Уютно, чисто, всегда предлагают чай, кофе, атмосфера располагающая. Но есть и минусы, например, некоторые косметологи (не все) рекомендуют процедуры, которые другие косметологи после этой же процедуры не рекомендовали их и причем перечень такой достаточно весомый и стоимость здесь совсем не маленькая. Ещё очень странная система, чтобы списать баллы нужно показать карту Wallet, если честно не понятно для каких целей, хотя они все баллы видят и никогда не рекомендуют списать сами, а когда только напоминаешь им. В общем сервис по оплате так себе, да и ещё иногда почему то забывают начислять баллы особенно приветственные, т.е. у них есть система, если порекомендовал кому-то и тот пришел, то начисляют ему и тебе 500 баллов. Но вот в этот раз как-то они забыли начислить .... Очень рекомендую Снежанну Римовну, но к ней, к сожалению, очень трудно записаться.
Прекрасная клиника с очень приятным персоналом. Профессиональные квалифицированные специалисты, вежливые администраторы!
Посещаю клинику уже год, очень довольна результатом процедур и вниманием врача Виктории Дмитриевны! После каждого посещения присылают милое сообщение — интересуются состоянием здоровья.
Очень рекомендую! Восторг!
Доброжелательный администратор, косметолог - очень квалифицированный специалист. Я пришла в клинику по рекомендации на лазерную эпиляцию. Но по медицинским показаниям мне порекомендовали пока воздержаться от процедуры и проконсультироваться с лечащим врачом. Об этом мне на консультации сказала Окунева Е. В., за что огромное ей спасибо! Очень приятно, что с каждым пациентом обсуждаются противопоказания, клиника действительно заботится о здоровье каждого пациента😊 А интерьер клиники - отдельный вид искусства, ощущение, что я пришла во дворец на бал😍
Хочется оставить отзыв о нашем недавнем посещении этой клиники. Я привела на прием свою дочь-подростка. Нас записали к Елене Сергеевне. Визитом остались полностью довольны. Во-первых, не во всякой клинике возьмутся за подростка 16-ти лет. Здесь же никаких вопросов не было, всё понятно и предельно доступно. Во-вторых, Елена Сергеевна тщательно провела прием: расспросила про все нюансы, ощущения, реакции на пищу, уходовые средства и косметику. В-третьих, она четко расписала лечение и объяснила его суть (от правильно подобранного ухода до очищения организма в целом). Через месяц была сразу назначена повторная бесплатная консультация для оценки результатов. Сама клиника, её атмосфера и обслуживание также полностью располагает. Мы остались довольны визитом, на мой взгляд - профессионализм и качество обслуживания здесь на высшем уровне!
Обратилась по рекомендации девушки блогера, 2 года уже изучала работы косметологов, но боялась очень, так как в окружении видела не эстетичные результаты.
И вот обратилась в Эстетик Клиник, и очень рада.
Сервис на высоте, комфортно.
Консультацию провели качественно, где ответили мне на все мои вопросы. Результат меня очень порадовал.
Косметолог Теляубердина Е.Р. вызвала с самого начала доверие, очень приятная, лёгкая рука. Всё прошло с заботой обо мне.
На следущий день поинтересовались моим самочувствием.
Хочу поблагодарить Артамонову Марию Андреевну за мое излечение! На протяжении 10 лет на моем лице были высыпания, из-за розацеи! И вот уже полгода я любуюсь , смотря в зеркало)))Мария Андреевна очень чуткий человек и профессионал своего дела, всегда приятно к ней прийти на процедуру)
Отдельно хочу сказать о клинике и сотрудниках - все идеально чисто, администраторы приветливы и заботливы))Спасибо вам! Желаю процветания!
Кречетова Анна Борисовна - замечательный специалист. Я, которая на протяжении 17 лет что трлько не прошла с лечением акне , и уже знаю где лишнее, а где нужное, осталась довольна реккомендациями, лечением и уходом. Познаниями в дозировке акнеккутана (а это тоже зачастую тоже является спорной темой). Также довольна приятной беседой )) и записалась на процедуру избавления от следов постакне
Хочу оставить отзыв о враче-косметологе, Артамоновой Марии Андреевне. Посещаю эту прекрасную клинику уже несколько месяцев, восстанавливаюсь после родов и лактации,всегда доброжелательные администаторы, чай кофе и т.д. Самое главное в клинике есть оборудование последнего поколения, все виды процедур по омоложению и восстановлению кожи лица и тела. Прохожу курс процедур у Марии Андреевны, уже довольна результатом!Врач с большим стажем врачебной практики, всегда даст консультацию по любым волнующим вопросам, дображелательный и открытый человечек,большое Вам спасибо😍Бонусом, после процедуры, дарит пробники необходимого ухода, очень приятно,полный комплект так сказать😊Теперь это мой любимый косметолог,всем рекомендую!
Первый раз посетила , это чудесное местечко 🔥
Всё очень понравилось, записалась к Елене Сергеевне и осталась очень довольна 👍
Спасибо , за сервис и заботу!
Всем рекомендую !
Не первый раз хожу на процедуры к Елене Геннадьевне. Она просто инъекционная волшебница!!! Моя кожа очень "синячковая", но Елена Геннадьевна делает всё настолько аккуратно и профессионально, что после процедуры у меня самый минимум следов от инъекций. И вся работа делается с улыбкой, добротой и великолепным умением, что хочется прийти ещё и ещё к ней, чтобы зарядиться позитивом. Очень рекомендую врача!!!
Действительно Эстетик: очень красивая и уютная студия! Чудесные врачи, профессионалы своего дела. Ходила на био к доктору Биттнер и на мезо и микроигольчатый rf-лифтинг к доктору Середкиной. Обе девушки чудесные, золотые ручки, больно не было совсем. А результат - прекрасный. С удовольствием приду ещё ни раз и рекомендую всем подругам.
Добрый день. В надежде, что меня услышат и ответят, пишу отзыв здесь, так как уже вторую неделю жду ответ по решению моей ситуации и не дожидаюсь.
Я прошла курс процедур, результат не получила, прийдя на повторную консультацию с вопросом как поступить в этой ситуации, врач Горбатова Дарья Сергеевна, начала занимать оборонительные позиции, что она говорила, что результата может и не быть, очень интересная информация, о которой мне не было сказано, до того, как я начала курс процедур.
Более того взяли на процедуру меня не по показаниям и без необходимой подготовки кожи, как выяснилось позже.
В итоге, врач сказала, что обсудит с руководителем сложившуюся ситуацию, но и от врача и от руководителя и даже менеджера ответа нет. Вывод делаю такой: пока платишь деньги ты интересен как клиент, возникает проблема, ее не решают и игнорируют. Не рекомендую обращаться к специалистам.
Подход не профессиональный, собирательство денег, увы.
Сегодня была на приеме у врача Окуневой, обычно делаю у нее эпиляцию верхней губы и подбородка.
В этот раз было совсем неприятно — я отказалась от услуги. А вот почему:
Врач намазала мне верхнюю губу, а подбородок не стала. Спрашиваю, мол, почему. В ответ: «а я же вас спрашивала, на какую услугу вы пришли, вы сказали «да» на верхнюю губу». Честно, вопроса не было, ну либо я что-то не слышала. В любом случае, впечатление не очень сразу как-то. Я спросила, а вот же вы предварительную информацию по пациенту смотрите, вы там ничего не увидели? Врач сказала, что компьютер сломал и вообще что со мной, со мной что-то не то, и с настроением что? И вообще почему-то мне делают две зоны за одну цену по какой-то причине!
Честно, после такого обращения я почувствовала, будто я попрошайка какая-то: по акции записалась и бедного врача заставляю делать свою работу, а тут еще комп не работает.
Стало как-то неприятно, сразу захотелось уйти. Врач сказала, что я ей хамлю и стала камерами угрожать и стыдить за то что я матерюсь (ну это ни в какие ворота), потому что я спросила у врача, почему у меня складывается ощущение, что я ху»»вый клиент?
Может, у врача тонкая душевная организация, что по акции к ней приходить нельзя? Или докладывать сразу, на какую процедуру я пришла, чтоб ошибок не возникало? Не знаю.
На стойке администраторов конфликт продолжился, где уже при свидетелях врач говорила, мол, она взрослый человек, а я хамлю, и камеры это покажут. Да пусть показывают, но ощущение такое, будто я пришла в очередь в поликлинику по омс, хотя шас там вроде не так плохо идут дела.
В общем, возмутительно это все, товарищи. Сервис в косметологии такой быть не должен.
Усиленно не рекомендую.
Мне очень понравилась сама клиника, красивый интерьер, очень вежливый персонал и милый Петушок, который живёт у них в аквариуме 😊🐟
Я сделала процедуру Hydra Facial, у косметолога Закрытая Елена Сергеевна. Это очень крутая процедура для кожи, кожа просто светиться после неё. Сначала идет очищение кожи, до скрипа 😁 Потом увлажнение и питание 3-мя видами сыворотки специальным аппаратом.
Отдельное спасибо хочу сказать именно Елене Сергеевне. Очень бережно отнеслась к моей коже 😊 перед каждой манипуляцией, подробно рассказала, что, как и зачем будем делать. Расписала мне рекомендации по домашнему уходу и о процедурах, которые были бы мне полезны в дальнейшем.
Я прям кайфанула во время процедуры, девочки всем советую 😊😊😊
Доброго времени суток. Несколько раз посещала филиал данной клиники на Учителей, врач Биттнер Алёна Сергеевна. Гармоничная атмосфера, приятный внимательный персонал, спокойная обстановка, все располагает наводить красоту в руках профессионалов. Делала ботулинотерапию, комфортно, не больно, что очень важно ( есть с чем сравнить), понимаю, что используют хороший современный анестетик!
Уже год хожу в клинику. Все очень нравится: и атомосфера в клинике и врачи. Анна Борисовна Кречетова это отдельная любовь!!! Всегда вежливая и знаток своего дела. За год мы убрали следы от акне, теперь у меня ровная кожа. Еще в ноябре была супер акция и купила абонемент на лазерную эпиляцию со скидкой. На эпиляцию хожу к Кудиной Елене Геннадьевне. Тоже очень нравится как специалист
Выражаю благодарность Артамоновой Марии Андреевне,я с ней знакома с 2021 года,потрясающий специалист,которому можно довериться. С удовольствием вернусь в студию!
Я живу в соседнем доме, зашла просто узнать какие есть услуги в клинике. Девочки на ресепшен покорили меня 😃 🫶🏻
Теперь я постоянный клиент этой клиники, как зорошо что я заглянула, врачи феи, красивая атмосфера, всегда свежие цветочки, приходить к вам одно удовольствие!
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 3 уровня
1 сентября
Делала контурную пластику губ у врача косметолога Биттнер Алены Сергеевны, хочу выразить огромную благодарность ей за работу! Все выполнено просто идеально. В самой клинике уютно и красиво. Есть своя парковка. Администраторы готовы помочь с любым вопросом, как на самой стойке, так и в мессенджерах) Обязательно вернусь еще, спасибо!🫶🏻
Очень понравилась процедура чистки лица. Комфортно, быстро. Доктор дала рекомендации, разобрала проблемы кожи. Никаких лишних процедур, только то, что нужно. Однозначно рекомендую.
.
Очень приятно отдохнуть в лобби после процедуры за чашечкой травяного чая с конфетками.
Хотите ожоги? Тогда обязательно запишитесь на лазерную эпиляцию в Estetic Clinic.
Ранее несколько месяцев я делала лазер в другой клинике с прекрасным мастером, но так как переехала, пришлось искать другого.
Сначала я сходила в Estetic Clinic на чистку лица и всё прошло хорошо. Косметолог отлично выполнила работу.
Затем я пришла на лазерную эпиляцию.
26.06.2023г. Мастер Окунева Екатерина Владимировна. Мы начали с подмышечных впадин и мне уже наносили пантенол, так как кожу жгло и она покраснела. Я подумала: ну ладно, мастер пока не знает какие параметры ставить. Затем она убавила их и мы перешли к другим зонам.
Вся процедура прошла как-то «тяп-ляп», по-другому и не скажешь. Очень быстро и скомкано. А мне есть с чем сравнить. Мне не нанесли никакую защиту на родинки перед началом, хотя в другой клинике так делали. По окончании мастер не вышла из кабинета, чтобы дать мне одеться. И пока она убирала рабочее место, я обнаженная перемещалась по кабинету до стула со своей одеждой. Сказать, что это некомфортно - ничего не сказать!
Но и тут я подумала - ладно, ничего.
А дома к вечеру я обнаружила на одной ноге много маленьких ожогов с разных сторон. Я написала в клинику и администрация искреннее подключилась к моей проблеме. Меня пригласили на осмотр к дерматологу.
Я пришла, врач осмотрела меня, расспросила загорала ли я. Я объяснила, что соблюдала все рекомендации, так как лазер делаю не впервые.
Врач диагностировала мне ожоги.
Списать это на повышенную сухость в данной области не получится, так как одна нога в порядке, а другая в ожогах.
До этого я делала лазер 7 раз и у меня ни разу не было ни покраснений, ни тем более ожогов.
В клинике мне дали мази для лечения и прием дерматолога тоже был за их счет.
Вот уже неделю я лечу ожоги.
Я благодарна отзывчивости администраторов и клинике за обратную связь, желание разрешить ситуацию и предложение помощи. Это очень ценно.
И в целом клиника мне понравилась и своей обстановкой и отношением к клиентам.
С косметологией у меня был положительный опыт, но вот лазерную эпиляцию рекомендовать не могу.
И не могу не предупредить о таком других людей.
Для меня это был настолько печальный опыт, что я больше туда не приду. Я лучше буду ездить на другой конец города к другому мастеру, который делает свою работу профессионально.
3
Посмотреть ответ организации
А
Алиса Коригова
Знаток города 3 уровня
23 июля
Была на лазере у Виктории Дмитриевой, милая и приветливая девушка. На все волнующие вопросы ответила. Процедура прошла спокойно, безболезненно. Смело советую записываться именно к ней, девушка профессионал своего дела. Также хочу добавить, что в клинике приятная, расслабляющая атмосфера, что немало важно.
Замечательная клиника во всех смыслах, А именно:
- очень внимательные и грамотные специалисты
- вежливые администраторы
- красиво и уютно.
Была на процедуре ботулинотерапии у специалистов клиники на Учителей - в восторге! Всем рекомендую эту клинику. Отдельное спасибо Кречетовой А. Б. и Биттнер А. - Вы волшебницы!!! И спасибо заботливой хозяйке за такое место, где создают "маленькое женское счастье"))
Я угла в восторге от всего, начтная с ресепшен! Внимание, заблта, ьочное догесение информпции, ответы на все мои аопросы, консультация т процедура чистки с увлажнением - понрпвилось всё! Была у Алёны и Елены! Очень благодарю!
Спасибо всему коллективу эстетик клиник, я закончил лечение в этой клинике. Чувствую себя совсем другим человеком! Благодарю Вас за мою чистую , здоровую кожу!
Прекрасная клиника. Все чисто, персонал вежливый. Процедуры проводит персонал с медицинским образованием. Перед процедурой шлют напоминали ща 1 день. Существуют акции и кэшбэк . Рекомендую
Клинику начала посещать с февраля месяца, ходила к врачу Кречетовой Анне Борисовне. Я получила ряд процедур, после которых моя кожа так заметно преобразилась, что я почувствовала себя на 10 лет моложе. Большое спасибо за такую потрясающую работу!
Прекрасные специалисты, очень высокий уровень обслуживания . Отдельно хочу отметить Артамонову Марию Андреевну , высококлассный врач и мастер своего дела. Благодарю
Обратилась в клинику, чтобы добавить объема губам, по моим потребностям и состоянию губ врач выбрала препарат, я полностью доверилась и получила отличный результат, именно то что я хотела. Рекомендую
Специалисты, знающие своё дело на 100%
Качественное отношение к работе, вежливое отношение к клиентам клиники.первоклассный сервис, благоприятная атмосфера.
С первой минуты очарован.
Прекрасно всё в этой клинике: атмосфера, приветливые администраторы, вкусный кофе, профессиональные косметологи с высшим медицинским образованием!!! Очень люблю эту клинику!!!
Красивый интерьер , очень чистый салон , приветливый персонал. Посещала косметолога в первый раз в данном салоне ( заяц Е.С ) была внимательна к деталям , оказала все необходимые услуги , высокого качества.
Год ходила в эту клинику и все вроде ничего, атмосфера красивая, врач классная. Но под конец года они стали внаглую обманывать со своими акциями и бонусной системой. Была акция 10% кэшбэк за покупку сертификата. Приехала купила сертификат на 20 тыс, спрашиваю как вы начислите кэшбэк,а они даже и не планировали этого делать. Видите ли если ты сам себе покупаешь сертификат то это не считается, и об этом они нигде не пишут и не говорят до момента покупки. Хотела выяснить данную ситуацию с управляющей, дак она даже не стала со мной говорить, прислали в вот сап сообщение что ознакомились где то с моей ситуацией и готовы вернуть деньги. Вы если в наглую обманываете людей дак хоть смелость имейте отвечать. Через 5 дней прихожу на эпиляцию и при оплате прошу зачесть балы, и снова они мне отказывают их зачесть. Хотя я при записи по телефону уточнила свой бонусный баланс и уточнила можно ли его потратить на эпиляцию. В общем сотрудники которые отвечают на звонки и в вотсапе либо все некомпетентны, либо это их политика, предоставлять ложную информацию и потом хлопать глазками. Управляющая которая даже не имеет желания выслушать отзыв по телефону о работе клиники это вообще конечно для меня удивительно. Терпения клиентам клиники и всех благ самой клиники.
Отличная клиника , приятные и грамотные медицинские работники , ответственный персонал . Отдельное спасибо большое Кречетовой А.Б. и Окуневой Е.В.Профессионалы своего дела. Впервые обратилась на процедуру гидрафэшл- это очень приятно и эффективно, каждой девушке и женщине советую( если нет противопоказаний).
Чудесное атмосферное место🤗 Делала пилинг у косметолога Закрытой Елены Сергеевны 👍 очень довольна профессиолизмом и качеством работы. С первой процедуры вижу результат . Благодарю весь персонал за тёплый приём.
Я хожу в Esteric Clinic более 2х лет. Лучшая клиника косметологии! Качество, компетентность и профессионализ всего персонала. Отельная благодарность врачам - косметологам Елене Рафкатовне и Елене Генадьевне!!!
Красивейшое место с прекрсаными профессионалами! Посоветуют, порекоменеуют необходимые процедуры, сделают максимально приятно и безболезненно! Самая лучшая клиника!
Профессиональные сотрудники, заботливый ресепшн, вкусный кофе. Мне понравилось здесь.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 февраля 2023
Не рекомендую данную сеть клиник, особенно по адресу: ул.Декабристов 16/18, литер Б. Записалась к ним на ботулинотерапию(активная мимика провоцирует образование морщин). Отдала порядка 30 000р(количество единиц было поставлено 42шт в 3 области- лоб, глаза(зона под глазами и "гусиные лапки"). Была у них дважды, как специалист и рекомендовал. Изначально была записана к Макаровой Татьяне Сергеевне. При проведение процедуры 19.11 она причиняла боль во время проколов, чего ранее в других клиниках не присутствовало, на что ответила "шприцы не подходящие, в следующий раз закажем чтоб было не так больно, не совсем были готовы", настаивала на ксеомин(ранее всегда ставила ботокс). Было обозначено, что фиксация мимики будет от 3 до 7 месяцев в среднем. Записались на повторный приём для осмотра на 7.12. После вторичного визита мне было доставлено ещё несколько десятков единиц(те же области якоыб не полноценно "взялись").
Но в январе всё вернулось на круги своя, все морщинки были на своих местах, мимика активизировалась уже после Нового года. Записалась на приём-консультацию к Меликишвили Анне Владиславовне. Администратор ориентировала на её опыт и что обязательно всё решим вместе с ней. Очень пожалела, что пришла ещё раз в эту клинику. Общалась со мной крайне пренебрежительно. При уточнение начиная от того как долго мне ставили ботокс, приёма витамином и бадов, была ли хотя бы простуда за это время- отвечала на все вопросы, когда уточняли где конкретно я ставила боток более года назад ответила, что не помню, на что псевдо-врач огрызнулась: "в смысле год назад ставили и не помните, напрягитесь уж вспоминая". Оказав услугу подобного "качества" без извинений, что что-то пошло явно не так, меня оповестили, что максимум могут согласовать скидку 3% на последующий визит на ботулинотерапию. Когда вышла из кабинета, зайдя в уборную, отчётливо слышала ещё и как меня обсуждали в крайне негативном ключе, высмеивая, данный специалист с администратором. Хуже компании по оказанию косметологических процедур я не встречала. Убеждена, что они прогорят и закроются с таким подходом.
Из плюсов: для меня рядом с домом; за клиентом, как мне показалось, закреплен свой специалист. За мной, по крайней мере, да. Мне очень нравится, т.к. лично мои визиты всегда спонтанные и даже для меня самой неожиданые, но администраторы на ресепшене всегда подбирают время процедуры удобное для меня, причем так, чтобы косметолог был "мой" (был даже случай, когда косметолога вызывали целеноправленно). Приятно, т.к. "мой косметолог" меня уже знает и не нужно каждый раз рассказывать об особенностях моей кожи или здоровья. В самой клинике очень красиво, чисто, стильно, пастельные тона, в кабинетах светло и уютно. И администраторы, и специалисты вежливые, аккуратные и доброжелательные. На некоторые процедуры цены высоковаты, но все зависит, конечно, от личного дохода. Есть система скидок. К качеству процедур нареканий нет. В целом, всё достойно и хорошо.