Gornolyzhniy Kurort Krasnoe Ozero
August 2024
1
Я бы могла поставить оценку повыше, чисто за природу, но отсутствие клиентоориентированности испортило все окончательно. Одним из основных критериев выбора места отдыха было для меня наличие подогреваемого бассейна, в котором мог бы купаться мой ребёнок. На сайте данного курорта и в группе ВК указано, что здесь есть детский подогреваемый бассейн, в ВК публиковалось видео с ним и всё время пишется о его наличии в публикациях. Поэтому мы решили ехать сюда и забронировали и заплатили за домик. По приезду оказалось, что бассейн не работает. Сотрудник проката на пляже сказала, что ничего не знает. Сотрудник проката наверху позвонила кому-то и сказала, что бассейн работать не будет, так как уволился сотрудник. На мой вопрос, почему это нигде не указано и не сообщается при бронировании сунула мне книгу жалоб. На мои возмущения, что оказываемые услуги не соответствуют указанным на сайте, это нарушение закона о защите прав потребителя, ничего не ответили. Ни извинений, ни предложений о том, как они могут компенсировать нам испорченный отдых не последовала. Я намерена писать претензию ссылаясь на закон. Кроме того, после всех моих обращений курорт не только не разместил информацию о том, что бассейн не работает, но и опубликовал новый пост в группе ВК (где я тоже писала) о том что у них классный пляж с детским бассейном. Это уже намеренное введение потенциального гостя в заблуждение. Ну опустим бассейн. Озеро холодное (что естественно, мы в лен. области и не +30 уже на улице), с неприятным запахом и толпой дохлых рыбок на берегу... В Ваше проживание ничего не включено: подъемник до пляжа и обратно платный, при этом дорожки для пешего спуска и подъема практически отсутствуют, ни нормального настила, ни ступенек на очень крутых участках. Столовая с ценой ресторана: за 3 порции обеда из котлеты с макаронами и щами заплатили 3тр. Все площадки для футбола, тенниса, мини-гольфа - все за доп. плату, при этом их состояние довольно подушатонное. Лежаки на пляже платные. В домике нет ни чая, ни сахара, ни шампуня, зато выдают Прайс, сколько вы заплатите, если что-то испортите, записано всё: от стакана, до дивана. Кроме того в залог нужно оставить документ. Шампура за отдельную плату опять же. Непонятно, почему их нельзя положить в домик и внести в этот же Прайс. Создаётся ощущение полного неуважения к гостю. Кажется, что тебя принимают за вора и хулигана. Детские площадки из 90-х. Их не красят и не смазывают. В домиках очень скрипучие полы и колоссальная слышимость. Слышно всё, что спокойным голосом говорят в соседнем домике. Вообще курорт явно зимний, летом работает поскольку-постольку. Идет подготовка к сезону. Ремонтируются подъемники и зимние здания. Понравился пляж с чистым песком, лежаками, переодевалками и чистым туалетом. Понравились виды, красиво. Большой плюс, что у каждого домика есть свой мангал и беседка.
Avrora
June 2024
1
Пошла в данную клинику на удаление подошвенной бородавки. Нашла на сайте такая услуга. Удаление подошвенной бородавки более 1см стоит 2000р. На первом приёме дерматолог Карпасова сказала, что бородавка большая (она ок. 1,5см), удалять за один раз не рекомендует, будет дырка, больно и долго заживать, поэтому придется походить раза 4. Я начала ходить в феврале, ходила каждые три недели. Каждый раз за 5 минут болезненных процедур с меня брали 2600 ( с Прайсом на сайте это никак не соотнести) В итоге сейчас в июне спустя 4 месяца и 6 приёмов я с тем же, с чем и пришла. Бородавка такая же, как и была. Потерянное время... К лету я планировала быть без неё. И потерянные деньги 16000р, что само по себе неадекватная цена за удаление бородавки, которого в итоге не случилось. На каждом приёме врач рассказывала, что прогресс есть, надо ещё походить. Я говорила, давайте за раз больше обработаем, нет лишний нагрев тоже не нужен. Давайте не будем следующий приём откладывать на три-четыре недели, чтобы она заново не наросла за это время - нет это ни к чему. В общем, осталось с ощущением, что меня развели, больше не пойду.
Мы соседи
November 2023
5
Отмечали в соседском центре День рождения. Всё очень понравилось. Само помещение чистое,просторное и уютное, сотрудники помогли с организацией: нашли аниматора под наш запрос, помогали во время праздника во всех возникающих вопросах. Спасибо за праздник! Дети были счастливы)
Kometa
January 2023
5
Отличная спортивная школа с замечательными тренерами.
Russian Museum of Ethnography
January 2023
5
Очень интересный музей. Интересная постоянная экспозиция. А также проводятся различные мастер-классы и лекции
Detskiy tvorcheskiy tsentr Teatralnaya semya
January 2023
5
Отличный дом детского творчества. Много кружков. Замечательные преподаватели. Всё бесплатно для детей с 5 лет
Chabrec
January 2023
5
Очень вкусно и красиво!
Kts
April 2020
1
Ужасная компания! Я с такой работой курьерских служб не сталкивалась никогда. Посылку не доставили вовремя, потому что якобы не дозвонились до получателя. И по адресу никого нет. Получатель целый день дома, пропущенных вызовов у него нет. При этом мне - отправителю- никто об этом не сообщил, также никто не звонил, чтобы уточнить телефон и адрес получателя. Перенесли доставку на следующий день, при этом разницу по тарифам возвращать не собираются.