супер. отличный заезд. удобная большая парковка. приятные и высокопрофессиональные менеджеры и мастера. всё быстро, качественно и под ключ. салон всё согласовал со страховой. отдала машину за 3 минуты, выдача тоже 3 минуты. вернули машину как новую (чистота идеальная). машине пора было пройти очередное ТО и мы договорились, что мастера сами передадут машину из ремонта на ТО без моего присутствия. по ходу пьесы звонили и держали в курсе по фактам и датам..
приветливая кассир тоже порадовала.
итого: салон супер 👍
с удовольствием буду обслуживаться тут 😀
п.с. если вам повезет, то сможете приобрести сертификат на скидку на все работы 😎 большую скидку 😉
Удобное место в стороне от шумной трассы, большая парковка для клиентов грамотные толковые менеджеры общался с Кириллом в Джилли, очень всё понравилось, прошли несколько тест драйвов, и даже не смотря на то что пришлось уйти к их конкурентам в виду лучших условий, все равно отношение к клиенту одно из лучших. Спасибо за сотрудничество
Очень приятные впечатления от салона. Приехали по предварительной договоренности, прошли без спешки тест драйв на двух машинах City Ray и Cool Ray. Отдельная благодарность менеджеру Екатерине Богдан. В процессе тест драйва очень деликатно все показывала и рассказывала, при этом не отвлекая от процесса вождения и давая возможность самому прочувствовать автомобиль. Также стоит отметить интеллигентное и доброжелательное отношение к клиенту: все четко и по существу, нет навязывания услуг и прессинга (есть с чем сравнить). По итогу получили предложение, которое нас устроило. Успехов Салону и Екатерине!
Проходила техосмотр и обратилась по кузовным работам.
Ремонт провели быстро и очень качественно. Сотрудники очень внимательные. Работай осталась довольна.
Буду рекомендовать знакомым. Спасибо
В салоне чисто, красиво, приветливые и доброжелательные менеджеры. Модели все представлены, так же можно съездить на тест драйв, оценить управление 👍EXEED идут в ногу со временем. Качественный, надёжный автомобиль. А сколько же внутри асисстенов помощников 😍Машина поможет при любых сложных обстоятельствах на дороге, по бездорожью 💪в пробках можно вообще включить массаж сидений, а какие вместительные багажники 😍можно большой семьёй, собраться и уехать в путешествие, войдёт всё 💪 В такой машине будут довольны все, в независимости на каком ряду сидишь. Машина-это второй дом 🏡в который хочется возвращаться 😍
Я приобрела машину по договору от 16.10.2024. Выдачу согласовали на вечер 17.10.2024.
Салон при подписании сделки предложил доп услуги: тонировка, коврики, антикор, защита.
17.10 мне менеджер сказал, что мастер тонировки попал в ДТП и машину могу забрать без тонировки, в любой другой день привезти ее и салон сделает мне тонировку. Я согласилась. Машину забрала без замечаний.
Далее в 21.10 согласовали тонировку, привезла машину, она простояла там весь день. Вечном выяснилось, что мне салон отказал в тонировке так как я отказалась от навязанного страхования.
В соответствии с условиями дополнительного соглашения в случае отказа от доп. Страхования я обязана возместить часть скидки, я это сдала и заплатила салону.
Но салон принципиально отказывает мне в тонировке. Со мной связывались специалисты из отдела урегулирования и говорили, что это принципиальная позиция салона, «возможно кому-то это повлияло на премию» и прочие высказывания.
Считаю что такое поведение непрофессионально.
Договором прописаны мои обязательства в случае отказа от доп страхования, я их выполнила.
То, что изначально тонировка не была сделала это упущение салона.
Не назову этот салон ориентированным на клиента, после отказа от страховок салон разговаривает со мной шаблонно и отказывает во всем
Рекомендую! Более, чем достойный уровень обслуживания, полная сервисная поддержка. Всем менеджерам мой искренний респект - всё слажено на опережение. Удачи достойному бизнесу!
Знаю это место много лет. Здесь мы покупали несколько раз и обслуживаем машины моей жены, всегда были всем очень довольны. Всё очень профессионально, чётко и очень ответственно. Теперь и я приобрёл здесь машину для себя и был очень впечатлён отношением персонала и к своей работе и ко мне, как к клиенту. Если Вам нравятся машины которые здесь продают, рекомендую здесь и купить машину, при желании её до оснастить, а затем и обслуживать.
Очень возмущена работой сервиса кузовных работ,14.07.2023 года записана на замену лобового стекла,машину отдала в 15.00,сказали приехать забрать 15.05.2023 года в 11.00 и началось,то в 13.00 подьедьте,то в 16.00 и в этоге хотела позвонитб руководителю но он выходной ,а руководитель кузовных работ будет только в 15.00 я в ужасе,как раньше хорошо работал кузовной отдел,сейчас безобразие нет порядка и ответственности!!!
Ужасное качество ремонта. Меняли крышку багажника, в результате:
1. Отдали машину с кривыми и не покрашенными петлями, которые искривились и помялись в результате ударов по ним когда они выставляли крышку багажника.
2. В багажнике был мусор, т.к. после ремонта его не убрали.
3. Пришлось обращать повторно и не успели к сроку, который был обозначен.
4. Цвет краски не подбирали, в результате цвет отличается, а мне просто сказали белый и есть белый.
Очень понравился тест-драйв TXL. Машина впечатлила технологичностью и управляемостью. Менеджеры салона были вежливыми, подробно ответили на все мои вопросы.
Бондаренко Анастасия!
Менеджер продаж. Комфортно, профессионально, тактично, практично, наконец, торжественно! Если вы хотите, чтобы ваша покупка прошла именно с такими впечатлениями - обращайтесь к Анастасии, Мейджор-Сокольники!!!
Приобрели здесь недавно EXEED RX, остались очень довольны!
Как впрочем и всей командой Мейджор, которая сопровождала нашу сделку.
Покупали в данном салоне Exeed TXL. Помогали нам с покупкой Ольга и Анастасия, остались очень довольны. Девушки профессионалы своего дела, все было быстро, четко, сделали все как мы хотели. Так же спасибо Елене из кредитного отдела, подобрала лучшие условия по Каско, все рассказала про кредит.
Ребята молодцы, выполнили свою работу на 200%. Очень довольны, рекомендую всем!
Всё хорошо, качество обслуживания, вежливые сотрудники, есть где перекусить.На втором этаже пока ждёшь автомобиль есть столики где можно почитать, поработать . Минус звезда за то, что не работает мойка( было неоднократно)и после ТО машину не моют.
Сегодня забрали нашу малышку Exeed TXL. С приобретением нам помогал Ермаков Олег, за что ему огромное спасибо. Профессионал своего дела, быстрая и качественная работа. Подобрал для нас лучший вариант по цене. Сделал очень внушительную скидку плюс приятные подарочки. Остались очень довольны. Также спасибо ребятам из страхового и кредитного отдела Елизавете, Алтынай и Эрику. Ребята все молодцы, выполнили свою работу идеально) Всем спасибо)
Давно обслуживаюсь в мейджер.
Рад что с годами, сервис по машинам, только прибавляет в качестве.
Удобное приложение стало, все оперативно и качественно.
Впрочем как раньше
Лучший сервис, каким приходилось пользоваться! Всегда все четко, качественно и профессионально! Персонал отличный! Машину буду менять так, чтобы остаться в этом сервисе.
Профессиональный подход. Определение потребности и желания клиента. Все обязательства были выполненны. Приветливость. Время ожидания проходит быстро в зоне отдыха и кафе. Всё это предлагается персоналом. В моем случае со всем этим справился Ермаков Олег.
Обратился по КАСКО, ремонт. Школа Тойота/Лексус дает о себе знать: все четко, быстро, спокойно и со знанием дела. Сам ремонт ещё предстоит, но обстановку в центре и профессиональную работу сотрудников с моим почти 30-летним стажем оценить могу положительно.
Посмотреть ответ организации
Алёна
Знаток города 2 уровня
25 мая 2024
Лучший персонал на свете, замечательный подход к клиенту, индивидуальный)) Менеджер Олег Ермаков самый лучший, профессионал своего дела! Очень причтное место, красивое и чистое, консультируют по любым вопросам и помогают решить любые вопросы
Чисто, культурно, красиво. В шоу-руме представлены основные модели внедорожников эксид. Выглядят хорошо, по оснащению впереди планеты всей. Но как по мне слишком дорого стоят.
В целом неплохо. Но при прохождении ТО было бы не плохо предоставлять трансфер до метро и доступ к вэб камере в ремзоне для того чтобы смотреть что происходит с твоим автомобилем
Приветливый и доброделательный персонал. Не уходят от ответов. Всегда рады помочь.
Я как будто про свой персонал рассказываю 😁
Приобрели здесь Exeed и теперь обслуживаемся. Ни разу не пожелели.
Рекомендую!
Салон отличный, менеджеры очень внимательные , ответили на все вопросы. Кредитный отдел все подробно рассказал , ответил на все вопросы и сделал лучшее предложение.
Салон рядом с ТТК. Удобно добираться. Есть бесплатная стоянка! Заехал посмотреть Exeed. Остался доволен работой менеджера. Понравился автомобиль Exeed TXL, даже удалось на нем прокатиться. Не знал про рассрочку. Задумался над покупкой.
Проходим здесь ежегодное ТО Toyota Corolla. A
сам салон понемногу оживает. Китайские марки занимают большую часть. Остальное новые тойоты и лексус, видимо остатки.
Делал ТО1 на своем авто. Все работы выполнили в срок. Лишнего не навязывали.
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Коршунова
Знаток города 6 уровня
1 марта 2024
Хороший и добросовестный диллерский центр. Работают специалисты, вежливый персонал , и квалифицированный. Побольше бы специалистов, и побольше бы им зарплату для обслуживания гарантийных автомобилей.
Обращался 2 раза в сервис в этом салоне, то и ремонт, все сделали отлично, ремонт был не простой, в какой то момент даже я перестал вкрить в успешный исход, но в салоне сделали все возможные и не возмжное, чтоб все работало. Спасибо!
Шикарное место. Цифровизация обслуживания вызывает уважение. Идеальо работает система управления бизнес процессами. Высокое качество работ специалистов,приемлимые цены. Спасибо за работу!
Третий год обслуживаю Тойоту в этом центре но таких цен я еще не видел. Впечатление такое что цены здесь формируются как в анекдоте... Почему так дорого... А потому что так больше
Не очень приветливые менеджеры. Ведут себя так как будто ты им должен. Не понимают что за клиента, при чем любого, нужно бороться.
1
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 7 уровня
25 октября 2023
Сервис хороший, удобно для меня расположен. Но езжу туда только в том случае если цена обслуживания как говорится «в рынке», что бывает не всегда; ( Поиск сервиса для прохождения ТО, тот еще квест, пока всех обзвонишь, цены иногда различаются в разы.