возможность забрать самовывозом!
1
3
5 октября
Отвратительный сервис
Заказ на время прокатали в машине полтора часа, привезли с опозданием, приборы не положили
1
28 октября 2023
Все очень ужасно и очень плохо. Написали доставка до 20:38, это при том, что заказ был сделан за два часа до этого времени. Хорошо решил ждать. В итоге привезли в 20:48. Пицца холодная, курица холодная, коробочки почему то мокрые и оказалось разлит соевый соус. Я в шоке, хуже сервиса не встречал. С менеджером по телефону не связаться, включают музыку и слушай до посинения.Не советую данную доставку и сервис тоже
3
22 августа
Что-то вкусненькое). Мне понравилось, а пицца- пальчики оближешь
1
24 июля 2023
РОЛЛЫ ИЗ ОТХОДОВ, дешевой рыбы.
Простите ребят, кого затрону своим отзывом негативным, но я не понимаю, как вы их едите.
Года два назад, были здесь реально нормальненько.
Делали заказ, когда мы их начали есть, они просто ОТДАВАЛИ кислотой. Причем все одинакового вкуса. Будто то ты ешь и во всех роллах один и тот же вкус.
К сожалению клиентоориентированность никакая. Будьте готовы, если вы им позвоните, что у вас что то с роллами, вас ровно пошлют в одно место, скажут про идеальные и свежие продукты , по ФАКТУ ОТХОДЫ ОТХОДАМИ.
8
4
14 февраля
Отвратительная доставка при заказе роллов в 16:00 ориентировочно время было указано 19:00-20:00 сейчас время 21:00 заказа нет звонили в службу поддержки сказали ещё ждать минут 40 а на сайте указано что ожидание 1 час это вообще нормально больше заказывать там не буду
2
15 декабря 2023
Самые вкусные роллы в Туле! Всегда есть выгодные предложения, скидки на сеты, много новинок и заманчивых предложений. всем советую
9 февраля 2023
Очень вкусно готовят, и главное быстро. Бесплатная доставка. Сам присутствовал при приготовлении, все стирильно и чисто, соблюдаются все стандарты качества. При заказе укажите мой промокод и получите пиццу 25см бесплатно
RYGNNP6184
1
10 июня 2023
Раньше было хорошее заведение,качество и доставка были на высшем уровне, поменяла 5 звезд на одну,так как уже не первый раз доставка опаздывает на час,а то и больше, хотя,пробок не было,плюс ко всему, привезли уже испорченные ролллы,запах ужасный был,рыба в начинке была вялая и тухлая,в роспотребнадзор не обращаюсь так как геморрой со всем этим,не предупредили о задержке,пока сама не позвонила им,еще и васаби не положили,удаояю приложение и заказывать больше не буду,а утром желудок скрутило так,сто я думала не доеду до работы, отвратительно!
7
25 сентября 2023
Заказали сет 24.09. Было написано статус заказа отменен. Ну мы подумали отменён и ладно... Через час звонок- подъехал курьер, оплата наличкой ,открываем: а там не то,что не соответствует фото этот самый сет, а тяп ляп какая то просрочка запах вид беееее. Есть конечно не стали побоялись траванутся. Дорогие " колымщики" надеюсь эта инфа дойдет до директора.
4
29 ноября 2023
Здравствуйте, а я очень за, за постное меню .. ела каждый день овощи и ролл с грибами.... мне очень все понравилось....верните эти блюда на постоянной основе и я буду постояным заказчиком у вас🥺
5 марта
Нам нравится . Ещё ни разу не подводили , хотя начали заказывать относительно недавно . Некоторые роллы на любителя , некоторые бомба (на вкус и цвет - товарищей нет) . Нам нравится закат креветки , запеченые с мидиями . Доставка всегда вовремя .
С беконом были бы вкусные , но очень много жира в беконе . Пицца пепперони острая вкусная . Вообщем 5
7 января
Еда приехала уже замерзшая, есть это невозможно, не понимаю, за что вообще я заплатил деньги, курьер не здаровается, дверь после себя прикрыть не может. Почему нельзя при такой температуре на улице, проявить чуть-чуть внимания и завернуть всё в фольгу и в термобокс
Номер заказа 30052448
1
14 июня
Ужасная достака, обманывают, сделала заказ в 18.11, писала им в чат, где заказ? И в итоге они мне его отменили в 22.00, Халатное отношение, неорганизованность.
3
9 ноября
Вкусные суши . Доставка вовремя , даже чуть раньше . Рекомендую .
11 декабря 2023
Еда не плохая тут , а вот доставка это самая ужасная в Туле. Сколько бы раз не заказывал не когда не привозят во время. Всегда опаздывают и приезжает уже все холодное. Не советую это заведение для доставки еды домой. Просто отвратительно!!!
2
13 июня 2023
доставка мем сплошной.
Заказали к 18:00 заказ. В приложении написано что начали готовить в 13:00. Ладно, окей. Привезли роллы. Занесли в квартиру. Вся квартира провоняла испорченной рыбой:)
На что оператор сказала «я сама лично все проверяла». :)
Прошло 1:30, звонит администратор и говорит, мы провели тщательную проверку, все в норме. Извините, воняло так, будто не выносили мусор вечность. Если для вас это норма-кушайте)
Условия хранения для вас шутка наверное.
Не рекомендую
Наши вкусы не сошлись. Хотите отравится-дело за вами:)
7
22 января
Заказывали в ресторане несколько лет. В последнее время сервис скатился до нуля. Последние 4 раза заказ (ко времени) задерживался на 1- 1,5 часа. Менеджер на связь не выходит, в последний раз не положили позицию. Разочарованы
2
13 декабря 2023
Заказал роллы и пиццу на вечеринку с друзьями. Приехало быстро, очень вкусно и не так дорого. Все понравилось!
1
21 августа
Быстро привезли, приготовили вкусно, я довольна)))
1
1
13 сентября 2023
Выражение «как подмётка» на 100% подходит к пиццам от FARFOR. Тесто сухое и резиновое одновременно, начинку положить вообще забыли! И это при средней стоимости 30см пиццы 560₽!!! Даже самая дешевая пицца из магазина за 100₽ по наполнению выглядит намного богаче !!! Коробки симпатичные, за это одна звезда! Почувствуйте себя обманутыми, заказав пиццу от Farfor!!!
3
13 января
Заказали сет , написали ожидание 3 часа , в итоге прошло 6 часов , ничего не доставили .
Звонили туда 2 раза , говорили свяжут с менеджером через 5 минут, в итоге прошло около полу часа , никто не связался . Отвратительно(
2
1
21 сентября
Ролы вкусные, но заказали в 19:00, а приехали, в доставку отдали только в 22:12
2 ноября
очень невкусные роллы, соленые, будто закуска к пиву
мы даже не стали драться за остатки
18 марта 2023
Делала заказ на вок с креветками в соусе терияки и ролл с угрем. Роллы делать не умеют от слова совсем, ролл весь развалился, нори ужасно тянутся как резинка, невозможно жевать. Угорь просто несъедобен, отврат. Вок был вкусный. Вот думаю, закажу ещё раз вок, нахожусь в этом же здании, при составлении заказа говорю о том, что нужны воки без болгарского перца(т.к. аллергия) , на что получаю ответ, что у них уже идёт заготовка вся с перцем, неужели так сложно нарезать овощи без перца? Или вы просто покупаете готовую замороженную смесь в магазине? Просто отврат. За такие цены можно взять в нормальном месте и намного вкуснее, при чем, тебе пойдут на встречу и уберут этот перец. (Да, во многих местах намного лучше за такие цены, просто именно эта доставка находится рядом с рабочим местом)
5
25 сентября 2023
Самые вкусные роллы в Туле и всегда во время! Всегда есть выгодные предложения, скидки на сеты, много новинок и заманчивых предложений 🤩
1
1
24 июля 2022
Несколько раз заказывали роллы самовывозом. Сразу следует обозначить что еда дело вкуса:)
Что понравилось:
Много разных вкусов
Много горячих роллов
Продукты достаточно свежие
Соотношение риса и наполнителя в пользу последнего
Удобное приложение
Пунктуальность по срокам (при самовывозе, доставку не проверял)
Довольно демократичные цены
Минусов достойных упоминания не нашёл
Четыре с половиной Филадельфии из пяти:)
3
7 октября 2023
Суши *** несъедобная а в куриных хрящики сами на вкус как помои рис переварен крайне не советуб либо криворукий повар был а так когда заказывал ранее было нормально сет максимальная скидка повар молодец испортил праздник заказ на 1500 в помойкк кроме птицы
2
1
6 января 2023
Сделали заказ 29 декабря на 31 декабря к 18:00, специально заранее , так как праздник и понимали , что много заказов будет. 31 декабря операторы работали до шести, наступило время 18:10, заказа нет, а мне нужно было уезжать за город. Так как до них уже не дозвониться, я написала в чат с поддержкой в их компанию, что бы узнать через сколько приедет курьер, в итоге я пробщалась с ними полтора часа и никто мне толком ничего не мог ответить, только обещали , что менеджер со мной свяжется 3 раза, но в итоге мне так никто и не позвонил, писали, что курьер уже спешит ко мне , в итоге я никого не дождалась и еле успела на последний автобус , в праздник надеялись на них, а это компания поступила по свински, настроение было испорченное. Потом звонила им, что бы узнать какова причина , что роллы так и не доставили, в итоге мы ещё и виноваты оказались , их менеджер сказала, что курьер приехал с опозданием но он все таки приехал и звонил мне несколько раз , а никто не ответил и он уехал! Ни одного звонка мне не поступало и не в моих интересах было не отвечать на звонки, где логика я не понимаю, зачем тогда бы я им писала и звонила, что бы потом не отвечать им на звонки ?! Ужасное отношение , больше не обращусь в эту дрставку и другим не советую !!
10
15 марта 2023
Была постоянным клиентом, но теперь никогда не закажу. С каждым годом все хуже и хуже. Время идет, но это компания не развивается, а только регрессирует и ухудшается. Роллы на один вкус, с каждым разом начинки все меньше и меньше. Рыба в последнем заказе просвечивалась, и был виден рис. К тому же обслуживание очень испортилось, одно хамло. С клиентами общаться совершенно не умеют. Начиная от курьеров, заканчивая руководством. На клиента не ориентированны. Оставила жалобу, так никто и не связался, и проблему не решили.
8
7 декабря 2023
Пришли с друзьями поесть всё очень понравилось дёшево и очень вкусно.Очень хороший ресторан.Всем советую
1
12 декабря 2023
Недавнно заказывали роллы. Все очень круто, курьер приехал быстро, роллы вкусные! Думаю когда нибудь закажу еще
1
29 августа 2023
Всегда заказываем тут, лучшее место где можно сказать бюджетно-качественно, плюс очень классная система бонусов и каждый месяц промокоды
2
12 октября
Испортилось качество, вместо лосося крашенный кусок селёдки.
Раньше было лучше
2
17 декабря 2022
Добрый день, нам сказали что это лучшая доставка роллов в городе Тула. Но к нашему большому сожалению мы столкнулись с отвратительным отношением со стороны менеджеров как фередальной сети, так и с местной. Нам задержали доставку на час, не предупредили и даже не извинились. Сказали: Спасибо за ожидание!. Спасибо??? Серьезно?!?!
Мы бесконечно расстроенны работой этой сети. Ребят, нужно проработать скрипты, это совсем не дело. Как можно относиться с такой халатностью к своим клиентам.
Очень жаль что такая сеть проявила себя с такой плохой стороны.
Если вдруг вы захотите сделать заказ в субботу вечером в этом заведении подумайте трижды.
К отвызу прилагаю чеки❤️
15
23 января
Отвратительно! В одних гарбуша консервированная из светофора на Филадельфии вместо форели карась покрашенный пролежавший на солнце трое суток.Пицца вкусная ,но в целом дай бог не отравлюсь!)
2
12 декабря 2022
Попробовать их стряпню не удалось. Приехали по незнанию с мыслью, что заказать? Оказывается заказать можно только через интернет. На месте заказы не принимаются. За прилавком сидел, молодой человек. Вежливо попросил его помочь, казалось бы ни чего сложного не попросил, но не тут-то было, даже глаза не поднял, по хамски пробурчал себе под нос что-то, с общим смыслом - делать он ничего не собирается, разбирайтесь сами как хотите и чего его вообще отвлекают от просмотра монитора. Поехали в другое место. Что за люди, умирать будешь, ни кто о здоровье не спросит!
А потом эти ТИПА люди, жалуются когда к ним такое же отношение прилетает. Есть много народных поговорок на эту тему, одна из них - что посеешь, то и пожнеш. Правда не уверен, что тот сотрудник понимает даже смысл просто слова - пожнеш. Если выражаться современным слэнгом, загуглит, если захочет.
26.11.2022, вечером, мы были в заведении.
6
23 декабря 2022
Курьер опоздал на целый час, ровно 1 час, и всё было бы нормально, если-бы меня заранее предупредили о задержке заказа, а в данном случае, целый час ни ответа - ни привета, звоню на линию, говорят "менеджер перезвонит" и в течении 40 минут, никто мне не перезванивает. Я недоволен
Ролы на вкус не то что бы понравились, вкусы все на любителя, здесь придраться не могу в полной мере, разве что соусы все маянезные, а в запеченном откровенно кислит, что наталкивает не очень на приятные мысли. Мало того, в этом же ролле, темпура превратилась в бумагу из-за такого времени доставки. В целом не доволен, учитывая что за такое опоздание, никаких скидок я не получил, это я считаю ужасной работой заведения и службы доставки в целом.
8
2
20 марта
Было вкусно. Но! Сменился ассортимент. Пропала моя любимая бомбочка из риса и лосося. Пока нет желания ничего заказывать. Очень грустно.
10 февраля 2023
№ 24387725. Отвратительный курьерский сервис, отвратительное качество поддержки, перепутали заказ, не смогли привезти с двух попыток, издевательское отношение, насмешки и попытки обмануть. Менеджер не представляется, в процессе разговора трубку берет другой человек, также не представившись, вместе друг другу подкрикивая общаются с клиентом по телефону, насмешки и попытки обвинить в ошибке клиента добавляют изысканные ноты вкусу ваших блюд.
Не говоря о обязательном опоздании минимум на 20 минут.
4
20 декабря 2023
Ужасная доставка и качество еды! Постоянно все холодное
Лучше переплатить 200-400₽ и заказать в другом ресторане! Будет на много быстрее и вкуснее
1
7 июля
Заказала суши неделю назад,отравилась так что и врагу не пожелаешь,не советую
2
21 декабря 2023
Еда очень вкусная ролы и сущы просто класс, качество отличное, доставка нормальная.