Только что позвонила оператору по проблеме связи в интернете, хотела проконсультироваться, на что он мне ответил ну консультируйтесь и молчит в трубку 🤔. Не представился ,потом нахамил.
Самый ужасный интернет, по вечерам скорость падает меньше 1 мегабита, а обещано 25. По вечерам дети не могут нормально сделать уроки, приходится включать мобильный интернет.Дозвониться не реально, 3 номера телефона, на двух постоянно занято, на третьем сброс идёт. Где-то читал отзыв , что есть вайфай по городу бесплатный, да он есть, только попробуйте побродить по интернету с этим вайфаем, он даже просто страницу не грузит, не говоря уже о соц сетях или что-то скачать.Бежать некуда, но вот вроде бы к нам заходит другой провайдер, я думаю вся деревня с удовольствием перейдёт к другому провайдеру. Веселовка жди, к нам идёт МИРАНДА. Это не реклама, я жду с нетерпением.
Четыре звезды ставлю, три в уме. В целом вроде не плохой провайдер, но не дай Бог, что-то сломалось. Очень сложно дозвониться, а мастеров можно прождать неделю!!!! Был прецендент. Ребят если вы не справляетесь (у вас аврал и не хватает людей) это ваша проблема. Вас же не интересуют форс-мажоры абонента, нет оплаты вы автоматом отключаете интернет. И было бы неплохо если бы вы возвращали деньги за неоказанную вами услугу. Ребята решайте свои проблемы за свой счёт, пожалуйста.
Подключен интернет и в городе и в садоводстве - скорость нормальная, соответствует тарифу, стабильность в любую погоду. Дозвониться бывает сложно, но всегда оперативно отвечают на заявку на сайте. Вежливые, доброжелательные сотрудники.
Много лет являюсь абонентом евпанет (просто не было конкурентов). Порожает наплевательское отношение к людям которые платят им зарплату. Постоянно пропадает интернет ( в феврале 2022 не было 6 дней и т.д.).вчера 10 августа не было больше суток ( заявку принимают не с первого раза, отмораживаются типа поменяйте вай фай, то нет питания на линии....). Вообщем последняя капля, буду переходить на других провайдеров, слава богу они появились, пусть даже дороже
Обратился в компанию с просьбой устранить проблему с скоростью интернета. Перезвонил на второй день и мне ответил менеджер Кистопис (Костя )попросил у него помощи в настройке своего роутера и проверки скорости. Очень грамотный, выдержанный и пунктуальный сотрудник. Все подробно рассказал в телефоном режиме настроили роутер и моя проблема после его перезагрузки пропала. Выражаю огромную благодарность и огромное спасибо за сэкономленное время ваше и мое.
Ну что сказать. Наш провайдер - это наш провайдер. В целом, я не вижу конкурентов у евпанета, тк и Миранда, и Телеком существенно проигрывают и по ценам, и по скорости.
Однако, при подключении корпоративных клиентов, офисов и частных домов, дерут по 5 тыс за подключение.
И, ребят, сделайте уже нормальный вход к вам в подвал.
Всё таки, фирма солидная.
Не порядок. 🤖
Проводил себе интернет в частном доме. Заплатил 10000р., но не в этом дело. Получилось так, что сам при монтаже не присутствовал, вернулся домой когда все уже было сделано и монтажников уже не было, от увиденного офигел - все разбросано, роутер и их прибор просто висят на проводах, на полу срач, на улице у столба срач. И это за 10000р. Оплатить без комиссии невозможно. Являюсь сейчас заложником этой конторы, т.к. нет другого провайдера.
Настолько все печально , что и нет смысла подробно описывать , все кто местный прекрасно понимают о моментах стандартных ,о каких я) но и так же понимают что посути , это единственный провайдер который ,чаще всего есть в некоторых районах города и дач , увы безвыходность ,быть абонентом , не дождатся не дозвонится ,как ни приедь к ним , сидят ,трубка телефона отдельно настоле ...и так сколько помню , минимум с 2007 года
Пользуюсь Евпанетом уже не первый год, хотел продолжить сотрудничество и подключить на новый адрес, но после заявки на подключение, операторы пообещали подключить в течении 3 дней. После 10 дней ожидания на неоднократные звонки мне сказали ждите, у нас много работы, не ответственная компания. Так как необходим был интернет подключился за сутки к другому провайдеру и скорость и обслуживание на высшем уровне. Очень не ответственная контора, не рекомендую 1000%. На сегодняшний день есть другие провайдеры которые уважают каждого клиента и предоставляют услугу на высоком уровне.
Просто самый плохой интеренет. Хочу просмотреть ЧМ мира, а он просто виснет каждые 10 секунд, на мобильном интернете даже не так виснет. Работники почти все ленивые, хотят просто получать деньги и нифига не работают( за интернет ставлю одну звезду(спасибо что хоть какой-то есть), а за персонал даже 1 звезду не поставлю, так как пока им дозвонишься, пока объяснишь что ты всё сделал( и перезапустил, и проводы вытащил, продул и обратно вставил, и вытащить из розетки блочëк и вставить обратно). Просто ужасссс
Ставлю кол руководству. Ребятам техническим специалистам и операторам в этом обшарпанном помещении твёрдую 5. Средний балл 3 звезды. Директор жмот, не может обновить старое оборудование и предоставить материалы для ремонта, сотрудники обжимают провода дедовским способом, в результате чего связь не стойкая. Операторы работают в нечеловеческих условиях, в подвале, в помещении без ремонта... Прикладываю фото, для оценки качества работ по прокладке кабеля.
Отвратительный интернет! Ничего не тянет, чуть ли ни ежемесячно отключают на час-два! Последнее время перестал тянуть даже VPN. Звоню операторам, они любо не отвечают, любо грубят и чуть ли не посылают. Интернет даётся не на месяц, а на тридцать дней, то есть оплачивая 10 числа, в следующем месяце вы можете оплатить девятого. Начальство грубит и не желает общаться с клиентами, даже представится не может. Он не просто грубит, он начинает переходить на "ты"
Ужас, просто ужас. Нет слов одни эмоции. Интернет ужасен, платишь за одну скорость в итоге другая, номера телефонов выключены или не работают. Кто возместит часы и дни которые накопились, не из-за проблем пользователя, а из-за ваших "хороших"серверов, ответ один - никто. Чуть ли что, ветер, дождь, снег, всё сразу у вас проблемы, а сменить ни как так как вы по сути монополисты и других провайдеров крайне дорого подключать из-за того что нужно отдельно тянуть кабели. Одним словом- "УЖАС"
Контора работает отвратительно. Не дозвониться, не возможно договориться на удобное время. Приезжают когда удобно им или вообще не приезжаетют. Думаем пора менять провайдера.
У меня нет интернета уже 5 дней, ко мне просто даже мастер прийти не может. Я в шоке, неужели такая организация не может набрать специалистов. Такая ОГРОМНАЯ клиентская база,... И вы не бережете, то что приносит вам доход. Сервис на нуле, я не понимаю за что с меня снимают деньги уже 5дней, я очень надеюсь что нам в будущем поступят предложения от других провайдеров, которые будут более ответственные. Да раньше такого не было.... Всё со временем портится
Спасибо, за слитые 1000ммр в доте этому интернету! Не подключайтесь, если знаете другого провайдера, ведь интернет редко хороший, а иногда его вовсе нет.
Самый отвратительный провайдер из всех с кем сталкивался по Крыму. Дозвониться почти нереально, операторы не компетентные. Монтажники накосячили (один из операторов вообще отрицает их выезд), обрубили кабель и ''аккуратно'' спрятали в щитке, при переподключении соседей... Говорят теперь ждите 3 дня, починим. Сервис на уровне. Еще и срач в подьезде оставили (последствия дрели, обрубленные хомуты и кабели на 3х этажах)
Хуже интернета наверное нет. К сожалению, специалистов там нет.Работают только хамы, которые даже роутер перезагрузить не могут. Если вдруг у вас возникнут проблемы с интернетом и вы вдруг им дозвонитесь, то ответ их будет такой мы не знаем в чём причина. Это вообще нормально? Много лет это терпела, А теперь подключилась к другому провайдеру и обрела отличный интернет! И персонал не хамит! Такое тоже бывает)))
Решили подключится к знаменитой связи.И пошло поехало не грамотные работники с ошибками внесли мои данные 150 раз уже звонила говорила всем пофиг.2-3 раза в неделю постоянная поломка в нашем доме,уже звоню как к себе домой туда.Операторы толком не могут не чего сказать,зачем вы там?Мастера эта отдельная тема когда захотели починили,когда не захотели не пришли сами себе режим поставили!Надоели уже безответственная компания!!!!
Провайдер хоть один из самых старых в городе, это вообще дно. Сервис плохой, после каждого дождя,ветра, постоянно отваливается. Ремонт может занят у них до 1-2х дней. Плачу за 100мигабит а по факту в течении дня может 20 будет это хорошо. За торренты я вообще молчу надо только поздно ночью ставить на закачку. поменял бы на другой провайдер так ничего другого нет.
Самый паршивый интернет провайдер которого видел, операторы грубые за исключением одного парня, качество услуг паршивое, интернет тупит, пропадает, был обрыв у меня витой пары, позвонил ждите 3 суток, сам залез сам починил и так никто и не приезжал и не звонил ммм сервис, а история с их "техниками" отдельная, 2 взрослых мужика на мопеде с лестницей на всю полосу xD
Возмущению нет предела, забыла пароль от вай фай, теперь чтоб его восстановить нужно заплатить, не понятно за что, это же не поломка, не сбой настроек, что за беспредел, почему год назад пароль мне сказали просто по телефону, мы платим тариф, очень часто сидим без доступа в Интернет по причине Евранета, деньги за эти дни не возвращают, что хотят то и творят
Ужасный провайдер. Постоянно пропадает интернет, скорость вечно падает, хотя платим мы за нормальную скорость! Купите уже нормальное оборудование в конце концов, сколько можно уже это терпеть. Многие люди работают благодаря интернету, а с вами вечные перебои. И даже выбора провайдера в Заозёрном нет, просто безвыходность какая-то. За что мы платим? Просто худший провайдер.
Ужасный интернет скорость особенно сервис и хамское поведение начальника директора не решает проблемы ещё и грубит в ответ. Подключил интернет за 5000 и через два месяца его отключили из-за того что они не платят аренду Столбов и в итоге никто не хочет ничего возвращать 1100 руб. который висит в личном кабинете о 5000₽ вообще нихние проблемы И самые отсталые среди всех интернетах провайдерах
Самый худший провайдер который мне только встречался, интернета просто нет, точнее он есть но больше нет чем есть.. Вызов специалиста проблему не решил, мне только пришлось купить роутер новый (еще один) В общем плачу за интернет Евпанету, а пользуюсь интернетом мобильным. 🤦♂️ Буду уходить, хорошо что монополье у них закончилось.
Самый отвратительный интернет провайдер на свете! Гребут бабло, а услугу толком не предоставляют! Еще и подключение в частном секторе заоблачного бабла стоит! У меня 2 дома в одном дворе, чтобы подключить второй дом к интернету, мне предложили заплатить 7500!!! за второе подключение, хотя достаточно было от одного роутера ко второму протянуть провод за 300р!
Ужасный провайдер, хамит как персонал, так и директор. Вообще директор оставил впечатление человека который явно не в себе , откровенно посылает клиентов и хамит. Переключает между тарифов без предупреждения, договор составили без присуцтвия владельца паспорта. Без его подписи. Проводит к нам интернет, слава богу другой провайдер, компания КСТ, вот туда и переподкулючаемся, слава богу монополию Евпанет у нас теряет.
Сотрудники компании соответствуют качеству услуг , а точнее отсутствие такового. Интернета больше нет, чем есть. Уйдите с рынка услуг, освободите место толковым исполнителям в данной сфере. Нулевой уровень. Постоянно какие аварии на линии, поломки оборудования. Такие деньги стригут и не вкладывают в свое оборудование.