Familiya Deluxe
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
558 reviews
August 9, 2024
Очень душевно отдохнули, все отлично
October 2, 2024
Отличный отель для проживания с семьёй
1
July 5, 2021
Отличное место, с прекрасным видом на море, замечательный номер (жили в 159) абсолютно со всем необходимым.
Прекрасный Wi-Fi, подземная парковка, ухоженная территория и бассейн - вернулись бы сюда еще.
Из минусов - нет лифта с парковки, все надо тащить на себе к лифту на 1 этаж, где иногда бывают очереди, при нас один лифт постоянно не работал.
Кафе на территории немного странное, заказывали пиццу, ждали 1.5 часа, хотя обещали макс.40 минут и в итоге принесли почти холодную.
2
July 20, 2021
Отдыхали с 08.07.2021 в номере 101! Все очень понравилось.... Любые нюансы, по звонку, устраняла команда Петра сразу! Если едите на своей машине, берите парковку! Очень удобно спуститься с аппартаментов сразу на парковку! Очень понравилось кафе на территории ФАМИЛИЯ! Вся кухня очень вкусная, большие порции за эти деньги и главное, очень вкусно!!!Вид с номера просто бомба! Кто видел фото и видео, сказали как в Турции! Приехали раньше засиления часа на 4, сказали нам повезло и мы уже раньше времени начали отдыхать! Спасибо всем кто работает и сохраняет такую красоту в таком реально красивом месте!
3
July 28, 2023
Классная квартирка для отдыха. Персонал отличный, всегда подскажет и волнуется за своих постояльцев. Рекомендую.
May 18, 2024
Отличное место! До моря примерно километр! Сам комплекс чистый и ухоженный!
3
1
August 18, 2023
Первый отзыв ниже, сейчас будет спустя год.
Номер 119(любовь с первого взгляда), простор, красота, два сану зла и две душевых.
Шестой этаж спасал от ора и посиделок хуторян и их детёнышей. Вид сказочный.
Админы- Валерия и Алена - волшебницы красивые.
Есть но для номера:.
1) Надо решётку или противня по размеру духовки.
2) сменить пылесос (старый не меняли фильтр, прям воняет и очень плохо тянет, а ПОЛЫ- КАФЕЛЬ- ЭТО НЕ СОВМЕСТИМО с детьми).
3) ячейки на дверь в холодильник.
4) если уж совсем круто было бы посудомойку заменить на широкую стандартную 60 см, т к номер рассчитан на большое количество человек, и ее надо распологать , именно, около раковины сразу... рядом
Закаты ,рассветы, ласточки - это волшебно- наблюдали звездопад Персея.
Твердая 4. Жили 64 номер, с детской игровой. По началу зашли - все супер- вид, место, бассейн. В процессе житья(5 дней) - сам отель какой-то обветшавший, квартира подубитая местами -дверь в ванную открывали в стену, надо ограничитель поставить),мус.бак огромный - мешки не дали (мелочь, но...). Хотелось бы Детский стульчик по запросу и подставку для раковины для детей.стул и стулья- барные на кухне, сидеть взрослому не очень удобно. Полка около раковина метл.прибита ровно так, чтобы лбом каждый раз входить (170 см рост)при осмотре корзины висящей там. Холодильник с запахом был. И т.к в комнате нет кондера, то хотелось бы вентилятор. Фильтр в пылесосе заменить надо - пахнет сильно, но удобно пол убирать. В питьевой воде поменять фильтры.Бассейн вместо одного дня закрывали три дня- цвел, и куча химии, поэтому не стали рисковать купаться.
Еще хотелось бы,чтобы спуск к дороге около кладбища строго был освещён.
Теперь плюсы - менеджер реагировала на просьбы моментально - надо , сходили купили.Удобно ,хоть и идти до пляжа минут 20, у нас пять детей очень понравилось, квартира при открытых окнах продувалась. Соседи норм- тихо, место и отель зашёл, если исправить минусы, то твердая пять.Кафе внизу - дорого и не зашло,Есть игровая - там все платно, но дороговато даже для аренды игр настольных. Магазины - ездили в Партенит или в Алушту. Площадку детскую хотелось бы больше, за территорией следят - это плюс.Вернемся ли? однозначно да.))
August 8, 2023
Отличный бассейн, очень чистые и комфортные номера.
Мелкие огрехи в наличии, но тем не менее - отличное место для семейного отдыха.
August 5, 2024
Как всегда всё отлично! Молодцы! Прекрасные апартаменты, отличный бассейн.
September 21, 2021
Сегодня вернулись из Гурзуфа, проживали в апартаментах Фамилия, номер 148.Полный восторг и только положительные эмоции с первого дня, все чисто, аккуратно, есть абсолютно все для жизни, балкони вид из него - это песня!!! Очень отзывчивый и внимательный Петр, который мгновенно поможет решить любой вопрос. Все друзья,которым скидывала фотки и делилась впечатлениями, сказали, что обязательно приедут именнов эти апартаменты! Мы только уехали, но уже очень хотим вернуться! Смело брониуйте, апартаменты -бомба!
3
August 25, 2024
Отличные апартаменты, прекрасный вид.
September 13, 2023
Замечательное место. Хороший бассейн и территория. До моря далековато...Очень красивая природа.
3
August 4, 2024
Отлично. Всё есть в апартаментах .
September 4, 2021
Здравствуйте,отдыхали в фамилия Делюкс в августе-сентябре 2021г.всё очень понравилось,аппартаменты очень красивые,невероятно красивый вид с лоджии,панорамные окна.мебель,бытовая техника качественные.большой бассейн,который красиво подсвечивается ночью.большая мангальная зона.И сам Гурзуф очень уютный,похож на Италию или Черногорию.рекомендуем,вернёмся снова
1
September 25, 2024
Всё прекрасно. Очень понравилось.
September 22, 2023
Очень хорошее место! Обязательно приедем ещё раз.Красиво,чисто,уютно.Все необходимое есть
August 24, 2023
Я бы поставил 0. Номер грязный, персоналу на все наплевать, спортзал хочу работаю, хочу не работаю, если вы хотите с кем то поговорить по видеосвязи, то забудьте, вай фая тут просто нет. Они повесили все роутеры на одну линию. Поэтому интернета вы здесь не увидите.
4
1
August 4, 2023
Всё отлично, классный ЖК. Хороша планировка номера и ЖК, удобная парковка, есть басейн.
3
September 13, 2021
Классные аппарты!!!
Отдыхали там с подругами, брали 2-х комнатную квартиру(2 спальни и огромная кухня).
Мы прям балдели и от квартиры и особенно от вида! Огромная лоджия с видом на море и понарамными окнами!!! Не мало важно, что на первом этаже хорошое кафе, в котором можно заказать еду в номер и там покушать. Цены нормальные, порции большие и что самое главное все свежее и вкуууусное.
Очень приветливый персонал. Встретил управляющий, все показал, рассказал, заселил.
Вообще вернёмся ещё!!!
July 11, 2024
Отличное место для отдыха с детьми!
June 15, 2024
Отличное место, все очень красиво и комфортно
July 21, 2024
Отличные апартаменты, красивые виды
July 13, 2023
Отдыхали очень понравилось все ухоженно, чисто, уютно, шикарный бассейн и красивый вид с балкона.
June 12, 2024
Очень понравилось. Номер был шикарен с потрясающим видом на море. Сервис хорший. Не хватило услуг в плане еды или столовой.
1
October 20, 2022
Очень жаль, что вы удалили ответ на ваш ваш официальный ответ. Придется повторить. 31.12.2021, канун нового года. В 16.20 один из арендодателей Фамилии Делюкс, а по совместительству – председатель правления ТСН Фамилия, пользуясь тем, что ключи от общедолевых помещений у него в кармане, открывает одну из щитовых и отключает автоматом свет в одной из квартир. Самовольно. Просто из «личного неприязненного отношения» к собственнику квартиры. Гости этой квартиры вынуждены были переселиться в другую, свободную квартиру. До нового года 8 часов! Темная, холодная неотапливаемая квартира. Любому понятно, что поиск причины нужно начинать с автоматов. Но арендодатель-председатель перекрыл доступ к щитовой, утверждая, что причина отсутствия света – внутри квартиры. При этом председатель устроил громкий спектакль, обливая ложью и грязью собственника квартиры, пытаясь получить какие-то объяснения с гостей. Дважды!!! на адрес по заявлению хозяина приезжал участковый полицейский, который прекрасно знает председателя, имеет его телефон, знает лично хозяина квартиры, имеет и его телефон. Помямлили, перетерли с председателем, сняли ролик, как они стучатся в пустую обесточенную председателем квартиру, которую гости вынуждены были оставить, и умыли, довольные, руки. Щитовую не открыли, хотя она в двух метрах от квартиры. Мало того, дежурному охраннику (компания Страж-Гео) было дано указание не отвечать на звонки хозяина квартиры. И он перестал отвечать! Так что, полиция на месте отказалась фиксировать факт административного правонарушения. На второй выезд полиции председатель даже не явился. И двухметровый страж полиции потоптался у щитовой, сфотографировал щиток в темной квартире и отправился восвояси. А ему стоило всего лишь позвонить по известному ему номеру телефона председателя (не выходя из кабинета) и потребовать включить автомат. Всё!!!!! Председатель от такого профанизма в работе правоохранительных органов просто оборзел. Но, тем не менее, после звонка руководства МВД РК, мгновенно прибежал к щитовой и украдкой включил автомат: в 22:40 (спустя 6 часов 20 минут) в квартире появился свет. По регламенту на это отводится 20 минут при реальной аварии. В Москве в многоквартирных домах доступ к счетчику и персональным автоматам квартир абсолютно свободен, и никому не приходит в голову на этом паразитировать. Следует отметить, председатель назначил себя на 31.12.2021 ответственным дежурным. Будущим гостям Фамилии Делюкс надо иметь в виду, что им, возможно, придется столкнуться с подобным самоуправством на территории ЖК. Этот случай не первый. Такая специфика гостеприимного приема Фамилии Делюкс - тесная связка с интересами председателя правления ТСН. Кстати, кроме того, что он может одним поворотом ключа отключить свет в квартире без законных оснований, он может и на подземной парковке спустить колеса вашей машины. Это тоже было не один раз.
4
2
September 5, 2022
Скажу просто , что мы едем в Фамилию делюкс уже , наверное, раз десятый. Это о многом говорит. Каждый год пытаюсь найти другое место в Крыму и все равно возвращаюсь к этому варианту . Возможно, это по моим хотелкам, но очень не хочу разочароваться после Фамилии. Нашла ее еще в 2014 году и не изменяем. Мне подходит все, особенно вид на море. Простор апартаментов. И по цене и качеству не могу найти ничего подобного в другом месте. Поэтому, рекомендую однозначно. Единственный минус-не близко до пляжа, это нужно учитывать. В остальном одни плюсы. Ну и это не гостиница, это частные апартаменты, отсюда некоторые различия в сервисе (уборка, питание, ресепшн). Желаю держать марку и процветать. Ждите нас снова 7 сентября 🤗
August 25, 2021
Добрый вечер!
Бронировали апартаменты 135 в начале августа. Для проживания есть все необходимое: постельное белье, полотенца, различная техника, кухонные приборы и т.д. В каждой жилой комнате есть кондиционер. Очень уютно и чисто. Отличный вид с балкона. На территории имеется бассейн и лежаки, всегда можно найти свободное место и отлично поплавать. Также на территории есть кафе. Самая вкусная еда в Гурзуфе несомненно там!!! Есть возможность заказать доставку в апартаменты, что очень удобно. Вежливый и приветливый персонал. Спасибо Family Deluxe за отличный отдых! Мы обязательно вернёмся ❤️❤️❤️
1
1
April 19, 2024
Прекрасные апартаменты. Чисто и уютно. Достойные цены.
February 27, 2023
Если честно, не ожидали много чего в апартаментах, но были приятно удивлены. Снимали 2 номера на 6 этаже, 114 и 111. Великолепные виды не описать словами, территория красивая и ухоженая, есть зона барбекю, магазины в шаговой доступности, до пляжа далековато, но не критично. Однозначно место понравилось, будем приезжать еще. Но было несколько "НО" : скрипели двери, входная и в спальню и хотелось бы побольше посуды, в номере на 6 человек, порционных тарелок было 4, глубокие-2. Но это все исправимо и звезд не снимаю) Спасибо за отдых.
September 9, 2023
Отдыхали в сентябре на выходных , аппартаменты класс, с двумя детками было очень удобно, все имеется!
3
April 16, 2024
Отличный комплекс . Снимали очень хорошую квартиру в март-апрель .
July 17, 2022
Отдыхали в Фамилии уже не помню сколько раз! И зимой были на Новый год, и весной. И конечно же летом. Это супер любимое место в Крыму, спасибо огромное сотрудникам Фамилия Делюкс, любые вопросы решаются очень быстро и максимально в пользу гостя) все супер. Виды из практически любой квартиры просто потрясают! Территория очень красивая и ухоженная. Будет ещё много раз возвращаться!
1
July 23, 2023
Отличное место. Шикарный вид с балконов. Хорошие кровати и бассейн. Удобное местоположение. Тихо, спокойно, безопасная и уютная атмосфера. Приветливые сотрудники
August 17, 2023
Просторные и уютные номера, чистые и ухоженные, а самое главное, что цены очень приятные!
September 3, 2023
Это уже мой третий отзыв об этом апарт-отеле. Напишу коротко: мы три раза здесь отдыхали и приедем сюда снова. Мне кажется это лучшее подтверждение того, что место стоит чтобы его посетить.
June 19, 2023
Шикарное место, шикарные аппартаменты, безупречная чистота в апартаментах, с удовольствием приеду с семьёй сюда снова.
1
June 4, 2022
Отличный, семейный отель! Чисто, красиво и уютно. Номер соответствует фото. Бассейн, территория, мануальная зона- все как на фото. Мы довольны. Надеюсь вернёмся сюда ещё раз)
1
April 17, 2023
Спасибо за предоставление классных апартаментов, не первый раз и не последний, отдыхали в Фамилия Делюкс. Если вам нужен тихий и спокойный отдых, советую!
1
July 29, 2023
Удивили(ехали думали как всегда, хорошая картинка ,где то должен быть подвох........), а в реале чистые просторные квартиры (мы жили в двух) нереальный вид из балкона размером с комнату на окресности Гурзуфа, сама квартира современная от 80м2, две комнаты, кухня где можно приготовить два санузла, для семьи из 4 и более человек ИДЕАЛЬНО места хватит всем с комфортом!!!! Парковка, рядом магазин, и самое главное большой басейн!!!! Дети в восторге!!! Рекомендую!!!
1
September 4, 2024
Отлично, все понравилось!
July 28, 2023
Спасибо менеджеру, Марии!
Внимание, забота о гостях, искреннее желание создать атмосферу уютного отдыха.
July 31, 2021
Нам очень понравилось! Жили в кв.23 с 19 по 29 июля. Несмотря на то, что апартаменты находятся на 2 этаже, вид с балкона потрясающий. Сами апартаменты чистые, просторные, оборудованы всей необходимой техникой, посудой, бельём. Территория очень красивая, ухоженная. Чистый бассейн. Из кафе заказывали в номер один раз - оооочень всё было вкусно. Ощущали себя как дома, но на море! Планируем вернуться. :)
1
July 3, 2022
Отдыхали там в июне 2022. Очень доброжелательный персонал, поэтому 4 звезды. Дальше напишу некоторые моменты, о которых я бы предпочла знать заранее, а не по факту прибытия. У нас был номер с ванной - совершенно бесполезная вещь, теплой воды бойлера хватает что бы наполнить ее сантиметров на 10-12, дальше идёт ледяная вода. В доме 205 квартир. Полагаю в каждой отдыхают ни по одному человеку. А шезлонгов у бассейна меньше значительно)) фото прилагаю. Да, их именно столько и ни шезлонгом больше. Обращалась с этим вопросом к администратору, объяснили что выставили уже все шезлонги и больше у них нет. И сколько зонтов на фото тоже видно. Ну и до моря полчаса по дороге с сильным уклоном. Большая часть дороги проходит вдоль стены Артека, поэтому на лоточки и кафе не отвлечешься) Брали электрокар (вроде так называется), но он идет до начала пешеходной зоны и дальше минут 10 пешком опять же по уклону. Особенно ощутим обратный путь) На другом конце пляжа есть такси, до них подниматься по уклонам не надо. В июне доехать до нашего комплекса стоило 400 р. Вобщем я больше туда не поеду. Но полагаю есть люди, которых описаные мною сложности не испугают. И повторяю, очень отзывчивый персонал, действительно стараются помочь в любой ситуации. За что им большое спасибо.
3
June 9, 2024
Всё что нужно для отдыха с семьёй
Фамилия делюкс, СПАСИБО!!!
1
January 27, 2024
Шикарный номер Прованс. Тепло, красиво, все подобрано со вкусом
4
1
July 17, 2023
Отличный отель, шикарный вид с балкона! Большие номера, есть кухня, бассейн и кафе внизу!
3
September 8, 2021
Останавливались в Фамилии с 09.08.2021г. по 20.08.2021 г., уже в третий раз. На этот раз в 163 квартире. Как всегда – тёплый приём. Отдельно хочу поблагодарить Петра - любой вопрос решался оперативно. Квартира полностью соответствует описанию на сайте. Качественный ремонт, отличная обстановка. Есть всё необходимое для комфортного проживания. Вся техника исправна. Что немаловажно – хороший интернет. Вид, открывающийся с просторных балконов, просто восхитительный. Можно ужинать прямо на балконе и любоваться видом. Неоспоримым достоинством является наличие закрытой территории, отличного бассейна и подземного паркинга. Так как путешествуем мы на автомобиле, в Гурзуфе паркинг просто необходим. До моря 15 – 20 минут неспешной ходьбы, обратный путь тяжелее, но для нас это воспринимается как прогулка, и нисколько не напрягает. С питанием тоже проблем нет. В шаговой доступности несколько магазинов. В самом комплексе хорошее кафе, можно заказать с доставкой в квартиру. Сам Гурзуф очень красивый поселок, действительно чем-то напоминает Италию. Обязательно вернёмся снова.
September 16, 2024
Это самое лучшее место в Гурзуфе
August 25, 2024
Вот такой вид с окна, все шикарно👍
1
September 28, 2023
Отдыхали в сентябре,номера комфортные, бассейн чистый,но самое главное,вид!Красота!
1