Мы были в предверии 8 марта с подружками. Это самый лучший подарок,который можно себе пожелать!!! Отзывчивый и внимательный персонал,музыка.2 часа пролетели не заметно!
Посетили данный салон на новогодних праздниках, взяли с супругой программу Эксклюзив (по купону через биглион). Всё очень понравилось, расслабились по полной. Мастера своё дело знают, массаж был великолепен. Джакузи с фруктами тоже на высоте)) Вобщем все аспекты программы были соблюдены, перерывы минимальны, все так как и должно быть. Вернемся сюда обязательно, и будем рекомендовать данный салон для посещения.
ps: единственное НО, в нашей программе, в конце был указан "Романтический подарок от салона" который мы так и не увидели, а так интересно что же там было...))
Но это ни чуть не омрачило наши впечатления от полученных удовольствий)
Вчера были в салоне Этноспа на программе «Спасение-все включено» на четверых (две пары). Не понравилось!!!
1. Когда я договаривалась о посещении, мне было обещано, что комнат для разогрева будет две: в одной - бочка для одной пары, во второй - ванна для другой пары. По факту это была одна комната и одна ванна! Более неловкого момента для взрослых людей трудно представить. Я специально проговаривала, что это будут две комнаты!!! Расслабиться не получилось ни у кого! Вы представляете двух взрослых мужчин в стрингах??!!!
2. Я спрашивала по телефону по поводу одноразового белья. По опыту знаю, что оно прозрачное и взрослым людям в них можно показываться только супругам. Меня уверили, что у вас белье все прикрывает. К тому же, я была уверена, что сидеть в воде перед чужим мужчиной не придется, так как по плану комнат должно было быть две! По факту: женщины сидели прикрываясь чем только можно, потому что белье ничего не скрывало вообще! Зачем было обманывать?! Предупредили бы, и мы бы взяли купальники!!!
3. Массаж головы делался после массажа тела с маслом, и массажисты не мыли руки! То есть все масло вытерли о волосы! Это неприемлемо в салонах! Всегда необходимо мыть руки! Я не стала возмущаться во время программы, чтобы не добавлять стресс мужчинам, нанесённый совместной ванной с другим голым мужчиной. Мне пришлось стерпеть! Но это вообще ужас! И, кстати, как тут уже писали: массаж головы это поглаживание по волосам, ничего общего с настоящим массажем головы не имеет!
4. Во время нашей программы, наливалась ванна для других клиентов. Это как минимум, некомфортно для нас, шумно, а мы пришли за отдыхом! Но я увидела, что ванна после клиентов не моется, а просто споласкивается душем! Господи! Как такое вообще возможно?! Люди приходят со своими болячками, грязью и потом, а вы после них даже ванну не моете со средствами?!
Никакого релакса не получили! А кучу негативных эмоций в праздник. Персонал никак не компенсировал неудобство, и переводил стрелки что у них не записана моя просьба про две комнаты. Как минимум, я хотела бы получить адекватные извинения!
Не массаж, а разочарование. Стоимость указана одна, но в нее не включен комплект сменного белья, без которого массаж не состоится. Записались на тайские грёзы-тайского там только статуэтка наверное. По указанной программе не получили ни foot-массажа, ни массажа головы, а тот массаж, что был - больше похож на невнятные поглаживания. Ну и по времени не час, а 45 минут.
Начнём с того, что наш поход был вызван покупкой купона. При этом, купон в салон Sity spa. Если бы знала сразу что это и есть тот самый салон никогда бы не пошла. Рейтинг говорит сам за себя. Поехали мы вместе с мужем. Записаны были на программу 140 минут с 19.00. Приехали без 5 минут, зашли. По неизвестным причинам начали мы только в 20 минут. Ну как начали, мы зашли в комнату и нам сказали переодевайтесь. Прошло ещё минут 10. Кушетка, самая дешёвая, которая сверху покрыта не кожей, а чём-то к чему приклеиваются тело. Потом идёт простынь, ровно до половины тела, и синтетическая пелёнка. Салоны используют хлопчатобумажные простыни, для того чтобы телу было комфортно и чтобы простынь впитала излишки масла. Но только не этот салон. После того как 2 минуты в нас потыкали мешочками, велели идти в ванну. Заходим мы в ванну, и прям прохладная вода. Включаю горячую, из неё льётся холодная. Позвала массажистку, вопрос не решили, предложив полежать в ванне в конце спа. Вышла, начали массаж. К массажу претензий нет, достаточно приятно. Но когда на тебя кладут камни, накрывают синтетической пеленкой, а сверху плед, тоже синтетический из икеи, то спустя 2 минуты ты почти не можешь дышать, так как кожа не дышит, и становится жутко жарко. На выходе, я попросила управляющего. Оказался владелец (с его слов) высказала свои пожелания, и услышала, а что вы хотели по купону? Супер условия?... Что простите? Да какая разница по купону или нет, ведь если сейчас получила супер негативные эмоции, то и речи быть не может о повторном посещении этого места! Вывод простой, изучайте отзыв заранее, узнайте про место куда идёте. И если что-то не нравится сразу, уходите. Первое впечатление самое верное.
Коллеги по работе подарили визит в салон. Все очень понравилось, приятные сотрудники, внимательные, деликатные. Массажист Иван, опытный и профессиональный. Благодарю))
Испроченный день рождения и нарушение закона о защите прав потребителей. Выбрала это место по отзывам на сайте бумбейт, где оценка была 5 звёзд и много хвалебных комментариев, к которым теперь есть вопросы. Выбрала программу для двоих с сестрой на свой день рождения, о чем предупрелила администратора заранее. Мы были записаны на 14 часов, в 12 часов я позвонила с вопросом, можно ли перенести программу на 15 часов, мне сказали что да. Я приехала в салон в 14.50, администратор меня не поприветствовала, не была расположена ко мне, словно я вошла не в салон спа, а на её кухню дома. Пока у меня было в запасе 10 минут я попросила ещё раз мне прочитать программу, которую я выбрала и тут появилась Ольга, которая начала мне говорить что раз мы опоздали, то время ванны будет сокращено. я стала узнавать, что значит, что мы опоздали, если я приехала за 10 минут от назначенного времени, и почему меня не предупредили, когда я звонила, что при переносе времени, моя программа будет сокращёна. 10 минут мне рассказывали о том, что я опоздала, хотя это не так. Настроение уже стало хуже. я в свой день рождения хотела быть в релакс атмосфере, для чего и пришла в спа, а не объяснять что-то незнакомой женщине. Моя сестра задерживалась и я пошла переодеваться в халат, ко мне снова пришла Ольга, принесла с тапочки, опять стала говорить, что ванную они набрали давно и что программа будет сокращёна, для чего мне информация о работе сотрудников? Я оплачиваю свой отдых и хочу отдыхать, не стала уже ей отвечать, надеясь сохранить праздничный настрой. Далее началась наша программа: после ванны, нас пригласили на скраб тела. Сказали выйти из ванной, лечь на массажный стол. Мы все это сделали и пролежали так 10 минут в ожидании мастеров, которые готовились к скрабу. Вопрос такой:что они делали в то время, пока мы были в ванной и почему надо было нас оттуда так заранее просить выйти, если ничего не готово? Дальше был скраб тела солью и маслом. Душевая была занята, опять же, как по мнению Ольги, из-за того, что я опоздала, и нам в масле предложили опять лезть по тонким кафельным ступеням, без протекторов, в джакузи, чтобы смыть это все. Нам снова сказали лечь на столы для массажа. И снова 15 минут ожидания их подготовки к массажу. Я уже вышла из кабинета, чтобы сходить за мастерами и услышала, что они идут. Пришли с 3 видами масла, это и вся подготовка за 15 минут, видимо. Массаж оказался самой приемлимой частью всего визита. Мне очень понравился аромат масла, которое я выбрала и я спросила Ольгу, что это за масло и из каких масел этот аромат, она начала перечислять какие то масла, явно давая понять, что её мой вопрос раздражает. Это было очень недоброжелательно, ведь можно было сказать, что она посмотрит на упаковке, если мне так интересно что там за масла. Далее была маска для тела. После этого началась программа по лицу. Массаж трявяными мешочками, массаж головы и маска для волос, которую мы договорились заменить на доп пару минут массажа головы. По итогу массаж лица занял 2-3 минуты вместо 10, это было что-то странное по ощущениями, я спросила насчёт того, что это за методика массажа, на что опять получила раздраженный ответ. Далее массаж головы, это просто вождение руками по волосам, я уже не выдержала, спросила, как называется этот массаж, что делает мне Ольга, она мне сказала:может, вам мастеркласс дать по массажу? Я считаю это абсолютно неприемлемым общением, а так же абсолютным незнание техник массажа. Далее она неприятно сдавила мне голову, и я сказала, что мне это неприятно. Наконец то и 3 минуты массажа головы были позади. Я осталась только потому, что не хотела открытого конфликта, ведь это был мой праздник и тут ещё была моя сестра. Хотя надо было с вашей Ольгой выяснить все на месте. Но я больше хочу поговорить с директором. Мы оделись, и вышли в администратору для оплаты, попросили книгу отзывов, нам её не дали, что является прямым нарушением правил торговли а так же закона о защите прав потребителей. Я очень хочу, чтобы со мной связали для решения этой ситуации в ближайшее время, спасибо.
К сожалению, в СПА мне попасть не удалось. Сотрудники для этого сделали всё, что могли. Изначально информацию о салоне нашла на сайте Биглион. Хотела приобрести купон, позвонила предварительно узнать есть ли вообще еще места на ближайшие выходные, мне сообщили, какое время еще есть и попросили не приобретать купон на биглионе, а заплатить по этой стоимости на месте. Я сказала, что определюсь со временем и перезвоню позже. На сайте салона увидила акцию 30% скидка на все программы. Позвонила спросить, действительно ли есть такая скидка, я бы тогда взяла другую программу. Сотрудница не знала об акции, проверила на сайте и сказала, что скидку сделают раз она указана на сайте. Меня записали, но попросили внести предоплату 1000р. на карту сбербанка. Меня это как-то смутило... Договорились, что мне в середине недели позвонят уточнить точно ли я приду. В среду мне позвонили сообщить, что скидки нет, на сайте была ошибка. Я говорю, что она и сейчас там указана, ответили, значит сайт не обновился... Я говорю, хорошо, давайте я тогда пойду по купону, как планировала изначально. Мне говорят: купон по выходным не действует. Я говорю, что ранее мне этого не говорили и на биглионе этого не указано. Мне ответили, что это уже вопрос к Биглиону... Предложили прийти через две недели в воскресенье, там есть время... Интересно, почему времени, на которое я уже записана нет, а в воскресенье через две недели есть??? Я отказалась... Организации никакой... Возникли большие сомнения в их профессионализме... Обидно... Хотела сделать себе подарок на день рождения, а получила только испорченное настроение
Совсем растолстела из-за сидячего образа жизни, ощущала себя просто слоном. Вот взяла я себя в руки. На протяжении полугода и в спорт зал ходила, и на пп сидела - а этот противный целлюлит все не убирался. По совету знакомой записалась в “Etnospa” на LPG массаж. Сеанс не совсем приятный, но такова специфика. Утром встала на весы и первые результаты - минус 500 грамм. Потом пришла ещё через 3 дня, к вечеру заметила, что растяжек уже практически не видно. Очень довольна результатам и советую этот массаж тем, кто не может избавиться от ненавистной апельсиновой корки
Здравствуйте,массажист неопытный ,обёртывание шоколадное вообще удивило .шоколада кот наплакал ,а чай в конце с грязной чашкой поверг в шок .массаж лица на котором гладят лицо а не нажимают на точки вообще убил .и массаж головы в котором мне гладили волосы .так дома и муж может
Самые позитивные эмоции после посещения! Сестра подарила "День красоты"! Мы вдвоем повалялись в ванне, пили чай, кушали черешню (свою принесли, но нам её любезно помыли и сервировали) Потом 2 часа всяких массажей и масок! Приятные мастера! В общем, день удался!
3
Татьяна Стетюха
Level 3 Local Expert
December 11, 2019
Замечательный салон). Были сегодня на спа для двоих. Было потрясающе. Мастер Андрей и мастер Ольга подарили истинное наслаждение) И помогли вернуться к себе. В Здесь и Сейчас. Благодарим от всей души)
Татьяна и Игорь)
1
Евгений
Level 13 Local Expert
October 13, 2019
Отличное спокойное место. Нам понравился массаж и сотрудники. Прекрасный вечер после работы. Атмосфера релакса. Брали "клеточное омоложение" для двоих. Рекомендуем
Ужасный салон , администраторы не слышат вас и записывают на одно время сразу несколько человек и получаються накладки . Ни фруктов ни шампанского , хотя это было заявлено в програме . Обвертованее не было . Постдите подождите и еще посидите подождите . Туалет сломан . Никому не рекомендую . Подумайте трижды прежде чем туда ити .