Неделю пытаюсь добиться подключения. Сподобились приехать один раз - без предупреждения в субботу днём, естественно дома никого не было. По телефону мычат, что не знают, когда смогут приехать.
Не доволен обращением с клиентами!!! Качество интернета желает быть лучше !!! При возможности перейду к другому провайдеру как поступил уже по одному из адресов
Начинаю разочаровываться, частые сбои и посадки скорости, устранение неисправностеё растягивается на 2-3е суток, Пользователь с основания фирмы провайдера.
Дозвониться невозможно. После дождя , как правило, сутками ждем интернета. Может, пора менять свое отношение к качеству оказанию услуг и перестать пользоваться отсутствием конкуренции?
самый плохой интернет в крыму. и самый дорогой. не подключайтесь к этим....... таких как они надо сжигать просто.
ИЛИ приехать в офис и разнести всх там,включася офис
На троечку! Сервис никакой! Работникам руководство даже инструмент не выдает. На заявку три дня едут и с третьей заявки. Слава богу появился нормальный конкурент у них.
Не могу сказать про работников, но... интернет никакой (очень слабый). При попытке дозвониться хоть на один из указанных на сайте номеров, не один не отвечает.
3
Филарет
Level 15 Local Expert
July 21, 2020
Отвратительно! Сняли блокировку... Интернет все равно не работает уже несколько дней... Вопросы не решают... Говорят приезжайте с 8до11 и жалуйтесь директору. И все... Мастера ждем уже 3 суток... Говорят типа мы вам звонили... Хотя ни одного звонка не было. Зато деньги ща неработающий интернет сняли... И перерасчет тоже делать не собираются... Говорят идите лично к директору.... Не полключайтесь к ним!
5 день не могут сделать интернет. Это просто жесть. Не хотят работать. Каждый день отговорки разные.
Администратора нет, не контролирует процесс не кто.
Эти товарищи морозятся, когда по ихней же вине не работает интернет, а когда им звонишь, они просто сбрасывают. Вот это сервис!Будет время Подыщу кого-то более адекватного.
Отвратительно то работает то нет вечно отмазки перезапустить роутэр мы взяли заявку и тишина забыли когда был Киевстар были в заднице к людям отношения свинское
Отношение к клиентам.. из пакета сутки крадут. То есть вам пришло сообщение 8:00 что через 24 часа интернет надо пополнить. Но к 19:00 его уже не будет…
Что у вас за отношение к клиентам? Трубку мы не берем, а если и берете, то молчите. Это что за хамство? Интернета никакого, вечные перебои, долго грузит.
Отвратительный клиентский сервис. Операторы - хамы, разговаривают на повышенных тонах. Ни на один вопрос не могут дать внятный ответ. Хуже просто некуда.
Так называемый "офис" довольно крупного провайдера города представляет собой убитое подвальное помещение. Не верю, что у компании нет средств на какой-либо косметический ремонт. Однажды просто не взяли трубку