Никогда не писала такие отзывы и действительно не смотря на все хотела расстаться мирно/честно. Но…
Была на приеме у известного, придвигающие свои социальные сети, отвечающий на вопросы подписчиков красиво(профессионально), семейного доктора терапевта Ильина Инна Андреевна. Именно меня это все описание заманило пойти за 15 тыс. руб-онлайн-консультацию. Радость меня переполняла, что наконец мне помогут разобраться в здоровье. Но нет.
Наступил час консультации по видео звонку. Связь была очень плохая(звонок был набран с рабочего номера телефона клиники, куда поступали звонки/ смс от всех пациентов , шумы, заикания, прерыв связи, дважды доктор меня набирал, разговаривать, слушать было невозможно, но удавалось от части. В связи с этим я была вынуждена писать клинике/доктору свои вопросы, конечно же это не очень нравилось. +еще мне не сразу удалось купить все препараты(около 40 тыс на 2 месяца) лечение я не сразу начала.
Консультация кончилась. Мне высылают протокол с диагнозом/препаратами(где почти нет названий, кроме аптечных) фото прикрепила. Диагноз без печати/подписи, на что не сразу обратила внимания. Под копирку скопированный текст/советы по питанию много зелени, жиров, и прочее, хотя я пере спрашивала насчет плана питания, мне было это важно. На приеме доктор не заметила отсутствие анализов. Поставила диагноз на тех что были. Что тоже странно. Наверно профессионал бы сказала: нет анализов, не смогу поставить диагноз и назначений, перезапишемся . Но нет здесь не про это. Далее оказалось, что каких то нехватка лактобактерий и бифидо, все это записывала врач в голосовых (доп препараты/доп диагнозы, но не в протоколе, я попросила еще раз прислать свой Диагноз, доктор пересылает протокол просто и все)
Я начала задавать вопрос по своей проблеме, о которой раньше кстати я сообщила, доктор сказала я со всем этим работаю, ну ок. Мне сказали приходите еще на консультацию за 15, чтобы спросить пить мне таблетки или не пить.
Я начала просить руководителя клиники связаться со мной и тут пошла дискотека:
Рук клиники сообщает, что на онлайн консультации :
1. Нее ставятся диагнозы по анализам, но мне их поставили.(по слова рук это просто рекомендации, за которые врач не несет ответственность, так как печатей то нет с подписью)
2. Препараты которые выписали, это рекомендация, а не назначения(по словам рук, как в Яндексе вопрос задал что пропить от того то и пьешь).
3. Рук не будет вас слушать, там не про человечность, там бумаги и деньги.
Самое интересное это конец к чему пришли, мне вернули 50% от стоимости консультации, спасибо, я попросила для дальнейшего похода к врачам свою мед. карту, с подписью, с печатью, как полагается, но просили сначала подписать претензию, что якобы к ним вопросов никаких не имею, но по закону мед. карта в течении 3Х дней делается и отдается. Ладно. Мне присылают переписанные диагнозы/препараты/назначения. И тут я в недоумении, как такой профессиональный, семейный человек/врач на такое согласился. Анемия была, а после претензии она исчезла. По желочному был диагноз и пропал. А я на минуту пила железо/препараты для желочного. Это так ничего страшного.
Какой итог: Чем больше стоимость консультации врача, тем он просто больше раскрученный и просто популярный. Вы платите за популярность. Меньше читайте отзывы. Требуете после консультации подпись и печать. И становится страшно обращаться к таким замечательным «Профи»
Нарушений в клинике куча. И конечно же делайте итоги. Не лечат, а колечат.
Где скан(неровный документ- диагнозы и рекомендации после претензии, последние фото)
1ое фото протокол после консультации.
Администраторы классные и вежливые.
Спасибо за опыт этому заведению.
Дополнительно по ответу скрины приложила, чтоб не получилось, что пациент врет, хотя по эмоциональному ответу клиники и так понятно все. А так же уже полный список с сылками на препарыты/бады назначенные мне доктором.
Заключение доктором переписанные, и они не от 04.04.24.
Поступило мед заключение после моей ПРЕТЕНЗИИ вам Соответсвенно прописанные препараты по закону, как вы утверждаете «аптечные» по «закону», мной не принимались, принимались те, препараты, которые вы и Ильина мне прописали, вот все. У вас не получится отвертеться от ПРАВДЫ, дорогой автор. Доктор Ильина с этим клеймом(публичный он, или нет не важно, кому надо,найдет и поймет) на всю жизнь теперь, бумеранг существует.
После консультации 04.04.24 НЕ было мед. заключения, а если и были, то пожалуйста больше доказательств, к вашему ответу, вот как я! Оно ПОСТУПИЛО, после претензий, ведь я прикреплю все, к сожалению там ничего не идентично, даже диагнозы, что ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО Запрещено И НЕ ЗАКОННО.
Добрая воля от Ильиной? Очень забавно. По итогу это была компенсация дополнительная.
А потом вы поняли, что надо юриста прикрепить, чтобы было все чисто, испугались.
Alfscreen
August 2024 •
1
Была на приеме у Гастроэнтеролога Овчинникова Мария Алексеевна
. Была пальпация, узи. Обращалась без болей в животе. После приема у меня начались боли в животе и продолжаются. В возврате средств отказали, ответ был:врач квалифицированный, а пациент врет. Сказали, что со мной все хорошо, я здорова по анализам которым 4/5 месяцев. Без сдачи других анализов. В итоге ешьте все что хотите, не хотите не ешьте. С высыпанием на лице к дерматологу, хотя это в совокупности и гастро занимается. Отмените все препараты. Пейте железо и все.
Был смех над тем, что я принимала от другого врача. Но и не было объяснений, почему препараты смех и их больше не пить, тк она врач доказательной медицины, а врач которые давал назначения и моему организму было отлично, с интегративным подходом.
Я была в надежде , что в Туле действительно подход изменился, к сожалению нет. Развитие на том же уровне. У меня анемия, не усвоения железа, жиров, а мне сказали ты здорова, иди гуляй, странный подход. С таким подходом в бесплатной так же примут, если не хотят докапываться и тебя лечить. Проще таблетку выписать и сказать ты ты здоров. Больше ни ногой к доказательным. К сожалению это смешно и не серьезно.
Вообщем если лишние деньги велком👋
Estetic Dent
January 2024 •
1
Экономия на материалах, оборудование старое, вроде новая клиника, а оборудование заедает при работе, кресла обшарпанные. Но зато цены космос как в элитной клинике👌
Pho Dat Viet
October 2023 •
5
Я частый посетитель этого заведения, я обожаю их ФО-БО с говядиной, ФО Бо шот Это просто супы Богов💔
СПАСИБО ВАМ, лучшие.
Всегда он вкусный, я просто фанат супов. Всегда быстро обслуживают. Кушаю этот суп с уксусом на столе который.
Спасибо вашему заведению и процветания Вам💔
Виет Тхань и его команда очень добрые, любезные, а их улыбка заслуживает отдельного спасибо👍👍👍
А те кто пишут отзывы плохие, в основном вина разлива доставки, а не их. Я никогда супы не заказываю на доставку. Это бред. ВОПРОС И ОТЗЫВ ПИСАТЬ НУЖНО ЯНДЕКС ДОСТАВКЕ, а не им. Вы не ели суп похожего в Макси там вода, а не бульон. И я не поняла за что заплатила.
Toto
July 2023 •
1
Красиво не не вкусно
Farfor
July 2023 •
1
РОЛЛЫ ИЗ ОТХОДОВ, дешевой рыбы.
Простите ребят, кого затрону своим отзывом негативным, но я не понимаю, как вы их едите.
Года два назад, были здесь реально нормальненько.
Делали заказ, когда мы их начали есть, они просто ОТДАВАЛИ кислотой. Причем все одинакового вкуса. Будто то ты ешь и во всех роллах один и тот же вкус.
К сожалению клиентоориентированность никакая. Будьте готовы, если вы им позвоните, что у вас что то с роллами, вас ровно пошлют в одно место, скажут про идеальные и свежие продукты , по ФАКТУ ОТХОДЫ ОТХОДАМИ.
Adonz. fetishnail
July 2023 •
1
Шикарный инстаграм, все классно раскручено. По факту обычный, пока что новый салон. Делала здесь маникюр и педикюр, ногти испортили, сильно заточили перед нанесением покрытия. Повелась на большой опыт мастеров. Теперь мои пластины тонкие, хожу к подолгу восстанавливаю. Помимо сидела слушала склоки и обсуждения.
Ходите пожалуйста девочки осторожно к таким мастерам, если хотите здоровые ногти
Sharden
June 2023 •
1
Были сегодня, заказали хинкали в соусе.
Соус был вода с молоком без соли без всего, официант сказал, ну возможно соус жидкий из за того что протек сок из хинкальки, мне стало смешно. 1500 плед теста а он хинкали… бараниной вообще не пахнет….первый и последний раз здесь… уровень МАМА МИЯ НЕ БОЛЬШЕ…. Я в еде разбираюсь… мне сказали извините…. Но в праве вернуть блюдо и не платить… извините не поможет… хочу чтоб со мной связались для возврата денег… у вас бульон протек…:
Суворовский
December 2022 •
1
Квартиры бешеных денег стоят. Да еще и рядом ТУЛАЧЕРМЕТ от которого летит стружка.
Студия коробка, где со всех сторон соседи покупаешь за 3200 да еще и дом строится.
Раньше такого не было, цены в строящемся доме были гораздо ниже 1500/20000 млн но не 3200.
Они говорят о том что деньги на счету заблокированы; ну и что? Вы же их получите рано и поздно. Платишь за красоту и не более…..