Уже 3 год всей семьей отдыхаем в Фамилии. Все на высшем уровне. Живописное место, на территории много зелени, большой бассейн. Квартиры с современным ремонтом, кухня со всем необходимым. Так же много развлечений для детей: площадка, детская комната, анимация
Были в июле 2023 года. Прекрасный трехкомнатный номер с кухней. Есть все необходимое. Красивая территория с бассейном, шезлонгами и мангальной зоной. Рядом супермаркет. До моря минут 15 неспешным шагом. Нам понравилось.
Отличные апартаменты для путешественников с детьми! Оснащены всем необходимым: бытовой техникой, удобными спальными местами, парковкой. Красивая большая территория, есть бассейн и кафе.
Show business's response
Павел
Level 8 Local Expert
October 31, 2024
Очень понравился этот ЖК! Отдыхали семьёй, хорошая территория, фотографии соответствуют действительности. Огороженная, охраняемая территория. Есть свой подземный паркинг, очень удобно в условиях дефицита машиномест вокруг.
Красиво, номера чистые, вид красивый, минус звезда за то что краны все текут, в душевых вода всегда протекает на пол, минус вторая звезда оплата по реквизитам, нету оплаты через терминал, и не любят скидки делать, в целом тут хорошо. Уже третий год приезжаем сюда.
Отдыхали в Фамилии с 3.06-05.06 семьей в апартаментах 5 Пулвью. Если хотите приехать и ни о чем не думать и наслаждаться отдыхом, то вам сюда! Большая и ухоженная территория, большой бассейн,есть детская комната, бильярд, настольный теннис. На территории есть кафе и зона барбекю.Если не хотите готовить сами- закажите в ресторане Мускатель и ваш заказ доставят в апартаменты. Рядом с апартаментами ( за территорией) в 5 минутах ходьбы есть аптека и супермаркет «Галактика».
Теперь о апартаментах! Апартаменты новые, есть все что нужно для проживания! У нас был двухуровневый . 2 санузла, тёплый пол, полотенцесушитель и т.д. На первом этаже огромный диван , кухня, ванна. На втором диванчик и спальня с ванной.
Нас встретила администратор Валерия. Очень приветливая и милая девушка. Все показала и рассказала.
Если хотите хорошо отдохнуть, то приезжайте в Фамилию. Здесь очень здорово!!! И вы реально будете отдыхать и не думать о трудностях которые обычно бывают в отелях.
Отличное место отдыха, чисто, аккуратно. Люди доброжелательные, вежливые. Тихо, спокойно, никакой суеты. Бассейн чистый. Супермаркет в 2 минутах ходьбы. До моря минут 15,20 спокойным шагом.
Номер 4С модный, новый, чистый, все в комплекте, бассейн мелковат, вокруг к красиво. Но, если у вас почему то поменялись обстоятельства, то барышня на брони может начать вас воспитывать, приготовьтесь. Бронь не возвратная. Но в ДР скидка 10 проц. от стоимости суток.
Спасибо за хороший отдых: территория, зона барбекю,просто супер! Очень удачный номер с выходом к бассейну, дети всегда на виду!
Отдельно хочется отметить руководство отеля,которое очень внимательно относится к своим гостям!
Отдыхали неделю в этом апарт отеле. ПОка свежи впечатления хочу поделиться. Так получилось, что за неделю пребывания там мы пожили в трех номерах. Подробно о каждом:
Первый номер 89, туда нас поселили сразу при заселении. Там мы прожили один час. Номер кошмарный, вся мебель имеет вид старой потасканости. На большом балконе перила и под ними все загажено голубями. На балконе имеется грязный, потертый видавший виды лежак. Кроме отличного вида с балкона в этом номере нет ничего стоящего. Напомню, стоимость номера 8500 руб в день! КРАСНАЯ ЦЕНА ЭТОМУ НОМЕРУ НЕ БОЛЕЕ 2500 руб. Вообщем номер кошмар! После того, как я заявил о том что мы съезжаем и попросил вернуть деньги, администрация апарт отеля сообщила мне о том, что деньги за первые два дня проживания они не вернут т .к. это типа штрафа! Будьте осторожны ! Не платите деньги пока не убедитесь в том, что предлагаемый номер вам подойдет!
В нашем случае после определенного прерикания с администрацией нам предложили за те же деньги переехать в другой номер и о чудо!!!
Второй номер 59. ЭТО СУПЕР НОМЕР!!! ЭТО РЕАЛЬНО ОТЛИЧНЫЙ НОМЕР! ВСЕ ПРОДУМАНО ДО МЕЛОЧЕЙ, ОТЛИЧНАЯ МЯГКАЯ МЕБЕЛЬ НА БАЛКОНЕ. ВСЕ ПРОДУМАНО ДО МЕЛОЧЕЙ. УДОБНАЯ КУХНЯ И БАРНАЯ СТОЙКА. ОГРОМНЫЙ ТЕЛЕВИЗОР НА СТЕНЕ. НОМЕР СУПЕР!!! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ! НОМЕР 59!!! КЛАСС!!! СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ!!! Но к сожалению в этом номере мы смогли прожить только 3 дня т.к. дальше он был забронирован и администрация предложила нам на оставшиеся 3 дня переехать в другой номер.
Третий номер 58. НОмер на твердую ТРОЕЧКУ. По порядку, санузлы чистые, но очень аскетичные, в душе ржавая решетка для мыла (см фото). На балконе неудобная жесткая мебель из пластикового ротанга, на нем не очень чистые и не очень удобные подушки. В огромной комнате на стене висит средних размеров телевизор, диван в комнате стоит страшны, старый , жесткий и неудобный. Кухня - дешманский вариант, уже начинает разваливаться, не удобная, если хотите там готовить рабочих поверхностей мало. Особое внимание хочу обратить на посуду (под впечатлением от бокалов и посуды в номере 59 ТАМ СУПЕР!). Посуда что то типа 6 бокалов для вина за 400 руб. Некрасивая и какая то засаленная, мутная, плохо помытая. Особенно поразил сломанный штопор. Вообщем все на троичку. Красная цена этого номера 3500-4000 руб. и то только за вид открывающийся с балкона. Я не очень понимаю, если стоимость номера, как сказала администрация в сутки 10500 руб, неужели трудно купить новы штопор и бокалы, нормальный диван и телевизор?! Стоимость этих предметов равна примерно 3 дня аренды! Просто я думаю, политика такая, раз люди едут и так сойдет!
Теперь о самом комплексе апарт отеле. Чистенько, красиво, бассейн хороши. До моря идти минут 15 вниз с горы, обратно дольше. Рядом с апарт отелем магазин галактика с продуктами. Все что нужно там есть начиная от алкоголя и заканчивая всякими бытовыми вещами.
Отдельно несколько слов о сотрудниках. Администраторы вполне адекватные и в принципе готовы помочь.
Общая оценка апарт отеля 3.
НОМЕР 59 СУПЕР!!!
НОМЕР 58 ТАК СЕБЕ!!!
НОМЕР 89 ПОЛНЫЙ КОШМАР!!!
Шикарный вид из апартаментов, все очень чисто, фото соответствует реальности. Бассейн также входит в услуги проживания, очень классный. Есть парковка, что немаловажно в Гурзуфе.
Хорошее место, мы остались очень довольны. Чисто, уютно, комфортно, спокойно. Номер просторный с красивым видом на море и горы. На территории бассейн, шезлонги отдыхали с 15 июня море было холодное бассейн спасал
1
Show business's response
Дмитрий Н
Level 15 Local Expert
January 5
Очень приятный отель с приемлемыми ценами. Ремонт местами морально устарел, но все чисто и очень вежливый персонал!
Ужасная администрация
Жили 6 месяцев
Не вернули полностью залог, делали плохую уборку, на просьбы отвечают скриптами как роботы, ноль клиентоориентированности
Думали пожить и в след году, так как сама квартира нормальная, но с этими ребятами лучше дел не иметь
Люди снимайте номерами в нормальных отелях, где вы будете получать сервис, а где с вас берут деньги и вы ещё чувствуете, что вы должны им.
Снимали апартаменты на 3е суток! Перед заселением все рассказали,показали территорию жк! На первом этаже есть небольшой ресторанчик с приятными ценами и вкусной едой, если выйти за территорию жк и спуститься вниз,то можно наткнуться на очень милую кофейню) Рекомендую
Если отдых в Крыму, то однозначно Фамилия делюкс, каждый номер как сюрприз, по своему оригинальный, отдыхаем тут не первый раз семьей и с каждым разом это место становится роднее, всегда чисто, уютно, по домашнему тепло, ну и отдельное слово администрации, всегда слышат и реагируют на любую твою просьбу, однозначно рекомендую к посещению и отдыху🙌
Все очень читенько и укомплектовано, стиралка, утюг, фен, микровалновка, плита, духовка и т.д. пасуда, сковородки, кастрюли, и т.д. заехал и живи. Рядом транспорт, магазин, аптека, до моря надо дойти скажем метров 800 и туда под горку, а вот обратно в горку. В итоге все очень понравилось, рекомендую. А балкон с видом на море это просто огонь!!!
Чистый бассейн, вид очень красивый с балкона, сам балкон огромный. Квартиры просторные. Чисто, комфортно, всё необходимое имеется.Мне только не хватило москитные сеток на окнах, а так все отлично.
Отличные номера, отдыхали в нескольких. На территории бассейн, все чисто аккуратно. В номере есть все необходимое. Балконы шикарные, с них даже не хочется уходить. Виды из номеров полный восторг 👍
Хорошее место! Большие номера, мы жили на 6 этаже. Шикарный вид на море. Для меня из минусов это далёко до моря пешком. Ездили на туктук и такси, всегда. Гурзуф прекрасен. Ещё в номере были красные мелкие муравьи( как бы не критично. Любые вопросы администрация решает быстро. Отдых получился отличный.
Отель очень понравился ! В номере есть все:)) даже посудомоечная машина 👌 вид из номера просто волшебный. Бассейн на все 💯, единственное , что следует учесть так это долгие пешие прогулки к морю . По прямой море рукой подать , а на деле надо обойти всю территорию Артека, чтобы попасть на пляж. Мы были в Гурзуфе впервые поэтому это поняли только по факту)) но к отелю не придраться и номера и территория хороши!
Отдыхаем 3 года подряд в уже ставшей родной Фамилии! Все очень чисто и уютно, просторные апартаменты, большая территория, шикарный вид на море, большой бассейн!!!Соотношение цены и качества на 5+.До хороших пляжей 20-25 минут ходьбы, можно на гольф каре, если сложно с горы и в гору. Рядом хороший супермаркет, на территории ЖК есть кафе с доставкой в номер.
Из плюсов: большая площадь квартиры и лоджии, красивый холл.
Из минусов: далеко от моря, неуютно, сломанные шезлонги, какое-то непонятное разделение зоны у бассейна, вид из окна 3го этажа на двор, стройку и частично на море не впечатлил (на фото вид лучше). Нет элементарного: чая, сахара, соли. При выселении к тебе относятся как к врагу. Забирают ключи и выйти с террритории или попасть на неё очень сложно. Надо ждать, когда кто-то зайдет или выйдет. Ждать можете долго. Особенно неприятно, когда тебя ждёт такси, а ты не можешь открыть калитку и стоишь с чемоданами и смотришь на таксиста.
В данном комплексе отдыхали дважды за лето. Все прекрасно. Номера чистые и оборудованы всем необходимым. Дети особенно были счастливы от наличия в каждом из номеров двухярусных кроватей.
Отличные номера всё есть как дома. Бассейн хороший лежаки места всегда есть. Территория хорошая Мангальная зона детская площадка. Рядом магазин. До моря 10 минут. Красиво
Отличные аппартаменты для семейного отдыха, просторные номера, большой тёплый бассейн, шикарный вид на море. До моря конечно не близко, но возможен трансфер за отдельную плату.
Show business's response
назар п.
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Апарты были неплохие .Первый этаж и сразу выход к бассейну,все то что нас устраивало. В номерном фонде есть все необходимое,кое что не хватало.Но по этому поводу без истерик.Одно очень смутило,хоть и читали перед поездкой .Во вторник не работает бассейн.Честно говоря такого мы не видели нигде .Ни в России ,ни тем более за рубежом.Бассейн большой хватает всем мест.Но море пипец как далеко-2 км засекали.Хорошо машинки бегают.Туда хорошо идешь рано утром,а вот обратно уж тут пешком топать грустно.🤣
Проживали в апартаментах 58 , очень просторные красивые , с прекрасной лоджией. Две спальни с хорошей мебелью , обеденная зона , 2 санузла , кухня и шикарный вид.
Ну, так себе. Перед самым приездом, нам поменяли номер, на более худший, чем был изначально. (Цену соответственно, никто не снизил).С парковкой тоже беда, приехали как- то с прогулки, а место парковочное занято. Дозвонились, сказали станьте на другое место, подъехали, а там тоже занято, пришлось самим искать парковочное место.
Останавливались в апартаментах, остались очень довольны. Кухня в целом аборудованна, стиральная машина, в 3 минутах ходьбы отличный магазин, бассейн для детей супер.
Отдыхали в Фамилии Делюкс в 110 апартаментах. Давно не заезжали в такие чистые номера! Даже на балконе пол «скрипел» , ни сориночки!!! На кухне есть всё необходимое, чистое постельное бельё и полотенца. Два санузла решают множество проблем для компании😅👍 Чистый бассейн и красивая, ухоженная территория, великолепный вид из номера на море дополняют приятное впечатление. Спасибо всем сотрудникам за отзывчивость и хорошую работу🌸 С удовольствием приедем к вам ещё!
Отличные апартаменты, отличный вид с балкона! 😍 квартиры большие, хороший и современный ремонт, есть все необходимое для проживания. На территории всегда чисто и ухоженно. Были уже несколько раз и еще обязательно приедем.👍👍👍❤️
Все просто великолепно, уже много лет отдыхаем в Фамилии, в этом году и все новогодние праздники провели! В квартире нас ожидал новогодний комплимент в виде шампанского и елочки, спасибо большое❤️ удобно, что рядом два кафе, кухня попроще на территории, и очень вкусный ресторан в соседнем мини отеле. Если нет желания готовить, то голодным никто не останется. Отношение как всегда на высоте! Спасибо Фамилии Делюкс!