в парилке пропариться нереально, как то по мне совсем не верно она построена и оооооочень маленькая!!!! в особенности для такого кол-ва людей! топят не понятно, то мало, то под 140! что возможно находится при открытой двери только! но в любом из случаев не пропариться нормально! открытая территория маленькая, и очень не приятно когда лежишь и кто то там курит....в бассейнах столько хлорки что разьедает глаза от испарений, в особенности в джакузи! и убило обслуживание официантов, просто нереально дождаться заказа! пока принесут напитки- захочется домой уйти или умереть от жажды! а потом еда и напитки и что бы это получилось вместе- это просто нереально!!!! Считаю руководству нужно посетить Даурию комплекс банный и посмотреть как оперативно там обслуживают!
Неактуальная цена на сайте, очень хлорированный бассейн, перебои с горячей водой, большая наполняемость, не отвечают на звонки. Из плюсов: отличная Баня на первом этаже и купель на улице
В отеле очень тонкие стены жили в 221 номере до трех ночи нам не давали спать соседи, слышно всё, разговоры, телевизор и тд..
В номере на ковре пятна, волосы в душе от прошлых жильцов.
В спакомплексе грязновато, вода в басейнах мутная и с волосами тк никто из женского пола не собирает волосы в пучок.
Из плюсов: просторный номер, хорошая еда и большие порции в ресторане, вежливый персонал, наличие спа комплекса, баня.
Лучше не рискуйте! Особенно с банным комплексом! За 4 дня один раз убрались в номере и то только мусор выкинули. Завтраки не очём, единственное пицца на слабую 3.
Сантехника вся течёт, отелю 3 года а состояние как после ядерного взрыва. Отель впринципе норм если только по синей грусти после сауны туда притащить богиню любви на ночь.
Очень хороший отель, есть бар (столовая) который работает все время, банный комплекс и автопрокат. ... Для трёх звёзд очень уютно... По лучше многих отелей с 4мя звёздами. Очень понравилось, советую!
В расположении отеля минусов нет, если перемещаться на такси. Подача быстрая.
Если ехать на общественном транспорте потратите по информации Яндекс.карты около часа до центра, тоже самое что пройти пешком. Завтрак на любителя, не советую оплачивать с номером вместе, он там стоит 290р понравится - купите, не понравится - нет. Зато вечером в ресторане можете не плохо посидеть, меню не плохое и кальян норм делают!
Не понравилось · В Калининград прилетаю не первый раз и всегда оставался под положительным впечатлением ,т.к. люди добрые и отзывчивые. НО НЕ В ЭТОТ РАЗ!!! По приезду в отель, на ресепшене где Красиво стоит в рамочке оценка от booking "8.1" - ЧТО В ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ НЕ ТАК, отдал паспорт на оформление, не советую этого делать, после снятия копии одна из девушек его уронила!!!!УРОНИЛА ПАСПОРТ, КАРЛ!!! Вторая девушка которой я дал деньги за отель, дал на 1000р больше, случайно вытащил из кошелька, она пересчитала - 2 раза, второй раз даже попыталась спрятать деньги за стойку чтобы мне не было видно, я считал за ней, денег было на 1000р больше, с довольным лицом мне ответила, что все в порядке! Я был в ШОКЕ.
Я от этой тысячи беднее не стал, может она станет богаче.
Чистота в номере тоже оставляет желать лучшего, даже если вы повесите табличку приберитесь в номере, у вас только уберут мусор из ведер.
По поводу Средств личной Гигиены - Одноразовые шампуни и гель в пакетиках закончились в первый день ни разу не положили новых. А по поводу зубной щетки и пасты, то что в других отелях бесплатное и одноразовое здесь стоит 150р, так что покупайте с собой зубную щетку и пасту.
Выбор за вами!
4
3
Illtts
Level 21 Local Expert
November 27, 2023
Очень уставшая баня. Пора бы сделать в ней ремонт. Мужской душ это отдельная комната в аду ((
Хорошее место для отдыха, особенно для пар. Хотелось бы вернуть "выходные для двоих", но вместо ужина сделать завтрак. Постели всегда чистенькие мягкие, иногда холодно, с отоплением бывает перепады
1
алексей к.
Level 7 Local Expert
March 16, 2024
Нет тапочек и ложки для обуви! Также не пополняют запасами воды в номерах!!!
Гостиница понравилась, чисто и уютно. Питание при гостинице устроено неудачно. Постоянно ломалась кофе машина, выбор чая ограничен. Еда на три с плюсом.
Были в групповом путешествии по Калининградской обл. 3 дня. Не понравилось удаленное расположение от центра города. Неорганизованные завтраки(были включены в стоимость проживания)
Отвратительный отель!!!! Никогда не останавливайтесь в нём!!!! В номерах нет ни одного шкафчики, ни комодика. Администратор в виде блондинки хамит и грубит всем отдыхающим, даже маленьким детям. Единственное вчера была хорошая Администратор, брюнетка, она действительно входила в положение и во всем помогала. А вот вторая администратор к сожалению хамила детям и проживающим клиентам, сказала, что её вообще ничего не интересует и отвечать она ни за что не будет. Я считаю, что такие люди отпугивает всех клиентов и найти им замену совершенно легко. Тапочки здесь платные! Зубные щётки тоже платные! Чтобы пойти в баню необходимо оплатить не только вход, но и дополно полотенца, простыни и тапочки. Закрылись они раньше времени, хотя мы хотели посидеть и попить пиво. К сожалению с такими сотрудниками руководитель теряет прибыль, которая была бы в период пандемия кстати. Питание неплохое, но тоже пицца в определённые дни и обязательно надо всё согласовывать. Их не интересует угодить клиенту, их интересует собственное спокойствие, чтобы их никто не трогал.
P.S. совет руководителю, поменяйте этого администратора, она отпугивает всех клиентов. При этом вы будете терять прибыль. (На секундочку, нас останавливалось 17 человек, но это первый и последний раз. ) Советовать этот отель я никогда не буду!!!!
Отель показал себя с отвратительной стороны. Придя в номер, обнаружили что номер не отапливается, было холоднее чем на улице. На просьбу сделать с этим что либо, администратор девушка предложила дать ещё одно одеяло. Так дела не делаются, далее было сказано что отопление было настроено и через 30-40 минут батареи нагреются и в комнате будет тепло. Проведя в общем 3 часа в отеле тепло так и не пришло в комнату! С руководством отеля не связаться, возврат денежных средств не хотят делать. То есть для руководства нормально чтобы после банного комплекса ты пришёл и спал в холодном номере.
Фен работает слабо, в номере не было тапочек, покупаются отдельно, зубных щёток и пасты нет, полотенца старые. Из плюсов- жесткая удобная кровать. Горячая вода в душе сменяется холодной сама по себе. Хваленый спа комплекс работает не совсем так как заявлено, в 21 час отключили две бани, народ едет со всего города, много детей и о спокойном релаксе речи не идёт. На все вопросы сотрудники отвечают неохотно. Лучше снимите квартиру в центре за эти деньги или дешевле.
Кухня плохая, номера чистые, но воняет канализацией, за три дня проживания ни разу не убрали номер, СПА сброд пьяных калиниградцев и всё сильно залито хлоркой, глаза разьело сильно, не советую и сам больше не поеду
Останавливались с мужем в этом отеле с 1 по 4 января 2020 г.
То, что он находится далеко от города - была надежда на тишину. Ошибочка. Окно номера выходила на трассу. Ночью ощущения, что остановились на МКАДе.
Слышимость в номерах отличная. Дословно слышно о чем тихим голосом говорят соседи.
Номер не убрался. Выносили только мусор. На двуспальной кровати, односпальные одеяло, которое потерялось в пододеяльнике не по размеру. Обои местами пузырятся, ковровое покрытие вдоль плинтусом полопалось. На двух проживающих в душевой было предложено 1 шампунь, 1кондиционер и пара геля для душа. Халат, тапочки, зубные щётки, паста, бритвенный принадлежности за отдельную плату.
В бассейне не отдохнешь. Порядка нет. За детьми не смотрят.
На рецепшене не все доброжелательные.
Мне не нужны натянутые улыбки, но и хамства я не заслужила. Я думаю, что свое настроение нужно уметь сдерживать, при работе с людьми.
Что понравилось: приветливые ребята в баре. Вкусные завтраки и ужины. Повору респект!!!
Являюсь посетителем банного комплекса.Но такой бардак вижу впервые.8 августа 2021г. в 12 часов в бассейне мутная вода и песка в нём столько что можно его собирать хоть совком! Билет стоит 800 р. За такие деньги могли бы и постараться.
В принципе гостиница хорошая, ценник завышен, за такие деньги минибар должен входить в стоимость. В номерах уборка каждый день. Постельное белье чистое. Но некоторые мелочи привлекают к себе внимание: например, грязные вентиляционные решётки в сан,узле, пятна на обоях, шатающиеся дверные коробки. Освещение в номере вообще убийственно. Свеча горит ярче.
3
1
М
Марина Т
Level 14 Local Expert
April 21, 2021
На свои звёзды. Можно покушать, отличный банный комплекс, за него можно простить какие то мелкие огрехи. Продавать чайный пакетик за 20-30р это как то много)) потёртый ковролин в коридоре, но постель чистая, матрас удобный, есть холодильник, тв. На пару тройку дней всё хорошо, можно там же арендовать машину быстро, новую, по среднему ценнику. В общем, понравилось. Далековато от центра, но такси приезжают быстро, стоимость не заоблачная.