Виолетта
11
1
subscriber
0
subscriptions
481.3K
views
Несколько раз приходила, постоянно ожидания в очереди по 2-3 часа.
И один раз пришла, мне просто ответили, что военная полиция сегодня не вышла на работу поэтому они не принимают.
Организация так себе. Ждать долго.
Простые вопросы помогут решить, но все равно отсылки в войсковую часть и комиссариат.
Припарковаться сложно ) а так все ок. Лучше б я покупала машину у вас.
Я приобрела машину по договору от 16.10.2024. Выдачу согласовали на вечер 17.10.2024.
Салон при подписании сделки предложил доп услуги: тонировка, коврики, антикор, защита.
17.10 мне менеджер сказал, что мастер тонировки попал в ДТП и машину могу забрать без тонировки, в любой другой день привезти ее и салон сделает мне тонировку. Я согласилась. Машину забрала без замечаний.
Далее в 21.10 согласовали тонировку, привезла машину, она простояла там весь день. Вечном выяснилось, что мне салон отказал в тонировке так как я отказалась от навязанного страхования.
В соответствии с условиями дополнительного соглашения в случае отказа от доп. Страхования я обязана возместить часть скидки, я это сдала и заплатила салону.
Но салон принципиально отказывает мне в тонировке. Со мной связывались специалисты из отдела урегулирования и говорили, что это принципиальная позиция салона, «возможно кому-то это повлияло на премию» и прочие высказывания.
Считаю что такое поведение непрофессионально.
Договором прописаны мои обязательства в случае отказа от доп страхования, я их выполнила.
То, что изначально тонировка не была сделала это упущение салона.
Не назову этот салон ориентированным на клиента, после отказа от страховок салон разговаривает со мной шаблонно и отказывает во всем
Диллер лишит меня своих «подарков» не доделали тонировку из-за того что я отказалась от страхования жизни и гап.
При этом я возместила салону скидку, и отказ от тонировки нигде не прописан
Выбрала самого крупного дилера, рассчитывая на качество, честность и порядочность.
По итогам сделки мне обещали «подарки»
Подарок или доп. Услугу тонировки не сделали на момент передачи машины 17.10.2024, а после отказа от страхования вообще сказали, что не хотят дарить мне тонировку. То есть после сделки поменяли условия.
И так как это нигде не прописано, я ничего не докажу.
Вот так вот мне и сказали.
В соглашении о дополнительном страховании не прописаны такие последствия.
Официальный отказ от предоставления тонировки не выдают.
Разочарована
Отвечая на комментарий дилера хотелось бы отметить, что это дезинформация. В дополнительном соглашении к договору купли продажи указано: в случае отказа от страховок я обязуюсь возместить салону скидку в размере 26 тыс.. свое обязательство я исполнила.
17.10.2024 со мной связался менеджер, который сообщил, что салон не успевает сделать тонировку и могут передать машину так и в любой другой день я могу ее пригнать на тонировку.
21.10.2024 я поставила машину дилеру по договоренности с менеджером на тонировку, машина там простояла с 11:00 до 18:00 и в 16:00 мне сообщили что руководство отказало мне в тонировке так как я отказалась от страховок. НО такие последствия не установлены ни одним договором.
Прикладываю к отзыву условия доп соглашения где нет ни слова об отказе в тонировке.
Даже сейчас салон дезинформирует.
Выбрала самого крупного дилера, рассчитывая на качество, честность и порядочность.
По итогам сделки мне обещали «подарки»
Подарок или доп. Услугу тонировки не сделали на момент передачи машины 17.10.2024, а после отказа от страхования вообще сказали, что не хотят дарить мне тонировку. То есть после сделки поменяли условия.
И так как это нигде не прописано, я ничего не докажу.
Вот так вот мне и сказали.
В соглашении о дополнительном страховании не прописаны такие последствия.
Официальный отказ от предоставления тонировки не выдают.
Разочарована
Отвечая на комментарий дилера хотелось бы отметить, что это дезинформация. В дополнительном соглашении к договору купли продажи указано: в случае отказа от страховок я обязуюсь возместить салону скидку в размере 26 тыс.. свое обязательство я исполнила.
17.10.2024 со мной связался менеджер, который сообщил, что салон не успевает сделать тонировку и могут передать машину так и в любой другой день я могу ее пригнать на тонировку.
21.10.2024 я поставила машину дилеру по договоренности с менеджером на тонировку, машина там простояла с 11:00 до 18:00 и в 16:00 мне сообщили что руководство отказало мне в тонировке так как я отказалась от страховок. НО такие последствия не установлены ни одним договором.
Прикладываю к отзыву условия доп соглашения где нет ни слова об отказе в тонировке.
Даже сейчас салон дезинформирует.
Диллер лишил меня своих «подарков» в виде доп услуг, потому что я отказалась от страхования жизни и гап.
Очень расстроена и обижена