Очень срочно нужен был кабель. Не было времени ждать пока привезут в ближайший магазин, поэтому сами поехали забирать.
Звезду снял за то, что с 8:00 до 9:00 на выдаче только один человек. Пришлось ждать порядка 30 минут уже готовый к выдаче заказ.
Делали заказ в марте, постоянно сдвигаются даты прибытия товара. Заказ 999/33403030. Если вы подрядчик, и заказываете через интернет, для сдачи работ, поздравляю! Обязательно попадаете на штрафы от заказчика за срыв всех сроков. Если этот отзыв читает руководство ЭТМ, и чтобы не быть голословным - могу предоставить записи разговоров, как менеджеры постоянно, вежливым голосом сообщают о переносах сроков. Благо, в последнее время ума хватает всё разговоры фиксироватб
Посмотрел сегодня на сайте товары, заказал. Сразу позвонила девушка сказала что товар не в наличии, хотя сайт показывает. Приехал на бисертскую продавец Дарья быстро нашла нужный пускатель, тут же мне скидка после покупки десять процентов, и договорились что мне яндексом бесплатно будут заказы выше 5 тысяч отправлять, зачёт!
Добрый, отзывчивый персонал, парковка для большегрузов,под забором стоять с продукцией в ожидании погрузки или разгрузки не приходиться, охрана запускает на территорию в любое время суток!
Много странных отзывов прочитал, вот мои 5 копеек на счет магазина и этм в целом. Занимаюсь монтажом электротехнических изделий более 10 лет и всё это время рука об руку с этм. Как физ.лицо покупаю через этмпро, заявка через сайт или приложение, выбираю оплату и магазин куда привезут, получаю в срок, всё!!! Как представитель юр.лица отправляю заявку прикрепленному менеджеру через вацап, получаю счет, выбираю дату, время и место получения, получаю в срок, всё!!! Те кто пишет ждал целый день в магазине, скорее всего случайный человек или так попал, в жизни всё бывает, сочувствую. В общем и целом - рекомендую.
Отличный магазин. Есть стенды с продукцией, можно пощюпать руками, проконсультироваться у консультантов. Заказать через терминал прям в зале. Имеется система скидок.
Добрые, трудолюбивые, отзывчивые сотрудники. Особенно Дарья Дмитриевна Н. Грамотные консультации по телефону, квалифицированная помощь в офисе. Лучшая сотрудница
Один из лучших магазинов нашего города для профессионалов и хороших хозяйственников, и любителей. Приветливый персонал, готовый помочь в любом вопросе.
Добрыйт вечер. С данной компанией мы сотрудничаем 4 года. Профессионалы. Молодцы. Коллектив серьезный, работают как часы. Рекомендую закупать электротехническую продукцию в этой компании. Ассортимент а ногу со временем. Всегда корректны, вежливы. На складе все здороваются. Этик культуры. Так держать. Артеменко А. Е.
Покупали материалы для смены проводки в саду, все устроило. Подобрали всё достаточно быстро, персонал квалифицированный, магазин лично для нас расположен близко и удобно.
Закупаем материалы в основном здесь, 95% того что необходимо по электрике можно найти в ЭТМ. Обслуживание довольно быстрое. Бывают и затыки (с доставкой, с отгрузкой) но это бывает не только у них.
Цены по многим позиция завышены, а качества ни какого. Крайне не удобное место расположение. И порой сотрудники на местах сами не знают как и что у них внутри компании устроено.
Магазин маленький. Доставки нету . Товар резервируют но когда приезжаешь ни оформит ни продать не могут. Магазин только для физ лиц. Но и физ лица по 20 - 40 минут ждут когда что купить и оформить можно. Или магазин не на своём месте или продавцы
Show business's response
lesnoy_kot
Level 10 Local Expert
June 26, 2024
Один из лучших магазинов электротехнической продукции. Можно сделать заказ онлайн и непосредственно в магазине. Широкий ассортимент. Компетентный персонал поможет сделать любую покупку.
Девочки в магазине очень доброжелательные, помогают при выборе товаров. Но негативное впечатление осталось от зоны выдачи товара. Я прождал на выдаче товара 2,5 часа.
С компанией ЭТМ работаем не первый год.С каждым годом все Ужаснее логистика , обещают привезти товар , срок по счету 2-3дня, и могут везти до 10дней при наличии товара на складе в Екатеринбурге или в Перми , Причем каждый раз менеджеры придумывают какие-то небылицы. Снимаю товар из резервов, уже подверженных к доставке и ссылаются что сбой у них произошел. Перфокороба постоянно привозят сломанные и мятые. Если нужно утонять сроки по какому-либо товару то можно ждать 2дня и не дождаться пока сам 10 раз не напишешь им и не позвонишь.А если твой якобы персональный менеджер ушел в отпуск, то все пиши пропало,эти помощники абсолютно безграмотны и безответственные.ничего не знают и сидят жду когда их менеджер вернутся их отпуска и все за них решит . В общем, резюмирую, кто работает с ними еще нормально, значит вам еще чуть чуть просто повезло , кто не работает не советую начинать.
Хороший поставщик, часто там берем товар. Единственный минус это долгие отгрузки. При оформлении через приложение приходится ждать примерно сутки +/- чтобы собрали, переместили и можно было забирать. А если приезжаешь сразу покупать без предварительного заказа, то можно зависнуть на час - два пока получишь товар. Это конечно минус, причём большой. В остальном все хорошо)
Часто покупаем материалы для работы, бывают проблемы со складом, то в наличии нет, то найти не могу, то работников не хватает... короче иногда хромает работа склада!
Сэкономила полдня времени и денег - позвонила в компанию ЭТМ и все вопросы решила по телефону с менеджером Алёной.
Сформировали заявку, оплата онлайн.
Собираем груз и отправляем по адресу, что еще нужно для эффективной работы?
Грамотный менеджер, ассортимент продукции, выгодные условия сотрудничества.
Радуюсь, когда встречаю такие современные предприятия.
Спасибо !
Если покупаете здесь электрику, то готовьтесь потерять 3 часа своей жизни. Долго ждать счёт, долго получать товар. На складе спокойно можно просидеть 2 часа, так как никто твой заказ не собирает и даже не планирует. На фото обычное время ожидания.
Очень долго отмеряется кабельная продукция. Снял один балл. В остальном всё ок. Широкий ассортимент электротехнической продукции. Хорошие толковые менеджеры.
Это не склад , это магазин, даже киоск где ты купил лампочку за 20 рублей и ты будешь первый в очереди, но если ты юр. Лицо то тебе нервы потреплют, приехал в 9 утра заказ на 3500000 руб, получил в 17-30 , а если больше, то люди там ночуют, а если не верите приедете и проверьте и ни кто тебе там не поможет, один раз уехал так и не загрузили звонил в головняк вопрос не решился. Так что повторюсь это обычный рыночный киоск нового расширенного типа с электронной очередью.
Один из основных поставщиков электрики. Свои плюсы и минусы. Большой ассортимент - это плюс, но дурацкий поиск на сайте - это минус. Приличный интернет-магазин - это плюс, но долгая доставка это минус. И так далее. Заказывайте заранее. Старайтесь обходится без доставки в филиалы - выйдет быстрее. Обязательно мониторьте цены у конкурентов - там может быть дешевле.
Заказал на сайте товар заказ номер 802/23820063, оплатил 24.10.23, сегодня 08.11.23. Заказ обещали привезти 01.11.23. Постоянно переносят срок доставки, сказали что заказ в Екатеринбурге уже 03.11.23, а сейчас высвечивается дата доставки вообще 15.11.23. Никому не советую покупать в этом магазине. Второй раз заказываю здесь, впечатление неприятное, говорят всё прекрасно, денюжки прекрасно берут, а потом обещаниями кормят и кормят, динамо магазин.
Отличный магазин приобретали стабилизаторы в сильные холода консультанты вежливы вошли в положение выдали со склада по быстрее. А то чего не было в наличии привезли быстрее чем было заявлено
Хожу , почти 20 лет, нравиться все, кроме текучки кадров у менеджеров и на складе пока научиться приходиться терпеть, минимум 3 месяца до полугода, но есть грамотные ребята и девчата, которые быстро шустро все разрулировают, но это не каждый день
Вроде все есть купить проблема, менеджер тупит , товаров больше десяти позиций ожидание больше 2 часов , за чистую даже ни знает предназначение того или иного товара
Хороший магазин, товар весь на виду, персонал вежливый, помогут, объяснят. Есть доставка, очередей больших нет, стараются быстро скомплектовать заявки и выдать! На машина удобней добираться до места, от автобуса пешком придётся пройтись! А в целом приятная организация, люди хорошие работают!!!
Отличный магазин. Помогли подобрать кабель под нужные задачи. Вот только ждать заказ долговато. Приехали оплатили сказали в течение двух часов соберут заказ. Либо нам не повезло.
Отличная компания. Хочу отдельно отметить и менеджеров зала, которые не просто выписывают документы, а решают проблему клиента и готовы до последней минуты перед закрытием выдать продукцию. И также благодарность работникам склада, которые готовы до последнего клиента выдать товар, даже после окончания рабочего дня.