Фантом
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
255 отзывов
2 октября
После покупки решил заклеить защитной пленкой для сохранения ЛКП. Обратился к ребятам, все рассказали подобрали оптимальный набор цена/качество по зонам покрытия, проконсультировали по качеству пленки, все четко, доступно и понятно. По срокам и качеству вопросов нет, пленка легла как будто с завода) в общем все круто. Приехал на грязной машине - уехал довольный и уверенный в том что рыжиков на капоте ждать не придется.
2
2
12 декабря
Отличная автомойка! Приехал на Цветной бул., 15, стр. 1, и остался доволен. Машину помыли быстро и качественно, даже в труднодоступных местах. Персонал вежливый, цены адекватные. Рекомендую всем, кто хочет, чтобы авто блестело!
29 июля
Вежливый, понимающий персонал! Сделали полный комплекс, хорошо отмыли тяжелое загрязнение нашего авто после долгой дороги от насекомых и тд.. А также
Удобное расположение автомойки в центре Москвы на подземном паркинге, с зоной ожидания. Мы очень довольны ! Машина сияет и очень приятно пахнет со всех сторон ! Супер 👍🏽 Благодарю 🙏🏼
2
27 сентября
Отдали мою любимую машину в мойку - старый ягуар кабриолет.
Во-первых, очень настройки во звонили и пытались предложить все услуги мира как на рынке, хотя было обозначено, что мы больше 1:30 часов потратить на можем из-за вечерних рабочих встреч.
Во-вторых, когда мы пришли, машина оказалась грязной, на что нам сказали, что мошки, разводы и пятна - не отмываются. Хотя когда мыли сами, все у нас получилось. Вернули в потеками, с разводами, с мошками.
В-третьих, машину вернули С ЦАРАПИНАМИ и СКОЛАМИ. Подошел менеджер и на вопрос «что это?» попытался смазать рукой и пальцами, не поняв что это. Через минуту уже говорил, что это царапина и что мы с ней приехали, что они такого сделать не могли. Машина черная и стоит во дворе. Царапина БЕЛАЯ. НА ЧЕРНОМ. Я прохожу машины каждый день три раза в день и безумно ее люблю. Царапину на капоте я бы заметила.
0/10. Ни извинений, ничего. Не вернусь даже не ржавом жигули.
3
2
16 сентября
Благодаря предрелизу Асафьева посетил столь далекий для себя кинотеатр. Одобряю такой выбор, объект культурного досуга мне понравился. Хорошо организованное пространство, пять звезд
1
2
28 октября
Спасибо мастеру по выправлению вмятин без покраски Эдуарду за то что наша машина теперь выглядит как новая. Была вмятина по всему правому борту. Объехали штук пять мастеров по ПДР все в один голос говорили что эти вмятины выправить нельзя, только шпаклёвка и покраска. Эдуард по фото сказал, что все выправляется, при встрече подробно объяснил что и как надо делать, в итоге результат как говорится превзошел ожидания. Настоящий профессионал, творит чудеса, спасибо, буду рекомендовать всем знакомым.
3
13 декабря
Не так давно открыл для себя Фантом Детейлинг.
Нужно было заехать на Цветной по делам. Искал парковку. Оказалось, что если оставить машину на мойку, то два часа паркинга в подарок. Что очень удобно. Помыли хорошо - нареканий нет👍
У меня на кузове было несколько небольших притертостей, которые раздражали, ребята локально отполировали. Вышло 5 тысяч. Предложили оклеить автомобиль в защитную плёнку. Никогда не клеил свои машины, потому что у друзей видел то пузыри, то какие то отклеянные уголки. И как то не решался.
В итоге, после долгих и тяжелых раздумий и хорошей, добытой в честном торге скидки)) поставил автомобиль на оклейку. Выбрал прозрачную плёнку Spectroll Premium, ну вроде как последнего поколения с гидрофобным эффектом. Забрал машину после 4 дней. Визуально все хорошо. На одном участке проверили эффект гидрофоба - действительно, вода собирается в такие шарики и стекает сама) Ну как от воска или полимера)
Сказали неделю не мыть и приехать на плановый осмотр через неделю. Поэтому об эксплуатационных свойствах добавлю в отзыв позже.
Сейчас могу сказать что сам процесс взаимодействия с компанией оставил крайне приятные впечатления. Чёткие, развёрнутые ответы, обратная связь, информирование о каждом этапе работы с фото и видео. Сервис - на высоте. Спасибо!
5 апреля
Здравствуйте! Мойка просто отличная! Так сложно найти в центре достойную и качественную, но здорово что вы работаете! Цены тоже нормальные относительно всего что сколько стоит. За эти деньги ребята выкладываются по полной. Желаю процветания и больше классных клиентов! Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО МУХАММЕДУ! Он очень мне помог и суперски помыл машину, тем более после детей!) спасибо, дай Бог вам здоровья и счастья! С уважением, Екатерина
57
2
26 октября
Ребята без предварительной записи отреагировали в сложной ситуацией с царапиной очень аккуратно и профессионально замечательно сделали !! Дмитрий и Стас очень рекомендую !!! Спасибо !!!
2
26 июля
Ребята мастера знают свою работу, быстро и качественно делают, находят к любому человеку свой подход и делают свою работу на 100%. Советую, рекомендую. Команда огонь, дружные
2
9 октября
Делали кузовной ремонт.
Крышка багажника 80к
Бампер 40к
Две двери по 32к
Общение с администратором негативное: обратной связи практически нет, сроки неоднократно срывались. договаривались на 5 дней, по факту- 3 недели!
Приходилось несколько раз приезжать в сервис. Красят где-то в другом месте, что и как - непонятно. Со слов приемщика Владимира, в течении трех часов нанесли слой краски и несколько слоев лака. Технология пугает ...
Отсюда низкое качество покраски - шагрень , наплывы, заусенцы на краях.
PDR: было много работы: часть сделана, часть - просто ужас. Мастер видимо просто устал и не стал доделывать.
Обещали какие-то бонусы!!
Сломали концевик лючка багажника - сказали , так и было. Зазоры не отрегулированы.
Машину забираю- двери закрываются, как в жигулях- не отрегулированы.
Три недели переживаний из-за неизвестности, что происходит с машиной!
В итоге: дорого, некачественно и долго!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС
2
1
6 августа
Любимая мойка в самом центре. Езжу только сюда из дома с ВДНХ, уже на второй машине. Цены адекватные, ребята всегда в хорошем настроении, особенно Евгений! Спасибо!
2
16 июля
Отличная компания,быстро,качественно,все по делу,цены не завышенные,консультировались во многих местах.отдельное спасибо Эдуарду,человек мастер своего дела,так держать.!!!
2
4 июля
Добрый день!
Обратилась с целью выпрямить несколько вмятин на ребре жесткости после ДТП, автомобиль купе. Не все берутся за такую работу. По телефону меня сориентировали сразу же, сказали стоимость и что готовы принять в удобное время. Я очень удивлена, как можно все так идеально сделать, результат превзошел все ожидания, не осталось ни следа! Огромное спасибо Эдуарду, работа безупречна )
1
2
5 июля
Эдуард, большое спасибо за ремонт, от вмятины ни следа, очень качественно и быстро. И мойка очень качественная. Сразу после мойки и ремонта поехал в другой город,( 360 км), дождь застал, на удивление приехал чистый, такое впервые :) обязательно буду рекомендовать и сам ещё обращаться.
2
25 октября
Детейлинг - никакой. Обратная связь в процессе выполнения работ практически отсутствует.
Просил устранить сколы (краска, лак, полировка). Такая услуга на сайте заявлена. Не устранили. Заполировали так. И покрыли всё это керамикой... Сколы под керамикой!
Салон очистили плохо. На дереве - разводы. Дерево пришлось очищать самому. В углах бардачка - пыль.
Через три месяца после химчистки начал отклеиваться потолок. Меня никто не предупредил, что клеевой слой может быть разрушен химией. Теперь мне предстоит перешив потолка, а это минимум 60 т.р.!
Сделали озонирование салона, хотя я не просил об этом. А ведь озон сильнейший окислитель, разрушающий уплотнители и клеевые составы!
И всё это за ОЧЕНЬ БОЛЬШУЮ ЦЕНУ!
1
8 декабря
Дорого и долго. 3 с лишним часа!(!) на обычный комплекс - мощнейший перебор, и это еще машину не отдали. Еще посмотрим, что будет с качеством с оплатой парковки. Если за мой счет - то оценка будет кол. Итак, опыт посещения - ужасный. В самом помещении просто потоп, к машине не подойти. Качество оказалось средним, в машине теперь попахивает грязными тряпками. Сюда больше ни ногой
9 июня
В качестве эксперимента заехал на данную автомойку. Именно автомойку, а никакой не Детейлинг центр. Так как автомобиль в керамике- мыть его необходимо только в правильных местах. Это место хорошая мойка. Не более того. Отмыли автомобиль кое как - осталось подтеки отводы, что означает плохую продувку после мойки и также местами в уголках стекол ее промыли совсем. Также автомобиль в липе- никто даже не предложил ее утрать( понятно за дополнительные деньги). Внутри сделали просто уборку- никакой это не Детейлинг. Запах в салоне, как будто половыми тряпками мыли. По факту готовности автомобиля никто ничего не сообщает и не связывается. Находится все на парковке Цветного. Она платная. Бесплатно ц часа, но так как никто не знает говорит о готовности авто, пришел позже. В качестве жеста доброго одолжения сделали бесплатной парковку. Отношение как будто мешаешь людям работать.
В общем/ если вам прям очень надо помыть авто в районе цветного, то наверно можно. Если вам важно качество, то явно другое место ищите.
5
2
24 декабря
Заделывал небольшой скол на авто в июне, все, что было сделано, отвалилось к декабрю. Согласовали переделать по гарантии. Изначально по телефону сказали, что устранят все в течение дня. Когда приехал отдавать машину, оказалось, что нужно оставлять машину на сутки («администратор новый, что-то перепутал видимо»). В целом не проблема конечно, но зачем было называть такие сроки не уточнив все детали ремонта не очень понятно.
Узнавать как с вашим автомобилем обстоят дела и когда он будет готов вам необходимо самому, никто никаких конкретных сроков не дает.
Теперь по самой реставрации, а вернее по переделке работы за прошлым мастером данного центра другим мастером данного центра))
Сделали ужасно, перепыл лака и видимые подтеки на месте реставрации скола, даже не соизволили почистить место, где наносили лак от битума и вкраплений.
Со слов мастера сделать лучше не получилось, и вообще, он переделывал работу за другого мастера, который сделал все некорректно)
Как итог, для ожидаемого результата необходимо снова переделывать работу за сотрудниками данного центра.
Обслуживают премиальные автомобили, а профессионализма явно не хватает.
Клиентоориентированность очень слабая. Сказали, что машина готова, в итоге пришлось ждать 15-20 минут, потому что «сотрудник у которого ключи от вашего автомобиля, ушел покурить».
Пройти в зону ожидания никто даже не предложил, стойте и ждите просто на подземной парковке.
Не советую приезжать в данный центр, если планируете выполнять локальные работы по корректировке сколов лкп на кузове автомобиля.
Сама мойка неплохая, но ценник завышен, в аналогичных детейлинг центрах мойка ничем не хуже.
28 января
Отличные ребята, чётко и быстро всё делают, радует расположение, много боксов - всегда есть возможность быстро помыть машину. Вежливые, работают круглосуточно, удобно просто всё!
Качество выполнения работ - 5 звёзд!!!
Любимая мойка стала)))))
19
2
28 сентября
Самая лучшая мойка Москвы. Приветливые сотрудники, качественная работа, быстро, вежливо. Удобно. Спасибо большое вам!
1
2
15 августа
Классная мойка! Очень приятный и вежливый персонал, адекватные цены, хорошо моют. В общем, я впечатлена и довольна на 10 из 10🙌👍
2
28 сентября
Удобная мойка на парковке в ТЦ Цветной! Оставила машину, пошла по своим делаем, забрала уже чистую)
Работают приветливые отзывчивые ребята))
1
2
7 июля
От посещения одни плюсы. Был замят бампер (не удачная парковка). Хотел только выправить , а красить, нслс надо, то потом. Обращался в разные сервисы, предлагали записаться через 2-4 недели, дополнительные услуги и. т.д. тут все сделали в день обращения. Отдал в 11, забрал в 15, уже все было готово. Спасибо им
2
19 июня
Была маленькая вмятина на передней двери , обратился в этот Детейлинг , сделали очень качественно и быстро. Другие Детейлинг заламывали цены , тут цена устроила . Быстро и оперативно было все устранено ! Есть комната ожидания со всеми удобствами ! Доброжелательный персонал , очень приветливые !
1
2
14 сентября
Очень хороший сервис. Неоднократно обращаемся. Широкий спектр услуг, хорошие цены, дружелюбный персонал.
1
2
14 октября
Обратился по поводу локального окраса бампера и ремонта двух сколов работы нужно было выполнить быстро. Евгений принял машину - работа была выполнена точно в назначенное время и с высоким качеством. Благодарю Евгения за конкретное и добросовестное отношение к клиенту
Александр
2
1 ноября 2023
Отличный детэйлинг, всегда заезжаю чтобы помыть машину и сделать классные примочки для машины, ребята делают качественно и честно. Плюсом еще парковочку делают и у них супер зона для отдыха есть. Очень рекомендую. Не было косяков а это самое главное
27
2
2 июля
Профессиональная команда. Сделали в день обращения очень качественно. Спасибо Эдуарду за отличную работу
2
29 мая
Мой бизнес связан со сферой услуг, поэтому не могу не отметить качественный сервис, который оказывают сотрудники мойки.
Очень быстро и без нагромождений лишней информацией подсказали, что нужно сделать с авто, на что обратить внимание в будущем. Молодцы.
Создают настроение и делают это с легкостью и любовью к своему делу.
Советую!
2
25 июня
Благодарим мастера Эдуарда!!!
Обратились с проблемой двух небольших вмятин на двери, везде говорили, что такие маленькие сделать не получится, но Эдуард идеально выполнил свою работу, убрал две вмятинки буквально за полчаса, с разборкой и сборкой, все четко и красиво, всем рекомендую данный детайлинг центр, а так мойку и мастера!!! Безмерно довольны!!
1
3
12 июня
Хорошее место, устранили без покраски сложные вмятины на дверях автомобиля, работа бала выполнена качественно и быстро. Большое спасибо команде профессионалов. Владимир.
2
24 августа
Отличный сервис! Подробно проконсультировали по всем вопросам, сделали все быстро и качественно!
3
11 июня
Отлично помыли автомобиль. Сделали химчистку кузова, провели хороший комплекс работ. Есть клиентская зона, а наверху фуд-корт. Парковку обнуляют. Всем рекомендую!
2
16 февраля
Очень хорошее место. Качественно моют авто, администратор супер приветливый и позитивный человек, удобное расположение в самом центре Москвы. Обязательно приеду ещё.
2
2
7 ноября 2023
Вчера открыла для себя это классное место.
Администраторы очень толковые специалисты которые вам подскажут и проконтролируют по уходу за вашем автомобилем. У меня мерседес Е класса и я была в разных местах. Но не ожидала что так здорово обслуживают тут. Моя машина белая и я вечно сталкиваюсь с тем что как не помою она вечно грязная. Администраторы предложили мне сделать химчистку кузова и покрыть твердым воском. Я мыла ее вчера и обычно на следующий день она снова грязная. А тут чудо она все такая же чистая. Дождь прошел и она единственная сухая. Очень понравилось еще что в комплекс входит то что они очищают диски от нагара.
Пока я ждала машину меня провели в очень уютную клиентскую комнату. Предложили бесплатно чай, кофе. Рекомендую! Приезжайте!
1
2
27 июля
Отличный сервиз !Оперативно выполнили все работы , бронь лобового стекла + переклеили пленку на бампере за 2 часа , отдали в лучшем виде с доставкой до дома !
2
25 сентября
Отличная автомойка, хорошую автомойку было достаточно сложно, и вот, наконец-то я ее нашёл, качественная работа и цена, которая не сильно бьет по карману
1
2
7 ноября 2023
Очень приятное впечатление
Была первый раз на автомойке, что естественно стресс, но все прошло отлично, администратор нам все подробно объяснил как и что лучше для машины, выбрали необходимые услуги и убрали лишние, в общем могу порекомендовать 100%
И приятный бонус-бесплатная парковка в центре Москвы на несколько часов (комплекс эко и химчистка пола и др. 3часа длился)
2
3
20 марта
Ребята делают Отлично!
Несколько раз делал полную химчистку и ремонт кожи на сиденьях.
Сейчас также перешили руль - лучше чем новый стал ))) Сделали также с перфорацией, и еще обшили кожей центральную спицу, у оригинала был просто пластик. Удобно, что Работают круглосуточно, так что забрать авто можно в любое время.
1
2
12 сентября
2 пустых бокса на мойке. Спрашиваю сколько стоит мойка, ответ из детского сада: сто тыщ миллионов. Хаха ок, а если серьезно? Ответа нет. А за полчаса получится помыть? Девушка, у нас тут детейлинг!
Ну ок, отдыхайте дальше…
3
7 июня
Отличная мойка! Действительно идеально помыли машину. А она была очень грязная, особенно багажник. Нашли и починили трещину на стекле. Цены адекватные. Отдельная благодарность Евгению за вежливость и профессионализм.
1
7 июня
Вчера выправили вмятину на пятой двери Rav4!!!Такое ощущение,что попал к волшебникам!!!Так быстро и качественно выправили вмятину более 30 см длиной,отполировали,помыли кузов и двигатель!!!Машина засияла в новом облике!!!Ребята просто молодцы,работают очень быстро,слаженно,чувствуется хороший микроклимат в коллективе!!!Да и сделали приятный бонус,отполировали диски и почернели резину!!!Я просто в восторге!!!Уверен и дальнейшие улучшения своего авто буду делать только с этим коллективом!!!всем советую,не пожалеете 1000%!!!👍👍👍
1
24 сентября 2023
Благодарна ребятам за качественную и быструю работу. Сделали все по полной программе, предложили чай или кофе на выбор и предоставили комфортную зону отдыха. Добродушный и приветливый коллектив.
1
2
17 октября 2023
Обычно не пишу отзывы, но ребята классные, второй раз уже к ним заезжаю, все отлично классно делают, удобное расположение и что очень порадовало круглосуточный график работы, в любое время можно заехать освежиться. Делают классно, сами ребята отзывчивые и вызывают положительные эмоции.
3
1
13 декабря
Отличное место всем советую!Парковку два часа делают бесплатно. Что очень важно в центре Москвы
8 декабря 2023
Воспользовалась сегодня услугами автомойки. Очень довольна. Делала комплекс. Машину быстро и качественно помыли, залили антизамерзайку. Обратили мое внимание на маленький скол на лобовом стекле, объяснили какие есть риски и как можно недорого и качественно починить. Так как не было у меня времени, то починку отложили до следующего раза. Менеджер заботливо заклеил скол скотчем, чтобы грязь не забивалась и не пошла трещина. Отдельно хочется отметить, что персонал очень приветливый и отзывчивый. Ставлю 5 баллов.
2
1
27 сентября
Упала ветка и помяла крыло и чуть чуть багажник, думал без окраски не обойтись. Позвонил ребятам приняли сразу же. Мастер Эдуард за несколько часов сделал все красиво. Спасибо!!!
1
1
26 сентября
Работа с компанией понравилась! Работы сделаны качественно, в срок и за вменяемый прайс.
1
2
7 апреля
Забрала вчера машину с химчистки салона, результат соответствует ожиданиям.
Все вовремя, качественно, по абсолютно адекватной цене. Хороший сервис, ребята квалификацированные. Теперь буду мы т машину именно здесь👌🏻
1